Utilizzare i widget del dashboard

I widget trasformano un dashboard in una vista operativa in tempo reale

I widget sono i blocchi costitutivi di un dashboard. Possono mostrare lo stato, le attività, le risorse, i riepiloghi o altre informazioni strutturate in base al tipo di widget. Gli utenti con permessi di modifica possono aggiungere, configurare, spostare, ridimensionare, rinominare o rimuovere i widget.

I widget rendono utili i dashboard solo quando rispondono a una domanda reale. Aggiungete widget che aiutino il pubblico del dashboard a decidere quale azione intraprendere.

Disponibilità

Aggiungere un widget

Aprite il dashboard, selezionate l'azione per aggiungere un widget, scegliete il tipo di widget e configurate le opzioni richieste. Alcuni widget sono utili fin da subito. Altri richiedono una risorsa collegata, un filtro, un intervallo di date o un'impostazione di visualizzazione prima di poter mostrare informazioni significative.

Se l'azione di aggiunta è assente, potreste disporre solo dell'accesso in visualizzazione, lo spazio di lavoro potrebbe non includere la modifica del dashboard oppure potreste trovarvi su una superficie che non supporta la modifica dei widget. Consultate Condividere un dashboard se il problema riguarda i permessi di modifica.

Configurare un widget

La configurazione determina ciò che viene visualizzato nel widget. A seconda del tipo di widget, la configurazione può includere un titolo, una risorsa, un filtro, l'ordine di ordinamento, la modalità di visualizzazione, l'intervallo temporale o le impostazioni di visibilità.

Prima di modificare il widget di un dashboard condiviso, pensate al pubblico di riferimento. Un filtro utile per le vostre esigenze personali potrebbe rendere il dashboard inutilizzabile per gli altri membri del team. Se avete bisogno di una vista personale, create o richiedete un dashboard separato invece di modificare quello del team.

Spostare e ridimensionare i widget

Spostate i widget per posizionare in primo piano le informazioni più importanti. Ridimensionate i widget quando il contenuto richiede più spazio o quando il dashboard diventa difficile da consultare. Mantenete un flusso visivo pulito: un dashboard con dieci widget tutti ugualmente evidenti non è più un dashboard, ma un foglio di calcolo confuso.

Dopo aver riorganizzato la disposizione, verificate la resa del dashboard su uno schermo standard da computer portatile. Un layout ottimale su un monitor di grandi dimensioni potrebbe risultare compresso per i colleghi.

Rinominare i widget

Rinominate i widget quando il titolo predefinito non spiega chiaramente le informazioni mostrate. I titoli efficaci indicano chiaramente l'oggetto visualizzato, anziché limitarsi a indicare la tipologia del widget.

Rimuovere un widget

La rimozione di un widget lo elimina esclusivamente dal dashboard. Di norma, questa operazione non cancella il progetto, il canvas, il file o la risorsa sottostante a cui il widget fa riferimento. Se state rimuovendo un widget della bacheca o delle risorse, verificate se la risorsa stessa deve continuare a esistere altrove.

Se rimuovete un widget per errore, potete crearlo nuovamente e ricollegare la risorsa. Se l'intero dashboard è stato archiviato o eliminato, consultate Archiviare e ripristinare i dashboard.

Dati e permessi dei widget

Un utente con accesso al dashboard potrebbe essere in grado di aprirlo ma non di visualizzarne l'intero contenuto all'interno dei widget. I widget rispettano i permessi di accesso sottostanti. Se un widget fa riferimento a risorse con accesso limitato, alcuni utenti potrebbero visualizzare contenuti vuoti, limitati o non disponibili.

Se un widget appare vuoto per un utente ma non per un altro, verificate i rispettivi permessi del dashboard, i ruoli dello spazio di lavoro e l'accesso alla risorsa sottostante. Utilizzate Condividere un dashboard e Ruoli e accessi.

Aggiornamenti in tempo reale e widget non aggiornati

I widget possono aggiornarsi al variare dei dati dello spazio di lavoro, ma non tutte le modifiche vengono mostrate istantaneamente. Se un widget mostra dati non aggiornati, ricaricate il dashboard o riapritelo. Se un collega ha appena modificato i permessi, attendete un momento e ricaricate la pagina.

Se il widget mostra ancora dati errati dopo l'aggiornamento, verificate se la risorsa sottostante è stata modificata, archiviata, eliminata, spostata o limitata.

Widget della bacheca

I widget della bacheca collegano al dashboard i progetti, i canvases, i file e i link più importanti. Sono particolarmente utili quando il dashboard è concepito come punto di partenza e non solo come pagina di riepilogo.

Per i dettagli sulla bacheca, consultate Collegare le risorse a un dashboard.

Risoluzione dei problemi dei widget

In caso di problemi con i widget del dashboard, fate riferimento alle seguenti soluzioni:

• L'azione per aggiungere il widget è assente
  • Causa probabile: Non disponete dei permessi di modifica o la configurazione non è supportata su questa superficie.
  • Cosa fare: Richiedete l'accesso di modifica e utilizzate l'applicazione web o desktop.
• Il widget è vuoto
  • Causa probabile: Assenza di dati, risorsa mancante, filtri che escludono i dati o mancanza dei permessi necessari.
  • Cosa fare: Verificate la configurazione e l'accesso alla risorsa sottostante. Se il problema persiste, consultate Risoluzione dei problemi dei dashboard.
• Il widget mostra informazioni obsolete
  • Causa probabile: I dati del dashboard non sono aggiornati.
  • Cosa fare: Ricaricate il dashboard e riprovate.
• Il widget non può essere spostato o ridimensionato
  • Causa probabile: Disponete di permessi di sola visualizzazione o il layout è bloccato in base al ruolo o alla superficie.
  • Cosa fare: Rivolgetevi a un utente abilitato alla modifica del dashboard.
• L'apertura della risorsa del widget segnala la mancanza di accesso
  • Causa probabile: I permessi della risorsa differiscono da quelli del dashboard.
  • Cosa fare: Condividete la risorsa sottostante.
• Il widget è scomparso
  • Causa probabile: È stato rimosso, il dashboard è stato modificato o state visualizzando un altro dashboard.
  • Cosa fare: Verificate la cronologia del dashboard con il proprietario e controllate i dashboard attivi o archiviati.

Quando contattare il supporto

Contattate il supporto se i widget non vengono salvati da un utente con permessi di modifica, se un widget perde ripetutamente la configurazione, se mostra dati diversi a utenti con gli stessi permessi anche dopo l'aggiornamento o se il dashboard diventa inutilizzabile dopo la modifica dei widget. Nella richiesta di assistenza, indicate il nome dello spazio di lavoro, il link al dashboard, il titolo del widget, il ruolo dell'utente, i dati previsti e allegate degli screenshot.