대시보드 공유하기
누가 대시보드를 열고 무엇을 바꿀 수 있는지 정하고, 대시보드 메뉴가 비활성화되는 이유를 확인합니다.
대시보드가 필요한 사람에게만 공유하세요
대시보드 공유 설정에서는 누가 대시보드를 열고 바꿀 수 있는지 정합니다. 팀 허브, 경영진 요약, 고객사용 화면, 프로젝트 리뷰 페이지, 정기 현황 회의처럼 여러 사람이 같은 화면을 계속 확인해야 할 때 씁니다.
대시보드에 프로젝트 리소스를 담을 수 있지만, 대시보드를 공유한다고 안에 있는 프로젝트, 캔버스, 파일, 링크가 모두 공유되지는 않습니다. 프로젝트 안에서 직접 일해야 하는 사람이라면 프로젝트에서 프로젝트 멤버를 관리하세요. 현황 화면만 반복해서 보면 되는 사람이라면 알맞은 권한으로 대시보드를 공유하면 됩니다. 대시보드는 열려도 고정된 리소스는 막혀 있을 수 있으니 두 권한을 모두 확인하세요.
지원 범위
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 사용 가능 플랜 | 대시보드가 포함된 플랜 |
| 지원 환경 | 웹 앱, 데스크톱 앱, 모바일 앱 |
| 공유할 수 있는 사람 | 대시보드 접근 권한을 관리할 수 있는 사람 |
| 보기 권한 | 대시보드를 열 수 있지만 편집하지 못할 수 있습니다. |
| 편집 권한 | 역할에 따라 위젯, 리소스, 대시보드 설정을 바꿀 수 있습니다. |
공유 설정 열기
대시보드를 열고 공유 및 권한설정을 선택하세요. 사람을 더 추가하기 전에 지금 누가 접근할 수 있는지 먼저 확인합니다. 메뉴가 보이지 않는다면 보기 권한만 있거나, 워크스페이스에서 일부 역할만 대시보드를 공유할 수 있게 제한한 경우입니다.
역할 전반은 멤버, 비회원, 외부 협업자를 참고하세요.
알맞은 권한 고르기
| 권한 | 이럴 때 선택하세요 |
|---|---|
| 보기 | 대시보드를 열어 확인하기만 하면 될 때 |
| 댓글 또는 제한된 참여 | 설정은 바꾸지 않고, 지원되는 범위에서 참여만 하면 될 때 |
| 편집 | 위젯, 리소스, 이름, 배치, 대시보드 내용을 고치거나, 대시보드를 휴지통으로 옮기고 복구해야 할 때 |
| 관리 | 공유 등 영향이 큰 설정을 맡아야 할 때 |
화면에 표시되는 권한 이름은 다를 수 있습니다. 필요한 일을 할 수 있는 가장 낮은 권한을 주세요.
대시보드 링크 공유하기
대시보드 링크를 복사해 필요한 사람에게 보내세요. 링크가 있어도 권한 없이 열 수는 없습니다. 상대가 링크를 열지 못한다면 공유 설정을 바꾸거나 워크스페이스 관리자에게 멤버 상태를 확인해 달라고 요청하세요.
워크스페이스 밖의 사람에게 보여 줄 대시보드라면 워크스페이스와 대시보드의 공유 설정이 외부 접근을 허용하는지 확인하세요. 내부용 대시보드 링크를 고객사에 보내도 괜찮을 것이라고 넘겨짚지 마세요.
리소스 접근 권한 확인하기
대시보드를 공유한 뒤에는 안에 있는 리소스도 열리는지 확인하세요.
| 리소스 | 확인할 것 |
|---|---|
| 프로젝트 | 보는 사람이 프로젝트와 관련 작업을 열 수 있는지 |
| 캔버스 | 의도한 보기, 댓글, 편집 권한으로 캔버스를 열 수 있는지 |
| 파일 | 필요할 때 미리보기나 다운로드를 할 수 있는지 |
| 외부 링크 | 외부 서비스에서도 접근 권한이 있는지 |
| 위젯 데이터 | 위젯에 필요한 데이터를 볼 수 있는지 |
리소스가 열리지 않으면 해당 리소스의 권한을 바꾸거나 대시보드에서 빼세요. 고정한 항목을 교체하거나 다시 정리해야 한다면 대시보드에 리소스 연결하기를 참고하세요.
