Revisar la actividad

La actividad le ayuda a comprender qué ha cambiado

Utilice la actividad cuando recuerde un movimiento o acción en lugar de un título. Tal vez alguien actualizó un canvas ayer, agregó un Comentario en un proyecto, modificó un tablero, movió una tarea o editó el trabajo de un objetivo, pero usted no recuerda el nombre exacto. La sección de actividad le permite revisar los cambios visibles recientes y abrir el trabajo original directamente desde el elemento de la lista.

La sección de actividad es un feed de colaboración. No reemplaza a las funciones de Buscar, Destacados, notificaciones o a una exportación de auditoría formal. Su propósito es responder a preguntas prácticas: quién realizó una acción, qué tipo de elemento cambió, dónde ocurrió y cómo puede usted regresar a dicho lugar.

Para obtener una comparación más amplia entre herramientas, consulte la Información general de buscar y de actividad.

Dónde aparece la actividad

La actividad puede aparecer en varios alcances (scopes). El alcance controla qué cambios está revisando usted.

Si falta una entrada de actividad, verifique si se encuentra en el alcance correcto antes de intentar solucionar el problema. Un feed a nivel de canvas no mostrará todos los eventos del espacio de trabajo.

Cómo leer una entrada de actividad

Una entrada de actividad generalmente incluye el autor de la acción, la acción en sí, el elemento de destino, la hora y una forma de abrir el trabajo relacionado si usted tiene acceso. Por ejemplo, puede mostrar que un compañero de equipo agregó un Comentario en un canvas, actualizó un canvas de proyecto, modificó un tablero o trabajó en un recurso de OKR.

Utilice el texto de la entrada para decidir si necesita abrir el trabajo. Si la entrada solo proporciona contexto, es posible que no deba realizar ninguna acción. Si menciona un cambio en un elemento de su propiedad, abra el canvas, proyecto, tarea, tablero o elemento de OKR original y responda allí mismo.

Si una entrada hace referencia a un recurso que ya no reconoce, es posible que dicho recurso haya sido renombrado o movido después de que ocurrió la actividad.

Abrir el trabajo desde la sección de actividad

Seleccione el título enlazado o la acción de apertura en la entrada de actividad. ALLO abrirá el trabajo original si este todavía existe y si usted aún conserva los permisos necesarios.

Si el trabajo se abre en modo de solo lectura, es posible que su rol no le permita realizar ediciones. La actividad puede informarle que algo sucedió sin otorgarle el derecho de modificarlo. Para problemas relacionados con el acceso de solo lectura, consulte Acceso de solo lectura.

Si el trabajo no se abre, verifique si fue eliminado, movido o si se retiró el acceso compartido. Utilice las guías Cuando el trabajo parece haber desaparecido and Cómo funciona la papelera de reciclaje.

Utilizar la actividad para recuperar el contexto

La actividad es especialmente útil cuando el título de un elemento es impreciso o vago. Si alguien le dice: "Actualicé el tablero de planificación", la función de Buscar podría devolver varios tableros de planificación. La sección de actividad puede mostrarle cuál de ellos se modificó recientemente y quién realizó el cambio.

Utilice la actividad después de las reuniones para encontrar el canvas que el equipo estuvo editando. Utilícela después de una entrega de tareas para ver qué elementos modificó un compañero. Utilícela durante la revisión de un proyecto para escanear cambios recientes en tareas, canvases y tableros. Utilícela cuando parezca que un archivo o un Comentario ha cambiado pero usted no sabe en dónde.

Si encuentra el trabajo y sabe que regresará a él con frecuencia, márquelo como destacado. Consulte la guía Utilizar los elementos destacados.

La actividad y los comentarios

Los comentarios, las menciones y las actualizaciones de colaboración pueden aparecer en las vistas relacionadas con la actividad, dependiendo del alcance y de las configuraciones del espacio de trabajo. Si alguien le ha mencionado directamente, la Bandeja de entrada o la sección de Menciones podrían ser un mejor punto de partida que la sección de Actividad.

