Utiliser les widgets de dashboard

Ajoutez, configurez, déplacez, redimensionnez, renommez et supprimez des widgets de dashboard sans perdre le contexte.

Les widgets transforment un dashboard en un espace de travail dynamique

Les widgets constituent les blocs d'un dashboard. Ils peuvent afficher des statuts, de l'activité, des ressources, des résumés ou d'autres informations structurées selon leur type. Les personnes disposant des autorisations de modification peuvent ajouter, configurer, déplacer, redimensionner, renommer ou supprimer des widgets.

Les widgets ne rendent un dashboard utile que s'ils répondent à une question concrète. Ajoutez des widgets qui aident l'audience du dashboard à décider des prochaines actions à mener.

Disponibilité

ÉlémentDétails
Disponible surForfaits incluant l'accès aux dashboards
Disponible pourApplication web, application de bureau et application mobile
Qui peut ajouter ou configurerUtilisateurs disposant des autorisations de modification ou de gestion du dashboard
Qui peut consulterUtilisateurs disposant de l'autorisation d'affichage du dashboard et d'un accès aux données du widget
Prise en charge mobileLa configuration des widgets et la modification de la disposition sont prises en charge sur mobile. L'utilisation sur le web ou sur ordinateur de bureau peut s'avérer plus confortable pour les mises en page denses.

Ajouter un widget

Ouvrez le dashboard, choisissez l'action d'ajout de widget, sélectionnez le type de widget et configurez les options requises. Certains widgets sont immédiatement opérationnels. D'autres nécessitent une ressource connectée, un filtre, une plage de dates ou un paramètre d'affichage pour présenter des informations exploitables.

Si l'action d'ajout n'apparaît pas, il se peut que vous disposiez uniquement d'un accès en lecture, que l'espace de travail ne permette pas la modification de dashboards ou que vous utilisiez une interface qui ne prend pas en charge la modification des widgets. Consultez Partager un dashboard si le problème provient des autorisations de modification.

Configurer un widget

La configuration détermine le contenu affiché par le widget. Selon le widget concerné, la configuration peut inclure un titre, une ressource, un filtre, un ordre de tri, un mode d'affichage, une plage de dates ou un paramètre de visibilité.

Avant de modifier un widget sur un dashboard partagé, pensez à votre audience. Un filtre qui vous est utile personnellement peut rendre le dashboard inexploitable pour les autres. Si vous avez besoin d'une vue personnalisée, créez ou demandez un dashboard distinct au lieu de modifier discrètement le dashboard de l'équipe.

Déplacer et redimensionner des widgets

Déplacez les widgets pour placer les informations les plus importantes en premier. Redimensionnez les widgets lorsque le contenu nécessite plus d'espace ou lorsque le dashboard devient difficile à analyser. Conservez un rythme visuel clair : un dashboard contenant dix widgets d'importance identique n'est pas un dashboard, c'est une feuille de calcul déguisée.

Après avoir réorganisé la disposition, vérifiez le rendu sur un écran d'ordinateur portable standard. Une mise en page parfaite sur un grand écran peut s'avérer trop dense ou étroite pour vos collaborateurs.

Renommer des widgets

Renommez les widgets lorsque le titre par défaut ne décrit pas clairement les informations présentées. Un bon titre de widget indique précisément à l'utilisateur ce qu'il regarde, au-delà du simple type de widget.

Titre imprécisMeilleur titre
ActivitéActivité de lancement
FichiersFichiers de référence client
StatutStatut de la feuille de route du T3
LiensLiens d'escalade d'assistance

Supprimer un widget

La suppression d'un widget le retire uniquement du dashboard. En règle générale, cela ne supprime pas le projet, le canvas, le fichier ou la ressource sous-jacente que le widget référençait. Si vous supprimez un widget de tableau d'affichage ou de ressource, vérifiez si la ressource elle-même doit continuer à exister ailleurs.

Si vous supprimez un widget par erreur, recréez-le et reconnectez la ressource. Si l'ensemble du dashboard a été archivé ou supprimé, consultez Archiver et restaurer des dashboards.

Données des widgets et autorisations

Un utilisateur autorisé à afficher un dashboard peut parfois l'ouvrir sans pour autant voir l'intégralité du contenu d'un widget. Les widgets respectent en effet les autorisations sous-jacentes. Si un widget pointe vers des ressources à l'accès restreint, certains utilisateurs peuvent voir un contenu vide, limité ou indisponible.

Lorsqu'un widget apparaît vide pour un utilisateur mais s'affiche correctement pour un autre, comparez leurs autorisations sur le dashboard, leur rôle dans l'espace de travail et leurs droits d'accès à la ressource sous-jacente. Utilisez les guides Partager un dashboard et Rôles et accès.

Mises à jour en direct et widgets obsolètes

Les widgets s'actualisent à mesure que les données de l'espace de travail changent, mais les modifications ne s'affichent pas toutes instantanément. Si les données d'un widget semblent obsolètes, actualisez le dashboard ou rouvrez-le. Si un collaborateur vient de modifier les autorisations, patientez un instant avant d'actualiser la page.

Si les informations du widget restent incorrectes après l'actualisation, vérifiez si la ressource sous-jacente a été modifiée, archivée, supprimée, déplacée ou restreinte.

Widgets de tableau d'affichage

Les widgets de tableau d'affichage permettent de connecter des projets, des canvases, des fichiers et des liens importants au dashboard. Ils sont particulièrement utiles lorsque le dashboard est conçu comme un point de départ pour l'équipe, et pas seulement comme une page de résumé.

Pour en savoir plus sur les tableaux d'affichage, consultez Connecter des ressources à un dashboard.

Résolution des problèmes de widget

SymptômeCause probableAction à mener
Option d'ajout de widget absente- Autorisations de modification insuffisantes.<br>- Interface actuelle non prise en charge.Demandez l'accès en modification ou utilisez l'application web ou de bureau.
Le widget est vide- Aucune donnée disponible.<br>- Ressource manquante ou exclue par un filtre.<br>- Autorisations d'accès insuffisantes.Vérifiez la configuration du widget et l'accès à la ressource sous-jacente. Si le problème persiste, consultez Corriger les problèmes de dashboard.
Le widget affiche des informations obsolètesLes données du dashboard ne sont pas à jour.Actualisez le dashboard et réessayez.
Impossible de déplacer ou de redimensionner le widget- Accès en lecture seule.<br>- Disposition verrouillée par rôle ou par type d'interface.Contactez un éditeur du dashboard pour obtenir de l'aide.
La ressource du widget indique un accès refuséLes autorisations de la ressource diffèrent de celles du dashboard.Partagez la ressource sous-jacente avec les utilisateurs concernés.
Le widget a disparu- Le widget a été supprimé.<br>- Le dashboard a été modifié.<br>- Vous consultez un autre dashboard.Vérifiez l'historique des modifications avec le propriétaire du dashboard et passez en revue les dashboards actifs ou archivés.

Quand contacter l'assistance

Contactez l'assistance si les modifications apportées aux widgets ne s'enregistrent pas, si un widget perd régulièrement sa configuration, s'il affiche des données différentes pour des utilisateurs disposant des mêmes autorisations après actualisation, ou si le dashboard devient inutilisable après modification des widgets. Veillez à inclure le nom de l'espace de travail, le lien vers le dashboard, le titre du widget, le rôle de l'utilisateur, les données attendues ainsi que des captures d'écran.

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