Cerca in ALLO

Utilizzate la ricerca globale quando conoscete una parola, un titolo, una persona o un comando

La funzione Cerca globale vi consente di accedere direttamente ai vostri lavori in ALLO senza dover prima aprire il progetto, l'elenco dei canvas, la dashboard o la pagina delle persone corretta. È ideale quando si dispone di un indizio: il titolo di un canvas, il nome di un progetto, un collega, il nome di un file, una dashboard, un obiettivo o un comando.

La funzione di ricerca rappresenta anche un punto di accesso per i comandi. Prima ancora di inserire una richiesta, la barra di ricerca può mostrare le azioni più comuni, le ricerche recenti e le risorse consigliate. Man mano che digitate, il sistema suggerirà persone o attività corrispondenti, mostrando i risultati raggruppati per tipologia.

Per comprendere la differenza tra la funzione Cerca, Attività e gli elementi Speciali, consultate la Panoramica su ricerca e attività.

Aprite la funzione Cerca

Aprite la funzione Cerca tramite l'omonimo pulsante situato nella barra superiore. Di solito, potete utilizzare la scorciatoia Command+K su Mac o Ctrl+K su Windows e Linux. Se la scorciatoia da tastiera non apre la ricerca, fate clic direttamente sul pulsante Cerca della barra superiore.

All'apertura della finestra Cerca, prima ancora di digitare, potreste visualizzare le ricerche recenti, le risorse suggerite o i comandi più comuni. Questo stato iniziale è utile quando non avete ancora in mente un termine esatto e desiderate un modo rapido per creare, navigare o riaprire un lavoro.

Iniziate a digitare non appena sapete cosa state cercando. La funzione Cerca aggiornerà i suggerimenti e i risultati man mano che la vostra query diventa più specifica.

Cercate in base all'indizio a vostra disposizione

Utilizzate la parola più distintiva che conoscete. Spesso un termine breve e specifico funziona meglio di una frase intera. Ad esempio, per un canvas intitolato Q4 enterprise launch review, provate a digitare enterprise o launch prima di inserire l'intero titolo. Per trovare una persona, digitate il suo nome o il suo indirizzo email. Per un file, digitate una parola contenuta nel nome del file, quindi utilizzate la sezione File qualora aveste bisogno di filtri specifici per i file.

Se state cercando un progetto o un canvas con un nome comune come Planning, aggiungete un'altra parola che ricordate, come il nome del cliente, il team, il trimestre o il proprietario. I risultati della ricerca sono efficaci quanto l'indizio che fornite.

Se non ricordate alcun testo, utilizzate la sezione Attività per vedere le modifiche recenti oppure Lavori recenti della Home per i lavori aperti di recente.

Utilizzate i suggerimenti e le schede

La funzione Cerca può mostrare suggerimenti durante la digitazione. I suggerimenti sono utili per persone, lavori recenti e risorse che corrispondono strettamente alla query. Selezionando un suggerimento, accederete direttamente all'elemento desiderato, senza dover scorrere un elenco di risultati più lungo.

I risultati della ricerca possono essere raggruppati per tipo di risorsa o mostrati con schede e relativi conteggi. Utilizzate questi raggruppamenti per limitare l'insieme dei risultati. Se state cercando un canvas, verificate i risultati relativi ai canvas. Se cercate un collega, controllate i risultati relativi alle persone. Se cercate una dashboard, verificate i risultati relativi alle dashboard.

Se una scheda non mostra risultati, potrebbe significare che non ci sono corrispondenze accessibili per quel tipo di risorsa, o che la vostra query è troppo restrittiva. Cancellate la richiesta o provate con una parola diversa.

Aprite un risultato

Selezionate il risultato desiderato. Un canvas si aprirà nell'area di lavoro del canvas, un progetto in Progetti, un file potrà aprirsi nel proprio contesto o all'interno del lavoro che lo contiene, una dashboard si aprirà in Dashboard e il profilo di una persona verrà visualizzato nel contesto dei membri o del profilo supportato dal vostro workspace.

Se un risultato si apre ma non potete modificarlo, il vostro ruolo potrebbe essere limitato alla sola visualizzazione. La funzione Cerca trova i lavori a cui avete accesso, ma non concede permessi di modifica. Se necessitate di un ruolo diverso, rivolgetevi al proprietario o all'amministratore. Consultate Accesso in sola lettura.

Qualora il risultato non dovesse aprirsi, l'elemento potrebbe essere stato eliminato, spostato o i suoi permessi potrebbero essere stati modificati dopo che la ricerca lo ha individuato. Aggiornate la pagina e riprovate, quindi consultate la guida Quando la ricerca non trova un risultato.

La ricerca rispetta il workspace e i permessi di accesso

La ricerca viene eseguita all'interno del workspace corrente e rispetta i vostri permessi di accesso attuali. Se disponete di più workspace, utilizzate la funzione Cambia workspace per aprire il workspace in cui si trova il lavoro prima di effettuare la ricerca. Un progetto presente in un workspace non comparirà nei risultati di ricerca di un altro workspace.

