ゴミ箱の仕組み

ゴミ箱は削除されたアイテムの復元用スペースです

削除されたキャンバス、プロジェクト、OKRセッション、ダッシュボード、またはファイルを復元できるかどうかを確認したい場合は、ゴミ箱を使用します。ゴミ箱は、削除されたアイテムが恒久的に消去される前に、チームが一定期間内であれば復元できる手段を提供します。

ゴミ箱は、永続的なアーカイブ場所ではありません。また、個人のプライベートなゴミ箱でもありません。これは、アイテムの種類、付与されている権限、および保持期間に基づいて管理される、ワークスペース全体の復元用スペースです。重要なデータが削除された場合は、復元可能期間が終了する前に、速やかに復元するか管理者に支援を依頼してください。

具体的な復元手順については削除されたアイテムの復元を、削除のタイミングについては保持期間を参照してください。

ゴミ箱に表示されるアイテム

ゴミ箱には、削除されたさまざまな種類のアイテムが表示されます。表示される具体的なタブや行は、ワークスペース、ご自身のロール、および削除されたコンテンツが存在するアイテムの種類によって異なります。

ゴミ箱には、すべてのアイテムを表示するビュー、またはリソース固有のタブが含まれている場合があります。すべてのアイテムを表示するビューは簡易的な確認に便利ですが、削除されたアイテムの種類が分かっている場合は、リソースごとのタブを使用するのが最適です。規模の大きなワークスペースでは、各リソースタブでより多くのアイテムを個別に読み込む必要があるため、最初の画面を確認するだけでは不十分な場合があります。

ゴミ箱の表示場所

ワークスペースで有効になっている場合は、ワークスペースのナビゲーションまたは「ホーム」エリアからゴミ箱を開くことができます。一部のアイテムレベルのメニューでも、削除を確認した後に、削除されたコンテンツをゴミ箱に移動させることができます。ゴミ箱が表示されない場合は、ワークスペースでのロールやアプリの表示設定が原因の可能性があります。復元権限が必要な場合は、ワークスペースの管理者に問い合わせてください。

プロジェクト、ファイル一覧、またはダッシュボードリストなどの特定のページを表示している場合、ゴミ箱の対象範囲は現在のページよりも広い点に注意してください。キャンバスから削除されたファイルはファイル関連の削除アイテムに表示され、削除されたプロジェクトはプロジェクトリソースの下に表示されます。

ゴミ箱で実行できる操作

復元を行うと、復元可能なアイテムが復旧し、ALLOで再度開くことができるようになります。誤って削除してしまった場合や、チームでそのアイテムが引き続き必要になった場合は、まず復元を実行してください。復元を実行できるかどうかは、権限、アイテムの種類、保持期間、および親コンテキストがまだ存在しているかどうかに依存します。

完全に削除すると、通常の復元手順ではアイテムを復元できなくなります。これは復元よりも厳格な操作であり、チームが確実に不要と判断したアイテムに対してのみ実行してください。詳細については完全に削除するを参照してください。

ゴミ箱を空にするは、管理者のみが実行できるワークスペースレベルのアクションです。サポートされているリソースタイプ全体にわたって、現在のゴミ箱の全スナップショットを完全に消去します。この処理はバックグラウンドで続行される場合があります。詳細についてはゴミ箱を空にするを参照してください。

操作を選択する前に、アイテムの詳細情報を確認してください。タイトル、種類、削除日時、プロジェクトの場所、オーナー、および実行可能なアクションを確認することで、誤ったアイテムを復元または削除してしまうのを防ぐことができます。

ゴミ箱における権限

ゴミ箱での操作は、付与されている権限に依存します。アクセス権のあるアイテムの閲覧や復元は可能ですが、完全に削除するにはより強い権限（ロール）が必要になる場合があります。「ゴミ箱を空にする」操作は、ワークスペース全体のゴミ箱に影響を与えるため、さらに厳しく制限されています。ロールの境界についての詳細は、メンバー、ゲスト、外部共同編集者を参照してください。

目的の操作が表示されない場合は、ご自身のロールがそのアイテムに対する操作を許可していない可能性があります。アイテムのオーナーまたはワークスペース管理者に支援を求めてください。チーム全体で復旧が不要であることを確認するまでは、他のメンバーにアイテムの完全な削除を依頼しないでください。

