공유 문서함 한눈에 보기

공유 문서함에는 다른 사람이 공유한 작업이 모입니다

다른 사람이 캔버스나 프로젝트를 공유해 줬고, 나중에 다시 열어야 할 때 공유 문서함을 사용하세요. 내가 만든 작업이 아니거나, 평소에 보는 프로젝트 목록에 없거나, 워크스페이스 전체가 아니라 나에게 직접 공유된 작업일 때 특히 유용합니다.

공유 문서함은 워크스페이스에서 내가 접근할 수 있는 모든 항목을 보여 주지 않습니다. 다른 사람이 나에게 공유한 캔버스와 프로젝트만 모아 보여 줍니다. 내 작업은 홈, 모든 캔버스, 프로젝트, 검색에서 찾을 수 있습니다.

항목을 공유받았다고 워크스페이스 전체에 접근할 수 있는 것도 아닙니다. 워크스페이스의 다른 캔버스, 파일, 대시보드, 멤버는 공개하지 않고 캔버스 하나나 프로젝트 하나만 공유할 수 있습니다. 내가 사용할 수 있는 기능은 공유할 때 정한 권한과 내 워크스페이스 역할에 따라 달라집니다.

공유 문서함이 필요한 경우

다음과 같은 경우 공유 문서함을 사용하세요.

• 팀원, 고객사, 파트너, 비회원 협업자에게 받은 캔버스나 프로젝트를 채팅이나 이메일을 뒤지지 않고 다시 열고 싶을 때
• 알림은 봤지만 제목이 기억나지 않을 때
• 내가 만들지 않은 프로젝트를 공유받았을 때
• 읽지 않은 공유 작업을 정리해야 할 때

다음과 같은 질문에도 답을 찾을 수 있습니다.

공유 목록이 아니라 알림 설정을 바꾸려면 알림 관리하기를 참고하세요. 다른 사람에게 작업을 공유하려면 캔버스 공유하기나 팀원과 작업 공유하기를 참고하세요.

공유 문서함을 여는 곳

사용 중인 ALLO에서 제공하는 경우 홈이나 워크스페이스 메뉴에서 공유 문서함을 열 수 있습니다. 읽지 않은 작업 안내처럼 새 공유를 알려 주는 곳에서도 공유 문서함으로 이동할 수 있습니다.

공유 문서함에는 공유받은 캔버스와 프로젝트가 함께 표시되며, 읽지 않은 작업은 따로 강조되는 경우가 많습니다. 무엇이 공유됐는지, 누가 보냈는지 확인하고, 항목을 연 다음, 더 이상 읽지 않음 표시가 필요 없으면 읽음으로 표시하는 흐름에 맞춰져 있습니다.

데스크톱 앱에서도 공유 문서함은 웹 앱과 같은 계정과 워크스페이스 기준으로 표시됩니다. 한쪽 앱에만 공유 항목이 보인다면 새로고침하고, 같은 계정으로 로그인했는지, 두 앱이 같은 워크스페이스를 열고 있는지 확인하세요. 데스크톱 앱에서만 생기는 문제는 데스크톱 앱 문제 해결하기를 참고하세요.

공유 카드에 표시되는 정보

공유 카드는 항목을 열기 전에 어떤 공유인지 알려 줍니다. 항목과 내 권한에 따라 제목, 항목 유형, 공유한 사람, 공유 날짜, 프로젝트 위치, 읽지 않음 여부, 사용할 수 있는 동작이 표시됩니다. 캔버스는 권한 정보가 있으면 권한도 함께 표시됩니다.

프로젝트 카드와 캔버스 카드에 표시되는 권한 정보는 같지 않을 수 있습니다. 프로젝트 카드에 편집 권한 표시가 없더라도 편집할 수 있다거나 없다고 판단하지 마세요. 프로젝트를 열고 안에서 사용할 수 있는 기능을 확인하세요. 카드는 확인을 시작하는 곳일 뿐, 권한을 모두 보여 주지는 않습니다.

카드에 정보가 일부 빠져 있다면 항목에 저장된 정보가 적거나, 접근 권한이 바뀌었거나, 항목이 삭제됐거나, 여는 데 필요한 최소한의 정보만 공개되도록 공유됐을 수 있습니다.

공유받은 캔버스와 프로젝트 열기

공유받은 캔버스를 클릭하거나 선택하면 캔버스가 열립니다. 캔버스 안에서 할 수 있는 일은 공유받은 권한에 따라 다릅니다. 권한과 워크스페이스 설정에 따라 보기, 댓글 작성, 편집, 발표, 내보내기를 할 수 있습니다. 여는 방법은 공유받은 작업 열기를 참고하세요.

공유받은 프로젝트를 클릭하거나 선택하면 프로젝트가 열립니다. 프로젝트 설정에 따라 캔버스, 뷰, 태그, 필터, 섹션, 캘린더 일정이 포함될 수 있습니다. 프로젝트를 처음 사용한다면 프로젝트 이해하기부터 읽으세요.

항목이 열리지 않는다고 처음부터 잘못 공유됐다고 판단하지 마세요. 소유자가 내 접근 권한을 바꿨거나, 작업을 옮겼거나, 삭제했거나, 다른 이메일로 공유했을 수 있습니다. 공유받은 작업에 접근할 수 없을 때를 참고하세요.

