공유받은 작업 열기
공유한 사람, 공유 날짜, 프로젝트, 권한 정보를 확인하고 공유받은 캔버스와 프로젝트를 엽니다.
카드를 선택해 공유받은 항목 열기
공유 문서함에서는 다른 사람이 나에게 공유한 캔버스와 프로젝트를 열 수 있습니다. 열기 전에 카드에 표시된 제목, 항목 유형, 공유한 사람, 공유 날짜, 프로젝트, 읽지 않음 여부, 권한 정보를 확인하세요. 여러 사람이 비슷한 이름의 캔버스를 공유했을 때 엉뚱한 항목을 여는 일을 막을 수 있습니다.
공유받은 작업을 여는 방법은 다음과 같습니다.
- 공유 문서함으로 이동합니다.
- 열려는 항목을 찾습니다.
- 카드를 클릭하거나 선택합니다.
공유받은 캔버스는 캔버스 편집 화면이나 보기 화면에서 열리고, 공유받은 프로젝트는 프로젝트 화면에서 열립니다. 항목에 메뉴가 있다면 화면과 역할에 따라 새 탭에서 열기, 링크 복사, 읽음 표시, 상세 정보 보기 같은 동작도 사용할 수 있습니다.
공유 문서함 전반에 대한 설명은 공유 문서함 한눈에 보기를 참고하세요.
열기 전에 카드 정보 확인하기
카드 정보만 확인해도 잘못된 작업을 여는 일을 줄일 수 있습니다. 누가 공유했는지, 언제 공유했는지, 어느 프로젝트에 속해 있는지 확인하세요. 검토라는 이름만으로는 어떤 캔버스인지 알기 어렵지만, 어제 디자인 리드가 공유했고 브랜드 리뉴얼 프로젝트에 속해 있다는 정보가 함께 보이면 바로 구분할 수 있습니다.
카드에 프로젝트 정보가 보이면 캔버스를 열지 프로젝트를 열지 정하는 데 활용하세요. 그 캔버스만 필요하다면 캔버스를 여세요. 뷰, 태그, 섹션, 날짜를 보거나 여러 캔버스를 함께 봐야 한다면 프로젝트를 여세요.
캔버스 카드에 권한 정보가 보이더라도 참고용으로만 활용하세요. 실제로 할 수 있는 작업은 항목을 연 뒤 화면에 보이는 메뉴와 버튼으로 판단합니다. 목록을 불러온 뒤에 권한이 바뀔 수 있으므로, 카드 정보와 열린 항목의 권한이 다르면 새로고침하세요.
공유받은 캔버스 열기
캔버스 카드를 선택하세요. 캔버스는 나에게 주어진 권한으로 열립니다. 공유 설정에 따라 보기, 댓글 작성, 편집, 발표, 내보내기, 다른 사람 초대를 할 수 있거나 내용 확인만 할 수 있습니다.
| 하려는 일 | 방법 |
|---|---|
| 작업 검토하기 | 캔버스를 열고 권한이 허용하는 범위에서 댓글과 멘션이나 발표를 사용합니다. |
| 읽기 전용 콘텐츠 수정하기 | 보낸 사람에게 편집 권한을 주려던 것인지 확인하세요. 읽기 전용 캔버스는 오류가 아니라 검토용으로 알맞게 설정된 권한인 경우가 많습니다. 읽기 전용으로 보일 때를 참고하세요. |
캔버스에 첨부 파일이 있다면 캔버스의 파일 메뉴나 파일에서 미리 보거나, 열거나, 다운로드할 수 있습니다. 공유받은 캔버스를 열 수 있다고 해서 워크스페이스의 모든 파일에 접근할 수 있는 것은 아닙니다.
공유받은 프로젝트 열기
프로젝트 카드를 선택하세요. 프로젝트는 내가 사용할 수 있는 뷰와 기능으로 열립니다. 대시보드, 리스트, 칸반 보드, 캘린더, 타임라인 뷰와 태그, 필터, 연결된 캔버스가 보이는지는 프로젝트 설정과 내 권한에 따라 다릅니다.
특정 캔버스 때문에 초대받았다면 프로젝트를 열고 뷰나 필터로 해당 작업을 찾으세요. 프로젝트에 캔버스가 많다면 프로젝트의 캔버스 목록이나 모든 캔버스에서 필요한 캔버스를 찾으세요.
프로젝트는 열리는데 그 안의 캔버스 하나가 열리지 않는다면 그 캔버스에 별도의 접근 권한이 설정되어 있을 수 있습니다. 프로젝트 소유자에게 그 캔버스도 공유받아야 하는지 확인하세요.
