파일 화면은 작업에 붙은 자료를 다시 찾는 곳입니다
첨부 파일, 스크린샷, PDF, 동영상, 스프레드시트, 업로드한 문서는 기억나는데 어느 캔버스나 프로젝트에 들어 있는지 떠오르지 않을 때 파일을 엽니다. 파일 화면은 현재 사용 중인 워크스페이스의 작업에 첨부된 파일을 모아 보여주고, 각 파일을 주변 작업 맥락과 계속 연결해 둡니다.
한곳에서 다음 작업을 할 수 있습니다.
- 워크스페이스 작업에 첨부된 파일을 검색하고 필터링합니다.
- 파일 화면을 벗어나지 않고 파일을 미리 봅니다.
- 파일이 들어 있는 캔버스를 엽니다.
- 권한과 파일 상태가 허용할 때 원본 파일을 다운로드합니다.
- 파일이 표시된 캔버스에서 해당 파일을 제거합니다.
파일은 ALLO가 맥락 없이 파일 정리를 요구하는 별도 드라이브가 아닙니다. 파일 행은 보통 파일이 사용된 위치를 함께 보여줍니다. 캔버스 위, 댓글 안, 또는 캔버스나 프로젝트로 다시 이어지는 다른 위치입니다.
이 맥락이 중요합니다. 같은 파일이 두 캔버스에 들어 있거나 같은 파일이 서로 다른 위치에 첨부되어 있으면, 파일 화면에 두 개 이상의 행이 보일 수 있습니다. 각 행마다 위치, 권한, 복구 경로가 다르기 때문입니다.
첨부 파일이 아니라 캔버스를 찾고 있다면 모든 캔버스에서 시작하세요. 작업 전체의 텍스트를 찾는다면 ALLO 검색을 사용하세요. 제거된 파일을 복구해야 한다면 휴지통을 사용하세요.
파일 화면을 여는 위치
워크스페이스에 파일 항목이 켜져 있으면 워크스페이스 내비게이션이나 홈 영역에서 파일을 열 수 있습니다. 기본 파일 화면은 현재 워크스페이스 전체의 파일을 보여줍니다. 프로젝트와 캔버스 범위의 화면은 목록을 워크스페이스의 특정 부분으로 좁힙니다.
| 보기 | 이런 때 사용합니다 | 표시되는 파일 |
|---|---|---|
| 워크스페이스 파일 | 파일, 업로더, 파일 형식만 기억날 때 | 현재 워크스페이스에서 접근할 수 있는 파일 |
| 프로젝트 파일 | 프로젝트는 알지만 정확한 캔버스는 모를 때 | 해당 프로젝트 안의 캔버스에 연결된 파일 |
| 캔버스 파일 | 캔버스를 알고 있고 그 안의 첨부 파일이 필요할 때 | 해당 캔버스에 연결된 파일 |
범위는 현재 열려 있는 페이지의 일부입니다. 프로젝트나 캔버스에서 파일을 열면 ALLO는 그 프로젝트나 캔버스 맥락 안에 머물도록 도울 수 있습니다. 범위를 오가는 방법은 프로젝트나 캔버스로 파일 찾기에서 자세히 볼 수 있습니다.
파일 행이 뜻하는 것
각 파일 행은 실무에서 바로 필요한 세 가지 질문에 답하도록 만들어져 있습니다. 이 파일이 무엇인지, 어디서 왔는지, 지금 무엇을 할 수 있는지입니다.
파일 이름, 형식, 미리보기 썸네일, 업로드 또는 수정 시간, 업로더, 프로젝트나 캔버스 위치, 크기, 사용할 수 있는 작업이 보일 수 있습니다. 정확히 어떤 정보가 보이는지는 파일 형식, 권한, 원본 파일이 아직 미리보기나 다운로드 가능한 상태인지에 따라 달라집니다.
가장 중요한 맥락은 파일이 들어 있는 작업입니다. 파일을 다운로드하는 것보다 포함된 캔버스를 여는 편이 더 유용할 때가 많습니다. 그 파일 주변의 논의, 결정, 스티키 노트, 작업, 다른 파일을 함께 볼 수 있기 때문입니다. final.pdf라는 파일 이름만으로는 별 도움이 되지 않습니다. 출시 리뷰 캔버스 안의 final.pdf를 보면 그 파일이 왜 있는지 알 수 있습니다.
