Обзор раздела «Доступные мне»

Раздел Доступные мне служит входящим ящиком для отправленных вам материалов

Используйте раздел Доступные мне, когда другой пользователь предоставляет вам доступ к холсту или проекту и вам нужно надежное место, чтобы открыть его снова. Это особенно полезно, когда работа выполнена не вами, не находится в вашем обычном списке проектов или была передана напрямую, а не через назначение в рамках всего рабочего пространства.

Раздел Доступные мне не является списком всех материалов, к которым у вас есть доступ в рабочем пространстве. Он ориентирован исключительно на холсты и проекты, к которым вам предоставили доступ другие пользователи. Свою собственную работу вы по-прежнему можете найти в разделах Главная, Все холсты, Проекты или использовать Поиск по ALLO.

Наличие совместного доступа к элементу также не всегда означает полный доступ к рабочему пространству. Кто-то может поделиться с вами одним холстом или одним проектом без предоставления доступа ко всем остальным холстам, файлам, информационным панелям или участникам в рабочем пространстве. Доступные вам действия зависят от разрешений, связанных с этим общим доступом, а также от вашей роли в рабочем пространстве.

Когда использовать раздел Доступные мне

Используйте раздел Доступные мне в следующих случаях:

• Вы получили холст или проект от коллеги, клиента, партнера или приглашенного пользователя со статусом Гость и хотите открыть его снова, не занимаясь поисками в чате или электронной почте.
• Вы увидели уведомление, но забыли название элемента.
• С вами поделились проектом, автором которого вы не являетесь.
• Вам нужно очистить список непрочитанных материалов общего доступа.

Используйте этот раздел для ответов на такие вопросы, как:

Если вам требуются настройки уведомлений, а не список общих материалов, перейдите в раздел Управление уведомлениями. Если вам нужно поделиться работой с кем-то другим, воспользуйтесь функциями Поделиться холстом or Поделиться работой с коллегами.

Где отображается раздел Доступные мне

Откройте раздел Доступные мне на Главной странице или в меню навигации рабочего пространства, когда эта функция доступна в вашем интерфейсе ALLO. Доступ к нему также можно получить с экранов, где отображаются недавние или непрочитанные общие материалы.

В этом интерфейсе могут одновременно отображаться общие холсты и проекты, часто с выделением непрочитанных материалов. Раздел разработан для быстрого восстановления доступа и сортировки: вы можете увидеть, какими материалами с вами поделились, понять, кто их отправил, открыть их и отметить как прочитанные, когда напоминание о непрочитанном элементе больше не требуется.

Если вы используете приложение для ПК, раздел Доступные мне подчиняется тем же правилам учетных записей и рабочих пространств, что и веб-приложение. Если общий элемент отображается в одном приложении, но отсутствует в другом, обновите страницу, убедитесь, что вы вошли в одну и ту же учетную запись, и проверьте, что оба приложения открыты в одном рабочем пространстве. По вопросам работы с приложением для ПК см. раздел Устранение неполадок в приложении для ПК.

Что отображается на карточках общих материалов

Карточки общих материалов призваны дать информацию об общем доступе еще до того, как вы откроете элемент. В зависимости от типа элемента и уровня вашего доступа, карточка может содержать название, тип элемента, имя поделившегося пользователя, время предоставления доступа, местоположение проекта, статус прочтения и доступные действия. Для холстов ALLO также может показывать ярлык разрешения, если такие сведения доступны.

Карточки проектов и карточки холстов не всегда содержат одинаковые сведения о разрешениях. Если на карточке проекта не отображается ярлык редактирования, не следует делать вывод, что ALLO сообщает о наличии или отсутствии у вас прав на редактирование. Откройте проект и проверьте, какие действия вам доступны внутри него. Карточка служит лишь отправной точкой, а не полным отчетом о правах доступа.

Если на карточке отсутствуют подробные сведения, это может означать, что элемент имеет ограниченные метаданные, его параметры доступа изменились, он был удален или доступ к нему предоставлен способом, который открывает только необходимый минимум информации для его запуска.

Открытие общих холстов и проектов

Нажмите или выберите общий холст, чтобы открыть его. После входа ваши действия будут зависеть от роли, предоставленной при предоставлении общего доступа. Вы сможете просматривать материалы, оставлять Комментарии, редактировать, проводить презентации или экспортировать файлы в зависимости от ваших разрешений и настроек рабочего пространства. См. статью Открытие общих материалов для получения подробных сведений о процессе открытия.

Нажмите или выберите общий проект, чтобы открыть его. Общий проект может содержать холсты, представления, теги, фильтры, разделы и календарное планирование в зависимости от того, как он настроен. Если вы впервые работаете с проектами, начните со статьи Знакомство с проектами.

Если элемент не открывается, не следует думать, что общий доступ никогда не был действительным. Владелец мог изменить ваши права доступа, переместить работу, удалить ее или предоставить доступ для другого адреса электронной почты. Используйте руководство Исправление проблем с общим доступом.

