
Perspectiva general de Archivos
Utilice Archivos para encontrar archivos adjuntos a las tareas del espacio de trabajo, previsualizarlos, descargarlos y regresar al canvas que los contiene.
Archivos le ayuda a encontrar el material adjunto a su trabajo
Utilice Archivos cuando recuerde un archivo adjunto, captura de pantalla, PDF, video, hoja de cálculo o documento cargado, pero no recuerde qué canvas o proyecto lo contiene. Archivos reúne los archivos adjuntos al trabajo en el espacio de trabajo que usted esté utilizando actualmente y mantiene cada archivo conectado con el trabajo que lo rodea.
Desde un solo lugar, usted puede:
- Buscar y filtrar archivos adjuntos al trabajo del espacio de trabajo.
- Previsualizar un archivo sin salir de la vista de Archivos.
- Abrir el canvas que contiene el archivo.
- Descargar el archivo original cuando sus permisos y el estado del archivo lo permitan.
- Eliminar un archivo del canvas donde aparece.
Archivos no es una unidad de almacenamiento independiente donde ALLO le pida limpiar archivos sin contexto. Una fila en Archivos normalmente muestra un archivo donde se utiliza: en un canvas, en un Comentario o en otro lugar que pueda redirigir a un canvas o proyecto.
Ese contexto es importante. Si el mismo archivo aparece en dos canvases, o si el mismo archivo está adjunto en dos lugares diferentes, es posible que usted vea más de una fila porque cada una tiene su propia ubicación, permisos y ruta de recuperación.
Si usted está buscando un canvas en lugar de un archivo adjunto, comience con Todos los canvases. Si busca texto en todo el trabajo, utilice Buscar en todo ALLO. Si necesita recuperar un archivo eliminado, utilice la Papelera.
Dónde encontrar Archivos
Abra Archivos desde la navegación del espacio de trabajo o desde el área de Inicio cuando su espacio de trabajo tenga activada la opción de Archivos. La vista principal de Archivos muestra los archivos de todo el espacio de trabajo actual. Las vistas con alcance de proyecto y de canvas limitan la lista a una parte específica del espacio de trabajo:
| Vista | Cuándo utilizarla | Qué muestra |
|---|---|---|
| Archivos del espacio de trabajo | Usted solo recuerda el archivo, la persona que lo cargó o el tipo de archivo. | Archivos a los que usted puede acceder en el espacio de trabajo actual. |
| Archivos del proyecto | Usted conoce el proyecto pero no el canvas exacto. | Archivos conectados a los canvases dentro de ese proyecto. |
| Archivos del canvas | Usted conoce el canvas y desea ver sus archivos adjuntos. | Archivos conectados a ese canvas. |
El alcance forma parte de la página en la que usted se encuentra. Si abre Archivos desde un proyecto o canvas, ALLO puede mantenerle dentro del contexto de ese proyecto o canvas. Para obtener más detalles sobre cómo moverse entre alcances, consulte Buscar archivos por proyecto o canvas.
Qué significa una fila de archivo
Cada fila de archivo está diseñada para responder a tres preguntas prácticas: ¿qué es este archivo?, ¿de dónde proviene? y ¿qué puedo hacer con él ahora?
Usted podrá ver el nombre del archivo, el tipo, la miniatura de previsualización, la hora de carga o modificación, la persona que lo cargó, la ubicación del proyecto o canvas, el tamaño y las acciones disponibles. Los detalles exactos dependen del tipo de archivo, de sus permisos y de si el archivo original aún está disponible para previsualización o descarga.
El contexto más importante es el trabajo que lo contiene. Abrir el canvas contenedor suele ser más útil que descargar el archivo porque muestra el debate, las decisiones, las notas adhesivas, las tareas y otros archivos que lo rodean. Un archivo llamado final.pdf no es muy útil por sí solo; final.pdf dentro del canvas de revisión de lanzamiento le indica a usted por qué existe.
