위젯은 대시보드를 살아 있는 작업 화면으로 만듭니다
위젯은 대시보드를 구성하는 블록입니다. 위젯 유형에 따라 상태, 활동, 리소스, 요약 정보, 그 밖의 구조화된 정보를 보여줍니다. 대시보드 편집 권한이 있는 사용자는 위젯을 추가, 설정, 이동, 크기 조정, 이름 변경, 삭제할 수 있습니다.
위젯은 실제 질문에 답할 때만 대시보드를 쓸모 있게 만듭니다. 이 대시보드를 보는 사람들이 다음에 무엇을 해야 할지 판단하는 데 도움이 되는 위젯을 추가하세요.
지원 여부
| 항목 | 상세 정보 |
|---|---|
| 사용 가능 플랜 | 대시보드 접근을 포함하는 플랜 |
| 지원 환경 | 웹 앱, 데스크톱 앱, 모바일 앱 |
| 추가 및 설정할 수 있는 사람 | 대시보드 편집 또는 관리 권한이 있는 사용자 |
| 볼 수 있는 사람 | 대시보드 보기 권한과 위젯 데이터 접근 권한이 있는 사용자 |
| 모바일 지원 | 모바일에서도 위젯 설정과 레이아웃 변경을 할 수 있습니다. 촘촘한 레이아웃을 다룰 때는 웹 앱이나 데스크톱 앱이 더 편할 수 있습니다. |
위젯 추가하기
대시보드를 열고 위젯 추가 동작을 선택한 다음, 위젯 유형을 고르고 필요한 옵션을 설정하세요. 어떤 위젯은 추가하자마자 바로 도움이 됩니다. 다른 위젯은 의미 있는 내용을 보여주기 전에 연결된 리소스, 필터, 날짜 범위, 표시 설정이 필요합니다.
위젯 추가 동작이 보이지 않는다면 보기 권한만 있거나, 워크스페이스에 대시보드 편집 기능이 포함되지 않았거나, 현재 화면에서 위젯 편집을 지원하지 않는 상태일 수 있습니다. 편집 권한이 문제라면 대시보드 공유하기를 참고하세요.
위젯 설정하기
위젯 설정은 위젯이 무엇을 보여줄지 정합니다. 위젯에 따라 제목, 리소스, 필터, 정렬 순서, 표시 방식, 기간, 공개 범위 같은 항목을 설정합니다.
공유 대시보드의 위젯을 바꾸기 전에는 보는 사람을 먼저 생각하세요. 나에게는 좋은 필터가 팀 전체에게는 대시보드를 쓸모없게 만들 수 있습니다. 개인용 보기가 필요하다면 팀 대시보드를 조용히 바꾸기보다 별도 대시보드를 만들거나 요청하는 편이 낫습니다.
위젯 이동 및 크기 조정하기
가장 중요한 정보가 먼저 보이도록 위젯을 이동하세요. 내용에 더 많은 공간이 필요하거나 대시보드를 훑기 어려워졌다면 위젯 크기를 조정합니다. 시각적 리듬은 깨끗하게 유지하세요. 열 개의 위젯이 모두 같은 목소리로 소리치면, 그건 대시보드가 아니라 겉모습만 바꾼 표입니다.
배치를 바꾼 뒤에는 일반적인 노트북 화면 크기에서도 확인하세요. 큰 모니터에서는 괜찮아 보이는 레이아웃이 팀원의 화면에서는 답답하게 보일 수 있습니다.
위젯 이름 변경하기
기본 제목이 정보를 충분히 설명하지 못하면 위젯 이름을 바꾸세요. 좋은 위젯 제목은 단순히 위젯 유형을 말하는 데서 끝나지 않고, 보는 사람이 무엇을 보고 있는지 알려줍니다.
| 약한 제목 | 더 나은 제목 |
|---|---|
| 활동 | 출시 활동 |
| 파일 | 고객 참고 파일 |
| 상태 | 3분기 로드맵 상태 |
| 링크 | 지원 에스컬레이션 링크 |
위젯 삭제하기
위젯을 삭제하면 대시보드에서만 제거됩니다. 보통 위젯이 참조하던 원본 프로젝트, 캔버스, 파일, 리소스가 함께 삭제되지는 않습니다. 핀보드나 리소스 위젯을 삭제할 때는 원본 리소스가 다른 곳에 계속 남아 있어야 하는지 먼저 확인하세요.
