Flèches et lignes

Les flèches et les lignes permettent de représenter les relations entre différents éléments. Utilisez-les pour illustrer des flux de travail, des dépendances, des légendes, des parcours avant-après, des transitions, des chaînes de cause à effet et des diagrammes simples. Elles aident les collaborateurs à lire le canvas dans le bon ordre au lieu de deviner la structure ou de chercher quels objets sont associés.

Dans ALLO, les flèches et les lignes font partie de la famille d'outils Formes. Sur la barre d'outils de l'application de bureau, le point d'entrée s'affiche sous le nom Formes et flèches plutôt que sous la forme d'un bouton de flèche permanent distinct. Utilisez des formes pour représenter les objets d'un diagramme et utilisez des flèches ou des lignes pour les relier.

Disponibilité et autorisations

La création et la modification de flèches et de lignes ne sont pas prises en charge sur l'application mobile. Utilisez l'application de bureau lorsque vous devez concevoir ou ajuster des diagrammes.

Quand utiliser les flèches et les lignes

Utilisez une flèche lorsque la direction a de l'importance. Par exemple, une étape de parcours client menant à une autre, une cause produisant un effet ou une décision menant à un résultat doivent utiliser une pointe de flèche. Utilisez une ligne simple lorsque la relation est neutre, comme pour regrouper des captures d'écran associées, lier une étiquette à une zone spécifique ou montrer que deux éléments appartiennent au même système.

Privilégiez les dessins au stylo pour marquer une insistance temporaire, comme entourer un élément lors d'une réunion. Utilisez des flèches et des lignes pour modéliser des relations qui doivent rester lisibles et utiles une fois la session terminée.

Ne vous reposez pas uniquement sur les flèches pour donner du sens à votre schéma. Si une flèche représente un blocage lié à une révision juridique, ajoutez une étiquette explicite. Si une ligne indique un même segment de clientèle, ajoutez un texte à proximité. Un diagramme doit pouvoir être compris par une personne qui n'a pas assisté à la session de travail en direct.

Sur un tableau blanc libre, les flèches font bien plus que tracer une simple relation visuelle. Les flèches intelligentes peuvent s'ancrer à des objets du canvas pour aider AI Studio ou le Chat d'objet à comprendre les relations et le contexte d'enchaînement d'un objet à l'autre.

Ajouter des flèches et des lignes

Appuyez sur la touche A lorsque le canvas est actif pour sélectionner l'outil de ligne de type flèche. Vous pouvez également ouvrir le sélecteur de Formes et choisir une option de ligne ou de flèche. Le raccourci S permet d'accéder plus largement aux outils de formes.

Placez la ligne sur le canvas, puis ajustez sa position et ses dimensions à l'aide des poignées de sélection. Pour dessiner une relation entre deux objets, commencez par un placement approximatif et affinez-le une fois que les objets reliés ont trouvé leur position définitive. Déplacer d'abord les objets puis ajuster les flèches évite les manipulations répétitives.

Les options de personnalisation permettent de distinguer les lignes simples des lignes de type flèche. Par défaut, une ligne simple ne possède aucun marqueur à ses extrémités. Une ligne de type flèche permet de choisir différents styles de marqueurs, y compris des pointes de flèche classiques et d'autres formes de repères disponibles dans le sélecteur.

Personnaliser le style de ligne et les marqueurs

Utilisez la barre d'outils contextuelle qui s'affiche sur l'objet sélectionné pour gérer les paramètres de ligne. Les commandes pour les flèches et les lignes permettent de modifier la couleur du trait, l'opacité, l'ombre, le style de ligne, les courbes ou le lissage, les marqueurs d'extrémité, ainsi que d'ajouter des commentaires ou de supprimer l'élément.

La barre d'outils contextuelle est idéale pour affiner un diagramme existant. Sélectionnez la flèche, ajustez ses extrémités ou son style, puis appliquez la même charte graphique aux éléments voisins afin que les collaborateurs puissent interpréter le canvas sans avoir à demander la signification de chaque trait.

