Mover dashboards a la papelera y restaurarlos

Mover dashboards a la papelera cuando deban salir de la lista activa

Al mover un dashboard a la papelera, este sale de la lista de dashboards activos sin eliminarse de inmediato. Esto resulta de gran utilidad para proyectos finalizados, campañas anteriores, espacios de trabajo de clientes obsoletos, salas de revisión antiguas y dashboards que ya no deben distraer a los usuarios.

Mover a la papelera es más seguro que eliminar cuando es posible que necesite el dashboard más adelante. Si tiene dudas, muévalo primero a la papelera.

Disponibilidad

Mover un dashboard a la papelera

Abra el menú del dashboard desde la barra lateral de dashboards o desde el administrador de dashboards, elija Mover a la papelera y confirme la selección. El dashboard desaparecerá de la lista activa y se mostrará en Papelera, en la parte inferior de la barra lateral de dashboards.

Antes de moverlo, verifique si los usuarios aún dependen del dashboard como guía para acceder a recursos importantes. Si es así, asegúrese de que dichos recursos estén disponibles desde otro dashboard, proyecto, canvas, área de archivos o enlace compartido. Utilice la guía Conectar recursos a un dashboard si la solución requiere trasladar o reemplazar los elementos fijados en primer lugar.

Qué ocurre al mover a la papelera

Si un canvas o archivo fijado también debe moverse a la papelera, eliminarse o trasladarse, gestione dicho elemento desde su propia área.

Abrir dashboards en la papelera

Seleccione Papelera en la parte inferior de la barra lateral de dashboards. Los dashboards en la papelera se mantienen separados de forma intencional para evitar que el trabajo antiguo sobrecargue las páginas de revisión actuales. También aparecen en la Papelera del espacio de trabajo.

Si no visualiza un dashboard en la papelera, es posible que no cuente con los permisos necesarios, no se encuentre en el espacio de trabajo correcto o que el dashboard ya haya sido eliminado de forma permanente.

Restaurar un dashboard

1. Abra Papelera en la barra lateral de dashboards.
2. Busque el dashboard correspondiente.
3. Abra su menú y seleccione Restaurar.
4. Confirme que el elemento haya regresado a la lista de dashboards activos.
5. Revise los widgets, los recursos fijados y la configuración de uso compartido.

Los dashboards antiguos suelen dirigir a recursos que han sido trasladados, cuyos permisos han cambiado o que han quedado obsoletos.

Si el dashboard se movió a la papelera debido a la finalización de un proyecto, actualice el título o los recursos fijados antes de que los usuarios vuelvan a ingresar al mismo.

Eliminar un dashboard

Un dashboard solo se puede eliminar después de moverlo a la papelera. El propietario del dashboard abre su menú en Papelera y elige Eliminar Tablero. La eliminación es permanente para todos y no se puede deshacer. Quita la vista organizada, pero no elimina los recursos a los que el dashboard hacía referencia.

Antes de eliminar, confirme los siguientes puntos:

Para obtener información general sobre la Papelera, consulte Cómo funciona la Papelera, Restaurar el trabajo eliminado y el Periodo de retención de la Papelera.

Si los dashboards activos están vacíos

Si todos los dashboards se encuentran en la papelera o eliminados, al abrir la sección Dashboards es posible que se muestre el administrador o un estado vacío. Cree un nuevo dashboard o restaure uno desde la papelera si el espacio de trabajo requiere contar con un dashboard activo de nuevo.

Consulte Crear un dashboard.

Qué puede salir mal al mover a la papelera y restaurar

Si experimenta inconvenientes al mover a la papelera o restaurar un dashboard, revise los siguientes casos comunes:

• La acción Mover a la papelera no aparece:

  • Falta de permisos: Es posible que solo tenga acceso de visualización. Solicite permiso de edición al propietario del dashboard.

• El dashboard desapareció de la lista activa:

  • El elemento está en la papelera: Compruebe Papelera en la barra lateral de dashboards.

• El dashboard restaurado tiene recursos rotos:

  • Cambios en los elementos de origen: Los permisos de los recursos, su eliminación o la presencia de enlaces obsoletos pueden haber cambiado mientras el dashboard estaba en la papelera. Repare o reemplace los recursos fijados.

• Un espectador no puede abrir el dashboard restaurado:

  • Permisos de uso compartido obsoletos: Es posible que deba revisar los permisos del dashboard para asegurarse de que los usuarios correctos tengan el acceso adecuado.

• El dashboard no se encuentra en la papelera:

  • Acceso incorrecto o eliminación: Verifique si se encuentra en el espacio de trabajo correcto, si tiene los permisos de visualización necesarios, si el dashboard fue eliminado permanentemente o si terminó el periodo de retención. Consulte también la Papelera del espacio de trabajo.

Cuándo ponerse en contacto con el equipo de soporte

Contacte con soporte si un dashboard no aparece ni en la lista activa ni en la papelera; si la restauración falla para un editor autorizado; o si el comportamiento de eliminación no es claro. Incluya el nombre del espacio de trabajo, el nombre del dashboard, el último enlace conocido, quién lo movió a la papelera o lo eliminó (si se conoce) y la hora aproximada.