Qué puede hacer usted desde Archivos
| Acción | Cuándo utilizarla | Más detalles |
|---|---|---|
| Previsualizar | Usted necesita inspeccionar el archivo sin perder su lugar en Archivos. Esta suele ser la primera acción habitual para imágenes, archivos PDF y otro material visual cuando la miniatura no es suficiente. | Previsualizar, abrir y descargar archivos |
| Abrir el canvas contenedor | El nombre del archivo es ambiguo, usted necesita confirmar por qué se cargó o un compañero de equipo le pregunta por el archivo en el contexto de un proyecto. Si el archivo pertenece a un canvas de proyecto, el contexto del proyecto puede ayudarle a navegar de regreso a las tareas y vistas relacionadas. | Comprender los proyectos y Gestionar canvases en proyectos |
| Descargar | Usted necesita el archivo original fuera de ALLO y la descarga está disponible según sus permisos y el estado del plan. La previsualización y la descarga no tienen el mismo resultado de permisos. | Archivos no disponibles y bloqueados por retención |
| Filtrar o ordenar | La lista es demasiado grande. Los filtros pueden reducirla por tipo de archivo, persona que lo cargó, fecha, proyecto, canvas y términos de búsqueda. Las opciones de ordenación le ayudan a revisar los archivos más nuevos, más antiguos, más grandes o más pequeños. | Filtrar archivos |
| Eliminar del canvas | Usted desea eliminar un archivo del trabajo donde aparece. Esto no elimina todas las copias con el mismo nombre en todas partes, y el elemento eliminado podría enviarse a la Papelera. | Eliminar un archivo de un canvas |
Un archivo puede estar visible en Archivos aunque su descarga esté desactivada porque no está disponible, ha caducado, está restringido por el estado del almacenamiento o ya no es accesible debido a su rol.
Permisos y visibilidad
Archivos sigue el trabajo al que usted puede acceder. Si usted no puede acceder a un canvas o proyecto, sus archivos no deberían aparecer como archivos disponibles habituales en su vista de Archivos. Si recientemente perdió el acceso, cambió de espacio de trabajo, aceptó una nueva invitación o abrió un enlace antiguo, actualice la página y confirme que se encuentra en el espacio de trabajo correcto. Utilice No puedo acceder al trabajo cuando la ruta de acceso no sea clara.
Las acciones también dependen de los permisos:
| Contexto de permisos | Qué puede significar en Archivos |
|---|---|
| Acceso de visualización a un canvas | Es posible que usted pueda previsualizar un archivo sin poder eliminarlo. |
| Acceso de edición a un canvas | Es posible que usted pueda eliminar un archivo de ese canvas. |
| Acceso a la Papelera o nivel de administrador | La eliminación permanente y una recuperación más amplia pueden requerir un rol más estricto que la previsualización del canvas. |
Archivos mantiene las acciones de los archivos vinculadas al trabajo que los contiene. Para conocer los límites de los roles, consulte Miembros, Invitados y colaboradores externos.
El trabajo compartido puede añadir otra capa de acceso. Un canvas compartido puede permitirle abrir y previsualizar el archivo desde ese canvas sin exponer todos los archivos del proyecto o del espacio de trabajo. Si el acceso compartido resulta confuso, consulte Compartido conmigo y Solucionar problemas de acceso compartido.
Por qué ocurren duplicados
Las filas de archivos que parecen duplicadas no suelen ser un error. Archivos se organiza en función de dónde aparecen los archivos en su trabajo, no solo por sus nombres. El mismo archivo cargado puede aparecer más de una vez cuando:
| Situación | Por qué Archivos puede mostrar más de una fila |
|---|---|
| Un archivo se utiliza en varios canvases | Cada canvas tiene su propio contexto y permisos. |
| Un archivo está adjunto más de una vez | Cada lugar donde aparece puede tener su propia ubicación y ruta de recuperación. |
| Un archivo se copió en otro flujo de trabajo | El trabajo copiado ahora puede tener su propia fila de archivo. |
| Un compañero de equipo cargó un archivo con el mismo nombre | Los nombres coincidentes no significan que se trate del mismo archivo. |
Antes de eliminar o descargar lo que parece ser un duplicado, abra el canvas contenedor y confirme qué instancia necesita usted. Esto evita eliminar el archivo del debate o del proyecto equivocado.
