필요한 사람에게 대시보드 공유하기
대시보드 공유는 누가 대시보드를 열고 변경할 수 있는지 정하는 일입니다. 팀 허브, 리더십 요약, 고객에게 보여줄 상태 화면, 프로젝트 리뷰 페이지, 반복되는 현황 회의처럼 같은 화면을 여러 사람이 계속 확인해야 할 때 씁니다.
대시보드에는 프로젝트 리소스를 담을 수 있지만, 대시보드를 공유하는 것과 프로젝트를 공유하는 것은 다릅니다. 누군가 프로젝트 안에서 직접 일해야 한다면 프로젝트에서 프로젝트 멤버를 관리하세요. 반복해서 보는 상태 화면만 필요하다면 알맞은 접근 권한으로 대시보드를 공유하면 됩니다.
대시보드를 공유한다고 해서 안에 있는 모든 프로젝트, 캔버스, 파일, 링크가 함께 공유되지는 않습니다. 대시보드는 열 수 있어도 고정된 리소스는 제한될 수 있습니다. 두 권한을 모두 확인하세요.
지원 범위
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 사용 가능 플랜 | 대시보드 접근 권한이 포함된 플랜 |
| 지원 환경 | 웹 앱, 데스크톱 앱, 모바일 앱 |
| 공유할 수 있는 사람 | 대시보드 접근 설정을 관리할 권한이 있는 사용자 |
| 읽기 권한 | 대시보드를 열 수 있지만 편집하지 못할 수 있음 |
| 편집 권한 | 역할에 따라 위젯, 리소스, 대시보드 설정을 변경할 수 있음 |
공유 설정 열기
대시보드를 열고 공유 또는 권한 작업을 선택하세요. 사람을 더 추가하기 전에 현재 누가 접근할 수 있는지 먼저 확인합니다. 작업이 보이지 않으면 읽기 전용 권한만 있거나, 워크스페이스에서 특정 역할만 대시보드를 공유하도록 제한했을 수 있습니다.
역할 개념은 역할 및 권한에서 더 자세히 볼 수 있습니다.
알맞은 접근 권한 선택하기
| 접근 권한 | 이런 경우에 사용 |
|---|---|
| 읽기 | 대시보드를 열고 검토하기만 하면 될 때 |
| 댓글 또는 제한된 상호작용 | 설정은 바꾸지 않고, 지원되는 범위에서 참여만 하면 될 때 |
| 편집 | 위젯, 리소스, 이름, 레이아웃, 대시보드 내용을 업데이트해야 할 때 |
| 관리 | 공유, 보관, 복구, 영향이 큰 설정을 제어해야 할 때 |
정확한 라벨은 화면과 권한 상태에 따라 달라질 수 있습니다. 필요한 일을 할 수 있는 가장 낮은 접근 권한을 선택하세요.
대시보드 링크 공유하기
대시보드 링크를 복사해 필요한 사람에게 보내세요. 복사한 링크는 권한을 우회하지 않습니다. 상대가 링크를 열지 못하면 공유 설정을 업데이트하거나 워크스페이스 관리자에게 멤버십 상태를 확인해 달라고 요청하세요.
워크스페이스 밖의 사람에게 보여줄 대시보드라면, 워크스페이스와 대시보드 공유 모델이 외부 접근을 지원하는지 확인합니다. 내부용 대시보드 링크를 고객에게 보내도 안전하다고 가정하지 마세요.
리소스 접근 권한 확인하기
대시보드를 공유한 뒤에는 안에 있는 리소스도 테스트하세요.
| 리소스 | 확인할 것 |
|---|---|
| 프로젝트 | 보는 사람이 프로젝트와 관련 작업을 열 수 있는지 |
| 캔버스 | 의도한 읽기, 댓글, 편집 수준으로 캔버스를 열 수 있는지 |
| 파일 | 필요할 때 미리보기나 다운로드가 가능한지 |
| 외부 링크 | 외부 시스템에서도 접근 권한이 있는지 |
| 위젯 데이터 | 위젯이 의존하는 데이터를 볼 수 있는지 |
리소스가 열리지 않으면 해당 리소스의 권한을 업데이트하거나 대시보드에서 제거하세요. 고정된 항목을 바꾸거나 다시 정리해야 한다면 대시보드에 리소스 연결하기를 보세요.
