Remover um arquivo de um canvas

Remover o arquivo do trabalho onde ele aparece

Use Remover do canvas quando um arquivo não deve mais aparecer no canvas que o contém. Isso é útil para rascunhos desatualizados, uploads duplicados, anexos incorretos, arquivos adicionados ao canvas errado ou materiais que não devem mais fazer parte de uma entrega de projeto.

Em Arquivos, uma linha aponta de volta para o local onde o arquivo aparece: um canvas, um Comentário ou outra parte do trabalho. Remover um arquivo de um canvas o remove daquele canvas específico. Isso não significa que todos os arquivos com o mesmo nome serão removidos de todos os lugares, e nem sempre significa que o armazenamento do espaço de trabalho será alterado imediatamente.

Se você precisar recuperar o arquivo após a remoção, utilize Restaurar trabalho excluído. Se o seu objetivo for reduzir o espaço de armazenamento, leia também Arquivos, armazenamento e cota para entender o que a remoção altera e o que permanece igual.

Antes de remover um arquivo

Faça uma pré-visualização do arquivo primeiro. Em seguida, abra o canvas correspondente e confirme se o arquivo é realmente o que deve ser removido. Essa etapa é importante porque é comum haver linhas com nomes idênticos. Por exemplo, um arquivo chamado logo.png pode aparecer em um canvas de design, em um de lançamento e em outro de revisão com o cliente. Remover o arquivo errado pode prejudicar o contexto de trabalho de outra equipe.

Verifique se o canvas ainda está ativo. Se o projeto estiver em andamento, consulte o proprietário ou revisor antes de remover arquivos que pareçam importantes. Remover um arquivo altera o trabalho compartilhado, não sendo apenas uma preferência pessoal de visualização.

Se o arquivo estiver anexado a um canvas de projeto, plano de lançamento, Comentário ou decisão, certifique-se de que o fluxo de trabalho ao redor não precise mais dele. Para entender o contexto de projetos, consulte Adicionar um canvas a um projeto e Criar um canvas em um projeto.

Remover um arquivo de Arquivos

Abra a seção Arquivos e localize o arquivo. Se necessário, use o recurso Buscar, filtros ou filtre pelo escopo do projeto ou do canvas. Visualize o arquivo e abra o canvas correspondente se tiver qualquer dúvida.

Abra o menu de ações do arquivo e selecione a opção de remoção quando ela estiver disponível. Confirme a remoção se o ALLO solicitar. Após a remoção, a linha correspondente pode sumir da lista padrão de Arquivos, pois o arquivo não estará mais ativo naquele canvas.

Se você não encontrar a ação de remoção, é possível que você não tenha permissão para editar o canvas correspondente, que o arquivo já tenha sido removido ou que a linha atual represente um estado de arquivo que não pode ser alterado a partir de Arquivos. Abra o canvas que contém o arquivo e verifique se é possível removê-lo por lá.

Remover um arquivo diretamente do canvas

Às vezes, o caminho mais evidente é remover o arquivo diretamente do canvas, e não da seção Arquivos. Abra o canvas correspondente, localize o item ou anexo de arquivo e utilize as opções de arquivo do canvas para removê-lo. Isso é muito útil quando o arquivo está posicionado visualmente no canvas ou quando você precisa analisar as notas próximas antes de tomar uma decisão.

Remover o item diretamente do canvas oferece um contexto melhor. Isso também diminui a chance de remover um anexo do canvas errado quando várias linhas compartilham o mesmo nome.

Para conhecer as ferramentas de arquivos do canvas, consulte Adicionar imagens, arquivos e planilhas a um canvas.

Quem pode remover arquivos

De modo geral, você precisa de permissão de edição ou de gerenciamento do trabalho correspondente. Um usuário com permissão de visualização pode pré-visualizar e abrir o arquivo, mas não removê-lo. Um Convidado pode ter ações limitadas apenas ao canvas para o qual foi convidado. Mesmo um membro do espaço de trabalho pode não conseguir remover um arquivo de um projeto que ele não edita. Para saber detalhes sobre as funções, consulte Membros, convidados e colaboradores externos.

