
Visão geral de Arquivos
Use o recurso de Arquivos para localizar arquivos anexados ao trabalho no espaço de trabalho, visualizar sua prévia, baixá-los e retornar ao canvas que os contém.
O recurso Arquivos ajuda você a localizar os materiais anexados ao seu trabalho
Use o recurso Arquivos quando você se lembrar de um anexo, captura de tela, PDF, vídeo, planilha ou documento enviado, mas não se recordar de qual canvas ou projeto o contém. O recurso Arquivos reúne todos os arquivos anexados ao trabalho no espaço de trabalho que você está utilizando no momento e mantém cada arquivo conectado ao contexto do trabalho ao seu redor.
Em um único lugar, você pode:
- Buscar e filtrar arquivos anexados ao trabalho no espaço de trabalho.
- Visualizar uma prévia de um arquivo sem sair da visualização de Arquivos.
- Abrir o canvas que contém o arquivo.
- Baixar o arquivo original quando suas permissões e o status do arquivo permitirem.
- Remover um arquivo do canvas onde ele aparece.
O recurso Arquivos não é um disco rígido ou drive separado onde o ALLO solicita que você limpe arquivos sem qualquer contexto. Cada linha na visualização de Arquivos geralmente exibe o arquivo exatamente onde ele é utilizado: em um canvas, em um Comentário ou em outro local que faça referência direta a um canvas ou projeto.
Esse contexto é fundamental. Se o mesmo arquivo aparecer em dois canvases ou se for anexado em dois locais diferentes, você poderá ver mais de uma linha, pois cada linha possui sua própria localização, permissões e caminho de recuperação.
Se você estiver procurando por um canvas em vez de um anexo, comece por Todos os canvases. Se estiver procurando por um texto em todo o seu trabalho, use a opção Buscar em todo o ALLO. Se precisar recuperar um arquivo removido, utilize a Lixeira.
Onde encontrar o recurso Arquivos
Abra o recurso Arquivos a partir do menu de navegação do espaço de trabalho ou da área de Início (Home) quando a opção estiver habilitada em seu espaço de trabalho. A visualização principal de Arquivos exibe os arquivos de todo o espaço de trabalho atual. As visualizações com escopo de projeto ou canvas filtram a lista para uma parte específica do espaço de trabalho:
| Visualização | Quando utilizar | O que exibe |
|---|---|---|
| Arquivos do espaço de trabalho | Você se lembra apenas do arquivo, de quem o enviou ou do tipo. | Arquivos que você tem permissão de acessar no espaço de trabalho atual. |
| Arquivos do projeto | Você sabe qual é o projeto, mas não sabe o canvas exato. | Arquivos conectados a canvases dentro desse projeto. |
| Arquivos do canvas | Você sabe qual é o canvas e quer ver seus anexos. | Arquivos conectados a esse canvas. |
O escopo faz parte da página em que você está. Se você abrir o recurso Arquivos de dentro de um projeto ou canvas, o ALLO manterá você no contexto desse projeto ou canvas. Para obter mais detalhes sobre como navegar entre os diferentes escopos, consulte Localizar arquivos por projeto ou canvas.
O que significa cada linha de arquivo
Cada linha de arquivo foi projetada para responder a três perguntas práticas: o que é este arquivo, de onde ele veio e o que você pode fazer com ele agora?
Você poderá ver o nome do arquivo, tipo, miniatura de prévia, data de envio ou modificação, autor do envio, localização do projeto ou canvas, tamanho do arquivo e as ações disponíveis. Os detalhes exatos dependem do tipo de arquivo, das suas permissões de acesso e se o arquivo original ainda está disponível para prévia ou download.
O contexto mais importante é o trabalho que contém o arquivo. Abrir o canvas correspondente costuma ser muito mais útil do que simplesmente baixar o arquivo, pois exibe as discussões, decisões, notas adesivas, tarefas e outros arquivos ao seu redor. Um arquivo chamado final.pdf não é muito útil sozinho, mas o final.pdf localizado dentro do canvas de revisão de lançamento explica exatamente a razão de sua existência.