La ricerca segue inoltre le regole di condivisione. Un canvas condiviso potrebbe essere disponibile tramite la sezione Condivisi con me, anche quando non è possibile sfogliare l'intero progetto. Un progetto privato potrebbe essere visibile solo ai suoi membri e non a tutti gli altri. Per un elemento eliminato, potrebbe essere necessario consultare il Cestino anziché utilizzare la funzione Cerca.

Se un collega vede un risultato che a voi non appare, confrontate il workspace, l'account, il ruolo, l'accesso al progetto, la condivisione del canvas e lo stato di Ospite. Non date per scontato che il problema risieda nel testo cercato prima di aver verificato i permessi di accesso.

Ricerca globale rispetto alla ricerca locale

Utilizzate la ricerca globale quando desiderate un unico punto di accesso per molteplici tipi di risorse. Utilizzate invece la ricerca locale quando vi trovate già all'interno di una schermata specifica.

La ricerca in Tutti i canvases è ideale per scorrere i canvas usufruendo di ordinamento, filtri, visualizzazione a griglia o a elenco e menu delle schede specifici per i canvas. Consultate Trovare i canvas.

La ricerca nella sezione File è più indicata per gestire elenchi di file, applicare filtri sul tipo di file, sulla data di caricamento o sull'autore del caricamento, e per eseguire azioni di download o anteprima. Consultate Filtrare i file.

I filtri di progetto sono ideali per restringere i canvas di un progetto in base a stato, proprietario, tag, data di scadenza o vista di progetto. Consultate Utilizzare tag e filtri.

La sezione Condivisi con me è preferibile quando ricordate che qualcuno ha condiviso specificamente quel lavoro con voi. Consultate la Panoramica sulla sezione Condivisi con me.

Il Cestino è la sezione adatta per recuperare i lavori eliminati. La funzione Cerca non dovrebbe essere il primo strumento utilizzato per il ripristino.

Comandi di ricerca

La ricerca globale può mostrare dei comandi prima o durante la digitazione. I comandi rappresentano azioni, come la creazione o l'apertura di aree comuni, piuttosto che risultati di lavoro ordinari. Utilizzate i comandi quando conoscete l'azione che desiderate compiere e non avete bisogno di trovare prima un elemento esistente.

Se avete dei dubbi sul fatto che un risultato sia un comando o un elemento di lavoro, verificate l'etichetta e l'icona. I comandi eseguono un'azione; i risultati di lavoro aprono un elemento esistente, come un canvas, un progetto, un file, una persona, una dashboard o un obiettivo.

Come migliorare i risultati di ricerca

Se riscontrate problemi con i risultati di ricerca, verificate i seguenti casi comuni:

• Nessun risultato trovato per frasi lunghe: Utilizzate meno parole. Se la ricerca di final client legal deck approved non restituisce alcun risultato, provate a digitare solo legal, client o il nome del progetto.
• L'elemento cercato è stato rinominato: Provate con un nome differente. Il lavoro potrebbe essere stato modificato dopo la vostra ultima visualizzazione. Cercate per cliente, team, proprietario o inserendo una parola contenuta nel titolo precedente.
• I risultati sono filtrati per tipologia errata: Controllate la scheda delle risorse. Potreste trovarvi nella scheda delle persone mentre cercate un progetto, oppure nella scheda dei file mentre cercate un canvas.
• I filtri locali nascondono l'elemento: Rimuovete i filtri nell'interfaccia locale. Se la ricerca globale vi reindirizza all'area corretta ma l'elemento non è visibile, i filtri locali potrebbero essere ancora attivi.
• Il collegamento funziona solo per altri utenti: Verificate il workspace e l'account. Si tratta della causa più comune quando un link è valido per un collega ma non per voi.

Cosa fare se la funzione Cerca non trova l'elemento

Se avete provato diversi termini e non riuscite ancora a trovare il vostro lavoro, consultate la guida Quando la ricerca non trova un risultato.

Le cause più probabili includono:

• Workspace errato: State cercando nel workspace sbagliato.
• Permessi mancanti: Non disponete dell'accesso necessario per visualizzare l'elemento.
• Titolo modificato: L'elemento è stato rinominato di recente.
• Filtri locali attivi: I filtri locali nascondono il risultato.
• Lavoro eliminato: L'elemento si trova nel Cestino.
• Problemi di condivisione: L'elemento non è stato condiviso correttamente.
• Tempi di indicizzazione: L'elemento è stato creato pochissimo tempo fa e non è ancora stato indicizzato.

Se l'elemento è urgente: Richiedete un collegamento diretto al proprietario dell'elemento mentre completate la risoluzione dei problemi. Un link diretto consente di verificare se l'elemento esiste e se il vostro account dispone dei permessi per accedervi. Se il collegamento si apre ma l'accesso vi viene negato, consultate Cosa fare quando non si riesce ad accedere al lavoro.