파일이 표시된 작업에서 제거하기
파일이 들어 있는 캔버스에 더 이상 그 파일이 보이면 안 될 때 파일 작업의 휴지통으로 이동을 사용합니다. 오래된 초안, 중복으로 올린 파일, 잘못 붙인 첨부파일, 다른 캔버스에 들어간 파일, 프로젝트 결과물에서 빼야 하는 자료를 정리할 때 쓰는 흐름입니다.
파일에서 한 행은 파일이 나타나는 위치를 가리킵니다. 그 위치는 캔버스일 수도 있고, 댓글이나 다른 작업 맥락일 수도 있습니다. 캔버스에서 파일을 제거하면 그 캔버스에서만 제거됩니다. 이름이 같은 모든 파일이 어디서나 사라진다는 뜻은 아니며, 워크스페이스 저장공간이 바로 줄어든다는 뜻도 아닙니다.
제거한 뒤 복구가 필요하면 삭제된 작업 복구하기를 사용하세요. 저장공간을 줄이려는 목적이라면 파일, 저장공간, 용량을 함께 읽고, 제거가 바꾸는 것과 바꾸지 않는 것을 먼저 확인하세요.
파일을 제거하기 전에
먼저 파일을 미리 봅니다. 그런 다음 파일이 들어 있는 캔버스를 열고, 제거하려는 파일이 맞는지 확인하세요. 이 단계가 중요한 이유는 비슷해 보이는 행이 흔하기 때문입니다. logo.png라는 파일이 디자인 캔버스, 출시 캔버스, 고객 검토 캔버스에 각각 있을 수 있습니다. 잘못 제거하면 다른 팀의 작업 맥락이 끊길 수 있습니다.
캔버스가 아직 진행 중인 작업인지도 확인하세요. 프로젝트가 살아 있다면 중요해 보이는 파일을 제거하기 전에 담당자나 검토자에게 먼저 확인하는 편이 안전합니다. 파일 제거는 개인 보기 설정이 아니라 실제 작업을 바꾸는 일입니다.
파일이 프로젝트 캔버스, 출시 계획, 댓글, 결정 사항에 붙어 있다면 주변 흐름에서 더 이상 필요하지 않은지 확인하세요. 프로젝트 맥락은 프로젝트에 캔버스 추가하기와 프로젝트에서 캔버스 만들기를 참고하세요.
파일에서 제거하기
파일을 열고 파일을 찾습니다. 필요하면 검색, 필터, 프로젝트 범위, 캔버스 범위를 사용하세요. 확신이 없으면 파일을 미리 보고, 파일이 들어 있는 캔버스를 엽니다.
파일 작업 메뉴를 열고 사용할 수 있는 휴지통으로 이동 작업을 선택합니다. ALLO가 확인을 요청하면 제거를 확정하세요. 제거 후에는 그 파일이 해당 캔버스에서 더 이상 활성 상태가 아니므로 일반 파일 목록에서 행이 사라질 수 있습니다.
제거 작업이 보이지 않으면 파일이 들어 있는 캔버스를 편집할 권한이 없거나, 파일이 이미 제거되었거나, 현재 행이 파일에서 직접 바꿀 수 없는 상태일 수 있습니다. 파일이 들어 있는 캔버스를 열고 그곳에서 제거할 수 있는지 확인하세요.
캔버스에서 직접 제거하기
때로는 파일이 아니라 캔버스에서 직접 제거하는 편이 가장 분명합니다. 파일이 들어 있는 캔버스를 열고 파일 항목이나 첨부파일을 찾은 다음, 캔버스의 파일 컨트롤로 제거하세요. 파일이 캔버스 위에 시각적으로 놓여 있거나, 결정을 내리기 전에 주변 노트를 봐야 할 때 특히 좋습니다.
캔버스에서 제거하면 맥락을 더 잘 볼 수 있습니다. 이름이 같은 행이 여러 개 있을 때 다른 캔버스의 첨부파일을 잘못 제거할 가능성도 줄어듭니다.
캔버스 파일 도구는 캔버스에 이미지, 파일, 스프레드시트 추가하기를 참고하세요.
파일을 제거할 수 있는 사람
일반적으로 파일이 들어 있는 작업을 편집하거나 관리할 권한이 필요합니다. 보기 권한만 있는 사람은 파일을 미리 보고 열 수는 있지만 제거할 수 없습니다. 비회원은 초대받은 캔버스 안에서만 작업이 제한될 수 있습니다. 워크스페이스 멤버라도 편집 권한이 없는 프로젝트의 파일은 제거하지 못할 수 있습니다. 역할은 멤버, 비회원, 외부 협업자를 참고하세요.
