활성 목록에서 제외할 대시보드 보관하기
대시보드를 보관하면 활성 대시보드 목록에서 빠지지만, 일반적인 삭제처럼 취급되지는 않습니다. 완료된 프로젝트, 지난 캠페인, 오래된 클라이언트 워크스페이스, 더 이상 현재 업무처럼 보이면 안 되는 검토 공간을 정리할 때 유용합니다.
나중에 다시 필요할 가능성이 있다면 삭제보다 보관이 안전합니다. 확실하지 않다면 먼저 보관하세요.
지원 여부
| 항목 | 상세 내용 |
|---|---|
| 지원 대상 | 대시보드 접근 권한이 포함된 요금제 |
| 지원 환경 | 웹 앱, 데스크톱 앱, 모바일 앱 |
| 보관 및 복원 권한 | 대시보드 관리 권한이 있는 사용자 |
| 모바일 지원 | 모바일에서도 보관과 복원을 지원합니다. 여러 대시보드를 한 번에 정리할 때는 웹이나 데스크톱이 더 편합니다. |
| 관련 복구 | 항목 유형과 작업에 따라 일부 삭제된 작업은 휴지통과도 관련될 수 있습니다. |
대시보드 보관하기
대시보드 또는 대시보드 관리자를 열고 휴지통으로 이동을 선택한 뒤 확인을 누르세요. 해당 대시보드가 활성 목록에서 사라지고 보관된 대시보드 영역에 나타납니다.
대시보드를 보관하기 전에, 사람들이 중요한 리소스를 찾는 지도처럼 그 대시보드에 의존하고 있는지 확인하세요. 그렇다면 다른 대시보드, 프로젝트, 캔버스, 파일 영역, 공유 링크에서 같은 리소스에 접근할 수 있게 해 두어야 합니다. 핀을 먼저 옮기거나 교체해야 한다면 대시보드에 리소스 연결하기를 참고하세요.
보관하면 바뀌는 것
| 보관하면 | 보관해도 |
|---|---|
| 활성 대시보드 목록에서 대시보드가 제외됩니다. | 연결된 캔버스, 파일, 프로젝트, 외부 링크가 삭제되지는 않습니다. |
| 보관된 대시보드 영역에서 다시 복구할 수 있습니다. | 모든 조회자에게 자동으로 알림이 전송되지는 않습니다. |
| 목록의 혼잡을 줄입니다. | 리소스 소유권이 이전되지는 않습니다. |
| 오래된 대시보드를 현재 자료로 착각하는 일을 줄입니다. | 끊어진 리소스 권한이 자동으로 고쳐지지는 않습니다. |
핀으로 고정된 캔버스나 파일도 보관, 삭제, 이동해야 한다면 해당 항목의 관리 영역에서 따로 처리하세요.
보관된 대시보드 열기
대시보드 또는 대시보드 관리자에서 보관된 대시보드 영역을 사용하세요. 보관된 대시보드는 오래된 작업이 현재 검토 화면을 어지럽히지 않도록 활성 대시보드와 분리되어 있습니다.
보관된 대시보드가 보이지 않는다면 권한이 없거나, 다른 워크스페이스에 있거나, 대시보드가 보관이 아니라 삭제된 상태일 수 있습니다.
대시보드 복원하기
오래된 대시보드는 이미 이동되었거나, 권한이 바뀌었거나, 최신 상태가 아닌 리소스를 가리킬 수 있습니다.
프로젝트가 끝나서 보관했던 대시보드라면 사람들에게 다시 보내기 전에 제목이나 고정된 리소스를 최신 상태로 정리하세요.
대시보드 삭제하기
일반적인 대시보드 보관 흐름으로 복구할 필요가 없을 때만 삭제하세요. 대시보드를 삭제하면 모아 둔 보기 자체는 제거될 수 있지만, 대시보드가 참조하던 모든 리소스가 함께 삭제된다는 뜻은 아닙니다.
삭제하기 전에 다음 사항을 확인하세요.
| 확인 항목 | 이유 |
|---|---|
| 아무도 더 이상 대시보드를 사용하지 않습니다. | 반복되는 검토 흐름을 끊지 않기 위해서입니다. |
| 중요한 리소스가 다른 곳에도 연결되어 있습니다. | 그 대시보드가 사람들이 아는 유일한 길일 수 있습니다. |
| 복구 옵션을 이해하고 있습니다. | 삭제는 보관보다 복구가 더 어려울 수 있습니다. |
| 필요한 권한이 있습니다. | 영향이 큰 작업은 보통 역할에 따라 제한됩니다. |
휴지통의 기본 개념은 휴지통 작동 방식, 삭제된 작업 복원하기, 보존 기간을 참고하세요.
활성 대시보드가 비어 있는 경우
모든 대시보드가 보관되거나 삭제된 경우, 대시보드를 열었을 때 관리 화면이나 빈 상태가 나타날 수 있습니다. 워크스페이스에 활성 대시보드가 다시 필요하다면 새 대시보드를 만들거나 보관된 대시보드 중 하나를 복원하세요.
대시보드 만들기를 참고하세요.
대시보드 보관 및 복원 문제 해결
| 증상 | 가능한 원인 | 할 일 |
|---|---|---|
| 휴지통으로 이동 옵션이 보이지 않습니다. | 대시보드 관리 권한이 없습니다. | 대시보드 소유자나 관리자에게 요청하세요. |
| 대시보드가 활성 목록에서 사라졌습니다. | 보관되었을 수 있습니다. | 보관된 대시보드를 확인하세요. |
| 복원한 대시보드의 리소스가 끊어져 있습니다. | 보관된 동안 리소스 권한이 바뀌었거나, 리소스가 삭제되었거나, 오래된 링크가 남아 있습니다. | 고정된 리소스를 수정하거나 교체하세요. |
| 조회자가 복원한 대시보드를 열 수 없습니다. | 공유 설정을 다시 확인해야 합니다. | 대시보드 권한을 확인하세요. |
| 보관된 대시보드 영역에 대시보드가 없습니다. | 다른 워크스페이스에 있거나, 권한이 없거나, 보관이 아니라 삭제된 상태입니다. | 소유자나 관리자에게 문의하고, 필요한 경우 휴지통을 확인하세요. |
고객 지원팀에 문의해야 하는 경우
대시보드가 활성 목록, 보관 목록, 휴지통 관련 복구 경로 어디에서도 보이지 않거나, 권한이 있는 관리자인데 복원에 실패하거나, 삭제 동작이 명확하지 않다면 고객 지원팀에 문의하세요. 워크스페이스 이름, 대시보드 이름, 마지막으로 확인한 링크, 보관하거나 삭제한 사람(알고 있는 경우), 대략적인 시간을 함께 보내면 확인이 빨라집니다.