Usar widgets de dashboard

Los widgets transforman un dashboard en una vista de trabajo activa

Los widgets son los bloques de construcción de un dashboard. Pueden mostrar el estado, la actividad, los recursos, los resúmenes u otra información estructurada, según el tipo de widget. Los usuarios con permisos de edición pueden agregar, configurar, mover, cambiar de tamaño, renombrar o eliminar widgets.

Los widgets hacen que los dashboards sean útiles únicamente cuando responden a una pregunta real. Agregue widgets que ayuden a la audiencia del dashboard a decidir los siguientes pasos.

Disponibilidad

Agregar un widget

Abra el dashboard, seleccione la acción para agregar un widget, elija el tipo de widget y configure las opciones requeridas. Algunos widgets resultan útiles de inmediato. Otros necesitan un recurso conectado, un filtro, un rango de fechas o una configuración de visualización específica antes de mostrar información relevante.

Si la acción de agregar no está disponible, es posible que usted solo tenga acceso de visualización, que el espacio de trabajo no incluya la edición de dashboards o que se encuentre en una interfaz que no admita la edición de widgets. Consulte Compartir un dashboard si el inconveniente se debe a los permisos de edición.

Configurar un widget

Las opciones de configuración determinan lo que muestra el widget. Según el tipo de widget, esto puede incluir un título, un recurso, un filtro, el orden de clasificación, el modo de visualización, un rango de tiempo o los ajustes de visibilidad.

Antes de modificar el widget de un dashboard compartido, piense en la audiencia. Un filtro que le sea de utilidad a usted de forma personal puede hacer que el dashboard deje de ser útil para los demás. Si necesita una vista personalizada, cree o solicite un dashboard independiente en lugar de modificar el dashboard del equipo sin previo aviso.

Mover y cambiar el tamaño de los widgets

Mueva los widgets para priorizar la información más importante. Cambie el tamaño de los widgets cuando el contenido requiera más espacio o cuando el dashboard empiece a resultar difícil de escanear visualmente. Mantenga un ritmo visual ordenado: un dashboard con diez widgets que compiten por la atención de la misma manera no es un dashboard, sino una hoja de cálculo sobrecargada.

Después de organizar los elementos, verifique el dashboard en un tamaño de pantalla de computadora portátil estándar. Un diseño que se ve bien en un monitor de gran tamaño puede resultar estrecho para sus compañeros de equipo.

Cambiar el nombre de los widgets

Cambie el nombre de los widgets cuando el título predeterminado no explique de manera clara la información. Un buen título de widget indica a la audiencia exactamente qué está observando, no solo el tipo de widget.

Eliminar un widget

Al eliminar un widget, este se quita del dashboard. Por lo general, esta acción no elimina el proyecto, canvas, archivo o recurso subyacente al que hacía referencia el widget. Si va a eliminar un widget de pinboard o de recurso, confirme si el recurso en sí aún debe existir en otro lugar.

Si elimina un widget por error, vuelva a crearlo y reconecte el recurso. Si se archivó o eliminó todo el dashboard, consulte Archivar y restaurar dashboards.

Datos y permisos de los widgets

Es posible que un espectador del dashboard pueda abrirlo pero no ver todo lo que contiene un widget. Los widgets deben respetar los permisos de acceso subyacentes. Si un widget apunta a recursos restringidos, algunos espectadores podrían ver contenido vacío, limitado o no disponible.

Cuando un widget aparezca vacío para un usuario pero no para otro, compare sus permisos del dashboard, sus roles en el espacio de trabajo y su acceso al recurso subyacente. Consulte Compartir un dashboard y Roles y acceso.

Actualizaciones en tiempo real y widgets desactualizados

Los widgets pueden actualizarse a medida que cambian los datos del espacio de trabajo, pero no todos los cambios aparecen de manera instantánea. Si un widget parece desactualizado, actualice el dashboard o vuelva a abrirlo. Si un compañero de equipo acaba de modificar los permisos, espere un momento y actualice la página.

Si el widget sigue mostrando información incorrecta después de actualizar, verifique si el recurso subyacente cambió, se archivó, se eliminó, se movió o se restringió.

Widgets de pinboard

Los widgets de pinboard permiten conectar proyectos, canvases, archivos y enlaces importantes al dashboard. Son de gran utilidad cuando se desea que el dashboard funcione como un punto de partida y no solo como una página de resumen.

Para obtener más detalles sobre el pinboard, consulte Conectar recursos a un dashboard.

Solución de problemas con los widgets

• No aparece la opción para agregar un widget:

  • Causa probable: Usted no tiene permisos de edición, o bien la configuración no es compatible en esta interfaz.
  • Qué hacer: Solicite acceso de edición y utilice la aplicación web o de escritorio.

• El widget está vacío:

  • Causa probable: No hay datos, falta el recurso, el filtro excluye la información o no dispone de los permisos necesarios.
  • Qué hacer: Verifique la configuración y el acceso al recurso subyacente. Si el widget sigue apareciendo de forma incorrecta, consulte Solucionar problemas de los dashboards.

• El widget muestra información desactualizada:

  • Causa probable: Los datos del dashboard están desactualizados.
  • Qué hacer: Actualice el dashboard e inténtelo de nuevo.

• No se puede mover el widget ni cambiar su tamaño:

  • Causa probable: Cuenta con permiso de solo lectura o el diseño está bloqueado por el rol o la interfaz.
  • Qué hacer: Solicite asistencia a un editor del dashboard.

• El recurso del widget indica que no hay acceso:

  • Causa probable: Los permisos del recurso individual difieren de los permisos del propio dashboard.
  • Qué hacer: Comparta el recurso subyacente.

• El widget desapareció:

  • Causa probable: Fue eliminado, el dashboard cambió o usted está viendo un dashboard diferente.
  • Qué hacer: Verifique el historial del dashboard con el propietario y revise los dashboards activos y archivados.

Cuándo contactar a soporte

Comuníquese con soporte cuando un editor no pueda guardar los widgets, un widget pierda su configuración de manera repetida, muestre datos diferentes a usuarios con el mismo permiso después de actualizar, o el dashboard quede inutilizable después de editar los widgets. Incluya el nombre del espacio de trabajo, el enlace del dashboard, el título del widget, el rol del usuario, los datos esperados y capturas de pantalla del inconveniente.