워크스페이스 멤버와 공유하기
워크스페이스 멤버와 공유하는 것이 가장 간단합니다. 가능한 경우 필요한 사람, 그룹, 워크스페이스 역할을 추가하세요. 그래도 멤버가 대시보드를 열지 못한다면 올바른 워크스페이스에 들어와 있는지, 멤버 상태가 활성인지 확인하세요.
워크스페이스에서 비활성화된 멤버는 대시보드 권한을 줘도 다시 접근할 수 없습니다. 다시 함께 일해야 한다면 워크스페이스 관리자가 멤버를 다시 활성화하거나 새로 초대해야 합니다.
외부 협업자와 공유하기
외부에 공유할 때는 더 신중해야 합니다. 대시보드에는 여러 리소스가 들어 있고, 리소스마다 접근 규칙이 다를 수 있습니다. 외부 협업자가 캔버스 하나만 보면 된다면 대시보드 권한을 주기보다 그 캔버스를 직접 공유하는 편이 깔끔합니다. 외부 협업 방식은 비회원 및 외부 협업자 초대하기를 참고하세요.
외부에 공유하기 전에 내부에서만 봐야 하는 위젯, 파일, 링크, 리소스를 빼세요. 가능하면 받는 사람의 이메일 주소 그대로 열리는지 확인하세요.
메뉴가 비활성화되는 이유
다음과 같은 이유로 메뉴가 비활성화될 수 있습니다.
| 비활성화된 작업 | 예상 원인 |
|---|---|
| 공유 | 보기 권한만 있거나 공유가 제한되어 있습니다. |
| 위젯 편집 | 대시보드는 볼 수 있지만 편집 권한이 없습니다. |
| 리소스 열기 | 대시보드는 볼 수 있지만 해당 리소스 권한이 없습니다. |
| 휴지통으로 이동 | 보기 권한만 있습니다. |
| 링크 복사 | 지금 쓰는 앱이나 내 권한에서 제공하지 않습니다. |
권한이 있어야 한다고 생각되면 대시보드 소유자나 워크스페이스 관리자에게 역할을 확인해 달라고 요청하세요.
대시보드 공유 문제 해결
| 증상 | 예상 원인 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 팀원이 접근할 수 없음 | 대시보드를 공유하지 않았거나, 다른 계정으로 로그인했거나, 워크스페이스 멤버 상태가 비활성임 | 공유 설정과 로그인한 계정의 이메일을 확인하세요. |
| 대시보드는 열리지만 위젯이 비어 있음 | 위젯 데이터나 리소스 권한이 없음 | 원본 데이터나 리소스를 공유하세요. |
| 대시보드는 열리지만 편집할 수 없음 | 보기 권한만 있음 | 필요하다면 편집 권한이나 관리 권한을 주세요. |
| 외부 협업자에게 내부 자료가 보임 | 보여 주면 안 되는 리소스가 대시보드에 들어 있음 | 해당 리소스를 빼거나 외부 공유용 대시보드를 따로 만드세요. |
| 링크가 어떤 사람에게는 열리고 어떤 사람에게는 열리지 않음 | 사람마다 권한이 다름 | 역할과 리소스 접근 권한을 비교하세요. |
고객센터에 문의해야 할 때
공유 설정이 저장되지 않거나, 권한을 확인한 사람이 새로고침한 뒤에도 대시보드를 열지 못하거나, 대시보드 링크가 엉뚱한 곳으로 연결된다면 고객센터에 문의하세요. 대시보드 링크, 워크스페이스 이름, 보는 사람의 이메일, 주려던 권한, 공유 설정 화면 스크린샷을 함께 보내 주세요.