O que você pode fazer a partir de Arquivos
| Ação | Quando utilizar | Mais detalhes |
|---|---|---|
| Visualizar prévia | Você precisa inspecionar o arquivo sem perder seu lugar na visualização de Arquivos. Esta é a primeira ação recomendada para imagens, PDFs e outros materiais visuais em que a miniatura não é suficiente. | Visualizar prévia, abrir e baixar arquivos |
| Abrir o canvas correspondente | O nome do arquivo é ambíguo, você precisa confirmar por que ele foi enviado ou um colega de equipe pergunta sobre o arquivo no contexto de um projeto. Se o arquivo pertencer a um canvas de projeto, o contexto do projeto ajudará você a navegar de volta para as tarefas e visualizações relacionadas. | Entender projetos e Gerenciar canvases em projetos |
| Baixar | Você precisa do arquivo original fora do ALLO e a opção de download está disponível para o seu nível de permissão e plano contratado. Note que a permissão para visualizar a prévia e a permissão para baixar são diferentes. | Arquivos indisponíveis e bloqueados por retenção |
| Filtrar ou ordenar | A lista é muito grande. Os filtros podem limitar a busca por tipo de arquivo, remetente, data, projeto, canvas e termos de busca. Os controles de ordenação ajudam você a analisar arquivos do mais novo para o mais antigo, ou por tamanho (maiores ou menores). | Filtrar arquivos |
| Remover do canvas | Você deseja remover um arquivo do trabalho no qual ele aparece. Isso não exclui todas as cópias com o mesmo nome em outros lugares, e o item removido pode ser enviado para a Lixeira. | Remover um arquivo de um canvas |
Um arquivo pode estar visível na seção Arquivos mesmo se a opção de download estiver desabilitada, caso o arquivo esteja indisponível, expirado, restrito pelo limite de armazenamento ou não seja mais acessível por meio da sua função.
Permissões e visibilidade
A seção de Arquivos exibe apenas o trabalho ao qual você tem acesso. Se você não puder acessar um canvas ou projeto específico, os arquivos deles não aparecerão na sua visualização de Arquivos. Se você perdeu o acesso recentemente, mudou de espaço de trabalho, aceitou um novo convite ou abriu um link antigo, atualize a página e confirme se está no espaço de trabalho correto. Utilize o guia Não consigo acessar o trabalho caso o caminho de acesso não esteja claro.
As ações também dependem de permissões de acesso:
| Contexto de permissão | O que pode significar em Arquivos |
|---|---|
| Acesso de visualização a um canvas | Você pode conseguir visualizar a prévia do arquivo sem ter a permissão de removê-lo. |
| Acesso de edição a um canvas | Você pode ter permissão para remover um arquivo desse canvas. |
| Acesso de administrador ou à Lixeira | A exclusão permanente e uma recuperação mais abrangente podem exigir funções de acesso mais restritas do que a simples prévia do canvas. |
O recurso Arquivos mantém as ações de arquivos vinculadas ao trabalho correspondente. Para entender as limitações de funções de acesso, consulte Membros, convidados e colaboradores externos.
Trabalhos compartilhados podem adicionar outra camada de acesso. Um canvas compartilhado pode permitir que você abra e veja a prévia do arquivo a partir desse canvas, sem expor todos os arquivos do projeto ou do espaço de trabalho. Se o acesso compartilhado estiver confuso, verifique a seção Compartilhado comigo and Corrigir acesso compartilhado.
Por que ocorrem duplicatas
Linhas de arquivos que parecem duplicadas geralmente não são um erro. O recurso Arquivos é organizado com base no local onde os arquivos aparecem em seu trabalho, e não apenas no nome dos arquivos. O mesmo arquivo enviado pode aparecer mais de uma vez quando:
| Situação | Por que a visualização de Arquivos pode exibir mais de uma linha |
|---|---|
| Um arquivo é usado em múltiplos canvases | Cada canvas possui seu próprio contexto e permissões. |
| Um arquivo é anexado mais de uma vez | Cada local onde ele aparece pode ter seu próprio caminho de localização e de recuperação. |
| Um arquivo foi copiado para outro fluxo de trabalho | O trabalho copiado pode agora ter sua própria linha de arquivo. |
| Um colega de equipe enviou um arquivo com o mesmo nome | Nomes idênticos não significam que se trata do mesmo arquivo. |
Antes de remover ou baixar o que parece ser uma duplicata, abra o canvas correspondente e confirme qual instância você realmente precisa. Isso evita que você remova o arquivo da discussão ou do projeto errado.
