휴지통 작동 방식

휴지통은 삭제된 작업을 복구하는 공간입니다

캔버스, 프로젝트, OKR 세션, 대시보드, 파일이 삭제되었고 아직 복원할 수 있는지 확인해야 할 때 휴지통을 사용하세요. 휴지통은 삭제된 작업이 영구 삭제되기 전에 팀이 제한된 시간 안에서 되돌릴 수 있게 해 주는 복구 경로입니다.

휴지통은 영구 보관함이 아닙니다. 개인용 비밀 보관함도 아닙니다. 항목 유형, 내 권한, 보존 기간에 따라 보이는 것과 할 수 있는 일이 달라지는 워크스페이스 복구 공간입니다. 중요한 작업이 삭제되었다면 복구 기간이 끝나기 전에 바로 복원하거나 관리자에게 도움을 요청하세요.

바로 복원하는 절차는 삭제한 작업 복원하기를 참고하세요. 삭제 후 남아 있는 시간은 보존 기간에서 확인합니다.

휴지통에서 찾을 수 있는 항목

휴지통에는 여러 종류의 삭제된 작업이 표시됩니다. 실제로 보이는 탭과 행은 워크스페이스, 내 역할, 삭제된 항목 유형에 따라 달라집니다.

휴지통에는 전체 보기 또는 리소스별 탭이 있을 수 있습니다. 전체 보기는 빠르게 훑어볼 때 좋고, 리소스별 탭은 삭제된 항목의 유형을 알고 있을 때 더 낫습니다. 규모가 큰 워크스페이스에서는 각 리소스 탭이 항목을 따로 더 불러올 수 있으므로 첫 화면만 보고 없다고 판단하지 마세요.

휴지통을 여는 위치

워크스페이스 탐색 메뉴나 홈 영역에 휴지통이 보이면 그곳에서 엽니다. 일부 항목 메뉴에서는 삭제를 확인한 뒤 해당 작업을 휴지통으로 보냅니다. 휴지통이 보이지 않는다면 내 워크스페이스 역할이나 현재 앱 화면에서 노출하지 않는 상태일 수 있습니다. 복구 접근이 필요하면 워크스페이스 관리자에게 요청하세요.

프로젝트, 파일, 대시보드 목록처럼 범위가 좁은 화면을 보고 있다면 휴지통은 현재 페이지보다 더 넓다는 점을 기억하세요. 캔버스에서 제거한 파일은 파일 관련 삭제 항목으로 나타날 수 있고, 삭제된 프로젝트는 프로젝트 리소스 아래에 나타납니다.

휴지통에서 실행할 수 있는 기능

복원은 복구 가능한 작업을 ALLO에서 다시 열 수 있는 위치로 되돌립니다. 실수로 삭제했거나 팀에 아직 필요한 작업이라면 가장 먼저 시도할 행동입니다. 복원 가능 여부는 권한, 항목 유형, 보존 기간, 상위 맥락이 아직 남아 있는지에 따라 달라집니다.

영구 삭제는 항목을 일반 복구 경로에서 완전히 제거합니다. 복원보다 더 엄격한 행동이므로 팀에 더 이상 필요 없다고 확인한 작업에만 사용하세요. 자세한 내용은 작업 영구 삭제하기를 참고하세요.

휴지통 비우기는 관리자가 실행하는 워크스페이스 수준 행동입니다. 지원되는 리소스 유형 전체에서 현재 휴지통 스냅샷의 항목을 영구 삭제할 수 있고, 작업은 백그라운드에서 계속될 수 있습니다. 자세한 내용은 휴지통 비우기를 참고하세요.

행동을 선택하기 전에 항목 세부 정보를 확인하세요. 제목, 유형, 삭제 시간, 프로젝트 위치, 담당자, 사용할 수 있는 행동을 보면 엉뚱한 항목을 복원하거나 삭제하는 실수를 줄일 수 있습니다.

휴지통 사용 권한

휴지통 행동은 권한을 따릅니다. 접근할 수 있는 작업은 보거나 복원할 수 있어도, 영구 삭제에는 더 강한 역할이 필요할 수 있습니다. 휴지통 비우기는 워크스페이스 휴지통 전체에 영향을 주므로 더 엄격하게 제한됩니다. 역할 경계는 멤버, 비회원, 외부 협업자를 참고하세요.

