Dashboards archivieren und wiederherstellen
Verwenden Sie archivierte Dashboards und den Papierkorb, um Dashboards wiederherzustellen oder zu entfernen, wenn sie nicht mehr benötigt werden.
Dashboards archivieren, wenn sie nicht mehr in der aktiven Liste erscheinen sollen
Durch das Archivieren wird ein Dashboard aus der Liste der aktiven Dashboards entfernt, ohne dass es wie eine normale alltägliche Ansicht behandelt wird. Dies ist nützlich für abgeschlossene Projekte, vergangene Kampagnen, veraltete Kunden-Workspaces, alte Review-Bereiche und Dashboards, die nicht mehr ablenken sollten.
Das Archivieren ist sicherer als das Löschen, falls das Dashboard später doch noch benötigt wird. Wenn Sie sich unsicher sind, archivieren Sie es zuerst.
Verfügbarkeit
| Merkmal | Details |
|---|---|
| Verfügbar für | Tarife mit Dashboard-Zugriff |
| Verfügbar in | Web-App, Desktop-App und mobiler App |
| Wer archivieren oder wiederherstellen kann | Benutzer mit Berechtigung zur Dashboard-Verwaltung |
| Mobile Unterstützung | Archivieren und Wiederherstellen werden auf Mobilgeräten unterstützt. Die Web- oder Desktop-App ist für eine Massenbereinigung jedoch oft komfortabler. |
| Zugehörige Wiederherstellung | Einige gelöschte Elemente können je nach Typ und Aktion auch den Papierkorb betreffen |
Ein Dashboard archivieren
Öffnen Sie das Dashboard oder die Dashboard-Verwaltung, wählen Sie die Aktion zum Archivieren aus und bestätigen Sie den Vorgang. Das Dashboard wird aus der aktiven Liste entfernt und im Bereich für archivierte Dashboards angezeigt.
Prüfen Sie vor dem Archivieren, ob andere Personen das Dashboard weiterhin als Wegweiser zu wichtigen Ressourcen nutzen. Wenn dies der Fall ist, stellen Sie sicher, dass diese Ressourcen über ein anderes Dashboard, ein Projekt, ein Canvas, einen Dateibereich oder einen geteilten Link erreichbar sind. Nutzen Sie die Funktion Ressourcen mit einem Dashboard verknüpfen, falls Sie zuvor angepinnte Elemente verschieben oder ersetzen müssen.
Was die Archivierung bewirkt
| Was die Archivierung bewirkt | Was die Archivierung nicht bewirkt |
|---|---|
| Entfernt das Dashboard aus der Liste der aktiven Dashboards | Löscht die zugrunde liegenden Canvases, Dateien, Projekte oder externen Links nicht |
| Hält das Dashboard dort wiederherstellbar, wo archivierte Dashboards verfügbar sind | Benachrichtigt Betrachter nicht automatisch |
| Hilft, Unordnung zu reduzieren | Überträgt keine Inhaberschaft von Ressourcen |
| Verhindert, dass Personen das Dashboard als aktuell betrachten | Behebt keine fehlerhaften Ressourcenberechtigungen |
Wenn ein angepinntes Canvas oder eine angepinnte Datei ebenfalls archiviert, gelöscht oder verschoben werden soll, verwalten Sie dieses Element in seinem eigenen Bereich.
Archivierte Dashboards öffnen
Verwenden Sie den Bereich für archivierte Dashboards unter „Dashboards“ oder in der Dashboard-Verwaltung. Archivierte Dashboards sind bewusst von aktiven Dashboards getrennt, damit alte Arbeiten die aktuellen Review-Seiten nicht überladen.
Wenn Sie ein archiviertes Dashboard nicht sehen können, fehlen Ihnen möglicherweise die erforderlichen Berechtigungen, Sie befinden sich im falschen Workspace oder das Dashboard wurde gelöscht statt archiviert.