파일 화면에서 할 수 있는 작업
| 작업 | 이런 때 사용합니다 | 더 자세히 보기 |
|---|---|---|
| 미리보기 | 파일 화면에서 자리를 잃지 않고 파일을 확인해야 할 때 사용합니다. 썸네일만으로 부족한 이미지, PDF, 기타 시각 자료에서 보통 가장 먼저 하는 작업입니다. | 파일 미리보기, 열기, 다운로드 |
| 포함된 캔버스 열기 | 파일 이름이 모호하거나, 왜 업로드됐는지 확인해야 하거나, 동료가 프로젝트 맥락에서 그 파일을 물어볼 때 사용합니다. 파일이 프로젝트 캔버스에 속해 있으면 프로젝트 맥락이 관련 작업과 보기로 돌아가는 데 도움이 됩니다. | 프로젝트 이해하기, 프로젝트에서 캔버스 관리하기 |
| 다운로드 | ALLO 밖에서 원본 파일이 필요하고, 권한과 플랜 상태가 다운로드를 허용할 때 사용합니다. 미리보기와 다운로드는 같은 권한 결과가 아닙니다. | 사용할 수 없거나 보존 잠금된 파일 |
| 필터 또는 정렬 | 목록이 너무 클 때 사용합니다. 필터는 파일 형식, 업로더, 날짜, 프로젝트, 캔버스, 검색어로 목록을 좁힙니다. 정렬은 최신, 오래된, 가장 큰, 가장 작은 파일을 검토하는 데 도움이 됩니다. | 파일 필터링 |
| 캔버스에서 제거 | 파일이 표시된 작업에서 파일을 제거하고 싶을 때 사용합니다. 같은 이름의 모든 파일을 모든 위치에서 삭제하는 것이 아니며, 제거된 항목은 휴지통으로 이동할 수 있습니다. | 캔버스에서 파일 제거하기 |
파일이 파일 화면에 보이더라도 다운로드가 비활성화될 수 있습니다. 파일을 사용할 수 없거나, 만료됐거나, 저장공간 상태로 제한됐거나, 현재 역할로는 더 이상 접근할 수 없는 경우입니다.
권한과 표시 범위
파일 화면은 접근할 수 있는 작업을 따릅니다. 캔버스나 프로젝트에 접근할 수 없다면, 그 안의 파일도 파일 화면에 일반적으로 사용할 수 있는 파일로 나타나지 않아야 합니다. 최근 접근 권한을 잃었거나, 워크스페이스를 바꿨거나, 새 초대를 수락했거나, 오래된 링크를 열었다면 페이지를 새로고침하고 올바른 워크스페이스에 있는지 확인하세요. 접근 경로가 분명하지 않다면 작업에 접근할 수 없을 때를 사용하세요.
할 수 있는 작업도 권한에 따라 달라집니다.
| 권한 맥락 | 파일 화면에서 의미할 수 있는 것 |
|---|---|
| 캔버스 보기 권한 | 파일을 미리 볼 수는 있어도 제거할 수는 없을 수 있습니다. |
| 캔버스 편집 권한 | 해당 캔버스에서 파일을 제거할 수 있습니다. |
| 휴지통 또는 관리자 수준 접근 | 영구 삭제와 더 넓은 복구에는 캔버스 미리보기보다 엄격한 역할이 필요할 수 있습니다. |
파일 화면은 파일 작업을 파일이 들어 있는 작업에 묶어 둡니다. 역할 경계는 멤버, 비회원, 외부 협업자를 참고하세요.
공유된 작업에는 한 겹의 맥락이 더 있습니다. 공유된 캔버스에서는 그 캔버스 안의 파일을 열고 미리 볼 수 있지만, 프로젝트나 워크스페이스의 모든 파일이 노출되지는 않을 수 있습니다. 공유 접근이 헷갈린다면 공유 문서함과 공유 접근 문제 해결하기를 확인하세요.
파일이 중복으로 보이는 이유
중복처럼 보이는 파일 행은 보통 버그가 아닙니다. 파일 화면은 파일 이름만이 아니라 파일이 작업 어디에 나타나는지를 중심으로 정리됩니다. 같은 업로드 파일이 다음 상황에서 두 번 이상 보일 수 있습니다.
| 상황 | 파일 화면에 행이 두 개 이상 보일 수 있는 이유 |
|---|---|
| 파일이 여러 캔버스에서 사용됩니다 | 각 캔버스마다 맥락과 권한이 다릅니다. |
| 파일이 두 번 이상 첨부됩니다 | 파일이 나타나는 각 위치마다 위치와 복구 경로가 다를 수 있습니다. |
| 파일이 다른 워크플로로 복사됩니다 | 복사된 작업에는 자체 파일 행이 생길 수 있습니다. |
| 동료가 같은 이름의 파일을 업로드했습니다 | 이름이 같다고 같은 파일이라는 뜻은 아닙니다. |
중복처럼 보이는 파일을 제거하거나 다운로드하기 전에 포함된 캔버스를 열고 필요한 항목이 맞는지 확인하세요. 그래야 엉뚱한 논의나 프로젝트에서 파일을 제거하는 일을 막을 수 있습니다.