O ALLO pode exibir ou ocultar a ação de remoção com base no seu acesso atual, mas a permissão final é verificada no momento em que você tenta executar a ação. Se o botão aparecer e a ação falhar, o canvas ou a sua função podem ter sido alterados, ou o arquivo pode já ter sido removido em outra aba.

Se precisar de ajuda, entre em contato com um editor do canvas, proprietário do projeto ou administrador do espaço de trabalho. Envie a eles o nome do arquivo e o canvas onde ele está para que não precisem procurá-lo sem referências.

O que acontece após a remoção

Após a remoção, o arquivo pode ser enviado para a Lixeira, onde a recuperação é possível dentro do período de retenção. O arquivo pode deixar de aparecer na lista padrão de Arquivos, mas pode ser exibido na Lixeira na seção de trabalhos excluídos relacionados a arquivos.

Se o mesmo arquivo existir em outro canvas, ele permanecerá lá. Remover um arquivo de um canvas não limpa automaticamente todas as linhas duplicadas. Por isso é importante verificar o canvas correspondente antes de realizar a remoção.

Se o canvas ou projeto correspondente for excluído permanentemente mais tarde, as opções de recuperação dos arquivos removidos podem mudar. Um arquivo restaurado precisa de um local válido para retornar. Para detalhes sobre retenção e exclusão permanente, consulte Período de retenção e Excluir trabalho permanentemente.

Restaurar um arquivo removido

Abra a Lixeira e procure pelo arquivo removido. Use as abas de recursos ou o recurso Buscar se estiverem disponíveis. Restaure o item assim que a ação de restauração estiver ativa e se você ainda tiver a permissão necessária.

Se a restauração for bem-sucedida, retorne ao canvas original ou à visualização de Arquivos e confirme se o arquivo está visível novamente. Se o canvas de origem tiver sido excluído, movido ou removido permanentemente, talvez não seja possível restaurar o arquivo da maneira esperada. Consulte Solução de problemas.

Se o arquivo tiver sido removido de um canvas compartilhado, certifique-se de estar usando o mesmo espaço de trabalho e a mesma conta que tinham acesso ao trabalho compartilhado. O acesso compartilhado pode ser mais restrito do que o acesso geral ao espaço de trabalho. Use Corrigir acesso compartilhado se o arquivo ou o canvas restaurado ainda não abrir.

Quando a remoção não é a solução correta

Não remova um arquivo apenas porque a visualização ou o download estão desativados. O arquivo pode estar indisponível devido ao estado de armazenamento, retenção ou permissões, e a linha ainda assim ajuda a equipe a identificar onde o arquivo estava inserido. Leia Arquivos indisponíveis e bloqueados por retenção antes de remover a visibilidade de um item que outra pessoa pode precisar recuperar.

Não remova um arquivo de Arquivos se o seu objetivo real for interromper o compartilhamento de todo o canvas ou projeto. Em vez disso, altere as configurações de compartilhamento ou a lista de membros. Consulte Compartilhar um canvas e Membros, convidados e colaboradores externos.

Não use a remoção de arquivos como um atalho para a exclusão definitiva. Se o seu espaço de trabalho precisar excluir um arquivo removido permanentemente, use as ações da Lixeira após a remoção e certifique-se de que a pessoa que realiza a ação possua a função necessária. A exclusão permanente é um processo mais rigoroso e irreversível.

Solução de problemas de remoção

Se você encontrar dificuldades ao remover um arquivo, verifique os sintomas e soluções abaixo:

• A opção de remoção não aparece:
  • Você pode não ter permissão de edição no canvas que contém o arquivo.
  • Verifique se o seu acesso é de apenas visualização. Consulte Acesso somente leitura.
  • Se necessário, peça para um editor do canvas ou proprietário do projeto remover o arquivo.
• O processo de remoção falhou:
  • Sua visualização pode estar desatualizada ou outra pessoa já removeu o arquivo.
  • Atualize a página e tente realizar a ação diretamente no canvas correspondente.
• O arquivo sumiu, mas o uso do armazenamento não diminuiu:
  • O arquivo pode estar em uso em outros locais do espaço de trabalho.
  • Arquivos removidos permanecem na Lixeira e continuam recuperáveis por um período.
  • O cálculo de armazenamento depende do status do plano e do tempo de limpeza do sistema. Consulte Arquivos, armazenamento e cota para mais informações.