Workspace: Leitfaden
Verwalte Workspace-Mitglieder, Teams, Einstellungen und Rollen auf Workspace-Ebene.
Admin und Abrechnung
Workspaces verstehenErfahren Sie, was ein Workspace enthält, wie die Workspace-Mitgliedschaft funktioniert und warum Elementberechtigungen wichtig sind.Mitglieder, Gäste und externe MitwirkendeVerstehen Sie Workspace-Rollen, Elementberechtigungen, externen Zugriff, Gäste, deaktivierte Mitglieder und warum dieselbe Person an verschiedenen Stellen unterschiedliche Steuerelemente sieht.Abrechnungsbereich öffnenFinden Sie Tarif-, Rechnungs-, Zahlungsmethoden-, Lizenz-, Speicher- und Abrechnungseinstellungen für einen Workspace.Desktop-App installierenLaden Sie ALLO für den Desktop herunter und installieren Sie die App, wenn Sie ALLO als native Anwendung nutzen möchten.
Wichtige Guides
Workspace-Mitglieder einladenLaden Sie Personen in einen Workspace ein, wählen Sie den richtigen Zugriffspfad und beheben Sie Probleme, wenn Einladungen nicht ankommen oder nicht den erwarteten Zugriff gewähren.Profileinstellungen ändernAktualisieren Sie Ihren Namen, Ihr Profilbild, Ihre Sprache, Ihre Benachrichtigungen und Ihre persönlichen Kontoeinstellungen.
Verwandte Guides
| Guide | Inhalt |
|---|---|
| Desktop-App installieren | Laden Sie ALLO für den Desktop herunter und installieren Sie die App, wenn Sie ALLO als native Anwendung nutzen möchten. |
| Die mobile App installieren | Installieren Sie ALLO auf iOS oder Android über den aktuellen Download-Link. |
| Die mobile App zur Überprüfung von Canvases nutzen | Öffnen Sie Canvases auf iOS oder Android, prüfen Sie Kommentare, führen Sie schnelle Aktualisierungen durch und bleiben Sie auf dem Laufenden. |
| Workspaces wechseln | Überprüfen Sie, welcher Workspace aktiv ist, wechseln Sie zu einem anderen Workspace und vermeiden Sie Suchen im falschen Team-Kontext. |
| Kontosicherheitseinstellungen | Nutzen Sie Passwort-Steuerelemente, die Zwei-Faktor-Authentifizierung, Zugriffsprotokolle, aktive Sitzungen und die Kontolöschung auf sichere Weise. |
| Aus ALLO abmelden | Verlassen Sie das aktuelle Gerät, melden Sie andere Sitzungen ab oder melden Sie sich von allen Geräten ab, wenn der Kontozugriff gesichert werden muss. |
| Aktive Sitzungen verwalten | Überprüfen Sie die angemeldeten Geräte und melden Sie sich von Sitzungen ab, die Sie nicht mehr nutzen. |
| Anmeldung bei der mobilen App | Nutzen Sie dasselbe ALLO-Konto auf Ihrem Mobilgerät, damit Ihre Arbeiten und Kommentare verknüpft bleiben. |
| Desktop-App oder Browser | Entscheiden Sie, wann die Desktop-App sinnvoll ist und wann der Browser ausreicht. |
| Workspace-Einstellungen öffnen | Finden Sie die Workspace-Einstellungen, Administratoroptionen, Mitgliederverwaltung, Abrechnung, Sicherheitseinstellungen und den Gefahrenbereich. |
| Ihr Konto löschen | Erfahren Sie, was passiert, wenn Sie Ihr ALLO-Konto dauerhaft löschen und wie sich dies auf von Administratoren verwaltete Workspaces auswirkt. |
| Einen freigegebenen Canvas auf Mobilgeräten öffnen | Öffnen Sie einen Canvas-Link auf Ihrem Smartphone und verstehen Sie, wovon Ihr Zugriff abhängt. |
| In der Desktop-App anmelden | Nutzen Sie die browserbasierte Anmeldung und kehren Sie sicher zur ALLO-Desktop-App zurück. |
| Die 14-tägige Testphase eines kostenpflichtigen Tarifs verstehen | Erfahren Sie, warum ein neuer Workspace eine 14-tägige Testphase anzeigt, was sie umfasst, ob Kosten entstehen und was danach passiert. |
| Den richtigen Tarif auswählen | Nutzen Sie typische Workspace-Situationen, um vor dem Kauf oder Upgrade den passenden ALLO-Tarif zu prüfen. |
| Einen Tarif ändern | Ändern Sie den Tarif, prüfen Sie Upgrades und Downgrades und verstehen Sie die Auswirkungen auf Ihren Workspace. |
| Kommentare auf Mobilgeräten nutzen | Überprüfen Sie Canvas-Kommentare über die mobile App, antworten Sie darauf und folgen Sie diesen. |
| Tabs und Fenster verwenden | Arbeiten Sie mit ALLO-Tabs, Fenstern, dem Schließverhalten und der browserähnlichen Navigation in der Desktop-App. |
| Workspace-Mitglieder verwalten | Finden Sie Mitglieder, überpüfen Sie Rollen, verwalten Sie die Deaktivierung und erfahren Sie, welche Personen in die Workspace-Mitgliederverwaltung gehören und welche in die Elementfreigabe. |
