Esaminare l'attività

L'attività aiuta a comprendere cosa è cambiato

Utilizzate la funzione Attività quando ricordate un'azione o uno spostamento piuttosto che un titolo. Ad esempio, se qualcuno ha aggiornato un canvas ieri, ha inserito un Commento su un progetto, ha modificato una dashboard, ha spostato un'attività o ha modificato un obiettivo, ma non ricordate il nome esatto. La sezione Attività consente di esaminare le modifiche visibili recenti e di aprire il lavoro originale direttamente dalla voce corrispondente.

La sezione Attività è un feed di collaborazione. Non sostituisce la funzione Cerca, gli elementi Preferiti, le notifiche o un'esportazione di audit formale. Il suo scopo è rispondere a domande pratiche: chi ha eseguito un'azione, quale tipo di elemento è cambiato, dove è successo e come potete tornarci.

Per un confronto più ampio tra gli strumenti, consultate la pagina Panoramica su Cerca e attività.

Dove viene visualizzata l'attività

L'attività può essere visualizzata in diversi ambiti. L'ambito controlla quali modifiche state esaminando.

Se una voce dell'attività non è presente, verificate di trovarvi nell'ambito corretto prima di procedere alla risoluzione dei problemi. Un feed a livello di canvas non mostrerà tutti gli eventi dello spazio di lavoro.

Leggere una voce dell'attività

Una voce dell'attività include solitamente l'autore, l'azione, l'elemento di destinazione, l'ora e un modo per aprire il lavoro correlato se disponete dei permessi di accesso. Ad esempio, potrebbe mostrare che un collega ha inserito un Commento su un canvas, ha aggiornato un canvas di progetto, ha modificato una dashboard o ha lavorato su una risorsa OKR.

Utilizzate il testo della voce per decidere se sia necessario aprire il lavoro. Se la voce fornisce solo del contesto, potrebbe non essere richiesta alcuna azione da parte vostra. Se invece fa riferimento a una modifica di vostra proprietà, aprite il canvas, il progetto, l'attività, la dashboard o l'elemento OKR originale e rispondete direttamente lì.

Se una voce fa riferimento a una risorsa che non riconoscete più, è possibile che tale risorsa sia stata rinominata o spostata dopo il verificarsi dell'attività.

Aprire un lavoro dalla sezione Attività

Selezionate il titolo collegato o l'azione di apertura nella voce dell'attività. ALLO aprirà il lavoro originale, a condizione che esista ancora e che disponiate dei permessi necessari.

Se il lavoro si apre in modalità di sola lettura, è possibile che il vostro ruolo non consenta le modifiche. La sezione Attività può segnalare che un evento si è verificato senza tuttavia concedervi il diritto di modificarlo. Per problemi relativi alla sola lettura, consultate la guida Accesso in sola lettura.

Se il lavoro non si apre, verificate se è stato eliminato, spostato o se la condivisione è stata interrotta. Consultate Quando il lavoro sembra mancante e Come funziona il Cestino.

Utilizzare l'attività per recuperare il contesto

L'attività è particolarmente utile quando il titolo di un elemento è vago. Se qualcuno dice: "Ho aggiornato la lavagna di pianificazione", la funzione Cerca potrebbe restituire diverse lavagne con quel nome. L'attività può mostrare quale lavagna di pianificazione è stata effettivamente modificata di recente e chi ha apportato la modifica.

Utilizzate l'attività dopo le riunioni per trovare il canvas modificato dai partecipanti. Utilizzatela dopo un passaggio di consegne per vedere cosa ha toccato un collega. Utilizzatela durante la revisione del progetto per esaminare le modifiche recenti ad attività, canvas e dashboard. Utilizzatela quando un file o un Commento sembra essere cambiato ma non sapete dove si trovi.

Se trovate il lavoro e sapete che ci tornerete spesso, aggiungetelo ai preferiti. Consultate la guida Utilizzare i preferiti.

Attività e Commento

I commenti, le menzioni e gli aggiornamenti di collaborazione possono apparire nelle schermate relative alle attività a seconda dell'ambito e delle impostazioni dello spazio di lavoro. Se qualcuno vi ha menzionato direttamente, la casella di posta Inbox o la sezione Menzioni potrebbero essere un punto di partenza migliore rispetto all'attività.

