Marquer le travail partagé comme lu

Marquer comme lu efface l'attention, pas l'accès

Utilisez Marquer comme lu ou Tout marquer comme lu lorsque la section Partagé avec moi contient des canvases ou des projets non lus que vous n'avez plus besoin de mettre en surbrillance. Il s'agit d'une action d'attention personnelle. Elle ne supprime pas l'élément partagé, ne le retire pas de la section Partagé avec moi, ne modifie pas vos autorisations, n'archive pas le projet et n'indique pas à l'expéditeur que vous avez terminé votre examen.

Cette distinction est importante. Marquer comme lu est une action sûre lorsque l'objectif est d'effacer un badge de notification. Ce n'est pas l'action appropriée si l'objectif est d'interrompre le partage, de supprimer un projet, de vous désabonner des notifications ou de modifier les accès.

Pour connaître les bases des éléments non lus, consultez Travaux partagés non lus.

Quand utiliser Tout marquer comme lu

Utilisez l'option Tout marquer comme lu après avoir examiné un groupe d'éléments partagés, après un transfert important de projet, à votre retour de congé, ou lorsque vous avez déjà traité les liens partagés via des notifications ou des messages directs et que vous souhaitez uniquement effacer le badge de la section Partagé avec moi.

Utilisez les actions individuelles de marquage comme lu lorsque certains éléments non lus nécessitent encore votre attention. Par exemple, marquez les anciens canvases partagés comme lus, mais laissez un canvas de révision client récemment partagé non lu jusqu'à ce que vous puissiez y répondre.

Si vous avez besoin d'un raccourci vers un travail partagé important après l'avoir marqué comme lu, ajoutez le canvas ou le projet à vos favoris. Consultez Utiliser les favoris.

Marquer un élément partagé individuel comme lu

Ouvrez la section Partagé avec moi et recherchez l'élément non lu. Utilisez le menu de l'élément ou l'option de marquage comme lu si elle est disponible. Vous pouvez également ouvrir l'élément si votre flux de travail consiste à le réviser avant d'effacer son état non lu.

Une fois que l'élément est marqué comme lu, il ne doit plus apparaître comme non lu, mais il peut rester dans la liste partagée. S'il disparaît de la section non lue, recherchez-le dans la liste partagée standard ou utilisez la fonction de Recherche.

Si cette option est absente, ouvrez l'élément et revenez à la section Partagé avec moi. Sur certaines interfaces, le fait d'ouvrir l'élément suffit à l'effacer des éléments non lus, sans qu'il soit nécessaire de cliquer sur un bouton dédié.

Marquer tout le travail partagé comme lu

Ouvrez la section Partagé avec moi et utilisez l'action Tout lire ou Tout marquer comme lu dans la zone des éléments non lus. Confirmez l'action si ALLO vous le demande. Le badge non lu ou la section non lue doit s'effacer dès que ALLO a terminé la mise à jour de votre compte.

Selon la manière dont vos éléments sont regroupés dans l'affichage Partagé avec moi, l'option Tout marquer comme lu peut s'appliquer aux canvases partagés non lus, aux projets partagés non lus ou au groupe non lu actuellement affiché. Si un badge persiste, vérifiez si un autre groupe contient encore des éléments non lus.

Si un nouveau travail est partagé pendant que vous marquez l'ancien travail comme lu, le badge peut s'effacer puis réapparaître. Vérifiez la date de partage avant de supposer que l'action a échoué.

Ce qui change après avoir cliqué sur Tout marquer comme lu

Le style visuel des éléments non lus est supprimé pour votre compte. Le travail partagé reste accessible tant que vous disposez des autorisations nécessaires. L'expéditeur reste inchangé. Le contenu du projet et du canvas ne change pas. L'état de lecture des autres personnes n'est pas affecté.

La mise à jour de l'état de lecture globale peut prendre un moment pour se propager entre les onglets du navigateur, l'application de bureau et l'application mobile. Actualisez les onglets inactifs s'ils affichent toujours l'ancien décompte.

Si vous perdez l'accès à un élément partagé par la suite, il s'agit d'un problème d'autorisation ou de suppression, et non du résultat du marquage comme lu. Consultez Résoudre les problèmes d'accès partagé.

Différence entre Tout marquer comme lu et les notifications

L'état non lu de la section Partagé avec moi et les paramètres de notification sont liés, mais ils sont distincts. Marquer un travail partagé comme lu efface l'indicateur d'attention de ce travail. Cela ne modifie pas nécessairement vos préférences de notification par e-mail, sur votre bureau ou dans l'application.

Si vous recevez trop de notifications, consultez Gérer les notifications. Si vous souhaitez effacer les messages de notification, utilisez la boîte de réception Inbox. Si vous souhaitez effacer le badge de la section Partagé avec moi, utilisez l'option Tout marquer comme lu dans la section Partagé avec moi.

Différence entre Tout marquer comme lu et la suppression d'accès

L'action de tout marquer comme lu n'empêche pas un utilisateur de partager des éléments avec vous. Si vous n'avez plus besoin d'accéder à un projet ou à un canvas, demandez au propriétaire de vous retirer ou d'ajuster les paramètres de partage. Si vous êtes administrateur ou propriétaire de l'espace de travail, utilisez les outils de partage et de gestion des membres de l'espace de travail adaptés. Pour modifier les accès, consultez Résoudre les problèmes d'accès partagé.

Si un élément partagé est confidentiel et que vous ne devriez pas y avoir accès, informez-en l'expéditeur ou un administrateur. Le fait de marquer un élément comme lu masque uniquement le témoin d'attention ; cela ne résout pas un partage accidentel.

Pour toute question concernant les rôles et les accès, consultez Membres, invités et collaborateurs externes.

Résolution des problèmes liés à Tout marquer comme lu

• Le décompte des éléments non lus ne s'efface pas :

  • Actualisez la section Partagé avec moi.
  • Vérifiez si des canvases partagés et des projets partagés non lus se trouvent dans des groupes distincts.
  • Effacez individuellement chaque groupe si nécessaire.

• Le décompte s'efface puis réapparaît :

  • Vérifiez si un nouvel élément a été partagé après avoir cliqué sur Tout marquer comme lu.
  • Les nouveaux partages génèrent automatiquement un nouvel état non lu.

• L'action de tout marquer comme lu échoue avec une erreur :

  • Essayez d'abord d'ouvrir un seul élément non lu.
  • Si l'élément ne s'ouvre plus, il est possible que le partage ait été supprimé ou que le travail ait été effacé.
  • Consultez Résoudre les problèmes d'accès partagé.
  • Vérifiez la Corbeille si le propriétaire indique que l'élément a été supprimé.

• Des divergences apparaissent entre l'application de bureau et le navigateur :

  • Actualisez les deux interfaces.
  • Si le problème persiste, déconnectez-vous puis reconnectez-vous.
  • Assurez-vous que les deux applications utilisent le même compte et le même espace de travail.