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Utiliser les widgets de tableau de bord

Ajoutez, configurez, déplacez, redimensionnez, renommez et supprimez des widgets de tableau de bord sans perdre le contexte.

Les widgets transforment un tableau de bord en un espace de travail dynamique

Les widgets constituent les blocs d'un tableau de bord. Ils peuvent afficher des statuts, de l'activité, des ressources, des résumés ou d'autres informations structurées selon leur type. Les personnes disposant des autorisations de modification peuvent ajouter, configurer, déplacer, redimensionner, renommer ou supprimer des widgets.

Les widgets ne rendent un tableau de bord utile que s'ils répondent à une question concrète. Ajoutez des widgets qui aident l'audience du tableau de bord à décider des prochaines actions à mener.

Disponibilité

ÉlémentDétails
Disponible surForfaits incluant l'accès aux tableaux de bord
Disponible pourApplication web, application de bureau et application mobile
Qui peut ajouter ou configurerUtilisateurs disposant des autorisations de modification ou de gestion du tableau de bord
Qui peut consulterUtilisateurs disposant de l'autorisation d'affichage du tableau de bord et d'un accès aux données du widget
Prise en charge mobileLa configuration des widgets et la modification de la disposition sont prises en charge sur mobile. L'utilisation sur le web ou sur ordinateur de bureau peut s'avérer plus confortable pour les mises en page denses.

Ajouter un widget

Ouvrez le tableau de bord, choisissez l'action d'ajout de widget, sélectionnez le type de widget et configurez les options requises. Certains widgets sont immédiatement opérationnels. D'autres nécessitent une ressource connectée, un filtre, une plage de dates ou un paramètre d'affichage pour présenter des informations exploitables.

Si l'action d'ajout n'apparaît pas, il se peut que vous disposiez uniquement d'un accès en lecture, que l'espace de travail ne permette pas la modification de tableaux de bord ou que vous utilisiez une interface qui ne prend pas en charge la modification des widgets. Consultez Partager un tableau de bord si le problème provient des autorisations de modification.

Configurer un widget

La configuration détermine le contenu affiché par le widget. Selon le widget concerné, la configuration peut inclure un titre, une ressource, un filtre, un ordre de tri, un mode d'affichage, une plage de dates ou un paramètre de visibilité.

Avant de modifier un widget sur un tableau de bord partagé, pensez à votre audience. Un filtre qui vous est utile personnellement peut rendre le tableau de bord inexploitable pour les autres. Si vous avez besoin d'une vue personnalisée, créez ou demandez un tableau de bord distinct au lieu de modifier discrètement le tableau de bord de l'équipe.

Déplacer et redimensionner des widgets

Déplacez les widgets pour placer les informations les plus importantes en premier. Redimensionnez les widgets lorsque le contenu nécessite plus d'espace ou lorsque le tableau de bord devient difficile à analyser. Conservez un rythme visuel clair : un tableau de bord contenant dix widgets d'importance identique n'est pas un tableau de bord, c'est une feuille de calcul déguisée.

Après avoir réorganisé la disposition, vérifiez le rendu sur un écran d'ordinateur portable standard. Une mise en page parfaite sur un grand écran peut s'avérer trop dense ou étroite pour vos collaborateurs.

Renommer des widgets

Renommez les widgets lorsque le titre par défaut ne décrit pas clairement les informations présentées. Un bon titre de widget indique précisément à l'utilisateur ce qu'il regarde, au-delà du simple type de widget.

Titre imprécisMeilleur titre
ActivitéActivité de lancement
FichiersFichiers de référence client
StatutStatut de la feuille de route du T3
LiensLiens d'escalade d'assistance

Supprimer un widget

La suppression d'un widget le retire uniquement du tableau de bord. En règle générale, cela ne supprime pas le projet, le canvas, le fichier ou la ressource sous-jacente que le widget référençait. Si vous supprimez un widget de tableau d'affichage ou de ressource, vérifiez si la ressource elle-même doit continuer à exister ailleurs.

Si vous supprimez un widget par erreur, recréez-le et reconnectez la ressource. Si l'ensemble du tableau de bord a été archivé ou supprimé, consultez Archiver et restaurer des tableaux de bord.

Données des widgets et autorisations

Un utilisateur autorisé à afficher un tableau de bord peut parfois l'ouvrir sans pour autant voir l'intégralité du contenu d'un widget. Les widgets respectent en effet les autorisations sous-jacentes. Si un widget pointe vers des ressources à l'accès restreint, certains utilisateurs peuvent voir un contenu vide, limité ou indisponible.

Lorsqu'un widget apparaît vide pour un utilisateur mais s'affiche correctement pour un autre, comparez leurs autorisations sur le tableau de bord, leur rôle dans l'espace de travail et leurs droits d'accès à la ressource sous-jacente. Utilisez les guides Partager un tableau de bord et Rôles et accès.

Mises à jour en direct et widgets obsolètes

Les widgets s'actualisent à mesure que les données de l'espace de travail changent, mais les modifications ne s'affichent pas toutes instantanément. Si les données d'un widget semblent obsolètes, actualisez le tableau de bord ou rouvrez-le. Si un collaborateur vient de modifier les autorisations, patientez un instant avant d'actualiser la page.

Si les informations du widget restent incorrectes après l'actualisation, vérifiez si la ressource sous-jacente a été modifiée, archivée, supprimée, déplacée ou restreinte.

Widgets de tableau d'affichage

Les widgets de tableau d'affichage permettent de connecter des projets, des canvases, des fichiers et des liens importants au tableau de bord. Ils sont particulièrement utiles lorsque le tableau de bord est conçu comme un point de départ pour l'équipe, et pas seulement comme une page de résumé.

Pour en savoir plus sur les tableaux d'affichage, consultez Connecter des ressources à un tableau de bord.

Résolution des problèmes de widget

SymptômeCause probableAction à mener
Option d'ajout de widget absente- Autorisations de modification insuffisantes.<br>- Interface actuelle non prise en charge.Demandez l'accès en modification ou utilisez l'application web ou de bureau.
Le widget est vide- Aucune donnée disponible.<br>- Ressource manquante ou exclue par un filtre.<br>- Autorisations d'accès insuffisantes.Vérifiez la configuration du widget et l'accès à la ressource sous-jacente. Si le problème persiste, consultez Résoudre les problèmes de tableau de bord.
Le widget affiche des informations obsolètesLes données du tableau de bord ne sont pas à jour.Actualisez le tableau de bord et réessayez.
Impossible de déplacer ou de redimensionner le widget- Accès en lecture seule.<br>- Disposition verrouillée par rôle ou par type d'interface.Contactez un éditeur du tableau de bord pour obtenir de l'aide.
La ressource du widget indique un accès refuséLes autorisations de la ressource diffèrent de celles du tableau de bord.Partagez la ressource sous-jacente avec les utilisateurs concernés.
Le widget a disparu- Le widget a été supprimé.<br>- Le tableau de bord a été modifié.<br>- Vous consultez un autre tableau de bord.Vérifiez l'historique des modifications avec le propriétaire du tableau de bord et passez en revue les tableaux de bord actifs ou archivés.

Quand contacter l'assistance

Contactez l'assistance si les modifications apportées aux widgets ne s'enregistrent pas, si un widget perd régulièrement sa configuration, s'il affiche des données différentes pour des utilisateurs disposant des mêmes autorisations après actualisation, ou si le tableau de bord devient inutilisable après modification des widgets. Veillez à inclure le nom de l'espace de travail, le lien vers le tableau de bord, le titre du widget, le rôle de l'utilisateur, les données attendues ainsi que des captures d'écran.

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