Formas comunes de utilizar Archivos
Si un compañero de equipo dice "Cargué la presentación en alguna parte", abra Archivos, busque parte del nombre del archivo, filtre por documentos o archivos PDF y, a continuación, ordene por los más nuevos. Previsualice el resultado probable y abra el canvas contenedor una vez que encuentre la versión correcta.
Si usted necesita todas las imágenes de un proyecto de lanzamiento, abra la vista de Archivos con alcance de proyecto, filtre por imágenes y ordene por las más nuevas o las más grandes, dependiendo de si le importa la novedad o la calidad del medio de origen. Abra el canvas antes de eliminar cualquier elemento para que comprenda si la imagen todavía se utiliza en el plan de lanzamiento.
Si el almacenamiento está cerca de su límite, utilice Archivos para comprender dónde se están usando los archivos grandes y, a continuación, lea Archivos, almacenamiento y cuota. La limpieza de almacenamiento es más segura cuando usted elimina los archivos obsoletos de los canvases donde aparecen y comprende qué elementos aún se pueden restaurar desde la Papelera.
Si un archivo aparece pero no se puede previsualizar ni descargar, no asuma que ha desaparecido. La fila puede seguir siendo visible porque ALLO aún sabe a dónde pertenecía el archivo. Consulte Archivos no disponibles y bloqueados por retención, abra el canvas contenedor si es posible y solicite a un propietario o administrador que confirme el estado de acceso o de almacenamiento.
Cuándo Archivos no es la herramienta adecuada
Utilice Todos los canvases cuando necesite explorar canvases por propietario, fecha, proyecto o acciones de tarjeta. Archivos no mostrará todas las acciones a nivel de canvas.
Utilice Buscar en todo ALLO cuando necesite encontrar trabajo por título, persona, proyecto o una palabra clave amplia. La búsqueda de Archivos se enfoca en los nombres y detalles de los archivos, no en cada palabra dentro de cada canvas.
Utilice Actividad cuando recuerde que alguien modificó o cargó algo pero no recuerde el nombre del archivo. La sección de Actividad puede ayudarle a rastrear el cambio de regreso al trabajo original.
Utilice la Papelera cuando se haya eliminado un archivo y necesite restaurarlo antes de que finalice el periodo de retención.
Solución de problemas desde Archivos
| Síntoma | Qué verificar primero | Qué hacer a continuación |
|---|---|---|
| Archivos parece vacío | Confirme el espacio de trabajo. Muchas cuentas de ALLO pertenecen a más de un espacio de trabajo, y Archivos solo muestra el espacio de trabajo actual. | • Utilice Cambiar de espacio de trabajo.<br>• Elimine los filtros y limpie la búsqueda.<br>• Regrese a Archivos a nivel de espacio de trabajo.<br>• Si el archivo proviene de un canvas compartido, ábralo desde Compartido conmigo. |
| Falta un archivo en un proyecto | Abra el proyecto y confirme que el canvas que contiene el archivo aún esté dentro de este. | Un canvas trasladado fuera de un proyecto también moverá sus archivos fuera de la vista de Archivos del proyecto.<br>• Consulte Buscar archivos por proyecto o canvas. |
| La previsualización funciona pero la descarga no | Verifique lo siguiente:<br>• Si el tipo de archivo solo admite previsualización.<br>• Si su rol tiene permitido descargar.<br>• Si el archivo no está disponible por retención, plan o estado de almacenamiento. | Consulte Previsualizar, abrir y descargar archivos. |
| Falla la eliminación | Verifique si:<br>• No tiene permisos para editar el canvas contenedor.<br>• El archivo ya fue eliminado.<br>• El canvas cambió desde que se cargó la lista de Archivos. | • Actualice la página.<br>• Abra el canvas contenedor e intente realizar la acción desde allí.<br>• Para recuperar un archivo eliminado, consulte Restaurar trabajo eliminado. |
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