トラブルシューティングガイド
アクセス、同期、エクスポート、メディア、パフォーマンスの一般的な問題から復旧します。
トラブルシューティング
アクセスできない場合ワークスペースのメンバーシップ、共有設定、ゲストとしてのアクセス権、およびコンテンツの削除や移動について確認する方法を説明します。データが見当たらない場合ワークスペースの切り替え、検索、フィルター、ゴミ箱、アクセス権の確認など、コンテンツが表示されない場合の対処法について説明します。ログインできない場合アカウント、ブラウザ、SSO、メール、アプリのバージョンなど、サインインを妨げる原因について説明します。サポートに問い合わせるときに必要な情報URL、ワークスペース、スクリーンショット、日時、デバイス情報、およびサポート用ログなど、迅速な解決につながる情報のご提供について説明します。