Trabalhos compartilhados não lidos

Os trabalhos compartilhados não lidos mostram o que ainda precisa da sua atenção

Os trabalhos compartilhados não lidos destacam canvases e projetos que foram compartilhados com você e ainda não foram processados na sua visualização Compartilhado comigo. Isso ajuda você a separar novos compartilhamentos de trabalhos mais antigos que você já abriu ou marcou como lidos.

O status de não lido é pessoal. Isso não significa que o remetente está esperando, não significa que as outras pessoas não leram e não altera a permissão real de compartilhamento. É simplesmente a maneira do ALLO ajudar você a acompanhar novos itens compartilhados.

Para ver a lista compartilhada principal, consulte a Visão geral do Compartilhado comigo.

Onde os itens não lidos aparecem

Os trabalhos compartilhados não lidos podem aparecer como um selo, uma seção destacada ou com um estilo visual de não lido dentro do Compartilhado comigo. Dependendo do seu espaço de trabalho e da interface do aplicativo, os canvases e projetos não lidos podem ser agrupados ou exibidos em áreas separadas.

Os itens não lidos também podem se conectar à experiência de notificação mais ampla. Se você foi notificado sobre um compartilhamento, verifique a Caixa de entrada para ver a notificação e o Compartilhado comigo para ver a lista persistente de trabalhos compartilhados.

Se o número exibido no selo e a lista não coincidirem por um momento, atualize a página ou aguarde brevemente. Abas abertas, atualizações do aplicativo e atualizações em tempo real podem levar um curto período para se sincronizarem.

O que é considerado não lido

Um canvas ou projeto compartilhado pode constar como não lido quando alguém o compartilha com você e você ainda não o abriu ou não o marcou como lido por meio dos controles disponíveis. O estado de não lido pertence ao item compartilhado e à sua conta.

O estado de não lido não é o mesmo que a atividade de conteúdo. Se alguém editar um canvas que você já leu, essa alteração poderá aparecer em Atividade, Comentários e menções ou notificações, mas isso não necessariamente torna o item compartilhado não lido novamente como se fosse um item recém-compartilhado.

Se um item compartilhado for excluído ou se o seu acesso for removido antes de você lê-lo, ele poderá desaparecer ou apresentar falha ao abrir, em vez de permanecer como um item não lido comum.

Abrir trabalhos não lidos

Acesse o Compartilhado comigo e procure pela seção de não lidos ou pelo estilo visual de não lido. Abra o item de que você precisa. Analise o cartão primeiro para saber quem o compartilhou, quando foi compartilhado e se é um canvas ou projeto.

Abrir o item geralmente limpa o estado de não lido. Se não for limpo imediatamente, use uma ação de marcar como lido, se disponível, ou atualize a página após alguns instantes. Se o item continuar marcado como não lido, consulte a seção de solução de problemas abaixo.

Para obter detalhes sobre como abrir itens, consulte Abrir trabalhos compartilhados.

Marcar trabalhos não lidos como lidos

Use as ações de marcar como lido ou marcar tudo como lido quando você não precisar abrir cada item individualmente. Isso é útil após um período de férias, uma grande entrega de projeto ou uma migração de espaço de trabalho na qual muitos itens foram compartilhados de uma só vez.

Marcar como lido não remove o trabalho do Compartilhado comigo. Apenas limpa o lembrete de não lido da sua conta. Você ainda poderá abrir o item mais tarde, desde que continue tendo permissão de acesso.

Para saber mais sobre o comportamento de leitura em lote, consulte Marcar trabalhos compartilhados como lidos.

O que o estado de não lido não significa

Não lido não significa que o canvas ou projeto é novo. Alguém pode compartilhar um trabalho mais antigo com você, e ele constará como não lido porque o compartilhamento é novo para você.

Não lido não significa que você pode editar. Você pode ter acesso apenas para visualização a um item não lido.

Não lido não significa que o item está a salvo de exclusão. Os proprietários e administradores ainda podem remover o acesso ou excluir o trabalho de acordo com as permissões do espaço de trabalho.

Não lido não significa que o item aparecerá em todas as buscas no Buscar. O acesso compartilhado, a seleção do espaço de trabalho e os filtros aplicados ainda são determinantes.

Exemplos

Se um colega de equipe compartilhar três canvases para revisão, o selo do Compartilhado comigo poderá lembrá-lo de que três itens ainda precisam de atenção. Abra cada canvas, deixe Comentários onde for necessário e, em seguida, retorne ao Compartilhado comigo. O número de itens não lidos diminuirá conforme os itens forem processados.

Se um gerente de projeto compartilhar um projeto de lançamento com toda a equipe, você poderá marcá-lo como lido após abrir o projeto e confirmar as suas tarefas. O projeto continuará disponível no Compartilhado comigo, e você também poderá adicioná-lo aos favoritos para um acesso mais rápido. Consulte Usar Favoritos.

Se um cliente compartilhar um canvas com o e-mail incorreto, o item não lido poderá não aparecer na sua conta. Peça a ele que compartilhe usando o e-mail que você utiliza no ALLO.

Solucionar problemas do estado de não lido

Se você encontrar problemas com o estado de não lido dos seus itens, revise os cenários abaixo:

• O selo de não lido continua sendo exibido após abrir um item

  • Causa: A página pode estar desatualizada ou o estado está armazenado em cache em outro dispositivo.
  • Solução: Atualize a página do Compartilhado comigo. Se você estiver com o ALLO aberto em várias abas ou dispositivos, feche ou atualize as visualizações mais antigas para evitar estados desatualizados.

• A ação de marcar tudo como lido não limpa todos os itens

  • Causa: Podem existir grupos separados de itens não lidos para canvases e projetos, ou novos compartilhamentos chegaram enquanto você limpava a lista.
  • Solução: Verifique as seções individuais e tente a ação de marcar como lido novamente após a página ser totalmente atualizada.

• Um item não lido apresenta falha ao ser aberto

  • Causa: As permissões de acesso podem ter sido alteradas logo após o compartilhamento do item.
  • Solução: Solicite ao remetente que confirme o compartilhamento e consulte o artigo Corrigir o acesso compartilhado.

• Os itens não lidos reaparecem constantemente

  • Causa: O item pode ter sido compartilhado novamente ou novas atualizações de compartilhamento foram enviadas, em vez de ser um erro no estado antigo.
  • Solução: Verifique a data de compartilhamento e quem é o remetente antes de tratar o comportamento como um bug.