Непрочитанные доступные материалы

Непрочитанные доступные материалы показывают, что требует вашего внимания

Непрочитанные доступные материалы выделяют холсты и проекты, которые были предоставлены вам в совместный доступ и еще не были обработаны в представлении Доступные мне. Это помогает вам отделить новые общие элементы от более старых материалов, которые вы уже открыли или пометили как прочитанные.

Статус непрочитанного является индивидуальным. Он не означает, что отправитель ожидает ваших действий, не указывает на то, что другие пользователи еще не прочитали этот материал, и не изменяет фактические права доступа. Это просто способ, с помощью которого ALLO помогает вам отслеживать новые общие элементы.

Основной список общих материалов представлен в статье Обзор раздела «Доступные мне».

Где отображаются непрочитанные материалы

Непрочитанные доступные материалы могут отображаться в виде индикатора, выделенного раздела или иметь особое оформление внутри раздела Доступные мне. В зависимости от вашего рабочего пространства и интерфейса приложения непрочитанные холсты и проекты могут быть сгруппированы вместе или показаны в разных областях.

Непрочитанные элементы также могут быть связаны с общей системой уведомлений. Если вы получили уведомление о предоставлении доступа, проверьте раздел Входящие для просмотра уведомления и раздел Доступные мне для работы с постоянным списком общих материалов.

Если значение индикатора и список временно не совпадают, обновите страницу или немного подождите. Синхронизация открытых вкладок, обновлений приложения и данных в режиме реального времени может занять некоторое время.

Что считается непрочитанным

Общий холст или проект считается непрочитанным, если кто-то предоставил вам доступ к нему, а вы еще не открыли его и не пометили как прочитанный с помощью доступных функций. Статус непрочитанного относится к общему элементу и вашей учетной записи.

Статус непрочитанного отличается от активности в документе. Если кто-то редактирует холст, который вы уже прочитали, это изменение может отображаться в разделе Активность, в меню комментарии и упоминания или в уведомлениях, но это не обязательно делает общий элемент снова непрочитанным, как в случае с недавно предоставленным доступом.

Если общий элемент был удален или доступ к нему был закрыт до того, как вы его прочитали, он может исчезнуть или не открыться, вместо того чтобы оставаться в списке обычным непрочитанным элементом.

Открытие непрочитанных материалов

Перейдите в раздел Доступные мне и найдите раздел непрочитанных элементов или соответствующее оформление. Откройте нужный элемент. Сначала изучите карточку элемента, чтобы узнать, кто поделился им, когда был предоставлен доступ, а также является ли данный элемент холстом или проектом.

При открытии элемента статус непрочитанного обычно сбрасывается. Если этого не произошло сразу, воспользуйтесь функцией отметки как прочитанного (при ее наличии) или обновите страницу через некоторое время. Если элемент все равно остается непрочитанным, обратитесь к разделу по устранению неполадок ниже.

Для получения подробных сведений об открытии ознакомьтесь со статьей Открытие доступных материалов.

Пометка непрочитанных материалов как прочитанных

Используйте действия для пометки прочитанным или пометки всех как прочитанных, если вам не нужно открывать каждый элемент по отдельности. Это особенно полезно после отпуска, передачи крупного проекта или переноса рабочего пространства, когда доступ предоставляется ко многим элементам одновременно.

Пометка элементов как прочитанных не удаляет их из раздела Доступные мне. Это действие лишь убирает напоминание о непрочитанном для вашей учетной записи. Вы по-прежнему сможете открыть этот элемент позже, если у вас сохранятся соответствующие права доступа.

Информацию о действиях с группой элементов можно найти в статье Пометка доступных материалов как прочитанных.

Что не означает статус непрочитанного

Статус непрочитанного не означает, что холст или проект является новым. Кто-то может поделиться с вами старым материалом, и он отобразится как непрочитанный, поскольку доступ к нему предоставлен вам впервые.

Статус непрочитанного не гарантирует возможность редактирования. У вас может быть доступ только для просмотра к этому непрочитанному элементу.

Статус непрочитанного не защищает элемент от удаления. Владельцы и администраторы по-прежнему могут закрыть доступ или удалить материалы в соответствии с правами в рабочем пространстве.

Статус непрочитанного не означает, что элемент будет отображаться в любых результатах поиска. Наличие общего доступа, выбор рабочего пространства и примененные фильтры по-прежнему имеют значение.

Примеры

Если коллега делится с вами тремя холстами для ознакомления, индикатор раздела Доступные мне напомнит вам о том, что три элемента требуют внимания. Откройте каждый холст, оставьте комментарии там, где это необходимо, а затем вернитесь в раздел Доступные мне. По мере обработки элементов количество непрочитанных будет уменьшаться.

Если руководитель проекта открывает доступ к проекту запуска для всей команды, вы можете пометить его как прочитанный после открытия проекта и подтверждения своих задач. Проект останется доступным в разделе Доступные мне, и вы также сможете добавить его в избранное для более быстрого доступа. См. статью Использование раздела «Избранное».

Если клиент предоставляет доступ к холсту, указав неверный адрес электронной почты, непрочитанный элемент может не появиться в вашей учетной записи. Попросите его предоставить доступ на тот адрес электронной почты, который вы используете для входа в ALLO.

Устранение неполадок со статусом непрочитанного

• Индикатор непрочитанного остается после открытия элемента. Обновите страницу Доступные мне. Если у вас открыто приложение ALLO в нескольких вкладках или на нескольких устройствах, закройте или обновите устаревшее представление, чтобы избежать отображения неактуального состояния.
• Действие «Прочитать все» не сбрасывает все элементы. Проверьте, существуют ли отдельные группы непрочитанных элементов для холстов и проектов. Также возможно, что новые доступные материалы поступили в тот момент, когда вы очищали список. Повторите действие после обновления страницы.
• Не удается открыть непрочитанный элемент. Права доступа могли измениться после того, как материал стал доступен. Попросите отправителя подтвердить предоставление доступа и воспользуйтесь статьей Исправление общего доступа.
• Непрочитанные элементы появляются снова. Это могут быть новые элементы общего доступа, а не повторение старого состояния. Проверьте дату предоставления доступа и отправителя, прежде чем рассматривать это как ошибку.