| Bildungstarife für Schulen | Planen Sie ALLO für Lehrer, Schüler, Klassen, Angebote, Lizenzen, Speicherplatz und dringende schulische Veranstaltungen. |
| Aktionscode beim Bezahlen einlösen | Geben Sie beim Abschluss eines kostenpflichtigen ALLO-Abonnements einen Aktionscode ein, prüfen Sie den Rabatt und beheben Sie Probleme mit nicht akzeptierten Codes. |
| Ein Zahlungsproblem beheben | Lösen Sie Banner zu fehlgeschlagenen Zahlungen und verstehen Sie, was Workspace-Administratoren als Nächstes tun können. |
| Probleme mit der mobilen App beheben | Überprüfen Sie Zugriff, App-Version, Bearbeitungsgrenzen und die Übergabe, wenn die mobile App sich nicht wie erwartet verhält. |
| Teams verwalten | Erstellen und verwalten Sie Teams, um Workspace-Mitglieder leichter auffindbar, gruppierbar und verständlich zu machen, ohne Teams mit Elementberechtigungen zu verwechseln. |
| Zurück, Vorwärts und Aktualisieren verwenden | Navigieren Sie im Verlauf der Desktop-App, ohne das Aktualisieren der App mit dem Neuladen einer Webseite zu verwechseln. |
| Rechnungen, Belege und Angebote | Finden Sie bestehende Abrechnungsdokumente oder fragen Sie Belege, Rechnungen, Angebote und Beschaffungsdokumente bei ALLO an. |
| Erstattungen und doppelte Gebühren | Erfahren Sie, wie ALLO Erstattungsanträge und Käufe von AI-Guthaben prüft und wie Sie eine doppelte oder unbekannte Abbuchung melden. |
| Faire Abrechnung und Proration | Verstehen Sie, wie ALLO mit Lizenzen, Mitgliederänderungen, Speicher-Add-ons, Rechnungsgutschriften und Abrechnungsänderungen mitten im Abrechnungszeitraum umgeht. |
| Abrechnungsguthaben verstehen | Erfahren Sie, wann Abrechnungsguthaben entsteht, wie es künftige Rechnungen reduziert und was geschieht, wenn es höher oder niedriger als der nächste Rechnungsbetrag ist. |
| Canvases in der Desktop-App öffnen | Öffnen Sie Canvas-Links, Sub-Canvases und Projekt-Canvases in Tabs der Desktop-App. |
| Eine Mitgliedsrolle ändern | Aktualisieren Sie Workspace-Rollen sicher, verstehen Sie, was sich durch den Admin-Zugriff ändert, und wissen Sie, wann die Elementfreigabe die bessere Lösung ist. |
| Lizenzlimits verwalten | Verstehen Sie Lizenzwarnungen und was passiert, wenn der Workspace zusätzliche Lizenzen benötigt. |
| Desktop-App aktualisieren | Installieren Sie Updates für die Desktop-App und erfahren Sie, was beim Neustart geschieht. |
| Speicherlimits beheben | Beheben Sie Warnungen zum Speicherplatz oder Upload-Limits in einem Workspace. |
| Zugriff auf einen deaktivierten Workspace | Verstehen Sie, was ein deaktivierter Mitgliederzugriff bedeutet, warum alte Links blockiert bleiben und wie Administratoren den richtigen Zugriff wiederherstellen können. |
| Workspace-Sicherheitseinstellungen | Konfigurieren Sie Workspace-weite Sicherheitsregeln wie erlaubte E-Mail-Domänen, erforderliche Zwei-Faktor-Authentifizierung, blockierte Dateiendungen, eingeschränkte Apps und Sicherheitsprotokolle. |
| Einen Workspace verlassen oder löschen | Verstehen Sie den Unterschied zwischen dem Verlassen eines Workspace und dem dauerhaften Löschen eines Workspace. |
| Speicher-Add-ons kaufen | Fügen Sie Workspace-Speicher hinzu und verstehen Sie, wie sich wiederkehrende Speicher-Add-ons von AI-Guthabenpaketen unterscheiden. |
| Tabs nach dem Neustart wiederherstellen | Erfahren Sie, welche Elemente ALLO nach dem Beenden, Neustarten oder Aktualisieren der Desktop-App wieder öffnen kann. |
| AI-Guthaben kaufen und verwalten | Erfahren Sie, wie Guthabenpakete, Abonnementguthaben, automatische Aufladung und zu geringes Guthaben funktionieren. |
| Desktop-Benachrichtigungen und das macOS-Dock-Badge verwenden | Prüfen Sie die Desktop-Benachrichtigungsberechtigungen und das macOS-Dock-Badge, wenn Updates fehlen. |
| Support-Protokolle exportieren | Erstellen Sie ein Protokollpaket, das dem ALLO-Support bei der Diagnose von Problemen mit der Desktop-App hilft. |
| Desktop-App Fehlerbehebung | Beheben Sie Probleme mit der Anmeldung, Updates, leeren Bildschirmen, Tabs, der Sprache und der Fenstersteuerung. |