공유받은 링크로 열기
누군가 ALLO 링크를 보냈다면 공유받은 이메일로 로그인한 상태에서 여세요. 로그인하라는 안내가 나오면 같은 이메일로 로그인합니다. 링크가 열리면 공유 방식에 따라 해당 항목이 공유 문서함에도 표시될 수 있습니다.
링크가 다른 워크스페이스에서 열리거나 접근 권한이 없다고 나온다면 ALLO 계정을 여러 개 쓰고 있는지 확인하세요. 링크는 맞는데 다른 이메일로 로그인한 경우가 가장 흔합니다.
링크는 열리는데 공유 문서함에 항목이 없다면 우선 링크로 작업을 이어 가고, 보낸 사람에게 내 계정으로 직접 공유했는지 확인해 달라고 요청하세요. 공유 문서함은 공유받은 작업을 다시 찾는 데 도움이 되지만, 링크가 열린다면 링크를 계속 사용해도 됩니다.
연 작업을 읽음으로 처리하기
공유받은 작업을 열면 읽지 않음 표시가 사라질 수 있고, 일부 목록에서는 읽음 표시나 모두 읽음을 직접 선택할 수도 있습니다. 읽지 않음 배지가 바로 사라지지 않으면 새로고침하거나, 열려 있는 다른 탭과 기기에 반영될 때까지 잠시 기다리세요.
읽음으로 표시해도 바뀌는 것은 내 읽지 않음 표시뿐입니다. 항목이 공유 문서함에서 사라지거나, 접근 권한이 취소되거나, 보낸 사람에게 검토를 마쳤다는 알림이 가지 않습니다. 자세한 내용은 읽지 않은 공유 작업과 공유받은 작업 읽음으로 표시하기를 참고하세요.
사용할 수 있는 동작
공유 항목의 메뉴와 버튼은 항목 유형과 권한에 따라 다릅니다. 열기, 새 탭에서 열기, 링크 복사, 읽음 표시, 개인 목록에서 제거 같은 동작이 보일 수 있습니다. 역할에서 허용하지 않는 편집, 공유, 삭제, 내보내기, 파일 다운로드는 보이지 않을 수 있습니다.
필요한 동작이 보이지 않으면 항목을 열고 캔버스나 프로젝트 안의 메뉴를 확인하세요. 카드가 아니라 열린 작업 안에서만 쓸 수 있는 동작도 있습니다. 그래도 보이지 않으면 소유자에게 권한을 바꿔 달라고 요청하세요.
동작이 보이지 않는다고 항목에 문제가 있는 것은 아닙니다. ALLO는 현재 역할로 사용할 수 없는 동작을 숨기거나 비활성화합니다.
권한별 예시
팀원이 캔버스를 보기 전용으로 공유했다면 캔버스를 열어 볼 수는 있지만 편집하거나 파일을 제거할 수는 없습니다. 함께 작업하려던 것이라면 팀원이 공유 권한을 바꿔야 합니다.
프로젝트 소유자가 프로젝트를 공유했다면 프로젝트 뷰와 작업은 열 수 있어도, 프로젝트 안의 비공개 캔버스는 별도 권한이 필요할 수 있습니다. 필요한 캔버스의 접근 권한을 따로 요청하세요.
외부 협업자가 내 회사 이메일로 캔버스를 공유했다면 그 회사 이메일로 로그인해야 합니다. 다른 계정으로 로그인하면 같은 링크도 열리지 않을 수 있습니다.
워크스페이스 관리자가 내 계정을 비활성화하거나 역할을 바꿨다면 목록에 남아 있는 공유 항목도 열리지 않을 수 있습니다. 비활성화된 워크스페이스에 접근할 수 없을 때를 참고하세요.
공유받은 작업이 열리지 않을 때
카드를 선택해도 반응이 없거나 빈 화면이 열린다면 ALLO를 새로고침한 뒤 다시 시도하세요. 링크가 있다면 링크로도 여세요. 링크로는 열린다면 목록만 새로고침하면 됩니다.
접근 권한이 없다고 나온다면 계정, 워크스페이스, 보낸 사람을 확인하세요. 보낸 사람에게 공유가 해제됐는지, 항목이 이동이나 삭제됐는지, 다른 이메일로 공유했는지 확인하세요. 자세한 방법은 공유받은 작업에 접근할 수 없을 때를 참고하세요.
읽기 전용으로 열린다면 의도된 권한인지 확인하세요. 읽기 전용도 정상적인 공유 상태입니다. 실제로 내용을 수정해야 할 때만 편집 권한을 요청하세요.
항목이 삭제됐다면 보존 기간이 끝나기 전에 소유자나 관리자에게 휴지통을 확인해 달라고 요청하세요.