Непрочитанные общие материалы

Функция непрочитанных общих материалов помогает отделять новые общие элементы от тех, с которыми вы уже ознакомились. Значок или специальный раздел непрочитанных материалов появляется тогда, когда у вас есть общие холсты или проекты, которые вы еще не открывали или не отметили как прочитанные.

Статус непрочитанного элемента относится исключительно к фокусу вашего внимания. Он не связан с тем, существует ли еще данный элемент и прочитали ли его другие пользователи. Пометка элемента как прочитанного не лишает вас доступа, не удаляет общий доступ, не уведомляет владельца о завершении вашего ознакомления и не меняет статус прочтения у других пользователей.

Используйте статью Непрочитанные общие материалы, чтобы узнать, как отображаются непрочитанные элементы, и руководство Как отметить общие материалы как прочитанные, когда вам понадобится очистить накопившийся список.

Права доступа и видимость

Общий доступ может быть узконаправленным. Коллега может поделиться с вами одним холстом без предоставления доступа к проекту. Владелец проекта может предоставить доступ к проекту, в то время как один из холстов внутри него будет иметь отдельные ограничения. Администратор рабочего пространства может изменить роли пользователей так, что это повлияет на список общих элементов, которые вы можете открыть.

Ваша текущая учетная запись имеет значение. Если доступ был предоставлен на вашу рабочую электронную почту, но вы вошли под личной учетной записью, раздел Доступные мне может не отображать этот элемент. Если вы состоите в нескольких рабочих пространствах, убедитесь, что вы находитесь именно в том рабочем пространстве, куда было отправлено приглашение к совместной работе.

Для пользователей со статусом Гость и внешних соавторов возможности раздела Доступные мне могут быть более ограниченными, чем для участников рабочего пространства. Они могут иметь доступ к открытию общего элемента, но не иметь прав на просмотр остальной части рабочего пространства. Сведения о ролях представлены в статьях Участники, пользователи со статусом Гость и внешние соавторы и Приглашение пользователей со статусом Гость и внешних соавторов.

Типичные сценарии

Если клиент поделился с вами холстом для проверки, откройте раздел Доступные мне, найдите этот холст, посмотрите, кто и когда предоставил доступ, а затем откройте его. Если вы не можете вносить изменения, уточните у отправителя, планировал ли он предоставить вам права на просмотр, добавление Комментариев или редактирование.

Если коллега поделился проектом для запуска продукта, откройте раздел Доступные мне, перейдите в этот проект и используйте представления проектов, фильтры, теги и календарное планирование для поиска необходимых материалов. См. статьи Использование представлений проектов, Использование тегов и фильтров и Использование календаря проекта.

Если вы получили уведомление, но не можете найти элемент, проверьте текущее рабочее пространство, сбросьте фильтры непрочитанных материалов и выполните поиск по названию в разделе Доступные мне, если доступна функция поиска. Также вы можете использовать глобальный Поиск по ALLO или попросить отправителя прислать ссылку повторно.

Если общий элемент исчез, возможно, совместный доступ к нему был отменен, сам элемент был удален, восстановлен в другом месте или безвозвратно удален по истечении срока хранения. Изучите статьи Если материалы кажутся утерянными и Принцип работы Корзины.

Ограничения раздела Доступные мне

Раздел Доступные мне не заменяет членство в проекте. Если вам требуется постоянный доступ ко всем холстам в проекте, запросите доступ к самому проекту или рабочему пространству вместо того, чтобы полагаться на предоставление общего доступа к отдельным холстам.

Раздел Доступные мне не предназначен для управления оплатой, хранилищем или ролями в рабочем пространстве. Если общие файлы недоступны из-за состояния хранилища, ознакомьтесь со статьей Файлы, хранилище и квоты. Если требуется изменить вашу роль, см. руководство Изменение роли участника.

Раздел Доступные мне не гарантирует, что удаленные материалы или элементы с отмененным доступом будут видны всегда. Если владелец закроет для вас доступ или элемент будет безвозвратно удален, открыть его из списка общих материалов станет невозможно.

Что делать, если раздел Доступные мне отображается некорректно

Материалы не отображаются в списке

• Устаревшие данные на странице. Обновите страницу в браузере.
• Неверное рабочее пространство. Убедитесь, что вы находитесь в том рабочем пространстве, куда был отправлен доступ.
• Вход под другой учетной записью. Проверьте, что ваш текущий адрес электронной почты совпадает с адресом, на который отправлена ссылка.
• Разные пути доступа. Уточните у отправителя, чем именно он поделился: холстом, проектом или только веб-ссылкой. Это разные способы совместной работы.

Прямая ссылка открывается, но элемента нет в списке «Доступные мне»

• Особенности регистрации общего доступа. Элемент может не фиксироваться в этом списке как прямой объект совместной работы, либо списку требуется обновление. Сохраните работающую ссылку и попросите владельца подтвердить настройки общего доступа.

Элемент виден в списке, но не открывается

• Проблемы с правами доступа. Ознакомьтесь с руководством Исправление проблем с общим доступом. При обращении за поддержкой обязательно укажите название рабочего пространства, заголовок элемента, имя отправителя и точный текст ошибки или описание состояния «только для чтения».