Canvases in der Desktop-App öffnen

Canvas-Links können als Tabs in der Desktop-App geöffnet werden

Die Desktop-App wurde speziell für die intensive Arbeit mit Canvases entwickelt. Wenn Sie ein Canvas über die Startseite, „Zuletzt verwendet“, die Suche, ein Projekt, einen Sub-Canvas-Link oder einen geteilten ALLO-Link öffnen, kann die Desktop-App dieses direkt in einem neuen App-Tab anzeigen, anstatt Sie auf den Browser zu verweisen.

Das Öffnen eines Canvas auf dem Desktop ändert nichts an den Berechtigungen. Wenn Sie nur über Leserechte verfügen, öffnet die Desktop-App das Canvas schreibgeschützt. Wenn das Canvas gelöscht, archiviert, verschoben oder für ein anderes Konto freigegeben wurde, kann die Desktop-App den Zugriff nicht künstlich herstellen.

Verfügbarkeit

Ein Canvas aus ALLO heraus öffnen

Öffnen Sie ein Canvas auf dieselbe Weise wie im Browser: über die Startseite, „Zuletzt verwendet“, die Suche, Alle Canvases, Mit mir geteilt, ein Projekt, eine Aufgabe, ein Dashboard-Element oder einen Link innerhalb eines anderen Canvas. In der Desktop-App verbleibt dieses Canvas nach Möglichkeit innerhalb der App.

Wenn Sie nach einem Canvas suchen, das früher existiert hat, nutzen Sie die Hilfestellung unter Wenn die Arbeit unauffindbar erscheint. Wenn Sie das Canvas öffnen, aber nicht bearbeiten können, nutzen Sie Wenn die Arbeit schreibgeschützt ist.

Einen geteilten Canvas-Link öffnen

Wenn Ihnen jemand einen Canvas-Link sendet, öffnen Sie diesen, während Sie im richtigen ALLO-Konto angemeldet sind. Wenn die Desktop-App bereits geöffnet ist und den Link verarbeiten kann, wird das Canvas möglicherweise direkt in einem App-Tab geöffnet. Falls sich der Link zuerst im Browser öffnet, können Sie nach der Anmeldung oder durch Kopieren des Links in die App weiterhin die Desktop-App nutzen.

Geteilte Links hängen von den Berechtigungen ab. Ein Link kann ungültig sein, wenn der Zugriff widerrufen wurde, das Canvas gelöscht wurde, das Mitglied des Arbeitsbereichs deaktiviert wurde, der Link ein anderes Konto erfordert oder Ihre Rolle nur Lesezugriff zulässt. Informationen darüber, wie Eigentümer Link- und Einladungsfreigaben festlegen, finden Sie unter Ein Canvas teilen. Bei Zugriffsproblemen nutzen Sie bitte Wenn Sie nicht auf Ihre Arbeit zugreifen können.

Gesten für neue Tabs und Fenster verwenden

Der Desktop unterstützt für viele ALLO-Links vertraute Klickgesten:

Externe Links öffnen sich weiterhin im Systembrowser. ALLO-Links, welche die App verarbeiten kann, sollten in der App verbleiben.

Doppelte Canvas-Tabs

Wenn das Canvas bereits geöffnet ist, ALLO möglicherweise den bereits vorhandenen Tab fokussiert, anstatt ein Duplikat zu erstellen. Dies verhindert versehentliche parallele Bearbeitungen in mehreren Tabs. Wenn Sie einen neuen Tab erwartet haben, ALLO jedoch einen vorhandenen Tab fokussiert hat, prüfen Sie die Tab-Leiste, bevor Sie es erneut versuchen.

Wenn Sie wirklich zwei Ansichten desselben Canvas benötigen, nutzen Sie ein weiteres Fenster oder eine Ansicht im Browser, gehen Sie dabei jedoch vorsichtig vor. Die Bearbeitung desselben Canvas von mehreren Orten aus kann es erschweren, die jeweils aktuelle Version zu bestimmen.

Sub-Canvases und Canvas-zu-Canvas-Links

Sub-Canvases und Verknüpfungen zwischen verschiedenen Canvases können in Desktop-Tabs geöffnet werden. Zurück und Vorwärts helfen Ihnen nach Möglichkeit, zur zuletzt besuchten Seite zurückzukehren. Die Canvas-Navigation unterscheidet sich jedoch von einer normalen Webseite, da ALLO den Canvas-Status und die Zugehörigkeit von Desktop-Tabs bewahrt.

Weitere Informationen zum Navigationsverhalten finden Sie unter Zurück, Vorwärts und Aktualisieren verwenden. Grundlegende Konzepte zu Sub-Canvases finden Sie unter Sub-Canvases verwenden.

Canvases aus Projekten und Dashboards

Projekt-Canvases und Dashboard-Ressourcen können auf Canvases verweisen. Wenn Sie diese über die Desktop-App öffnen, sollten Sie nach Möglichkeit in der App verbleiben. Wenn Sie versuchen, ein vorhandenes Canvas in ein Projekt einzufügen, bevor Sie es öffnen, lesen Sie bitte Ein Canvas zu einem Projekt hinzufügen.

Wenn eine Dashboard-Ressource auf ein Canvas verweist, das Sie nicht öffnen können, stimmen die Dashboard-Berechtigung und die Canvas-Berechtigung möglicherweise nicht überein. Bitten Sie den Eigentümer, beide Einstellungen zu prüfen. Weitere Informationen finden Sie unter Ressourcen mit einem Dashboard verbinden und Ein Dashboard teilen.

Wenn Sie sich bereits in einem Canvas befinden und das Menü auf Canvas-Ebene suchen, das Optionen für das Öffnen auf dem Desktop, den Export, den Druck, Backups und andere Aktionen für das gesamte Canvas enthält, lesen Sie bitte Das Kopfzeilenmenü des Canvas verwenden.

Fehlerbehebung beim Öffnen von Canvases

• Link öffnet sich im Browser
  • Ursachen: Es handelt sich um einen externen Link, der App-Link-Handler ist nicht verfügbar oder die Desktop-App ist nicht installiert.
  • Behebung: Öffnen Sie den Link direkt aus ALLO heraus oder installieren bzw. aktualisieren Sie die Desktop-App.
• Canvas öffnet sich schreibgeschützt
  • Ursachen: Ihre Berechtigung lässt nur Lesen/Kommentieren zu oder das Canvas ist durch den Systemstatus gesperperrt.
  • Behebung: Nutzen Sie die Anleitung unter Wenn die Arbeit schreibgeschützt ist.
• Canvas meldet keinen Zugriff
  • Ursachen: Anmeldung im falschen Konto, ein widerrufener Freigabelink, gelöschte Inhalte oder ein deaktivierter Zugriff auf den Arbeitsbereich.
  • Behebung: Befolgen Sie Wenn Sie nicht auf Ihre Arbeit zugreifen können.
• Klick fokussiert einen bereits geöffneten Tab
  • Ursachen: Dasselbe Canvas ist in der App bereits geöffnet.
  • Behebung: Nutzen Sie den fokussierten Tab oder öffnen Sie bei Bedarf ein separates Fenster.
• „Zurück“ kehrt nicht zum erwarteten Ort zurück
  • Ursachen: Der Verlauf des Canvas weicht vom Verlauf des Navigationspfads ab.
  • Behebung: Nutzen Sie die Navigation, den Bereich „Zuletzt verwendet“, die Suche oder befolgen Sie die Schritte unter Zurück, Vorwärts und Aktualisieren verwenden.