Utilizzate il pannello di collaborazione del canvas quando la conversazione si riferisce a un singolo canvas. Utilizzate invece l'attività quando avete la necessità di esaminare le modifiche su un'area più ampia.

Per la collaborazione sul canvas, consultate Commento e menzioni e Pannello laterale di collaborazione del canvas.

Autorizzazioni e privacy

L'attività rispetta i permessi di accesso. Non dovete aspettarvi di vedere voci relative a lavori privati che non potete aprire. Se perdete l'accesso a un progetto o a un canvas, i vecchi collegamenti all'attività potrebbero non aprirsi più.

Gli Ospite e i collaboratori esterni potrebbero visualizzare un feed delle attività più limitato rispetto ai membri dello spazio di lavoro. L'attività relativa agli elementi condivisi può inoltre essere limitata dalla condivisione stessa. Se necessitate di una visibilità più ampia, richiedete al proprietario o all'amministratore di modificare il vostro ruolo.

Se due colleghi visualizzano feed delle attività differenti, confrontate lo spazio di lavoro, l'ambito, l'account e il ruolo.

Perché la sezione Attività potrebbe apparire vuota

Se la sezione delle attività non mostra alcun elemento, le cause potrebbero essere diverse:

• Assenza di azioni recenti: Non si è verificato alcun evento nell'ambito selezionato.
• Mancanza di permessi: Non disponete dei diritti di accesso per visualizzare i lavori modificati di recente.
• Filtro o ambito troppo restrittivo: L'ambito di visualizzazione impostato è troppo limitato.
• Elemento eliminato o spostato: Il lavoro di riferimento è stato rimosso o trasferito altrove.

Per risolvere il problema, vi consigliamo di procedere come segue:

1. Ampliatene l'ambito: Se l'attività del canvas è vuota, verificate l'attività del progetto. Se anche questa è vuota, passate a una visualizzazione più ampia dello spazio di lavoro o della Home.
2. Verificate l'account: Accertatevi di trovarvi nello spazio di lavoro corretto e di aver effettuato l'accesso con l'account corretto.
3. Cercate direttamente l'elemento: Se la sezione Attività mostra ancora anomalie, utilizzate la funzione Cerca per trovare direttamente l'elemento ed esaminarlo. Se anche il lavoro risulta mancante, verificate il Cestino o rivolgetevi al proprietario.

L'attività non è un registro di audit completo

La sezione Attività è progettata per consentire agli utenti di comprendere la collaborazione recente e non per scopi di audit legale o reportistica di conformità. Pertanto, potrebbe riassumere o omettere eventi che non sono di diretta utilità in un feed rivolto all'utente. Inoltre, i dati mostrati possono variare a seconda della schermata in uso.

Se il vostro spazio di lavoro necessita di registrazioni formali, esportazioni o verifiche di conformità, vi invitiamo a contattare l'amministratore dello spazio di lavoro o il supporto ALLO indicando lo spazio di lavoro, la risorsa, l'intervallo di tempo e la motivazione.

Risoluzione dei problemi relativi all'attività

Di seguito sono riportate le soluzioni ai problemi più comuni riscontrati nell'utilizzo della sezione delle attività:

• L'elemento aperto ha un nome o un aspetto errato: Verificate se l'elemento è stato rinominato o spostato. Il collegamento potrebbe essere corretto anche se il titolo attuale differisce da quello che ricordate.
• Impossibile aprire un elemento dal collegamento: Controllate i permessi di accesso o la possibile eliminazione. Chiedete al proprietario se l'elemento è stato rimosso o se la condivisione è stata interrotta. Se l'accesso vi è ancora precluso, consultate la guida Quando non riuscite ad accedere al lavoro.
• Manca una voce per una modifica prevista: Verificate di trovarvi nell'ambito di attività corretto e accertatevi che la modifica sia avvenuta in un tipo di risorsa supportato. In alternativa, cercate direttamente l'elemento utilizzando la funzione Cerca.
• Il feed delle attività è troppo caotico o rumoroso: Se la sezione Attività resulta utile ma troppo densa di informazioni, utilizzate la funzione Preferiti e l'organizzazione dei progetti per tenere a portata di mano i lavori di maggiore interesse. Consultate la guida Utilizzare i preferiti.