Rimuovere un file da un canvas

Rimuovere il file dal lavoro in cui appare

Utilizzate la funzione Rimuovi dal canvas quando un file non deve più apparire nel canvas che lo contiene. Questa operazione è utile per bozze obsolete, caricamenti duplicati, allegati errati, file aggiunti al canvas sbagliato o materiali che non devono più far parte di un deliverable di progetto.

Nella sezione File, ogni riga rimanda al punto in cui appare un file: un canvas, un Commento o un'altra parte del lavoro. La rimozione di un file da un canvas lo elimina solo da quel determinato canvas. Questo non significa che ogni file con lo stesso nome verrà rimosso ovunque, né comporta sempre una variazione immediata dello spazio di archiviazione dello spazio di lavoro.

Se avete bisogno di recuperare il file dopo la rimozione, consultate la guida Ripristinare il lavoro eliminato. Se invece state cercando di ridurre lo spazio di archiviazione, leggete anche File, spazio di archiviazione e quote per comprendere quali modifiche comporta la rimozione.

Prima di rimuovere un file

Visualizzate innanzitutto l'anteprima del file. In seguito, aprite il canvas contenitore e verificate che si tratti del file corretto da rimuovere. Questo passaggio è fondamentale poiché è comune trovare righe che sembrano duplicate. Ad esempio, un file denominato logo.png potrebbe apparire su un canvas di design, su un canvas di lancio e su un canvas di revisione del cliente. La rimozione del file errato potrebbe compromettere il contesto di lavoro di un altro team.

Verificate se il canvas è ancora attivo. Se il progetto è attivo, consultate il proprietario o il revisore prima di rimuovere file importanti. La rimozione di un file costituisce una modifica al lavoro collettivo, non una semplice preferenza di visualizzazione personale.

Se il file è allegato al canvas di un progetto, a un piano di lancio, a un Commento o a una decisione, assicuratevi che il flusso di lavoro circostante non ne abbia più bisogno. Per ulteriori informazioni sul contesto dei progetti, consultate le guide Aggiungere un canvas a un progetto e Creare un canvas in un progetto.

Rimuovere un file dalla sezione File

Aprite la sezione File e cercate il file desiderato. Se necessario, utilizzate la funzione Cerca, i filtri, l'ambito di un progetto o di un determinato canvas, oppure la visualizzazione di Tutti i canvases. Visualizzate l'anteprima del file e, in caso di dubbi, aprite il canvas contenitore.

Aprite il menu delle azioni del file e selezionate l'opzione di rimozione quando disponibile. Confermate l'operazione se ALLO richiede una conferma. Dopo la rimozione, la riga potrebbe scomparire dalla visualizzazione standard dei file poiché il file non è più attivo in quel canvas.

Se l'azione di rimozione non è visibile, potreste non disporre dei permessi per modificare il canvas contenitore, il file potrebbe essere già stato rimosso oppure la riga corrente potrebbe rappresentare uno stato del file che non può essere modificato dalla sezione File. In questo caso, aprite il canvas contenitore e verificate se è possibile rimuoverlo da lì.

Rimuovere un file direttamente dal canvas

A volte la soluzione più semplice consiste nel rimuovere il file direttamente dal canvas anziché dalla sezione File. Aprite il canvas contenitore, individuate l'Oggetto o l'allegato e utilizzate gli strumenti del canvas per rimuoverlo. Questa procedura è particolarmente utile quando il file è posizionato visivamente sul canvas o quando è necessario consultare le note circostanti prima di prendere una decisione.

La rimozione dal canvas offre un contesto migliore e riduce il rischio di rimuovere un allegato dal canvas errato quando più righe condividono lo stesso nome.

Per informazioni sugli strumenti per i file nei canvas, consultate la guida Aggiungere immagini, file e fogli di calcolo a un canvas.

Chi può rimuovere i file

In genere, è necessario disporre delle autorizzazioni di modifica o gestione per il lavoro contenitore. Un lettore potrebbe essere in grado di visualizzare l'anteprima e aprire il file, ma non di rimuoverlo. Un Ospite potrebbe avere limitazioni e accedere esclusivamente al canvas a cui è stato invitato. Inoltre, un membro dello spazio di lavoro potrebbe non essere in grado di rimuoverlo da un progetto che non ha il permesso di modificare. Per maggiori dettagli sui ruoli, consultate la guida Membri, ospiti e collaboratori esterni.

ALLO può mostrare o nascondere l'azione di rimozione in base al vostro livello di accesso corrente, ma la verifica finale dell'autorizzazione viene eseguita al momento del tentativo. Se l'azione viene visualizzata ma non va a buon fine, è possibile che il canvas o il vostro ruolo siano cambiati, oppure che il file sia già stato rimosso in un'altra scheda del browser.

