
Creare una dashboard
Create una dashboard, scegliete dove visualizzarla e scoprite chi può visualizzarla o modificarla.
Creare una dashboard quando il team ha bisogno di una vista ripetibile
Create una dashboard per le attività che gli utenti hanno la necessità di consultare periodicamente:
- lo stato del team
- hub di revisione interprogetto
- riepiloghi per i clienti
- stanze di revisione ricorrenti
- liste di controllo operative
- raccolte di risorse importanti
Se le informazioni devono esistere solo una volta all'interno di uno spazio di lavoro visivo, create un canvas. Se invece richiedono una chiara assegnazione di proprietà e la gestione dei flussi di lavoro, utilizzate un progetto.
Le dashboard più efficaci si rivolgono a un pubblico ben preciso. Un contenitore denominato «Tutto ciò di cui potremmo avere bisogno un giorno» diventa rapidamente disordinato e poco efficace. Una risorsa come «Revisione settimanale del lancio», invece, è estremamente utile.
Disponibilità
| Voce | Dettagli |
|---|---|
| Disponibile su | Piani con accesso alle dashboard |
| Disponibile per | App web, app desktop e app mobile |
| Chi può crearle | Membri autorizzati a creare dashboard nello spazio di lavoro |
| Supporto mobile | La creazione delle dashboard è supportata sui dispositivi mobili. L'utilizzo dell'app web o desktop può tuttavia risultare più comodo per le procedure di configurazione più lunghe. |
| Accesso dopo la creazione | Dipende dalla condivisione della dashboard e dalle autorizzazioni dello spazio di lavoro |
Prima di crearne una
Prima di iniziare, stabilite i seguenti aspetti:
| Decisione | Perché è importante |
|---|---|
| Pubblico di destinazione | Definisce il nome, i widget, le risorse collegate e i permessi. |
| Scopo | Evita che la dashboard si riduca a una semplice raccolta di collegamenti disconnessi. |
| Proprietari | È necessaria una figura responsabile che mantenga aggiornati i widget e le risorse. |
| Visibilità | I lettori devono disporre dell'accesso sia alla dashboard sia alle singole risorse importanti. |
| Risorse iniziali | Una dashboard risulta molto più utile se contiene dati concreti fin dal momento del lancio. |
Se la dashboard deve contenere informazioni riservate su progetti, clienti o fatturazione, è consigliabile definire i permessi prima di invitare l'intero spazio di lavoro.
Creare la dashboard
Aprite la sezione Dashboard, quindi selezionate l'azione di creazione. Assegnate un nome chiaro alla dashboard e seguite le istruzioni relative ai permessi o alla visibilità visualizzate in ALLO. Una volta creata la dashboard, aggiungete i widget, collegate le risorse e condividetela con le persone interessate.
Se lo spazio di lavoro non include ancora alcuna dashboard attiva, l'area delle dashboard potrebbe inizialmente aprire la schermata di gestione. Si tratta di un comportamento del tutto normale, dal quale potrete procedere a creare la prima dashboard attiva.
Scegliere un nome chiaro
Utilizzate nomi facilmente riconoscibili nella ricerca, nei collegamenti e nei titoli delle schede del browser. Un buon nome dovrebbe includere il riferimento al team, al progetto, al cliente o alla riunione ricorrente:
| Nome vago | Nome migliore |
|---|---|
| Stato | Stato del lancio marketing |
| Cliente | Spazio di lavoro cliente Acme |
| Settimanale | Revisione settimanale del prodotto |
| Collegamenti | Risorse del design system |
| Operazioni | Hub operativo del supporto |
Se la dashboard ha carattere temporaneo, esplicitate questa circostanza nel nome, in modo che chi la gestirà in futuro possa spostarla nel cestino in tutta sicurezza quando non sarà più necessaria.
Definire i permessi iniziali
La condivisione della dashboard controlla chi può aprire o modificare la dashboard stessa. Tuttavia, essa non concede automaticamente l'accesso a ogni canvas, progetto, file o collegamento inserito in evidenza al suo interno. Se la dashboard è destinata a un gruppo interfunzionale, verificate sia l'accesso alla dashboard sia l'accesso alle singole risorse.