파일 화면을 쓰는 흔한 방식
동료가 “그 발표 자료를 어딘가에 올렸어요”라고 말한다면 파일을 열고 파일 이름 일부를 검색한 다음, 문서나 PDF로 필터링하고 최신순으로 정렬합니다. 가능성이 높은 파일을 미리 보고, 맞는 버전을 찾으면 포함된 캔버스를 엽니다.
출시 프로젝트의 모든 이미지가 필요하다면 프로젝트 범위의 파일 화면을 열고 이미지로 필터링한 다음, 최신순이나 큰 파일순으로 정렬합니다. 최신성이 중요한지 원본 품질의 미디어가 중요한지에 따라 정렬 기준을 고르세요. 어떤 파일이든 제거하기 전에는 먼저 캔버스를 열어 그 이미지가 출시 계획에서 아직 쓰이고 있는지 확인하세요.
저장공간이 한도에 가까워졌다면 파일 화면에서 큰 파일이 어디에 쓰이는지 확인한 다음 파일, 저장공간, 한도를 읽으세요. 오래된 파일은 해당 파일이 나타나는 캔버스에서 제거하고, 휴지통에서 무엇을 복구할 수 있는지 이해한 뒤 정리하는 편이 가장 안전합니다.
파일은 보이지만 미리보기나 다운로드가 되지 않는다고 해서 파일이 사라졌다고 단정하지 마세요. ALLO가 파일이 어디에 속했는지는 아직 알고 있기 때문에 행이 남아 있을 수 있습니다. 사용할 수 없거나 보존 잠금된 파일을 확인하고, 가능하면 포함된 캔버스를 연 뒤 담당자나 관리자에게 접근 권한 또는 저장공간 상태를 확인해 달라고 요청하세요.
파일 화면이 맞지 않는 경우
담당자, 날짜, 프로젝트, 카드 작업을 기준으로 캔버스를 훑어봐야 한다면 모든 캔버스를 사용하세요. 파일은 모든 캔버스 수준 작업을 보여주지 않습니다.
제목, 사람, 프로젝트, 넓은 키워드로 작업을 찾아야 한다면 ALLO 검색을 사용하세요. 파일 검색은 파일 이름과 파일 세부 정보에 집중하며, 모든 캔버스 안의 모든 단어를 찾는 검색이 아닙니다.
누군가 무언가를 변경하거나 업로드했다는 사실은 기억나지만 파일 이름이 기억나지 않는다면 활동을 사용하세요. 활동은 변경 내용을 원래 작업으로 거슬러 올라가는 데 도움이 됩니다.
파일이 제거되어 보존 기간이 끝나기 전에 복원해야 한다면 휴지통을 사용하세요.
파일 화면에서 문제를 해결할 때
| 증상 | 먼저 확인할 것 | 다음에 할 일 |
|---|---|---|
| 파일 화면이 비어 보입니다 | 워크스페이스를 확인하세요. ALLO 계정은 여러 워크스페이스에 속할 수 있고, 파일 화면은 현재 워크스페이스만 보여줍니다. | 워크스페이스 전환을 사용하고, 필터를 제거하고, 검색어를 지운 다음 워크스페이스 수준의 파일 화면으로 돌아가세요. 파일이 공유 캔버스에서 온 것이라면 공유 문서함에서 여세요. |
| 프로젝트에서 파일이 보이지 않습니다 | 프로젝트를 열고, 파일이 들어 있는 캔버스가 아직 그 프로젝트 안에 있는지 확인하세요. | 캔버스가 프로젝트 밖으로 이동하면 프로젝트 범위의 파일 화면에서도 그 파일이 빠질 수 있습니다. 프로젝트나 캔버스로 파일 찾기를 참고하세요. |
| 미리보기는 되지만 다운로드는 되지 않습니다 | 해당 파일 형식이 미리보기만 지원하는지, 현재 역할이 다운로드를 허용하는지, 보존 기간, 플랜, 저장공간 상태 때문에 파일을 사용할 수 없는지 확인하세요. | 파일 미리보기, 열기, 다운로드를 참고하세요. |
| 제거에 실패합니다 | 포함된 캔버스를 편집할 권한이 없거나, 파일이 이미 삭제됐거나, 파일 목록을 불러온 뒤 캔버스가 바뀌었을 수 있습니다. | 페이지를 새로고침하고, 포함된 캔버스를 연 다음 캔버스 맥락에서 다시 시도하세요. 제거 후 복구는 삭제된 작업 복원하기를 참고하세요. |
함께 보면 좋은 문서
- 파일 미리보기, 열기, 다운로드
- 파일 필터링하기
- 프로젝트 또는 캔버스별 파일 찾기
- 캔버스에서 파일 제거하기
- 사용할 수 없거나 보존 기간 때문에 잠긴 파일
- 파일, 스토리지, 한도
- ALLO 전체 검색
- 휴지통 작동 방식