워크스페이스 멤버와 공유하기
워크스페이스 멤버는 보통 가장 단순한 공유 대상입니다. 필요한 사람, 그룹, 또는 워크스페이스 역할을 추가하세요. 멤버가 여전히 대시보드를 열지 못하면 올바른 워크스페이스에 있는지, 멤버 상태가 활성 상태인지 확인합니다.
워크스페이스 수준에서 비활성화된 멤버는 대시보드 권한만으로 다시 접근할 수 없습니다. 다시 들어와야 하는 사람이라면 워크스페이스 관리자가 재활성화하거나 다시 초대해야 합니다.
외부 협업자와 공유하기
외부 공유는 더 조심해야 합니다. 대시보드에는 여러 리소스가 들어갈 수 있고, 각 리소스마다 접근 규칙이 다를 수 있습니다. 외부 협업자가 캔버스 하나만 보면 된다면, 대시보드 전체를 열기보다 그 캔버스를 직접 공유하는 편이 더 깔끔할 수 있습니다.
외부에 공유하기 전에 내부 전용 위젯, 파일, 링크, 리소스를 제거하세요. 가능하면 받는 사람의 정확한 이메일로 테스트합니다.
작업이 비활성화되는 이유
작업이 비활성화되는 이유는 다음과 같습니다.
| 비활성화된 작업 | 가능한 이유 |
|---|---|
| 공유 | 읽기 권한만 있거나 공유가 제한됨 |
| 위젯 편집 | 대시보드는 볼 수 있지만 편집 권한이 없음 |
| 리소스 열기 | 대시보드는 볼 수 있지만 해당 리소스 권한이 없음 |
| 보관 | 관리 권한이 없음 |
| 링크 복사 | 현재 화면이나 권한에서 제공하지 않음 |
권한이 있어야 한다고 생각한다면 대시보드 담당자나 워크스페이스 관리자에게 역할을 확인해 달라고 요청하세요.
대시보드 공유 문제 해결
| 증상 | 가능성 높은 원인 | 할 일 |
|---|---|---|
| 팀원이 접근하지 못함 | 대시보드가 공유되지 않았거나, 다른 계정으로 로그인했거나, 워크스페이스 멤버십이 비활성 상태임 | 공유 설정과 계정 이메일을 확인하세요. |
| 대시보드는 열리지만 위젯이 비어 있음 | 위젯 데이터나 리소스 권한이 없음 | 원본 데이터나 리소스 권한을 공유하세요. |
| 대시보드는 열리지만 편집하지 못함 | 읽기 권한만 있음 | 적절하다면 편집 또는 관리 권한을 부여하세요. |
| 외부 협업자가 내부 콘텐츠를 봄 | 대시보드에 보여주면 안 되는 리소스가 포함됨 | 리소스를 제거하거나 더 안전한 대시보드를 만드세요. |
| 링크가 어떤 사람에게는 열리고 다른 사람에게는 열리지 않음 | 권한이 서로 다름 | 역할과 리소스 접근 권한을 비교하세요. |
지원팀에 문의할 때
공유 설정이 저장되지 않거나, 권한을 확인한 사용자가 새로고침 후에도 대시보드를 열지 못하거나, 대시보드 링크가 잘못된 위치로 이동하면 지원팀에 문의하세요. 대시보드 링크, 워크스페이스 이름, 보는 사람의 이메일, 의도한 접근 권한, 공유 설정 화면 스크린샷을 함께 보내면 확인이 빨라집니다.