Les options de style de ligne incluent les styles continu, tirets et pointillés. Utilisez des lignes continues pour le flux principal. Utilisez des lignes discontinues (tirets ou pointillés) pour les chemins secondaires, les hypothèses, les évolutions futures ou les relations de faible certitude. Si le diagramme est important, explicitez ces conventions à l'aide d'une légende textuelle.

Les options de marqueur dépendent du type de ligne. Les lignes de type flèche peuvent afficher des marqueurs tels qu'une pointe de flèche classique, un cercle, un rectangle, un losange ou d'autres motifs disponibles. Limitez-vous à une seule convention de marqueur par diagramme. L'utilisation de marqueurs différents n'a de sens que si elle apporte une information précise.

Organiser et superposer les éléments d'un diagramme

Les flèches doivent se situer visuellement entre les objets qu'elles connectent, et non flotter au-dessus de tout le contenu du canvas. Utilisez les options de premier plan ou d'arrière-plan du menu d'élément lorsqu'une ligne disparaît derrière une forme volumineuse ou chevauche inutilement d'autres contenus.

Ne groupez les flèches avec les objets associés que si l'ensemble doit se déplacer de manière solidaire. Par exemple, une petite flèche de légende et son étiquette textuelle gagnent à être groupées. En revanche, un diagramme de flux complet est plus facile à éditer s'il reste dissocié, avant d'être groupé ou verrouillé une fois finalisé.

Si votre canvas utilise des formes d'arrière-plan comme couloirs de répartition, placez les flèches au-dessus de ces formes de couloirs mais sous les étiquettes les plus importantes. Après avoir déplacé des objets connectés, vérifiez le bon alignement des pointes de flèches et des extrémités. Considérez les flèches comme des éléments graphiques à part entière nécessitant un ajustement final après tout changement de mise en page.

Collaboration et commentaires

Les commentaires sur les flèches s'avèrent utiles lorsque la relation elle-même fait débat : « Cette transition a-t-elle vraiment lieu à cette étape ? », « Cette dépendance est-elle toujours d'actualité ? » ou « Ce chemin ne devrait-il pas être optionnel ? ». Si le point de discussion concerne l'un des objets d'extrémité, commentez directement cet objet pour rattacher le débat à l'élément à modifier. Pour en savoir plus sur la gestion des fils de discussion, consultez Commentaires et mentions.

Lors des ateliers en direct, l'ajout de flèches peut donner l'illusion d'un consensus ou d'une structure qui n'existe pas encore. Tracez les flèches une fois que le groupe s'est accordé sur les relations, et non pendant la phase de génération brute d'idées. Pour la recherche d'idées, commencez par utiliser des notes adhésives, puis structurez les concepts importants dans un second temps.

Exemples d'utilisation

Dans un parcours client, utilisez des flèches pour matérialiser le chemin menant de la phase de découverte à l'achat, puis au support client. Utilisez des flèches en pointillés pour les embranchements optionnels que seule une partie des utilisateurs emprunte.

Dans un schéma système, utilisez des rectangles pour modéliser les services, des cylindres pour les bases de données et des flèches pour illustrer les transferts de données ou les transitions. Ajoutez de courts objets texte à proximité des flèches lorsque leur sens n'est pas évident.

Dans un canvas de révision de maquette, utilisez une flèche courte partant d'une étiquette pour cibler un détail précis d'une image. S'il s'agit d'une remarque temporaire, un simple cercle dessiné au stylo suffit ; s'il doit rester documenté sur le canvas, utilisez une flèche.

Problèmes fréquents et résolution

Si le raccourci A ne produit aucun effet, assurez-vous que le clavier a le focus sur le canvas. Les raccourcis clavier sont ignorés lorsque vous saisissez du texte dans un bloc note, un commentaire ou un champ de saisie du navigateur. Cliquez sur une zone vide du canvas pour redonner le focus au clavier et réessayez.

Si une flèche semble connectée mais que le diagramme s'est désorganisé lors d'un déplacement, vérifiez la position des deux extrémités avant de partager le canvas. Prenez l'habitude de déplacer d'abord les objets, puis d'ajuster les flèches et les étiquettes dans un second temps.

Si la forme ou le style de ligne porte une signification particulière, veillez à documenter cette règle. Les traits discontinus ou en pointillés ne sont pas intuitifs pour tous les lecteurs.