Contrassegnare il lavoro condiviso come letto

Contrassegnare come letto cancella l'evidenziazione, non l'accesso

Utilizzate Segna come letto quando nella sezione Condiviso con me sono presenti canvas o progetti non letti che non avete più bisogno di mantenere evidenziati. Questa è un'azione legata alla gestione della vostra attenzione personale. Non elimina l'elemento condiviso, non lo rimuove da Condiviso con me, non modifica i vostri permessi, non archivia il progetto e non comunica al mittente che avete completato la revisione.

Questa distinzione è importante. Contrassegnare come letto è un'operazione sicura se l'obiettivo è solo quello di eliminare un indicatore visivo. Non è invece l'azione corretta se l'obiettivo è interrompere la condivisione, rimuovere un progetto, annullare l'iscrizione alle notifiche o modificare i diritti d'accesso.

Per le nozioni di base sugli elementi non letti, consultate Lavoro condiviso non letto.

Quando utilizzare Segna come letto

Utilizzate Segna come letto dopo aver esaminato un gruppo di elementi condivisi, a seguito del passaggio di consegne di un progetto importante, al rientro da un periodo di assenza, oppure quando avete già gestito i link condivisi tramite notifiche o messaggi diretti e desiderate solo azzerare l'indicatore della sezione Condiviso con me.

Utilizzate le singole azioni di lettura quando alcuni elementi non letti richiedono ancora la vostra attenzione. Ad esempio, potete contrassegnare come letti i vecchi canvas condivisi, lasciando come non letto un canvas di revisione client appena condiviso finché non sarete pronti a rispondere.

Se avete bisogno di una scorciatoia per accedere rapidamente a lavori condivisi importanti dopo averli contrassegnati come letti, aggiungete il canvas o il progetto ai Preferiti. Consultate Usare i Preferiti.

Contrassegnare un singolo elemento condiviso come letto

Aprite la sezione Condiviso con me e individuate l'elemento non letto. Utilizzate il menu dell'elemento o le opzioni per contrassegnarlo come letto, se disponibili. È anche possibile aprire direttamente l'elemento se il vostro flusso di lavoro prevede di esaminarlo prima di rimuovere lo stato di non letto.

Una volta che l'elemento è stato letto, non dovrebbe più comparire come non letto, ma rimarrà disponibile nell'elenco degli elementi condivisi. Se scompare dalla sezione dei non letti, cercatelo nell'elenco generale dei condivisi o utilizzate lo strumento di ricerca tramite la funzione Cerca.

Se l'opzione non è visibile, aprite l'elemento e tornate alla sezione Condiviso con me. In alcune interfacce, lo stato di non letto si azzera semplicemente aprendo l'elemento, senza richiedere un pulsante dedicato.

Contrassegnare tutto il lavoro condiviso come letto

Aprite la sezione Condiviso con me e selezionate Segna come letto nell'intestazione della sezione Non letti. L'azione segue la scheda in cui vi trovate: in Tutti azzera insieme canvas e progetti non letti, in Canvas solo i canvas e in Progetti solo i progetti. La sezione Non letti scompare quando tutto ciò che contiene quella scheda è stato letto, e le schede restano nei rispettivi elenchi abituali.

Se dopo Segna come letto in Canvas o Progetti l'indicatore rimane attivo, l'altra scheda contiene ancora elementi non letti. Passate a Tutti e selezionate lì Segna come letto.

Se un nuovo lavoro viene condiviso mentre state contrassegnando come letti i vecchi elementi, l'indicatore potrebbe azzerarsi e poi ricomparire. Verificate la data di condivisione prima di ipotizzare che l'azione non sia andata a buon fine.

Cosa cambia dopo Segna come letto

La formattazione visiva degli elementi non letti viene rimossa per il vostro account. Il lavoro condiviso rimane accessibile finché disponete dei relativi permessi. Il mittente non cambia. I contenuti del progetto e del canvas rimangono inalterati. Lo stato di lettura per gli altri utenti non viene modificato.

L'aggiornamento dello stato di lettura può richiedere qualche istante per sincronizzarsi tra le schede del browser, l'applicazione desktop e i dispositivi mobili. Aggiornate le schede del browser se mostrano ancora il vecchio conteggio.

Se in seguito doveste perdere l'accesso a un elemento condiviso, ciò è dovuto a una modifica dei permessi o a un'eliminazione, e non è una conseguenza del fatto di averlo contrassegnato come letto. Consultate Risolvere i problemi di accesso condiviso.

Segna come letto rispetto alle notifiche

Lo stato di non letto nella sezione Condiviso con me e le impostazioni delle notifiche sono correlati, ma non sono la stessa cosa. Contrassegnare come letto il lavoro condiviso azzera lo stato di evidenziazione dell'elemento, ma non modifica necessariamente le preferenze di notifica via email, desktop o all'interno dell'applicazione.

Se ricevete troppe notifiche, consultate Gestire le notifiche. Se desiderate cancellare i messaggi di notifica, utilizzate la sezione Posta in arrivo. Se invece desiderate azzerare l'indicatore della sezione Condiviso con me, utilizzate Segna come letto all'interno di Condiviso con me.

Segna come letto rispetto alla rimozione dell'accesso

Segna come letto non impedisce ad altri utenti di condividere elementi con voi. Se non avete più bisogno di accedere a un progetto o a un canvas, chiedete al proprietario di rimuovervi o di modificare le impostazioni di condivisione. Se siete amministratori o proprietari del workspace, utilizzate gli strumenti per la gestione dei membri e delle condivisioni adatti al tipo di elemento. Per le modifiche all'accesso, consultate Risolvere i problemi di accesso condiviso.

Se un elemento condiviso contiene informazioni riservate e non dovreste avervi accesso, informate il mittente o un amministratore. Contrassegnare come letto serve solo a nascondere l'indicatore visivo, ma non corregge un'eventuale condivisione accidentale.

Per domande sui ruoli e sui livelli di accesso, consultate Membri, ospite e collaboratori esterni.

Risoluzione dei problemi di Segna come letto

• Il conteggio dei non letti non si azzera:
  • Aggiornate la sezione Condiviso con me.
  • Passate alla scheda Tutti.
  • Selezionate di nuovo Segna come letto.
• Il conteggio si azzera ma poi riappare:
  • Controllate se un nuovo elemento è stato condiviso dopo aver selezionato Segna come letto.
  • Le nuove condivisioni creano un nuovo stato di non letto.
• Segna come letto fallisce con un errore:
  • Provate ad aprire un singolo elemento non letto per verificare se l'accesso è ancora valido.
  • Se non riuscite più ad aprire l'elemento, la condivisione potrebbe essere stata rimossa o il lavoro eliminato.
  • Consultate la guida Risolvere i problemi di accesso condiviso oppure controllate il Cestino qualora il proprietario confermi l'eliminazione.
• Discrepanza tra l'applicazione desktop e il browser:
  • Aggiornate entrambe le interfacce.
  • Se il problema persiste, disconnettetevi e accedete nuovamente.
  • Assicuratevi che entrambe le sessioni utilizzino lo stesso account e lo stesso workspace.