Просмотр активности

Лента активности помогает понять, что изменилось

Используйте ленту активности, если вы помните само действие, а не точное название элемента. Возможно, кто-то обновил холст вчера, оставил комментарий в проекте, изменил дашборд, переместил задачу или отредактировал цель, но вы не помните точное имя этого объекта. Раздел активности позволяет просматривать недавние видимые изменения и открывать исходные материалы прямо из записи.

Активность представляет собой ленту совместной работы. Она не заменяет функции раздела Поиск, Избранного, уведомлений или официального экспорта журнала аудита. Ее задача заключается в том, чтобы отвечать на практические вопросы: кто выполнил действие, что именно изменилось, где это произошло и как вы можете вернуться к этой работе.

Для более широкого сравнения инструментов ознакомьтесь с разделом Обзор поиска и активности.

Где отображается активность

История изменений может отображаться на разных уровнях (в разных областях). Выбранная область определяет, какие именно изменения вы просматриваете.

Если запись в ленте активности отсутствует, перед началом поиска неисправностей проверьте, правильно ли выбрана область просмотра. Лента на уровне холста не будет показывать события всего рабочего пространства.

Как читать запись активности

Запись в ленте активности обычно содержит сведения об авторе, самом действии, целевом объекте, времени события, а также ссылку для перехода к соответствующей работе при наличии у вас прав доступа. Например, запись может показывать, что коллега оставил комментарий на холсте, обновил холст проекта, изменил дашборд или внес изменения в цели OKR.

Используйте текст записи, чтобы решить, нужно ли вам открывать саму работу. Если запись несет исключительно информационный характер, никаких действий с вашей стороны может не потребоваться. Если же в ней упоминается изменение в материалах, за которые вы отвечаете, откройте исходный холст, проект, задачу, дашборд или элемент OKR, чтобы оставить ответ.

Если запись ссылается на ресурс, название которого вам незнакомо, возможно, этот ресурс был переименован или перемещен уже после того, как произошло событие.

Как открыть работу из ленты активности

Выберите связанное название или действие для открытия в записи активности. ALLO откроет исходную работу, если она все еще существует и у вас есть соответствующие права доступа.

Если работа открывается в режиме только для чтения, ваша роль может не позволять вносить изменения. Лента активности информирует о самом событии, но не предоставляет дополнительные права на редактирование. При возникновении проблем с доступом только для чтения ознакомьтесь с разделом Доступ только для чтения.

Если работа не открывается, проверьте, не была ли она удалена, перемещена или закрыта для общего доступа. Используйте руководства Если работа кажется утерянной и Как работает Корзина.

Использование активности для восстановления контекста

Лента активности особенно полезна, когда названия элементов слишком общие. Если коллега говорит, что обновил планер, функция Поиск может вернуть несколько подходящих холстов. При этом лента активности покажет, какой именно планер действительно менялся в последнее время и кто именно внес изменения.

Используйте ленту активности после совещаний, чтобы быстро находить холсты, которые редактировали коллеги. Пользуйтесь ей при передаче задач, чтобы увидеть, к каким элементам прикасался ваш напарник. Проверяйте ленту во время обзора проектов, чтобы отслеживать недавние изменения задач, холстов и дашбордов. Обращайтесь к ней, если файл или комментарий были изменены, но вы не знаете, где именно.

Если вы нашли нужную работу и планируете регулярно к ней возвращаться, добавьте ее в Избранное. Подробнее см. в разделе Использование Избранного.

Активность и комментарии

В зависимости от выбранной области и настроек рабочего пространства в ленте активности могут отображаться комментарии, упоминания и обновления совместной работы. Если кто-то упомянул вас напрямую, разделы Входящие или Упоминания могут оказаться более удобной стартовой точкой, чем общая лента активности.

Используйте панель совместной работы холста, если обсуждение относится к конкретному холсту. Используйте раздел активности, когда вам необходимо просмотреть изменения на более широком уровне.

Для получения подробной информации о совместной работе на холсте ознакомьтесь с разделами Комментарии и упоминания и Боковая панель совместной работы на холсте.

Права доступа и конфиденциальность

Содержимое ленты активности зависит от ваших прав доступа. В ней не отображаются записи о приватной работе, которую вы не можете открыть. Если вы потеряете доступ к проекту или холсту, старые ссылки на элементы в ленте активности перестанут открываться.

Пользователи со статусом Гость и внешние участники могут видеть более ограниченную ленту активности по сравнению с обычными участниками рабочего пространства. Активность общих элементов также может быть ограничена настройками общего доступа. Если вам требуется более широкая видимость изменений, попросите владельца или администратора изменить вашу роль.

Если два участника команды видят разные ленты активности, сравните их рабочие пространства, выбранные области отображения, учетные записи и роли.

Почему лента активности может казаться пустой

Лента активности может выглядеть пустой, если в выбранной области ничего не происходило, если у вас нет доступа к последним изменениям, если фильтр или область отображения настроены слишком узко, либо если сама работа была удалена или перемещена.

Начните с расширения области просмотра. Если активность холста пуста, проверьте активность проекта. Если пуста активность проекта, проверьте более широкое рабочее пространство или перейдите к разделу активности на Главной. После этого убедитесь, что вы находитесь в правильном рабочем пространстве и вошли в систему под нужной учетной записью.

Если лента активности по-прежнему отображается некорректно, воспользуйтесь функцией Поиск, чтобы найти работу напрямую и проверить ее состояние. Если сама работа также отсутствует, проверьте Корзину или обратитесь к ее владельцу.

Лента активности не является полным журналом аудита

Раздел активности разработан для того, чтобы пользователи могли отслеживать недавнее совместное сотрудничество, и не предназначен для официального аудита соответствия требованиям. Некоторые события могут объединяться или пропускаться, если они не несут практической пользы в пользовательской ленте. Отображение также может зависеть от просматриваемого интерфейса.

Если вашему рабочему пространстве требуются официальные отчеты, экспорт данных или проверка соответствия требованиям, обратитесь к администратору или в службу поддержки ALLO, указав рабочее пространство, ресурс, временной диапазон и причину запроса.

Устранение неполадок в работе ленты активности

Если у вас возникли сложности при использовании ленты активности, обратите внимание на следующие сценарии решения проблем:

• Ссылка открывает неожиданный элемент:
  • Проверьте, не был ли элемент переименован или перемещен. Ссылка может вести в правильное место, даже если текущее название отличается от того, которое вы помните.
• Запись из ленты не открывается:
  • Проверьте настройки прав доступа и возможное удаление элемента.
  • Уточните у владельца, не был ли элемент удален или закрыт для совместного доступа.
  • Если перейти по ссылке все еще не удается, изучите рекомендации в статье Нет доступа к работе.
• Ожидаемая запись отсутствует в ленте:
  • Убедитесь, что вы находитесь в правильной области просмотра активности.
  • Проверьте, поддерживает ли данный тип ресурса отображение изменений в ленте.
  • Попробуйте найти интересующий элемент напрямую с помощью функции поиска.
• В ленте слишком много лишней информации:
  • Добавьте важные элементы в Избранное и структурируйте проекты, чтобы держать приоритетные материалы под рукой.