ダッシュボードのアーカイブと復元
アーカイブされたダッシュボードやゴミ箱を使用して、ダッシュボードを復元したり、不要になったダッシュボードを削除したりします。
アクティブな一覧から非表示にするためのダッシュボードのアーカイブ
アーカイブ機能を使用すると、ダッシュボードを日常的に使用するアクティブな一覧から取り除くことができます。完了したプロジェクト、過去のキャンペーン、古いクライアントのワークスペース、かつてのレビュー用ルームなど、メンバーの注意を引く必要がなくなったダッシュボードを整理する際に便利です。
後でダッシュボードが必要になる可能性がある場合は、削除するよりもアーカイブする方が安全です。判断に迷う場合は、まずアーカイブすることをお勧めします。
利用条件と権限
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 利用可能なプラン・ワークスペース | ダッシュボードへのアクセス権が含まれるプラン |
| サポート対象 | Webアプリ、デスクトップアプリ、モバイルアプリ |
| アーカイブ・復元が可能なユーザー | ダッシュボードの管理権限を持つユーザー |
| モバイルでのサポート | モバイルアプリでもアーカイブおよび復元がサポートされています。一括でクリーンアップを行う場合は、Webアプリまたはデスクトップアプリのほうが操作しやすい場合があります。 |
| 関連する復元機能 | 削除された作業内容の種類やアクションによっては、ゴミ箱を使用した復元が可能な場合もあります。 |
ダッシュボードのアーカイブ
ダッシュボードまたはダッシュボードマネージャーを開き、アーカイブのアクションを選択して確定します。これにより、対象のダッシュボードはアクティブな一覧から非表示になり、アーカイブ済みダッシュボードのエリアに移動します。
アーカイブを行う前に、他のメンバーがそのダッシュボードを重要なリソースへのアクセスルート（マップ）として現在も利用していないか確認してください。もし利用している場合は、それらのリソースに別のダッシュボード、プロジェクト、キャンバス、ファイルエリア、または共有リンクからアクセスできるように設定してください。ピン留めされたアイテムをあらかじめ移動または置き換える必要がある場合は、ダッシュボードへのリソースの接続を参照してください。
アーカイブの影響範囲
| アーカイブによって行われること | アーカイブによって行われないこと |
|---|---|
| アクティブなダッシュボード一覧からダッシュボードを除外します。 | 基になるキャンバス、ファイル、プロジェクト、外部リンクなどのデータを削除することはありません。 |
| アーカイブ済みダッシュボードのエリアに保管され、いつでも復元できます。 | すべての閲覧者に対して自動的に通知を送信することはありません。 |
| 一覧を整理し、画面が雑然とした状態になるのを防ぎます。 | リソースの所有権を移行することはありません。 |
| そのダッシュボードが「現在進行中のもの」として扱われるのを防ぎます。 | 破損しているリソースのアクセス権限を自動的に修復することはありません。 |
ピン留めされているキャンバスやファイルをアーカイブ、削除、または移動したい場合は、それぞれのアイテムが属する専用のエリアから直接操作を行ってください。
アーカイブ済みダッシュボードの表示
ダッシュボード画面またはダッシュボードマネージャーから、アーカイブ済みダッシュボードのエリアにアクセスします。古い作業内容が現在のアクティブなレビューページを煩雑にしないよう、アーカイブされたダッシュボードはアクティブなダッシュボードとは意図的に分けて配置されています。
目的のアーカイブ済みダッシュボードが表示されない場合は、必要な権限がない、間違ったワークスペースを開いている、あるいはダッシュボードがアーカイブではなく削除されている可能性があります。
ダッシュボードの復元
アーカイブ済みダッシュボードを開き、該当するダッシュボードを見つけて「復元」または「アーカイブ解除」を選択します。これにより、対象のダッシュボードがアクティブなダッシュボード一覧に戻ります。復元後は、ウィジェット、ピン留めされたリソース、および共有設定を必ず見直してください。長期間アーカイブされていたダッシュボードは、ピン留めされたリソースの移動、アクセス権限の変更、または内容の陳腐化が生じていることがよくあります。