잘못 삭제했다면 위젯을 다시 만들고 리소스를 다시 연결하세요. 대시보드 전체가 보관되었거나 삭제된 경우에는 대시보드 보관 및 복원하기를 참고하세요.
위젯 데이터와 권한
대시보드를 열 수 있는 사용자라도 위젯 안의 모든 내용을 볼 수 있는 것은 아닙니다. 위젯은 원본 리소스의 권한을 따라야 합니다. 위젯이 제한된 리소스를 가리키면 일부 사용자는 비어 있거나, 제한되었거나, 사용할 수 없는 콘텐츠를 볼 수 있습니다.
한 사용자에게는 위젯이 비어 보이고 다른 사용자에게는 정상으로 보인다면 대시보드 권한, 워크스페이스 역할, 원본 리소스 접근 권한을 함께 비교하세요. 대시보드 공유하기와 역할 및 권한을 참고하세요.
실시간 업데이트와 오래된 위젯
위젯은 워크스페이스 데이터가 바뀌면 업데이트될 수 있지만, 모든 변경 사항이 즉시 나타나지는 않습니다. 위젯 정보가 오래된 것처럼 보이면 대시보드를 새로고침하거나 다시 여세요. 팀원이 방금 권한을 바꿨다면 잠시 기다린 뒤 새로고침하세요.
새로고침 후에도 위젯이 여전히 맞지 않다면 원본 리소스가 변경, 보관, 삭제, 이동되었거나 접근이 제한되었는지 확인하세요.
핀보드 위젯
핀보드 위젯은 중요한 프로젝트, 캔버스, 파일, 링크를 대시보드에 연결합니다. 대시보드를 요약 화면만이 아니라 작업을 시작하는 지점으로 쓰고 싶을 때 유용합니다.
핀보드 자세한 내용은 대시보드에 리소스 연결하기를 참고하세요.
위젯 문제 해결하기
| 증상 | 가능한 원인 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 위젯 추가가 보이지 않음 | 편집 권한이 없거나 현재 화면에서 설정이 지원되지 않음 | 편집 권한을 요청하고 웹 앱이나 데스크톱 앱을 사용하세요. |
| 위젯이 비어 있음 | 데이터가 없거나, 리소스가 없거나, 필터가 데이터를 제외했거나, 권한이 없음 | 설정과 원본 리소스 접근 권한을 확인한 뒤, 여전히 이상하면 대시보드 문제 해결하기를 참고하세요. |
| 위젯이 오래된 정보를 보여줌 | 대시보드 데이터가 오래됨 | 대시보드를 새로고침하고 다시 확인하세요. |
| 위젯을 이동하거나 크기를 조정할 수 없음 | 보기 전용 권한이거나 역할 또는 화면 조건 때문에 레이아웃이 잠김 | 대시보드 편집자에게 요청하세요. |
| 위젯 리소스를 열면 접근할 수 없음 | 리소스 권한이 대시보드 권한과 다름 | 원본 리소스를 공유하세요. |
| 위젯이 사라짐 | 위젯이 제거되었거나, 대시보드가 바뀌었거나, 다른 대시보드를 보고 있음 | 대시보드를 관리하는 사람과 변경 이력을 확인하고 활성 대시보드와 보관된 대시보드를 살펴보세요. |
고객 지원에 문의해야 할 때
편집자인데도 위젯 저장이 실패하거나, 위젯 설정이 반복해서 사라지거나, 같은 권한을 가진 사용자들이 새로고침 후에도 서로 다른 데이터를 보거나, 위젯 편집 후 대시보드를 사용할 수 없게 되면 고객 지원팀에 문의하세요. 워크스페이스 이름, 대시보드 링크, 위젯 제목, 사용자 역할, 예상한 데이터, 스크린샷을 함께 보내주세요.