Gestione dei dashboard

La gestione dei dashboard mantiene affidabili le viste attive

La gestione dei dashboard comprende le attività di manutenzione ordinaria: rinominare i dashboard poco chiari, copiare collegamenti, aggiungere agli elementi speciali le risorse importanti, archiviare i dashboard dei progetti conclusi o delle verifiche periodiche, ripristinare i dashboard archiviati prematuramente e rimuovere il disordine per garantire la costante affidabilità dell'elenco.

Ogni dashboard dovrebbe avere un proprietario e un motivo preciso per esistere. Se non è chiaro perché un dashboard sia ancora attivo, è preferibile archiviarlo piuttosto che lasciarlo inutilizzato nell'elenco attivo.

Disponibilità

Aprire la gestione dei dashboard

Aprite la sezione Dashboard e utilizzate l'elenco dei dashboard o i relativi strumenti di gestione. Se lo spazio di lavoro dispone di dashboard attivi, ALLO potrebbe aprire direttamente il primo di essi. Utilizzate la navigazione del dashboard o le funzioni di gestione per visualizzare l'elenco.

I dashboard archiviati si trovano nell'area dedicata ai dashboard archiviati e non compaiono nel consueto elenco attivo. Consultate la guida Archiviare e ripristinare i dashboard.

Azioni di gestione comuni

I nomi esatti delle azioni possono variare in base alle autorizzazioni e all'interfaccia utilizzata. Se un'azione non è disponibile, verificate se disponete dei permessi per modificare il dashboard.

Rinominare i dashboard

Rinominate un dashboard quando cambiano il pubblico di destinazione, il progetto, il cliente o lo scopo della visualizzazione. Evitate nomi che abbiano senso solo per chi ha creato il dashboard. Nomi chiari e comprensibili aiutano gli utenti a trovare i dashboard tramite schede, collegamenti, la funzione Cerca e conversazioni.

Se un dashboard è ampiamente condiviso, informate il team della modifica del nome per evitare confusioni con le istruzioni precedenti. I collegamenti esistenti continueranno a reindirizzare allo stesso dashboard, a condizione che quest'ultimo rimanga attivo.

Copiare i collegamenti

Copiate il collegamento di un dashboard quando desiderate che gli altri utenti aprano direttamente la stessa visualizzazione. L'accesso tramite collegamento dipende comunque dalle autorizzazioni configurate. Un collegamento copiato non garantisce un accesso incondizionato: se un collega non riesce ad aprirlo, verificate le impostazioni di condivisione del dashboard e l'appartenenza allo spazio di lavoro.

In caso di problemi di accesso tramite collegamento, consultate le guide Condividere un dashboard e Cosa fare quando non si riesce ad accedere al lavoro.

Aggiungere i dashboard agli elementi Speciali

L'aggiunta agli elementi speciali è una scorciatoia di accesso rapido strettamente personale. Vi aiuta a trovare più rapidamente i dashboard importanti, ma non modifica la visualizzazione per gli altri utenti. Questa azione non concede autorizzazioni, non invia notifiche ai colleghi e non aggiunge il dashboard alla barra laterale di tutti gli altri utenti dello spazio di lavoro.

Per maggiori informazioni sul funzionamento degli elementi speciali, consultate la guida Utilizzare gli elementi Speciali dalla barra laterale.

Archiviare i vecchi dashboard

Archiviate i dashboard al termine di un progetto, alla chiusura di una collaborazione con un cliente, quando cambia il formato di una verifica periodica o quando il dashboard non deve più comparire nell'elenco attivo. L'archiviazione rappresenta un'opzione più sicura rispetto all'eliminazione qualora il team possa avere bisogno di consultare la cronologia in futuro.

Se gli utenti necessitano ancora delle risorse contenute nel dashboard, assicuratevi che possano accedervi in altro modo prima di procedere all'archiviazione. Spesso, un dashboard funge da mappa di riferimento per diversi canvas o file importanti.

Ripristinare o eliminare i dashboard

Utilizzate l'area dedicata ai dashboard archiviati per ripristinare i dashboard che devono tornare attivi. L'eliminazione, ove disponibile, dovrebbe essere riservata esclusivamente ai dashboard che non richiedono più alcun ripristino. Prima di procedere all'eliminazione, verificate se il dashboard contiene informazioni o contesti aziendali unici o se funge semplicemente da collegamento a risorse memorizzate altrove.

Per maggiori dettagli sulle procedure di ripristino, consultate la guida Archiviare e ripristinare i dashboard.

Gestire i widget e le risorse

La gestione del dashboard non si limita alla pulizia degli elenchi. Utilizzate i widget e le risorse in evidenza per mantenere il dashboard costantemente aggiornato:

Risoluzione dei problemi relativi alle azioni di gestione

Se riscontrate problemi durante la gestione dei dashboard, verificate i seguenti scenari comuni:

• L'opzione di rinomina o archiviazione è disattivata
  • Causa: Disponete solo dei permessi di visualizzazione.
  • Soluzione: Richiedete al proprietario del dashboard le autorizzazioni di modifica.
• Il dashboard non compare nell'elenco attivo
  • Causa: Il dashboard potrebbe essere stato archiviato oppure non disponete dei diritti di accesso necessari.
  • Soluzione: Controllate l'area dei dashboard archiviati e verificate i vostri permessi.
• Il collegamento copiato non funziona per un collega
  • Causa: Il collega non ha accesso al dashboard o allo spazio di lavoro.
  • Soluzione: Aggiornate le impostazioni di condivisione del dashboard o rivolgetevi a un amministratore.
• La stella (elemento speciale) non influisce sugli altri utenti
  • Causa: L'aggiunta agli elementi speciali è una preferenza strettamente personale.
  • Soluzione: Condividete il dashboard o inviate direttamente il collegamento al collega.
• Una risorsa risulta non funzionante dopo aver rinominato il dashboard
  • Causa: Sussiste un problema di autorizzazione della risorsa o di destinazione del collegamento.
  • Soluzione: Verificate i permessi della risorsa di origine.

Quando contattare l'assistenza

Contattate l'assistenza se le azioni di gestione dei dashboard non vanno a buon fine per un editor autorizzato anche dopo aver aggiornato la pagina, se un dashboard scompare sia dall'elenco attivo sia da quello archiviato, oppure se un collegamento copiato apre un dashboard errato. Assicuratevi di includere il nome dello spazio di lavoro, il nome del dashboard, il vostro ruolo, l'azione tentata e uno screenshot dell'errore.