Se avete bisogno di assistenza, rivolgetevi a un editor del canvas, al proprietario del progetto o a un amministratore dello spazio di lavoro. Inviate loro il nome del file e il canvas contenitore, evitando che debbano effettuare ricerche alla cieca.

Cosa accade dopo la rimozione

Dopo la rimozione, il file può essere spostato nel Cestino, dove il recupero rimane possibile durante il periodo di conservazione. Il file potrebbe non apparire più nella sezione File standard, ma sarà visibile nel Cestino tra gli elementi eliminati correlati ai file.

Se lo stesso file è presente in un altro canvas, rimarrà intatto in quella posizione. La rimozione di un file da un canvas non elimina automaticamente ogni riga apparentemente duplicata. Per questo motivo è fondamentale verificare il canvas contenitore prima di procedere alla rimozione.

Se in seguito il canvas o il progetto contenitore viene eliminato definitivamente, le opzioni di recupero per i file rimossi potrebbero variare. Un file ripristinato necessita infatti di una destinazione valida a cui fare ritorno. Per informazioni dettagliate sulla conservazione e sull'eliminazione definitiva, consultate le guide Periodo di conservazione del Cestino e Eliminare il lavoro definitivamente.

Ripristinare un file rimosso

Aprite il Cestino e cercate il file rimosso. Se disponibili, utilizzate le schede delle risorse o la funzione Cerca. Ripristinate l'elemento quando l'azione di ripristino è disponibile e disponete ancora dei relativi permessi.

Se il ripristino va a buon fine, tornate al canvas contenitore o alla sezione File e verificate che il file sia nuovamente visibile. Se il canvas principale è stato eliminato, spostato o rimosso definitivamente, potrebbe non essere possibile ripristinare il file come previsto. Consultate la guida Risoluzione dei problemi del Cestino.

Se il file è stato rimosso da un canvas condiviso, assicuratevi di aver effettuato l'accesso allo stesso spazio di lavoro e con lo stesso account che disponevano dell'accesso al lavoro condiviso. L'accesso condiviso o tramite la sezione Condivisi con me può essere più restrittivo rispetto all'accesso generale allo spazio di lavoro. Utilizzate la guida Risolvere i problemi di accesso agli elementi condivisi se il file o il canvas ripristinato continua a non aprirsi.

Quando la rimozione non è la soluzione corretta

Non rimuovete un file solo perché l'anteprima o il download sono disabilitati. Il file potrebbe risultare non disponibile a causa dello stato di archiviazione, dei criteri di conservazione o delle autorizzazioni. In questi casi, la riga corrispondente consente comunque al team di identificare la posizione originaria del file. Consultate la guida File non disponibili e bloccati per criteri di conservazione prima di eliminare elementi visivi di cui altri collaboratori potrebbero aver bisogno per il ripristino.

Non rimuovete un file dalla sezione File se il vostro reale obiettivo è interrompere la condivisione dell'intero canvas o progetto. In tal caso, modificate le impostazioni di condivisione o i membri. Consultate le guide Condividere un canvas e Membri, ospiti e collaboratori esterni.

Non utilizzate la rimozione dei file come scorciatoia per l'eliminazione definitiva. Se lo spazio di lavoro richiede l'eliminazione definitiva di un file rimosso, utilizzate le azioni del Cestino dopo la rimozione e assicuratevi che chi esegue l'operazione disponga del ruolo appropriato. L'eliminazione definitiva è una procedura più rigida e irreversibile.

Risoluzione dei problemi di rimozione

• L'azione di rimozione non è visibile: Aprite il canvas contenitore e verificate se disponete dei permessi di modifica. Se non potete modificare il canvas, richiedete la rimozione a un utente autorizzato. Consultate inoltre la guida sull'Accesso in sola lettura.
• La rimozione del file non va a buon fine: Aggiornate la pagina e riprovate direttamente dal canvas. Il file potrebbe essere già stato rimosso da un altro utente o la vostra sessione di visualizzazione potrebbe non essere aggiornata.
• Il file scompare ma lo spazio di archiviazione non cambia immediatamente: Tenete presente che un file può essere utilizzato in più posizioni. Inoltre, i file rimossi rimangono recuperabili nel Cestino per un determinato periodo. Il calcolo dello spazio totale dipende dal piano attivo, dai dati conservati e dalle tempistiche di pulizia automatica dei sistemi. Consultate la guida File, spazio di archiviazione e quote invece di presumere che la rimozione di una singola riga riduca istantaneamente lo spazio occupato.