Utilice el panel de colaboración del canvas cuando la conversación pertenezca a un solo canvas. Utilice la sección de actividad cuando necesite examinar los cambios en un área más amplia.

Para conocer más sobre la colaboración en canvases, consulte las guías Comentarios y menciones y Panel lateral de colaboración de canvas.

Permisos y privacidad

La actividad respeta los niveles de acceso. No debería esperar ver entradas de trabajos privados que usted no pueda abrir. Si pierde el acceso a un proyecto o canvas, los enlaces de actividad antiguos podrían dejar de funcionar para usted.

Los usuarios con el rol de Invitado y los colaboradores externos pueden ver un feed de actividad más restringido que los miembros del espacio de trabajo. La actividad de los elementos compartidos también puede verse limitada por las configuraciones de uso compartido. Si necesita una visibilidad más amplia, solicite al propietario o al administrador que ajuste su rol.

Si dos compañeros de equipo ven feeds de actividad diferentes, compare el espacio de trabajo, el alcance, la cuenta y el rol de cada uno.

Por qué la actividad podría mostrarse vacía

Síntoma: La lista de actividad aparece vacía

Esto puede suceder debido a los siguientes motivos:

• Falta de actividad reciente: No ha ocurrido ningún cambio o acción dentro de ese alcance.
• Restricciones de acceso: Usted no tiene los permisos necesarios para ver el trabajo que se ha modificado recientemente.
• Filtros o alcances demasiado estrechos: El filtro seleccionado limita las entradas visibles.
• Elementos eliminados o movidos: El trabajo fue enviado a la papelera o reubicado.

Pasos para solucionarlo:

1. Amplíe el alcance: Si la actividad del canvas está vacía, revise la actividad del proyecto. Si esta última también está vacía, consulte una vista más amplia en el espacio de trabajo o en la sección de actividad de Inicio.
2. Verifique su cuenta: Confirme que se encuentra en el espacio de trabajo correcto y que ha iniciado sesión con la cuenta adecuada.
3. Utilice la búsqueda directa: Si la actividad sigue pareciendo incorrecta, utilice la función Buscar para intentar localizar el trabajo directamente y examinarlo.
4. Compruebe la papelera de reciclaje: Si el trabajo también ha desaparecido, revise la papelera o consulte al propietario del elemento.

La actividad no es un registro de auditoría completo

La sección de actividad está diseñada para que los usuarios comprendan la colaboración reciente, no para emitir informes de auditoría de nivel legal. Es posible que el feed resuma u omita eventos que no resulten de utilidad en una interfaz orientada al usuario. También puede variar según la pantalla que usted esté visualizando.

Si su espacio de trabajo requiere registros formales, exportaciones o una revisión de cumplimiento, póngase en contacto con su administrador o con el Soporte de ALLO indicando el espacio de trabajo, el recurso, el rango de tiempo y el motivo.

Solución de problemas de la actividad

Problema: El enlace de la entrada abre un elemento que parece incorrecto

• Causa posible: Es probable que el elemento haya sido renombrado o movido.
• Solución: Verifique si el contenido es el correcto. El enlace de la entrada puede ser el adecuado aunque el título actual difiera del que usted recuerda.

Problema: No se puede abrir un elemento desde una entrada de actividad

• Causa posible: El elemento fue eliminado, movido o se revocó el acceso compartido.
• Solución: Consulte al propietario si el elemento fue retirado o dejó de compartirse. Si el enlace sigue bloqueando su acceso, consulte la guía Cuando no puede acceder al trabajo.

Problema: Falta una entrada de cambio esperada en la actividad

• Causa posible: No se encuentra en el alcance de actividad correcto o el cambio se realizó en un tipo de recurso no compatible.
• Solución: Verifique si está visualizando el alcance adecuado y utilice la función de Buscar para localizar el elemento directamente.

Si encuentra que la sección de actividad es de utilidad pero genera demasiado ruido visual, le sugerimos utilizar la sección de elementos destacados y organizar sus proyectos para mantener el trabajo importante más a la mano.