Spostare le dashboard nel cestino e ripristinarle

Spostate le dashboard nel cestino quando devono lasciare l'elenco attivo

Spostare una dashboard nel cestino la rimuove dall'elenco delle dashboard attive senza eliminarla subito. È utile per progetti completati, campagne passate, spazi di lavoro dei clienti obsoleti, vecchie sale di revisione e dashboard che non devono più distogliere l'attenzione delle persone.

Spostare nel cestino è più sicuro rispetto all'eliminazione quando la dashboard potrebbe essere necessaria in seguito. Se avete dubbi, spostatela prima nel cestino.

Disponibilità

Spostare una dashboard nel cestino

Aprite il menu della dashboard dalla barra laterale delle dashboard o dal gestore delle dashboard, selezionate Sposta nel cestino e confermate. La dashboard lascerà l'elenco attivo e apparirà in Cestino, in fondo alla barra laterale delle dashboard.

Prima di spostarla, verificate se gli utenti si affidano ancora alla dashboard come mappa per accedere a risorse importanti. In caso positivo, assicuratevi che tali risorse siano raggiungibili da un'altra dashboard, progetto, canvas, area file o link condiviso. Utilizzate la guida Collegare le risorse a una dashboard se la soluzione consiste nel ridefinire o spostare preventivamente gli elementi in evidenza (pin).

Cosa comporta lo spostamento nel cestino

Se un canvas o un file in evidenza deve essere anch'esso spostato nel cestino, eliminato o spostato, gestite tale elemento direttamente dalla sua area di riferimento.

Aprire le dashboard nel cestino

Selezionate Cestino in fondo alla barra laterale delle dashboard. Le dashboard nel cestino sono separate intenzionalmente da quelle attive, in modo che il vecchio lavoro non ingombri le pagine di revisione correnti. Compaiono anche nel Cestino dello spazio di lavoro.

Se non visualizzate una dashboard nel cestino, potreste non disporre delle autorizzazioni necessarie, trovarvi nello spazio di lavoro errato, oppure la dashboard potrebbe essere già stata eliminata in modo permanente.

Ripristinare una dashboard

1. Aprite Cestino nella barra laterale delle dashboard.
2. Trovate la dashboard interessata.
3. Aprite il suo menu e selezionate Ripristina.
4. Confermate che la dashboard sia tornata nell'elenco delle dashboard attive.
5. Esaminate i widget, le risorse collegate o in evidenza e le opzioni di condivisione.

Le vecchie dashboard spesso puntano a risorse che sono state spostate, hanno subito modifiche alle autorizzazioni o sono diventate obsolete.

Se la dashboard era stata spostata nel cestino a seguito della conclusione del progetto, aggiornatene il titolo o le risorse in evidenza prima di renderla nuovamente disponibile per gli altri utenti.

Eliminare una dashboard

Una dashboard si può eliminare solo dopo averla spostata nel cestino. Il proprietario della dashboard apre il suo menu in Cestino e seleziona Elimina dashboard. L'eliminazione è permanente per tutti e non può essere annullata. Rimuove la visualizzazione curata, ma non cancella le risorse a cui la dashboard fa riferimento.

Prima di procedere con l'eliminazione, verificate i seguenti aspetti:

Per i concetti generali relativi al Cestino, consultate le guide Come funziona il Cestino, Ripristinare il lavoro eliminato e Periodo di conservazione nel Cestino.

Se le dashboard attive sono vuote

Se tutte le dashboard sono nel cestino o eliminate, l'apertura della sezione Dashboard potrebbe mostrare il gestore o uno stato vuoto. Create una nuova dashboard o ripristinatene una dal cestino se lo spazio di lavoro necessita nuovamente di una dashboard attiva.

Consultate la guida Creare una dashboard.

Risoluzione dei problemi di spostamento nel cestino e ripristino

In caso di problemi con lo spostamento nel cestino o il ripristino delle dashboard, verificate i seguenti casi comuni:

• L'azione Sposta nel cestino è mancante
  • Causa: Disponete solo dei permessi di visualizzazione.
  • Soluzione: Richiedete al proprietario della dashboard le autorizzazioni di modifica.
• La dashboard è scomparsa dall'elenco attivo
  • Causa: La dashboard potrebbe essere stata spostata nel cestino.
  • Soluzione: Controllate Cestino nella barra laterale delle dashboard.
• La dashboard ripristinata presenta risorse interrotte
  • Causa: Le autorizzazioni delle risorse, la loro eliminazione o i link non validi sono cambiati mentre era nel cestino.
  • Soluzione: Riparate o sostituite le risorse in evidenza (pin).
• Un visualizzatore non riesce ad aprire la dashboard ripristinata
  • Causa: Le impostazioni di condivisione della dashboard potrebbero richiedere una verifica.
  • Soluzione: Controllate le autorizzazioni di condivisione della dashboard.
• La dashboard non è presente nel cestino
  • Causa: Vi trovate nello spazio di lavoro errato, non disponete delle autorizzazioni necessarie, la dashboard è stata eliminata in modo permanente oppure il periodo di conservazione è terminato.
  • Soluzione: Rivolgetevi al proprietario o all'amministratore e verificate il Cestino dello spazio di lavoro.

Quando contattare il supporto

Contattate l'assistenza quando una dashboard non si trova né nell'elenco attivo né nel cestino, quando il ripristino non va a buon fine per un editor autorizzato o quando il comportamento di eliminazione non è chiaro. Indicate il nome dello spazio di lavoro, il nome della dashboard, l'ultimo link noto, l'utente che l'ha spostata nel cestino o eliminata (se noto) e l'orario approssimativo.