Per la configurazione dei permessi, consultate le guide Condividere una dashboard e Ruoli e autorizzazioni di accesso.
Aggiungere i primi contenuti
Dopo aver creato la dashboard, aggiungete contenuti sufficienti affinché chiunque la visiti per la prima volta ne comprenda chiaramente lo scopo:
| Elemento da aggiungere | Perché |
|---|---|
| Un widget principale | Fornisce alla dashboard uno stato informativo immediato. |
| Un canvas in evidenza | Offre un contesto visivo o di pianificazione. |
| Una risorsa di progetto | Collega la dashboard alle attività operative in corso. |
| Un file di riferimento | Consente di trovare facilmente i materiali di consultazione più importanti. |
| Un collegamento esterno | Rimanda a contesti esterni quando necessario. |
Per i widget, consultate la guida Utilizzare i widget della dashboard. Per le risorse in evidenza, consultate la guida Collegare le risorse a una dashboard.
Creare più dashboard in base ai diversi destinatari
Una singola dashboard di enormi dimensioni è solitamente meno efficace rispetto a più dashboard mirate. Create dashboard distinte quando cambiano il pubblico di destinazione, il modello di autorizzazione o la frequenza di aggiornamento dei dati.
Esempi:
| Esigenza | Struttura consigliata |
|---|---|
| La dirigenza richiede un riepilogo, mentre il team ha bisogno di dettagli operativi | Una dashboard per la dirigenza e una per il team operante |
| Il cliente deve visualizzare solo le risorse approvate | Una dashboard rivolta al cliente con risorse ad accesso limitato |
| Le operazioni e lo sviluppo prodotto seguono ritmi differenti | Dashboard separate gestite dai rispettivi proprietari |
| Un progetto si è concluso con successo | Spostate nel cestino la dashboard che tracciava quel progetto, evitando di lasciarla attiva indefinitamente |
Se la creazione è disattivata
La funzione di creazione potrebbe non essere disponibile perché il vostro piano non include l'accesso alle dashboard, il vostro ruolo non prevede i permessi necessari per crearle, lo spazio di lavoro si trova in uno stato di sospensione amministrativa o di fatturazione, oppure state utilizzando un'interfaccia in cui la configurazione delle dashboard non è supportata.
Chiedete a un amministratore dello spazio di lavoro di verificare il vostro ruolo e il piano attivo. Se riuscite a creare dashboard in un altro spazio di lavoro ma non in quello corrente, il problema è specifico di questo spazio di lavoro.
Risoluzione dei problemi di creazione
| Sintomo | Causa probabile | Cosa fare |
|---|---|---|
| Il pulsante di creazione non è visibile | Ruolo, piano, regole dello spazio di lavoro o applicazione utilizzata | Chiedete a un amministratore di verificare i vostri permessi e il piano. |
| La creazione non riesce | Problema di rete, modifica dei permessi o stato dello spazio di lavoro | Aggiornate e riprovate. Se il problema si ripete, contattate l'assistenza. |
| La nuova dashboard è vuota | Non sono ancora stati aggiunti widget o risorse | Aggiungete widget e risorse in evidenza. |
| Un collega non riesce ad aprirla | La dashboard non è condivisa con lui oppure manca l'accesso allo spazio di lavoro | Consultate Condividere una dashboard. |
| Una risorsa della dashboard non si apre | I permessi della risorsa differiscono da quelli della dashboard | Condividete anche la risorsa sottostante oppure sostituitela con una risorsa accessibile ai destinatari. |
Quando contattare l'assistenza clienti
Contattate l'assistenza clienti se un amministratore che dispone di un piano compatibile non riesce a creare alcuna dashboard, se la creazione continua a non andare a buon fine dopo aver aggiornato la pagina o se una nuova dashboard creata scompare improvvisamente. Nell'inviare la segnalazione, includete il nome dello spazio di lavoro, il nome della dashboard, il vostro ruolo, l'applicazione utilizzata (browser o app desktop) e gli screenshot dell'errore riscontrato.
Guide correlate
- Panoramica delle dashboard
- Utilizzare i widget della dashboard
- Collegare le risorse a una dashboard
- Condividere una dashboard
- Spostare le dashboard nel cestino e ripristinarle
- Membri, ospiti e collaboratori esterni