공유 문서함 한눈에 보기

공유 문서함은 다른 사람이 보낸 작업을 다시 찾는 곳입니다

다른 사람이 캔버스나 프로젝트 접근 권한을 줬고, 나중에 그 작업을 다시 열어야 할 때 공유 문서함을 사용합니다. 내 작업이 아니거나, 평소 프로젝트 목록에 없거나, 워크스페이스 전체 배정이 아니라 직접 공유로 받은 작업일수록 여기서 찾는 편이 정확합니다.

공유 문서함은 워크스페이스에서 열 수 있는 모든 항목의 목록이 아닙니다. 다른 사람이 나에게 공유한 캔버스와 프로젝트에 집중합니다. 내가 만든 작업은 홈, 모든 캔버스, 프로젝트, 검색에서 찾을 수 있습니다.

공유 항목이 있다고 해서 워크스페이스 전체 접근 권한이 생기는 것은 아닙니다. 누군가는 워크스페이스의 모든 캔버스, 파일, 대시보드, 멤버를 공개하지 않고 캔버스 하나나 프로젝트 하나만 공유할 수 있습니다. 화면에 보이는 작업은 그 공유에 붙은 권한과 내 워크스페이스 역할에 따라 달라집니다.

공유 문서함을 사용할 때

다음 상황에서는 공유 문서함을 여세요.

• 팀원, 고객, 파트너, 비회원 협업자가 보낸 캔버스나 프로젝트를 채팅이나 이메일에서 다시 찾고 싶지 않을 때.
• 알림은 봤지만 제목이 기억나지 않을 때.
• 내가 만들지 않은 프로젝트를 공유받았을 때.
• 읽지 않은 공유 작업을 정리해야 할 때.

이런 질문에도 도움이 됩니다.

공유 목록이 아니라 알림 설정이 필요하다면 알림 관리를 사용하세요. 다른 사람에게 작업을 공유하려면 캔버스 공유 또는 팀원과 작업 공유를 사용하세요.

공유 문서함이 보이는 위치

현재 사용하는 ALLO 환경에서 제공된다면 홈 영역이나 워크스페이스 탐색 메뉴에서 공유 문서함을 열 수 있습니다. 최근 공유 작업이나 읽지 않은 공유 작업을 요약하는 화면에서도 들어갈 수 있습니다.

이 화면은 공유된 캔버스와 공유된 프로젝트를 함께 보여주며, 읽지 않은 작업을 따로 강조할 수 있습니다. 목적은 빠른 회수와 분류입니다. 무엇이 공유됐는지 보고, 누가 보냈는지 확인하고, 열어본 다음 더 이상 읽지 않음 알림이 필요 없으면 읽음으로 표시합니다.

데스크톱 앱에서도 공유 문서함은 웹 앱과 같은 계정 및 워크스페이스 규칙을 따릅니다. 한 앱에서는 보이는데 다른 앱에서는 보이지 않는다면 새로고침하고, 같은 계정으로 로그인했는지 확인하고, 두 앱이 같은 워크스페이스를 보고 있는지 확인하세요. 데스크톱 앱 문제는 데스크톱 앱 문제 해결을 참고하세요.

공유 카드에 표시될 수 있는 정보

공유 카드는 항목을 열기 전에 공유 맥락을 설명하기 위한 요약입니다. 항목과 내 접근 권한에 따라 제목, 항목 유형, 공유한 사람, 공유된 시간, 프로젝트 위치, 읽지 않은 상태, 가능한 작업이 표시될 수 있습니다. 캔버스는 ALLO가 정보를 갖고 있을 때 권한 라벨도 표시할 수 있습니다.

프로젝트 카드와 캔버스 카드가 항상 같은 권한 세부 정보를 보여주지는 않습니다. 프로젝트 카드에 편집 라벨이 없다고 해서 편집 권한이 있다거나 없다고 단정하지 마세요. 프로젝트를 열고 내부에서 가능한 작업을 확인하는 것이 정확합니다. 카드는 출발점이지 전체 권한 보고서가 아닙니다.

카드에 세부 정보가 부족하다면 항목 메타데이터가 제한되어 있거나, 접근 권한이 바뀌었거나, 항목이 삭제되었거나, 열기에 필요한 최소 정보만 노출되는 방식으로 공유되었을 수 있습니다.

공유된 캔버스와 프로젝트 열기

공유된 캔버스를 클릭하거나 선택하면 캔버스가 열립니다. 캔버스 안에서 할 수 있는 작업은 공유로 부여된 역할에 따라 달라집니다. 권한과 워크스페이스 설정에 따라 보기, 댓글 작성, 편집, 발표, 내보내기가 가능할 수 있습니다. 전체 흐름은 공유된 작업 열기를 참고하세요.

공유된 프로젝트를 클릭하거나 선택하면 프로젝트가 열립니다. 공유 프로젝트에는 설정에 따라 캔버스, 보기 방식, 태그, 필터, 섹션, 캘린더 계획이 포함될 수 있습니다. 프로젝트가 처음이라면 프로젝트 이해하기부터 시작하세요.

항목이 열리지 않는다고 해서 처음부터 공유가 잘못됐다고 단정하지 마세요. 소유자나 공유한 사람이 내 접근 권한을 바꿨거나, 작업을 이동했거나, 삭제했거나, 다른 이메일로 공유했을 수 있습니다. 공유 접근 문제 해결을 사용하세요.