Ein Dashboard wiederherstellen
Öffnen Sie die archivierten Dashboards, suchen Sie nach dem gewünschten Dashboard und wählen Sie die Option zum Wiederherstellen oder Aufheben der Archivierung. Das Dashboard sollte daraufhin wieder in der Liste der aktiven Dashboards erscheinen. Überprüfen Sie nach der Wiederherstellung die Widgets, die angepinnten Ressourcen und die Freigabeeinstellungen. Alte Dashboards verweisen häufig auf Ressourcen, die inzwischen verschoben wurden, geänderte Berechtigungen aufweisen oder veraltet sind.
Falls das Dashboard archiviert wurde, weil das Projekt beendet war, aktualisieren Sie den Titel oder die angepinnten Ressourcen, bevor Sie andere Personen wieder darauf verweisen.
Ein Dashboard löschen
Löschen Sie ein Dashboard nur dann, wenn es nicht über den normalen Archivierungsablauf wiederhergestellt werden soll. Das Löschen eines Dashboards entfernt zwar die kuratierte Ansicht, löscht jedoch nicht zwingend jede der darin verlinkten Ressourcen.
Bestätigen Sie vor dem Löschen folgende Punkte:
| Prüfung | Grund |
|---|---|
| Das Dashboard wird von niemandem mehr verwendet | Vermeiden Sie es, wiederkehrende Review-Workflows zu unterbrechen. |
| Wichtige Ressourcen sind an anderer Stelle verlinkt | Das Dashboard ist möglicherweise die einzige Übersicht, die den Beteiligten bekannt ist. |
| Sie verstehen die Wiederherstellungsoptionen | Gelöschte Dashboards sind unter Umständen schwerer wiederherzustellen als archivierte. |
| Sie besitzen die erforderliche Berechtigung | Aktionen mit weitreichenden Auswirkungen sind in der Regel auf bestimmte Rollen beschränkt. |
Allgemeine Konzepte zum Papierkorb finden Sie unter So funktioniert der Papierkorb, Gelöschte Arbeit wiederherstellen und Aufbewahrungszeitraum.
Wenn keine aktiven Dashboards vorhanden sind
Wenn alle Dashboards archiviert oder gelöscht wurden, wird beim Öffnen von „Dashboards“ möglicherweise die Dashboard-Verwaltung oder ein leerer Zustand angezeigt. Erstellen Sie ein neues Dashboard oder stellen Sie eines aus den archivierten Dashboards wieder her, wenn der Workspace wieder über ein aktives Dashboard verfügen soll.
Siehe Ein Dashboard erstellen.
Fehlerbehebung beim Archivieren und Wiederherstellen
| Symptom | Wahrscheinliche Ursache | Maßnahme |
|---|---|---|
| Die Option zum Archivieren fehlt | Ihnen fehlt die Berechtigung zur Verwaltung. | Wenden Sie sich an den Dashboard-Besitzer oder Administrator. |
| Das Dashboard ist aus der aktiven Liste verschwunden | Es wurde möglicherweise archiviert. | Überprüfen Sie den Bereich für archivierte Dashboards. |
| Das wiederhergestellte Dashboard enthält fehlerhafte Ressourcen | Während der Archivierung haben sich Ressourcenberechtigungen geändert, Elemente wurden gelöscht oder Links sind veraltet. | Reparieren oder ersetzen Sie die angepinnten Ressourcen. |
| Betrachter können das wiederhergestellte Dashboard nicht öffnen | Die Freigabe-Einstellungen müssen eventuell überprüft werden. | Prüfen Sie die Dashboard-Berechtigungen. |
| Das Dashboard fehlt im Archivbereich | Falscher Workspace, fehlende Berechtigung oder gelöscht statt archiviert. | Fragen Sie den Besitzer oder Administrator und prüfen Sie gegebenenfalls den Papierkorb. |
Wann Sie den Support kontaktieren sollten
Kontaktieren Sie den Support, wenn ein Dashboard weder in den aktiven, archivierten noch papierkorbbezogenen Wiederherstellungspfaden zu finden ist, wenn die Wiederherstellung bei einem berechtigten Manager fehlschlägt oder das Löschverhalten unklar ist. Geben Sie dabei den Namen des Workspace, den Namen des Dashboards, den letzten bekannten Link, die Person, die es archiviert oder gelöscht hat (sofern bekannt), sowie den ungefähren Zeitpunkt an.
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