プロジェクトの終了にともないアーカイブされていたダッシュボードを再利用する場合は、メンバーをダッシュボードに案内する前に、タイトルやピン留めされたリソースを最新の状態に更新してください。
ダッシュボードの削除
ダッシュボードを通常のアーカイブフローから復元する必要が完全にない場合にのみ、削除を行ってください。ダッシュボードを削除すると、整理されたビュー（表示画面）は失われますが、ダッシュボード内で参照されていた個々のリソースが必ずしも同時に削除されるわけではありません。
削除を実行する前に、以下の項目を確認してください。
| 確認項目 | 確認項目が重要である理由 |
|---|---|
| 現在もそのダッシュボードを使用しているユーザーがいないこと | 定期的に発生するレビューのワークフローなどが中断されるのを防ぐためです。 |
| 重要なリソースが他の場所にもリンクされていること | そのダッシュボードが、メンバーにとって唯一のリソース一覧（マップ）になっている可能性があるためです。 |
| 復元オプションについて理解していること | 削除を実行すると、アーカイブする場合に比べて復元が困難になることがあるためです。 |
| 操作に必要な権限を持っていること | 影響の大きいアクションは、通常、特定の役割（ロール）を持つメンバーに制限されているためです。 |
ゴミ箱に関する一般的なコンセプトについては、ゴミ箱の仕組み、削除したコンテンツをゴミ箱から復元する、およびゴミ箱の保管期間を参照してください。
アクティブなダッシュボードが空の場合
すべてのダッシュボードがアーカイブまたは削除されている場合、ダッシュボード画面を開いた際にマネージャーまたは空の状態（エンプティステート）が表示されることがあります。ワークスペースに再度アクティブなダッシュボードを表示させたい場合は、新しいダッシュボードを作成するか、アーカイブ済みダッシュボードから復元してください。
詳細は、ダッシュボードの作成を参照してください。
アーカイブと復元のトラブルシューティング
症状：アーカイブのアクションが表示されない
- 考えられる原因と対処法：
- ダッシュボードの管理権限が不足している可能性があります。
- ダッシュボードの所有者（オーナー）またはワークスペースの管理者に相談してください。
症状：アクティブな一覧からダッシュボードが消えてしまった
- 考えられる原因と対処法：
- ダッシュボードがすでにアーカイブされている可能性があります。
- アーカイブ済みダッシュボードのエリアを確認してください。
症状：復元したダッシュボード内のリソース（リンクなど）が破損している
- 考えられる原因と対処法：
- アーカイブされていた期間中に、リソースのアクセス権限の変更、削除、またはリンクの陳腐化が発生した可能性があります。
- ピン留めされたリソースを修復または置き換えてください。
症状：閲覧者が復元したダッシュボードを開くことができない
- 考えられる原因と対処法：
- 共有設定の見直しが必要な可能性があります。
- ダッシュボードのアクセス権限を確認してください。
症状：アーカイブ済みエリアにダッシュボードが表示されない
- 考えられる原因と対処法：
- 開いているワークスペースが間違っているか、アクセス権限がない可能性があります。
- アーカイブではなく完全に削除されている可能性があります。
- ダッシュボードの所有者または管理者に確認し、必要に応じてゴミ箱も確認してください。
サポートにお問い合わせいただくタイミング
アクティブ一覧、アーカイブ、ゴミ箱などの復元ルートを確認しても目的のダッシュボードが見つからない場合、適切な管理権限を持っているにもかかわらず復元の実行に失敗する場合、または削除時の挙動に不明な点がある場合は、サポートまでお問い合わせください。
お問い合わせの際は、以下の情報をあわせてお知らせいただけますとスムーズです。
- ワークスペース名
- ダッシュボード名
- 最後に確認できたURL（リンク）
- アーカイブまたは削除を行ったメンバー（判明している場合）
- アーカイブまたは削除が行われたおおよその日時