읽지 않은 공유 작업

읽지 않은 공유 작업은 새로 받은 공유와 이미 처리한 공유를 분리합니다. 아직 열지 않았거나 읽음으로 표시하지 않은 공유 캔버스나 프로젝트가 있으면 읽지 않음 배지나 섹션이 표시될 수 있습니다.

읽지 않음은 내 확인 상태를 말합니다. 항목이 아직 존재하는지, 다른 사람이 읽었는지와는 다릅니다. 항목을 읽음으로 표시해도 접근 권한이 사라지거나, 공유가 삭제되거나, 공유한 사람에게 검토 완료 알림이 가거나, 다른 사람의 읽지 않음 상태가 바뀌지는 않습니다.

읽지 않은 항목이 어떻게 표시되는지는 읽지 않은 공유 작업에서 확인하세요. 밀린 공유 항목을 정리해야 한다면 공유 작업 읽음으로 표시를 참고하세요.

권한과 표시 범위

공유 접근은 좁을 수 있습니다. 팀원이 프로젝트를 공유하지 않고 캔버스 하나만 공유할 수 있습니다. 프로젝트를 공유받아도, 그 안의 캔버스 하나에는 별도 제한이 있을 수 있습니다. 워크스페이스 관리자가 역할을 바꾸면 내가 열 수 있는 공유 항목도 달라질 수 있습니다.

현재 로그인한 계정도 중요합니다. 업무용 이메일로 공유를 받았는데 개인 이메일로 로그인했다면 공유 문서함에 항목이 보이지 않을 수 있습니다. 여러 워크스페이스에 속해 있다면 공유가 보내진 워크스페이스에 들어와 있는지 확인하세요.

비회원과 외부 협업자는 워크스페이스 멤버보다 제한된 공유 문서함을 볼 수 있습니다. 공유받은 항목은 열 수 있지만 워크스페이스의 나머지 영역을 둘러볼 수는 없을 수 있습니다. 역할은 멤버, 비회원, 외부 협업자와 비회원 및 외부 협업자 초대를 참고하세요.

자주 있는 상황

고객이 검토용 캔버스를 공유했다면 공유 문서함을 열고 캔버스를 찾은 다음, 누가 언제 공유했는지 확인하고 엽니다. 편집할 수 없다면 보낸 사람에게 보기, 댓글, 편집 중 어떤 권한을 의도했는지 물어보세요.

팀원이 출시 프로젝트를 공유했다면 공유 문서함에서 프로젝트를 열고, 프로젝트 보기 방식, 필터, 태그, 캘린더 계획으로 필요한 작업을 찾습니다. 프로젝트 보기 방식 사용, 태그와 필터 사용, 프로젝트 캘린더 사용을 참고하세요.

알림을 받았지만 항목을 찾을 수 없다면 현재 워크스페이스를 확인하고, 읽지 않음 필터를 해제하고, 검색을 사용할 수 있으면 공유 문서함에서 제목으로 검색하세요. 그래도 보이지 않으면 검색을 사용하거나 보낸 사람에게 링크를 다시 보내 달라고 요청하세요.

공유 항목이 사라졌다면 공유가 해제되었거나, 삭제되었거나, 다른 위치로 복원되었거나, 보존 기간 뒤에 영구 삭제되었을 수 있습니다. 작업이 사라진 것처럼 보일 때와 휴지통 작동 방식을 확인하세요.

공유 문서함이 하지 않는 일

공유 문서함은 프로젝트 멤버십을 대신하지 않습니다. 프로젝트 안의 모든 캔버스에 계속 접근해야 한다면 개별 캔버스 공유에 의존하지 말고 프로젝트나 워크스페이스 접근 권한을 요청하세요.

공유 문서함은 결제, 저장 공간, 워크스페이스 역할을 관리하지 않습니다. 저장 공간 상태 때문에 공유 파일을 사용할 수 없다면 파일, 저장 공간, 할당량을 사용하세요. 내 역할을 바꿔야 한다면 멤버 역할 변경을 참고하세요.

공유 문서함은 삭제되었거나 공유 해제된 항목이 영원히 보인다고 보장하지 않습니다. 소유자나 공유한 사람이 접근 권한을 제거하거나 항목이 영구 삭제되면 공유 목록에서 더 이상 열 수 없을 수 있습니다.

공유 문서함이 이상해 보일 때

페이지를 새로고침하고, 워크스페이스를 확인하고, 로그인한 이메일을 확인하세요. 그런 다음 보낸 사람에게 캔버스를 공유했는지, 프로젝트를 공유했는지, 링크만 보냈는지 물어보세요. 이 셋은 서로 다른 접근 경로입니다.

직접 링크는 열리지만 항목이 공유 문서함에 보이지 않는다면, 이 목록에 기록되는 직접 공유 항목이 아니거나 목록 새로고침이 필요할 수 있습니다. 링크가 열리면 보관해 두고, 소유자나 공유한 사람에게 공유 설정을 확인해 달라고 요청하세요.

항목은 보이지만 열 수 없다면 공유 접근 문제 해결을 사용하세요. 도움을 요청할 때는 워크스페이스 이름, 항목 제목, 보낸 사람, 정확한 오류나 읽기 전용 상태를 함께 전달하세요.