// СПРАВКА/Дашборды/Использование виджетов дашборда

Использование виджетов дашборда

Добавляйте, настраивайте, перемещайте, изменяйте размер, переименовывайте и удаляйте виджеты дашборда, не теряя контекст работы.

Виджеты превращают дашборд в интерактивную рабочую область

Виджеты представляют собой блоки на дашборде. В зависимости от своего типа они могут отображать статус, действия, ресурсы, сводки или другую структурированную информацию. Пользователи с правами редактирования могут добавлять, настраивать, перемещать, переименовывать, удалять виджеты, а также изменять их размер.

Виджеты приносят пользу только тогда, когда они отвечают на реальные вопросы. Добавляйте те виджеты, которые помогут аудитории дашборда принять решение о дальнейших шагах.

Доступность

ЭлементПодробности
Доступно вТарифные планы с доступом к дашбордам
Доступно дляВеб-приложение, приложение для ПК и мобильное приложение
Кто может добавлять или настраиватьПользователи с правами на редактирование или управление дашбордом
Кто может просматриватьПользователи с правами на просмотр дашборда и доступом к данным виджета
Поддержка мобильных устройствНастройка виджетов и изменение их расположения поддерживаются на мобильных устройствах. Использование веб-версии или приложения для ПК может быть более удобным для работы с плотным расположением элементов.

Добавление виджета

Откройте дашборд, выберите действие для добавления виджета, укажите нужный тип виджета и настройте обязательные параметры. Некоторые виджеты готовы к работе сразу. Для других может потребоваться подключить ресурс, настроить фильтр, диапазон дат или параметры отображения, чтобы они начали показывать полезные данные.

Если действие добавления отсутствует, возможно, у Вас есть только доступ для просмотра, в рабочем пространстве не активирована функция редактирования дашбордов или Вы используете интерфейс, который не поддерживает редактирование виджетов. Если проблема связана с правами доступа, ознакомьтесь с разделом Поделиться дашбордом.

Настройка виджета

Настройка определяет, какая информация отображается в виджете. В зависимости от типа виджета параметры могут включать заголовок, ресурс, фильтр, порядок сортировки, режим отображения, диапазон времени или параметры видимости.

Перед изменением виджета на общем дашборде подумайте о других пользователях. Фильтр, который удобен лично Вам, может сделать дашборд бесполезным для остальных. Если Вам нужен персональный вид, создайте или запросите отдельный дашборд вместо изменения общего командного пространства.

Перемещение и изменение размера виджетов

Перемещайте виджеты, чтобы расположить самую важную информацию на первом плане. Изменяйте размер виджетов, когда содержимому требуется больше места или когда дашборд становится трудно воспринимать визуально. Соблюдайте четкий визуальный ритм: дашборд с десятью одинаково яркими виджетами перестает быть дашбордом, превращаясь в перегруженную таблицу.

После изменения расположения проверьте, как дашборд выглядит на экране обычного ноутбука. Макет, который отлично смотрится на огромном мониторе, может оказаться слишком тесным для Ваших коллег.

Переименование виджетов

Переименовывайте виджеты, если стандартное название не раскрывает суть данных. Хорошие заголовки виджетов объясняют пользователю, на что именно он смотрит, а не просто указывают тип виджета.

Простое названиеБолее понятное название
АктивностьАктивность при запуске
ФайлыСправочные файлы клиента
СтатусСтатус дорожной карты на 3-й квартал
СсылкиСсылки для эскалации поддержки

Удаление виджета

Удаление виджета убирает его с дашборда. Как правило, это не приводит к удалению самого проекта, холста, файла или ресурса, на который ссылался виджет. Если Вы удаляете виджет закрепленной панели или ресурса, убедитесь, должен ли сам этот ресурс продолжать существовать в другом месте.

Если Вы случайно удалили нужный виджет, создайте его заново и повторно подключите к нему ресурс. Если был архивирован или удален весь дашборд, обратитесь к разделу Архивация и восстановление дашбордов.

Данные виджетов и права доступа

Пользователь, просматривающий дашборд, может иметь к нему доступ, но при этом не видеть часть содержимого внутри конкретного виджета. Виджеты всегда учитывают базовые права доступа. Если виджет ссылается на ресурсы с ограниченным доступом, некоторые зрители могут увидеть пустое поле или сообщение о недоступности контента.

Если виджет кажется пустым для одного пользователя, но отображает данные для другого, сравните их права доступа к дашборду, роли в рабочем пространстве и уровень доступа к исходному ресурсу. Используйте разделы Поделиться дашбордом и Роли и доступ.

Обновление данных и неактуальные виджеты

Виджеты могут обновляться по мере изменения данных в рабочем пространстве, однако не все изменения отображаются мгновенно. Если информация в виджете кажется устаревшей, обновите страницу дашборда или откройте его заново. Если Ваш коллега только что изменил права доступа, подождите некоторое время и обновите страницу.

Если после обновления данные в виджете по-прежнему отображаются некорректно, проверьте, не был ли исходный ресурс изменен, архивирован, удален, перемещен или ограничен в доступе.

Виджеты закрепленных панелей

Виджеты закрепленных панелей связывают важные проекты, холсты, файлы и ссылки с дашбордом. Они особенно полезны, когда дашборд используется в качестве стартовой точки для работы, а не только как страница со сводной информацией.

Более подробную информацию о закрепленных панелях Вы найдете в разделе Подключение ресурсов к дашборду.

Устранение неполадок с виджетами

СимптомВозможная причинаЧто делать
Отсутствует кнопка добавления виджета• Отсутствуют права на редактирование.<br>• Настройка не поддерживается на данном устройстве.Запросите доступ на редактирование. Используйте веб-версию или приложение для ПК.
Виджет пуст• Данные отсутствуют.<br>• Ресурс не найден.<br>• Фильтр исключает нужные данные.<br>• Отсутствуют необходимые права доступа.Проверьте настройки виджета и доступ к исходному ресурсу. Если проблема сохраняется, перейдите к разделу Устранение неполадок с дашбордами.
Виджет показывает устаревшую информациюДанные дашборда не обновились.Обновите страницу дашборда и повторите попытку.
Не получается переместить или изменить размер виджета• У Вас есть только права на просмотр.<br>• Изменение макета заблокировано для Вашей роли или на данном устройстве.Обратитесь к редактору дашборда.
При открытии ресурса из виджета возникает ошибка доступаПрава доступа к ресурсу отличаются от прав доступа к дашборду.Предоставьте общий доступ к исходному ресурсу.
Виджет исчез• Виджет был удален.<br>• Дашборд был изменен.<br>• Вы просматриваете другой дашборд.Проверьте историю изменений дашборда вместе с его владельцем. Изучите список активных и архивированных дашбордов.

Когда следует обращаться в службу поддержки

Обращайтесь в службу поддержки, если виджеты не сохраняются при редактировании, настройки виджета постоянно сбрасываются, виджет показывает разные данные для пользователей с одинаковыми правами после обновления страницы или дашборд становится непригодным для использования после внесения изменений в виджеты. При обращении укажите название рабочего пространства, ссылку на дашборд, название виджета, роль пользователя, ожидаемые данные, а также приложите скриншоты.

Обратная связь

Эта статья была полезной?