Marcar trabalho compartilhado como lido

Marcar como lido remove a sinalização de atenção, não o acesso

Use a opção Marcar como lido ou Marcar tudo como lido quando a seção Compartilhado comigo tiver canvases ou projetos não lidos que você não precisa mais destacar. Essa é uma ação de atenção pessoal. Ela não exclui o item compartilhado, não o remove de Compartilhado comigo, não altera suas permissões, não arquiva o projeto nem informa ao remetente que você concluiu uma revisão.

Essa distinção é importante. Marcar como lido é seguro quando o objetivo é limpar uma notificação ou selo de pendência. No entanto, não é a ação adequada se o objetivo for interromper o compartilhamento, remover um projeto, cancelar a inscrição em notificações ou alterar o acesso.

Para entender os conceitos básicos sobre itens não lidos, consulte Trabalho compartilhado não lido.

Quando usar a opção Marcar tudo como lido

Use a opção Marcar tudo como lido depois de revisar um lote de itens compartilhados, após a entrega de um grande projeto, ao retornar de um período de ausência ou quando você já tiver visualizado os links compartilhados por meio de notificações ou mensagens diretas e precisar apenas limpar o selo do Compartilhado comigo.

Use as ações individuais de marcar como lido quando alguns itens não lidos ainda precisarem de atenção. Por exemplo, marque canvases antigos compartilhados como lidos, mas mantenha um canvas de revisão de cliente recém-compartilhado como não lido até que possa responder.

Se precisar de um atalho para trabalhos compartilhados importantes após marcá-los como lidos, adicione uma estrela ao canvas ou projeto. Consulte Usar itens com estrela.

Marcar um único item compartilhado como lido

Abra o Compartilhado comigo e localize o item não lido. Use o menu do item ou o botão de marcar como lido, se estiver disponível. Você também pode abrir o item se o seu fluxo de trabalho for revisar o conteúdo antes de limpar o estado de não lido.

Depois que o item for marcado como lido, ele não aparecerá mais como um item não lido, mas poderá permanecer na lista compartilhada. Se ele desaparecer da seção de não lidos, procure na lista compartilhada geral ou use a função Buscar.

Se a opção não estiver disponível, abra o item e retorne ao Compartilhado comigo. Algumas telas ou interfaces limpam o estado de não lido apenas ao abrir o item, em vez de exibir um botão separado.

Marcar todo o trabalho compartilhado como lido

Abra o Compartilhado comigo e use a ação Marcar tudo como lido ou Marcar todos como lidos na área de itens não lidos. Confirme a ação caso o ALLO solicite uma confirmação. O selo de notificação ou a seção de itens não lidos deve sumir assim que o ALLO terminar de atualizar a sua conta.

Dependendo de como a sua visualização do Compartilhado comigo agrupa os itens, a opção Marcar tudo como lido pode se aplicar a canvases compartilhados não lidos, projetos compartilhados não lidos ou ao grupo de não lidos exibido no momento. Se um selo persistir, verifique se outro grupo ainda possui itens não lidos.

Se um novo trabalho for compartilhado enquanto você estiver marcando o trabalho antigo como lido, o selo poderá desaparecer e reaparecer em seguida. Verifique a data de compartilhamento antes de presumir que a ação falhou.

O que muda após Marcar tudo como lido

A formatação visual de item não lido é removida da sua conta. O trabalho compartilhado continua acessível desde que você ainda tenha permissão de acesso. O remetente permanece o mesmo. O conteúdo do projeto e do canvas não é alterado. O estado de leitura das outras pessoas também não muda.

A atualização de leitura pode levar alguns instantes para sincronizar entre as abas do navegador, o aplicativo para desktop e o dispositivo móvel. Atualize as abas do navegador se elas ainda mostrarem a contagem antiga.

Se você perder o acesso a um item compartilhado mais tarde, isso será decorrente de uma questão de permissão ou exclusão, e não do ato de marcar como lido. Consulte Corrigir acesso compartilhado.

Marcar tudo como lido versus notificações

O estado de não lido do Compartilhado comigo e as configurações de notificação estão relacionados, mas não são a mesma coisa. Marcar um trabalho compartilhado como lido limpa o indicador de atenção do trabalho compartilhado. Isso não altera necessariamente as suas preferências de notificação por e-mail, desktop ou no próprio aplicativo.

Se você estiver recebendo notificações em excesso, consulte Gerenciar notificações. Se quiser limpar as mensagens de notificação, use a Caixa de entrada. Se o seu objetivo for limpar o selo do Compartilhado comigo, use a opção Marcar tudo como lido no Compartilhado comigo.

Marcar tudo como lido versus remover o acesso

A opção Marcar tudo como lido não impede que outras pessoas compartilhem itens com você. Se você não precisar mais de acesso a um projeto ou canvas, peça ao proprietário para remover você ou ajustar as configurações de compartilhamento. Se você for um administrador ou proprietário do espaço de trabalho, use as ferramentas de compartilhamento e gerenciamento de membros adequadas para o item. Para alterações de acesso, consulte Corrigir acesso compartilhado.

Se um item compartilhado for confidencial e você não deveria ter acesso a ele, avise o remetente ou um administrador do sistema. Marcar como lido apenas oculta o indicador de atenção, mas não reverte um compartilhamento feito por engano.

Para dúvidas sobre funções e permissões de acesso, consulte Membros, convidados e colaboradores externos.

Solução de problemas ao Marcar tudo como lido

Se você encontrar dificuldades ao tentar limpar a contagem de notificações, use as soluções rápidas abaixo:

• A contagem de itens não lidos não diminui:
  • Atualize a página do Compartilhado comigo.
  • Verifique se existem canvases e projetos não lidos agrupados em abas ou seções separadas. Limpe cada grupo se necessário.
• A contagem diminui, mas volta a aumentar logo em seguida:
  • Verifique se um novo item foi compartilhado logo após você clicar em Marcar tudo como lido. Novos compartilhamentos geram um novo estado de não lido imediatamente.
• A ação Marcar tudo como lido falha com um erro:
  • Tente abrir um único item não lido primeiro.
  • Se o item não abrir, o compartilhamento pode ter sido cancelado ou o trabalho pode ter sido excluído. Consulte Corrigir acesso compartilhado.
  • Verifique a Lixeira caso o proprietário informe que o conteúdo foi apagado.
• O aplicativo para desktop e o navegador mostram números diferentes:
  • Atualize ambas as interfaces.
  • Se o estado desatualizado persistir, finalize a sessão e faça login novamente.
  • Confirme se ambos os acessos estão na mesma conta e no mesmo espaço de trabalho.