Marcar el trabajo compartido como leído

Marcar como leído borra la atención, no el acceso

Utilice Marcar como leído cuando el apartado Compartido conmigo tenga canvases o proyectos no leídos que ya no necesite tener destacados. Esta es una acción de atención personal. No elimina el elemento compartido, no lo quita de Compartido conmigo, no cambia sus permisos, no archiva el proyecto ni le comunica al remitente que usted ha completado una revisión.

Esta distinción es importante. Marcar un elemento como leído es seguro cuando el objetivo consiste en borrar una insignia de notificación. No obstante, no es la acción adecuada si lo que desea es dejar de compartir, eliminar un proyecto, cancelar la suscripción a las notificaciones o modificar el acceso.

Para conocer los conceptos básicos sobre los elementos no leídos, consulte Trabajo compartido no leído.

Cuándo utilizar Marcar como leído

Utilice Marcar como leído después de haber revisado un lote de elementos compartidos, tras la entrega de un proyecto de gran envergadura, al regresar de un período de ausencia, o bien cuando ya haya gestionado los enlaces compartidos a través de notificaciones o mensajes directos y solo necesite borrar la insignia del apartado Compartido conmigo.

Utilice acciones individuales de marcado como leído cuando algunos elementos aún requieran su atención. Por ejemplo, marque los canvases antiguos compartidos como leídos, pero conserve sin leer un canvas de revisión de cliente recién compartido hasta que pueda responder.

Si necesita un acceso directo a trabajos compartidos importantes después de marcarlos como leídos, puede destacar el canvas o proyecto con una estrella. Consulte Usar destacados.

Marcar un único elemento compartido como leído

Abra el apartado Compartido conmigo y localice el elemento no leído. Utilice el menú del elemento o la opción de marcado como leído si se encuentra disponible. También puede abrir el elemento directamente si su flujo de trabajo consiste en revisarlo antes de borrar el estado de no leído.

Una vez que el elemento se marque como leído, ya no aparecerá como un elemento no leído, aunque permanecerá en la lista de elementos compartidos. Si llega a desaparecer de la sección de no leídos, búsquelo en la lista general de compartidos o utilice la función de Buscar.

Si no visualiza la acción para marcar como leído, abra el elemento y regrese a Compartido conmigo. Algunas interfaces borran el estado de no leído al abrir el elemento en lugar de ofrecer un botón específico.

Marcar todo el trabajo compartido como leído

Abra Compartido conmigo y seleccione Marcar como leído en el encabezado de la sección Sin leer. La acción depende de la pestaña en la que esté: en Todo borra a la vez los canvases y los proyectos no leídos, en Canvas solo los canvases y en Proyectos solo los proyectos. La sección Sin leer desaparece cuando todo lo de esa pestaña está leído, y las tarjetas siguen en sus listas habituales.

Si la insignia continúa después de usar Marcar como leído en Canvas o en Proyectos, la otra pestaña todavía tiene elementos no leídos. Cambie a Todo y seleccione Marcar como leído allí.

Si se comparte un nuevo trabajo mientras está marcando el trabajo anterior como leído, es posible que la insignia se borre y vuelva a aparecer. Compruebe la fecha en que se compartió antes de asumir que la acción ha fallado.

Qué cambia después de Marcar como leído

El estilo visual de no leído se elimina para su cuenta. El trabajo compartido continuará estando accesible siempre y cuando conserve los permisos de acceso correspondientes. El remitente seguirá siendo el mismo. El contenido de los proyectos y canvases no sufre alteraciones. El estado de no leído de los demás usuarios tampoco cambia.

El estado de lectura puede tardar unos instantes en actualizarse en las distintas pestañas del navegador, en la aplicación de escritorio y en dispositivos móviles. Actualice las pestañas inactivas si todavía muestran el recuento anterior.

Si posteriormente pierde el acceso a un elemento compartido, se debe a un problema de permisos o de eliminación, y no a la acción de marcarlo como leído. Consulte Solucionar problemas de acceso compartido.

Marcar como leído frente a las notificaciones

El estado de no leído de Compartido conmigo y la configuración de las notificaciones están relacionados, pero no son lo mismo. Al marcar el trabajo compartido como leído se borra el estado de atención de dicho elemento, pero no necesariamente se modifican las preferencias de notificación por correo electrónico, en el escritorio o en la aplicación.

Si recibe demasiadas notificaciones, consulte Gestionar las notificaciones. Si desea borrar los mensajes de notificación, utilice la Bandeja de entrada. Si únicamente desea eliminar la insignia del apartado Compartido conmigo, utilice Marcar como leído en Compartido conmigo.

Marcar como leído frente a la revocación de accesos

Marcar como leído no impide que otros usuarios compartan contenido con usted. Si ya no requiere acceso a un proyecto o canvas, solicite al propietario que lo retire o que modifique la configuración para compartir. Si usted es el administrador o el propietario del espacio de trabajo, emplee las herramientas de miembros y de uso compartido del espacio de trabajo que correspondan a ese elemento. Para conocer más detalles sobre la modificación de accesos, consulte Solucionar problemas de acceso compartido.

Si un elemento compartido es confidencial y usted no debería tener acceso a él, comuníqueselo al remitente o a un administrador. Marcar el elemento como leído únicamente oculta el marcador de atención, no resuelve el hecho de haber compartido el elemento por error.

Para resolver dudas sobre roles y accesos, consulte Miembros, invitados y colaboradores externos.

Solución de problemas con Marcar como leído

Si el recuento de no leídos no desaparece, actualice Compartido conmigo, cambie a la pestaña Todo y vuelva a seleccionar Marcar como leído.

Si el recuento desaparece y luego vuelve, compruebe si se compartió un elemento nuevo después de hacer clic en Marcar como leído. Los elementos compartidos nuevos pueden crear un nuevo estado de no leído.

Si Marcar como leído falla con un error, intente abrir primero un único elemento no leído. Si el elemento ya no se abre, es posible que se haya retirado el uso compartido o que el trabajo se haya eliminado. Consulte Solucionar problemas de acceso compartido y revise la Papelera si el propietario le indica que lo eliminó.

Si la aplicación de escritorio y el navegador no coinciden, actualice ambos o cierre sesión y vuelva a iniciarla si el estado desactualizado persiste. Asegúrese de que ambos usan la misma cuenta y el mismo espacio de trabajo.