Arquivar e restaurar dashboards

Arquivar dashboards quando eles devem sair da lista ativa

O arquivamento remove um dashboard da lista de dashboards ativos sem tratá-lo como uma visualização de uso diário comum. Esse recurso é útil para projetos concluídos, campanhas anteriores, espaços de trabalho de clientes desatualizados, salas de revisão antigas e dashboards que não devem mais distrair as pessoas.

Arquivar é mais seguro do que excluir quando há possibilidade de o dashboard ser necessário no futuro. Se você tiver dúvidas, faça o arquivamento primeiro.

Disponibilidade

Arquivar um dashboard

Abra o dashboard ou o gerenciador de dashboards, escolha a ação de arquivar e confirme. O dashboard sairá da lista de ativos e aparecerá na área de dashboards arquivados.

Antes de arquivar, verifique se outras pessoas ainda dependem do dashboard como um guia para recursos importantes. Se for o caso, certifique-se de que esses recursos estejam acessíveis por meio de outro dashboard, projeto, canvas, área de arquivos ou link compartilhado. Use o guia Conectar recursos a um dashboard se a solução for mover ou substituir os pinos antes de prosseguir.

O que o arquivamento faz

Se um canvas ou arquivo fixado também precisar ser arquivado, excluído ou movido, gerencie esse item a partir de sua própria área específica.

Abrir dashboards arquivados

Acesse a área de dashboards arquivados a partir de Dashboards ou do gerenciador de dashboards. Os dashboards arquivados são mantidos separados intencionalmente para que trabalhos antigos não poluam as páginas de revisão atuais.

Se você não visualizar um dashboard arquivado, pode ser que você não tenha permissão de acesso, esteja no espaço de trabalho incorreto ou o dashboard tenha sido excluído em vez de arquivado.

Restaurar um dashboard

1. Abra a área de dashboards arquivados.
2. Encontre o dashboard desejado.
3. Escolha a ação de restaurar ou desarquivar.
4. Confirme se ele retornou à lista de dashboards ativos.
5. Revise os widgets, os recursos fixados e o compartilhamento.

Dashboards antigos costumam apontar para recursos que mudaram de lugar, tiveram suas permissões alteradas ou se tornaram obsoletos.

Se o dashboard foi arquivado devido ao encerramento de um projeto, atualize o título ou os recursos fixados antes de direcionar as pessoas de volta a ele.

Excluir um dashboard

Exclua um dashboard apenas quando ele não precisar ser recuperado por meio do fluxo normal de arquivamento. A exclusão de um dashboard remove a visualização selecionada, mas não apaga obrigatoriamente todos os recursos que ele referenciava.

Antes de excluir, confirme:

Para conceitos gerais sobre a Lixeira, consulte Como a Lixeira funciona, Restaurar trabalho excluído e Período de retenção.

Se os dashboards ativos estiverem vazios

Se todos os dashboards forem arquivados ou excluídos, abrir a seção Dashboards poderá exibir o gerenciador ou um estado vazio. Crie um novo dashboard ou restaure um a partir da área de arquivados se o espaço de trabalho precisar de um dashboard ativo novamente.

Consulte Criar um dashboard.

Solucionar problemas de arquivamento e restauração

Se encontrar dificuldades ao arquivar ou restaurar dashboards, consulte as situações abaixo:

• A ação de arquivar está ausente:

  • Causa provável: Você não possui permissão de gerenciamento de dashboards.
  • O que fazer: Peça ajuda ao proprietário do dashboard ou a um administrador do sistema.

• O dashboard desapareceu da lista ativa:

  • Causa provável: Ele pode ter sido arquivado pela equipe.
  • O que fazer: Verifique a área de dashboards arquivados.

• O dashboard restaurado apresenta recursos quebrados:

  • Causa provável: As permissões dos recursos foram alteradas, os itens foram excluídos ou os links ficaram obsoletos enquanto o dashboard estava arquivado.
  • O que fazer: Corrija ou substitua os recursos e pinos fixados.

• Um espectador não consegue abrir o dashboard restaurado:

  • Causa provável: As configurações de compartilhamento precisam ser revistas.
  • O que fazer: Verifique as permissões de acesso do dashboard.

• O dashboard está ausente da área de arquivados:

  • Causa provável: Você está no espaço de trabalho incorreto, não possui permissão ou o dashboard foi excluído permanentemente em vez de arquivado.
  • O que fazer: Consulte o proprietário ou administrador e verifique a Lixeira se aplicável.

Quando entrar em contato com o suporte

Entre em contato com o suporte se um dashboard estiver ausente dos caminhos de recuperação de ativos, arquivados e da Lixeira; se a restauração falhar para um gerente autorizado; ou se o comportamento de exclusão estiver confuso. Forneça o nome do espaço de trabalho, o nome do dashboard, o último link conhecido, quem realizou o arquivamento ou exclusão (se conhecido) e o horário aproximado do ocorrido.