ALLO는 현재 접근 권한에 따라 제거 작업을 보이거나 숨길 수 있지만, 최종 권한은 작업을 시도할 때 다시 확인됩니다. 버튼이 보였는데 실패한다면 캔버스가 바뀌었거나, 내 역할이 바뀌었거나, 다른 탭에서 파일이 이미 제거되었을 수 있습니다.
도움이 필요하면 캔버스 편집자, 프로젝트 소유자, 워크스페이스 관리자에게 요청하세요. 상대가 찾느라 시간을 쓰지 않도록 파일 이름과 파일이 들어 있는 캔버스를 함께 보내면 좋습니다.
제거 후 일어나는 일
제거한 파일은 휴지통으로 이동할 수 있으며, 보관 기간 안에는 복구할 수 있습니다. 일반 파일에서는 더 이상 보이지 않아도 휴지통의 파일 관련 삭제 작업에 나타날 수 있습니다.
같은 파일이 다른 캔버스에도 있으면 그곳에는 계속 남을 수 있습니다. 한 캔버스에서 파일을 제거해도 중복처럼 보이는 모든 행이 자동으로 정리되지는 않습니다. 제거하기 전에 파일이 들어 있는 캔버스를 확인해야 하는 이유입니다.
나중에 파일이 들어 있던 캔버스나 프로젝트가 영구 삭제되면 제거된 파일의 복구 옵션이 달라질 수 있습니다. 제거된 파일이 돌아갈 의미 있는 위치가 필요하기 때문입니다. 보관 기간과 영구 삭제는 보관 기간과 작업 영구 삭제하기를 참고하세요.
제거한 파일 복구하기
휴지통을 열고 제거한 파일을 찾습니다. 사용할 수 있다면 리소스 탭이나 검색을 사용하세요. 복구 작업이 보이고 아직 권한이 있다면 항목을 복구합니다.
복구에 성공하면 파일이 들어 있던 캔버스나 파일 화면으로 돌아가 파일이 다시 보이는지 확인하세요. 상위 캔버스가 삭제, 이동, 영구 제거된 상태라면 예상한 방식으로 복구되지 않을 수 있습니다. 문제 해결을 참고하세요.
공유 캔버스에서 제거된 파일이라면, 그 공유 작업에 접근할 수 있었던 워크스페이스와 계정으로 들어와 있는지 확인하세요. 공유 접근 권한은 워크스페이스 접근 권한보다 좁을 수 있습니다. 복구한 파일이나 캔버스가 여전히 열리지 않으면 공유 접근 문제 해결을 사용하세요.
파일 제거가 맞는 해결책이 아닐 때
미리보기나 다운로드가 비활성화되어 있다는 이유만으로 파일을 제거하지 마세요. 저장공간 상태, 보관 정책, 권한 때문에 파일을 사용할 수 없는 상태일 수 있고, 그 행은 팀이 파일이 어디에 있었는지 찾는 데 여전히 도움이 됩니다. 다른 사람이 복구에 필요할 수 있는 위치 정보를 지우기 전에 사용할 수 없거나 보관 제한이 걸린 파일을 먼저 읽어보세요.
목표가 캔버스나 프로젝트 전체의 공유를 멈추는 것이라면 파일에서 개별 파일을 제거하지 마세요. 대신 공유나 멤버 권한을 바꿔야 합니다. 캔버스 공유하기와 멤버, 비회원, 외부 협업자를 참고하세요.
영구 삭제를 빠르게 하려고 파일 제거를 우회로처럼 쓰지 마세요. 워크스페이스에서 제거한 파일을 영구 삭제해야 한다면 제거한 뒤 휴지통 작업을 사용하고, 작업을 실행하는 사람에게 맞는 역할이 있는지 확인하세요. 영구 삭제는 더 엄격하고 되돌릴 수 없습니다.
제거가 예상대로 되지 않을 때
제거 작업이 보이지 않습니다. 파일이 들어 있는 캔버스를 열고 편집할 수 있는지 확인하세요. 캔버스를 편집할 수 없다면 편집 권한이 있는 사람에게 파일 제거를 요청하고 읽기 전용 접근을 확인하세요.
제거가 실패합니다. 새로고침한 뒤 캔버스에서 다시 시도하세요. 다른 사람이 이미 파일을 제거했거나, 현재 화면이 오래된 상태일 수 있습니다.
파일은 사라졌는데 저장공간 사용량이 바로 줄지 않습니다. 파일은 여러 위치에서 쓰일 수 있고, 제거된 파일도 일정 기간 복구 가능한 상태로 남을 수 있습니다. 저장공간 합계는 요금제 상태, 보관된 데이터, 정리 시점에 따라 달라질 수 있습니다. 행 하나를 제거하면 저장공간 숫자가 바로 줄어든다고 가정하지 말고 파일, 저장공간, 용량을 확인하세요.