읽지 않은 공유 작업

읽지 않음 표시를 보면 새로 공유받은 작업과 이미 확인한 작업을 구분할 수 있습니다. 아직 열지 않았거나 읽음으로 표시하지 않은 공유 캔버스나 프로젝트가 있으면 읽지 않음 배지나 읽지 않음 영역이 나타납니다.

읽지 않음은 내가 확인했는지를 나타낼 뿐, 항목이 아직 있는지나 다른 사람이 읽었는지와는 관계가 없습니다. 읽음으로 표시해도 접근 권한이 사라지거나, 공유가 삭제되거나, 소유자에게 검토를 마쳤다는 알림이 가거나, 다른 사람의 읽지 않음 표시가 바뀌지 않습니다.

읽지 않은 항목이 어떻게 표시되는지는 읽지 않은 공유 작업을, 쌓인 항목을 한꺼번에 정리하는 방법은 공유받은 작업 읽음으로 표시하기를 참고하세요.

권한과 표시 범위

공유 범위는 좁게 설정될 수 있습니다. 팀원이 프로젝트는 공유하지 않고 캔버스 하나만 공유할 수 있습니다. 프로젝트 소유자가 프로젝트를 공유하더라도 그 안의 캔버스 하나에는 별도 제한이 있을 수 있습니다. 워크스페이스 관리자가 역할을 바꾸면 내가 열 수 있는 공유 항목도 달라질 수 있습니다.

로그인한 계정도 확인하세요. 회사 이메일로 공유받았는데 개인 이메일로 로그인했다면 공유 문서함에 항목이 보이지 않을 수 있습니다. 여러 워크스페이스에 속해 있다면 공유받은 워크스페이스를 열고 있는지 확인하세요.

비회원과 외부 협업자에게는 워크스페이스 멤버보다 제한된 공유 문서함이 표시될 수 있습니다. 공유받은 항목은 열 수 있어도 워크스페이스의 다른 영역은 둘러볼 수 없을 수 있습니다. 역할별 차이는 멤버, 비회원, 외부 협업자와 비회원과 외부 협업자 초대하기를 참고하세요.

자주 있는 상황

고객사가 검토용 캔버스를 공유했다면 공유 문서함에서 캔버스를 찾고, 누가 언제 공유했는지 확인한 뒤 여세요. 편집할 수 없다면 보낸 사람에게 보기, 댓글, 편집 중 어떤 권한을 주려고 했는지 확인하세요.

팀원이 출시 프로젝트를 공유했다면 공유 문서함에서 프로젝트를 열고, 프로젝트 뷰, 필터, 태그, 캘린더로 필요한 작업을 찾으세요. 프로젝트 뷰 사용하기, 프로젝트에서 태그와 필터 사용하기, 프로젝트 캘린더 사용하기를 참고하세요.

알림을 받았는데 항목을 찾을 수 없다면 현재 워크스페이스를 확인하고, 읽지 않음 필터를 해제한 뒤, 검색을 지원하는 경우 공유 문서함에서 제목으로 검색하세요. 그래도 없다면 검색을 사용하거나 보낸 사람에게 링크를 다시 보내 달라고 요청하세요.

공유받은 항목이 사라졌다면 공유가 해제됐거나, 삭제됐거나, 다른 위치로 복원됐거나, 보존 기간이 지나 영구 삭제됐을 수 있습니다. 작업이 보이지 않을 때와 휴지통 작동 방식을 참고하세요.

공유 문서함으로 할 수 없는 일

공유 문서함이 프로젝트 멤버십을 대신하지는 않습니다. 프로젝트 안의 모든 캔버스에 계속 접근해야 한다면 캔버스를 하나씩 공유받지 말고 프로젝트나 워크스페이스 접근 권한을 요청하세요.

공유 문서함에서는 결제, 저장 공간, 워크스페이스 역할을 관리할 수 없습니다. 저장 공간 문제로 공유 파일을 사용할 수 없다면 파일, 스토리지, 한도를 참고하세요. 역할을 바꿔야 한다면 멤버 역할 바꾸기를 참고하세요.

삭제되거나 공유가 해제된 항목이 공유 문서함에 계속 남아 있지는 않습니다. 소유자가 내 접근 권한을 제거하거나 항목이 영구 삭제되면 공유 목록에서 더 이상 열 수 없습니다.

공유 문서함이 이상하게 보일 때

페이지를 새로고침하고, 워크스페이스와 로그인한 이메일을 확인하세요. 그다음 보낸 사람에게 캔버스를 공유했는지, 프로젝트를 공유했는지, 링크만 보냈는지 확인하세요. 세 경우는 접근 경로가 서로 다릅니다.

링크로는 열리는데 공유 문서함에 항목이 없다면 이 목록에 기록되는 직접 공유가 아니었거나 목록을 새로고침해야 하는 경우입니다. 링크가 열린다면 잘 보관해 두고, 소유자에게 공유 설정을 확인해 달라고 요청하세요.

항목은 보이는데 열리지 않는다면 공유받은 작업에 접근할 수 없을 때를 참고하세요. 도움을 요청할 때는 워크스페이스 이름, 항목 제목, 보낸 사람, 정확한 오류 메시지나 읽기 전용 상태를 함께 알려 주세요.