Maneiras comuns de usar o recurso Arquivos
Se um colega de equipe disser "Enviei a apresentação em algum lugar", abra a seção Arquivos, use a função Buscar para procurar parte do nome do arquivo, filtre por documentos ou PDFs e ordene pelos mais novos. Veja a prévia do provável resultado e abra o canvas correspondente assim que encontrar a versão correta.
Se precisar de todas as imagens de um projeto de lançamento, abra a visualização de Arquivos filtrada para o projeto, filtre por imagens e ordene pelos mais novos ou pelos maiores, dependendo se você prioriza a recência ou a qualidade de origem da mídia.
Se o armazenamento estiver próximo do limite, use o recurso Arquivos para entender onde os arquivos grandes estão sendo utilizados e leia o artigo Arquivos, armazenamento e limite. A limpeza de armazenamento é mais segura quando você remove arquivos desatualizados dos canvases onde eles aparecem e entende o que ainda pode ser recuperado a partir da Lixeira.
Se um arquivo aparecer, mas não puder ser pré-visualizado ou baixado, não presuma que ele foi excluído definitivamente. A linha correspondente pode continuar visível porque o ALLO ainda identifica a qual local o arquivo pertencia. Consulte a seção Arquivos indisponíveis e bloqueados por retenção, abra o canvas correspondente se possível e solicite a um proprietário ou administrador que confirme as permissões de acesso ou o status do armazenamento.
Quando o recurso Arquivos não é a ferramenta certa
Use a visualização Todos os canvases quando precisar navegar pelos canvases por proprietário, data, projeto ou ações de cartão. O recurso Arquivos não exibe todas as ações realizadas no nível do canvas.
Use a opção Buscar em todo o ALLO quando precisar encontrar trabalhos por título, pessoa, projeto ou palavras-chave amplas. A busca no recurso Arquivos é focada exclusivamente nos nomes e detalhes dos arquivos, não em cada palavra de cada canvas.
Utilize a seção Atividade quando se lembrar de que alguém alterou ou enviou algo, mas não souber o nome do arquivo. A seção de Atividade ajuda a rastrear essa alteração de volta ao trabalho original.
Use a Lixeira quando um arquivo tiver sido removido e você precisar restaurá-lo antes que o período de retenção termine.
Solução de problemas no recurso Arquivos
| Sintoma | Verifique primeiro | O que fazer em seguida |
|---|---|---|
| A lista de arquivos aparece vazia | Confirme o espaço de trabalho. Muitas contas do ALLO pertencem a mais de um espaço de trabalho. O recurso Arquivos exibe apenas os arquivos do espaço de trabalho atual. | Use Alternar espaços de trabalho, remova os filtros, limpe a busca e retorne ao nível de Arquivos do espaço de trabalho. Se o arquivo veio de um canvas compartilhado, acesse-o em Compartilhado comigo. |
| Um arquivo está faltando em um projeto | Abra o projeto e confirme se o canvas que contém o arquivo ainda está dentro dele. | Um canvas removido de um projeto também move seus arquivos para fora da visualização de arquivos do projeto. Consulte o artigo Localizar arquivos por projeto ou canvas. |
| A prévia funciona, mas o download não funciona | Verifique as seguintes possíveis causas:<br>• Se o tipo de arquivo suporta apenas a prévia.<br>• Se a sua função de acesso permite fazer download.<br>• Se o arquivo está indisponível devido ao período de retenção, plano contratado ou limite de armazenamento. | Consulte a seção Visualizar prévia, abrir e baixar arquivos. |
| A remoção do arquivo falhou | Considere as seguintes causas possíveis:<br>• Você pode não ter permissão para editar o canvas correspondente.<br>• O arquivo pode já ter sido excluído.<br>• O canvas pode ter sido modificado desde o carregamento da lista de Arquivos. | Atualize a página, abra o canvas correspondente e tente novamente a partir dele. Para recuperar arquivos após a remoção, consulte Restaurar trabalho excluído. |
Artigos relacionados
- Visualizar, abrir e baixar arquivos
- Filtrar arquivos
- Encontrar arquivos por projeto ou canvas
- Remover um arquivo de um canvas
- Arquivos indisponíveis e bloqueados por retenção
- Arquivos, armazenamento e cota
- Buscar no ALLO
- Como funciona a Lixeira