행동이 보이지 않는다면 내 역할이 그 항목에서 해당 행동을 허용하지 않는 상태일 가능성이 큽니다. 항목 담당자나 워크스페이스 관리자에게 도움을 요청하세요. 팀이 더 이상 복구할 필요가 없다고 확실히 결정하지 않았다면 다른 사람에게 영구 삭제를 요청하지 마세요.

비회원 또는 외부 협업자라면 휴지통에서 볼 수 있는 항목이 공유받은 작업으로 제한되거나, 휴지통 자체가 제공되지 않을 수 있습니다. 비회원 접근은 워크스페이스 멤버보다 의도적으로 좁습니다. 자세한 내용은 비회원 및 외부 협업자 초대하기를 참고하세요.

휴지통의 파일

휴지통의 파일은 팀이 그 파일을 사용했던 캔버스나 작업 맥락에 묶여 있습니다. 파일을 복원한다는 것은 보통 그 맥락으로 파일을 돌려놓는다는 뜻입니다. 파일을 담고 있던 캔버스나 프로젝트가 영구 삭제됐다면 파일이 돌아갈 자리가 남아 있지 않을 수 있습니다.

이 차이 때문에 파일이 파일 목록에는 보이지만 미리보기는 열리지 않거나, 캔버스에서는 제거되었지만 나중에 휴지통에서 복구 가능한 항목으로 보일 수 있습니다. 파일 동작은 파일 한눈에 보기, 캔버스에서 파일 제거하기, 사용할 수 없거나 보존 기간 제한으로 잠긴 파일을 참고하세요.

보존 기간은 제한되어 있습니다

프로덕션 워크스페이스의 표준 휴지통 복구 기간은 삭제일로부터 30일입니다. 보존 기간이 지나면 ALLO가 삭제된 작업을 휴지통에서 자동으로 제거할 수 있습니다. 작업이 영구 삭제되었거나 보존 기간으로 제거되면 일반 복원 행동은 더 이상 사용할 수 없습니다.

중요한 작업이라면 마지막 날까지 기다리지 마세요. 직접 복원하거나 관리자에게 복원을 요청하세요. 컴플라이언스나 기록 보존을 위해 남겨야 하는 자료라면 보존 기간이 끝나기 전에 복원한 뒤, 적절한 워크스페이스 절차로 내보내거나 관리합니다.

세부 사항과 예외는 보존 기간을 참고하세요.

일반적인 복구 시나리오

프로젝트에서 캔버스가 삭제됐다면 휴지통을 열고 캔버스 탭을 선택한 뒤, 캔버스를 찾을 때까지 검색하거나 더 불러오세요. 복원 행동이 보이면 복원합니다. 그런 다음 프로젝트를 열어 팀이 기대한 위치에 캔버스가 나타나는지 확인하세요.

프로젝트가 사라졌다면 휴지통의 프로젝트 영역을 확인하세요. 프로젝트를 복원하면 프로젝트 컨테이너가 돌아올 수 있지만, 개별 항목 상태와 권한에 따라 다시 보이는 내용이 달라질 수 있습니다. 복원 후 프로젝트 보기와 캔버스를 다시 확인합니다.

캔버스에서 파일이 제거됐다면 휴지통의 파일 관련 삭제 항목을 확인하세요. 상위 캔버스가 아직 있고 내게 권한이 있으면 파일을 복원할 수 있습니다.

대시보드가 삭제되거나 보관 처리됐다면 대시보드 관련 휴지통 영역을 확인하고 대시보드 보관 및 복원하기를 참고하세요.

휴지통에서 항목이 보이지 않는 경우

먼저 워크스페이스를 확인하세요. 휴지통은 워크스페이스별로 나뉩니다. 그런 다음 올바른 리소스 탭을 확인하고, 목록이 길면 더 불러오세요. 항목을 숨길 수 있는 검색어나 필터가 있다면 지웁니다.

항목이 이미 복원됐다면 더 이상 삭제된 항목으로 나타나지 않습니다. 원래 위치에서 확인하세요: 모든 캔버스, 프로젝트, 파일, 대시보드, OKR.

항목이 영구 삭제되었거나 30일 보존 기간이 끝났다면 휴지통으로는 더 이상 복구하지 못할 수 있습니다. 문제 해결과 작업이 보이지 않는 경우를 사용하세요.