ゲストまたは外部共同編集者の場合、ご自身のゴミ箱における閲覧権限は共有されたアイテムのみに限定されるか、あるいは利用できない場合があります。ゲストのアクセス権は、ワークスペースメンバーのアクセス権よりも意図的に狭く設定されています。詳細についてはゲストや外部共同編集者の招待を参照してください。

ゴミ箱の中のファイル

ゴミ箱の中にあるファイルは、チームがそれらを使用していたキャンバスまたは作業コンテキスト（文脈）に関連付けられています。ファイルを復元すると、通常はそのコンテキストにファイルが戻されます。ファイルが含まれていたキャンバスやプロジェクトがすでに完全に削除されている場合、そのファイルを復元するための戻り先が存在しない可能性があります。

この違いを理解すると、なぜファイルがファイル一覧に表示されているにもかかわらずプレビューが利用できなかったり、キャンバスから削除されたり、後に復元可能なアイテムとしてゴミ箱に表示されたりするのかを説明できます。ファイルに関する挙動の詳細は、ファイルの概要、キャンバスからファイルを削除する、およびアクセス不可および保持ロックされたファイルを参照してください。

保持期間には制限があります

本番ワークスペースでは、ゴミ箱からの標準的な復元可能期間は削除後30日間です。保持期間が経過すると、ALLOは削除されたアイテムをゴミ箱から自動的に完全消去します。アイテムが完全に削除された場合、または保持期間の経過により削除された場合、通常の復元アクションは利用できなくなります。

重要な作業データである場合は、期限の最終日まで待たないでください。ご自身で復元するか、管理者に復元を依頼してください。コンプライアンスやアーカイブ目的でデータを保存する必要がある場合は、保持期間が終了する前に復元を行い、適切なワークスペースのプロセスを通じてエクスポートまたは管理を行ってください。

詳細や例外ケースについては保持期間を参照してください。

よくある復元シナリオ

プロジェクトからキャンバスが削除された場合は、ゴミ箱を開き、キャンバスタブを選択して、対象のキャンバスが見つかるまで検索または追加の読み込みを行ってください。アクションが実行可能であれば復元します。その後、プロジェクトを開き、キャンバスがチームの予期した場所に表示されていることを確認します。

プロジェクトが表示されなくなった場合は、ゴミ箱のプロジェクトタブを確認してください。プロジェクトを復元するとプロジェクトのコンテナ（枠組み）が復元されますが、各アイテムの状態や権限によって何が再表示されるかが影響を受ける場合があります。復元後は、プロジェクトのビューやキャンバスを確認してください。

キャンバスからファイルが削除された場合は、ゴミ箱のファイル関連タブを確認してください。親キャンバスがまだ存在しており、権限がある場合は、ファイルを復元します。

ダッシュボードが削除またはアーカイブされた場合は、ダッシュボード関連のゴミ箱エリア、およびダッシュボードのアーカイブと復元を確認してください。

ゴミ箱に対象のアイテムが表示されない場合

アイテムが見つからない場合は、以下の点を確認してください。

• 正しいワークスペースを選択しているか： ゴミ箱はワークスペースごとに分かれています。正しいワークスペースにログインしているか確認してください。
• 適切なタブが選択されているか： 削除されたアイテムの種類に応じたリソースタブ（キャンバス、プロジェクトなど）を選択し、リストが長い場合は「さらに読み込む」を行ってください。
• 検索やフィルターが適用されていないか： 意図しないフィルターや検索キーワードが入力されている場合は、それらをクリアしてください。
• アイテムがすでに復元されているか： すでに復元済みのアイテムはゴミ箱には表示されません。各アイテムの通常の格納場所（すべてのキャンバス、プロジェクト, ファイル、ダッシュボード、OKR）を確認してください。
• 保持期間を過ぎているか、または完全に削除されているか： アイテムが完全に削除された、または30日間の保持期間が終了した場合は、ゴミ箱から復元することはできません。詳細は、トラブルシューティングおよびデータが見つからない場合を参照してください。