Descripción general de Archivos

Usa Archivos para encontrar los archivos adjuntos al trabajo del espacio de trabajo, previsualizarlos, descargarlos y volver al canvas que los contiene.

Archivos te ayuda a encontrar el material adjunto a tu trabajo

Usa Archivos cuando recuerdes un archivo adjunto, una captura de pantalla, un PDF, un video, una hoja de cálculo o un documento cargado, pero no recuerdes qué canvas o proyecto lo contiene. Archivos reúne los archivos adjuntos al trabajo del espacio de trabajo actual y mantiene cada archivo conectado con el trabajo que lo rodea.

Desde un solo lugar, puedes:

  • Buscar y filtrar archivos adjuntos al trabajo del espacio de trabajo.
  • Previsualizar un archivo sin salir de la vista de Archivos.
  • Abrir el canvas que contiene el archivo.
  • Descargar el archivo original cuando tus permisos y el estado del archivo lo permitan.
  • Eliminar un archivo del canvas donde aparece.

Archivos no es una unidad de almacenamiento independiente donde ALLO te pida limpiar archivos sin contexto. Una fila de Archivos normalmente muestra un archivo donde se utiliza: en un canvas, en un comentario o en otro lugar que pueda llevarte a un canvas o proyecto.

Ese contexto es importante. Si el mismo archivo aparece en dos canvases o está adjunto en dos lugares diferentes, puedes ver más de una fila porque cada una tiene su propia ubicación, permisos y ruta de recuperación.

Si buscas un canvas en lugar de un archivo adjunto, empieza por Todos los canvases. Si buscas texto en todo el trabajo, usa Buscar en todo ALLO. Si necesitas recuperar un archivo eliminado, usa la Papelera.

Dónde encontrar Archivos

Abre Archivos desde la navegación del espacio de trabajo o desde el área de Inicio cuando tu espacio de trabajo tenga activada esta opción. La vista principal de Archivos muestra los archivos de todo el espacio de trabajo actual. Las vistas con alcance de proyecto y de canvas limitan la lista a una parte específica del espacio de trabajo:

VistaCuándo utilizarlaQué muestra
Archivos del espacio de trabajoSolo recuerdas el archivo, la persona que lo cargó o el tipo.Archivos a los que puedes acceder en el espacio de trabajo actual.
Archivos del proyectoConoces el proyecto, pero no el canvas exacto.Archivos conectados a los canvases de ese proyecto.
Archivos del canvasConoces el canvas y quieres ver sus archivos adjuntos.Archivos conectados a ese canvas.

El alcance forma parte de la página en la que te encuentras. Si abres Archivos desde un proyecto o canvas, ALLO puede mantenerte dentro de ese contexto. Para saber cómo moverte entre alcances, consulta Buscar archivos por proyecto o canvas.

Qué significa una fila de archivo

Cada fila de archivo responde a tres preguntas prácticas: ¿qué es este archivo?, ¿de dónde proviene? y ¿qué puedes hacer con él ahora?

Puedes ver el nombre del archivo, el tipo, la miniatura, la hora de carga o modificación, la persona que lo cargó, la ubicación del proyecto o canvas, el tamaño y las acciones disponibles. Los detalles exactos dependen del tipo de archivo, de tus permisos y de si el original aún está disponible para la vista previa o la descarga.

El contexto más importante es el trabajo que lo contiene. Abrir el canvas contenedor suele ser más útil que descargar el archivo porque muestra el debate, las decisiones, las notas adhesivas, las tareas y otros archivos que lo rodean. Un archivo llamado final.pdf no es muy útil por sí solo; final.pdf dentro del canvas de revisión de lanzamiento explica por qué existe.

Qué puedes hacer desde Archivos

AcciónCuándo utilizarlaMás detalles
Vista previaNecesitas inspeccionar el archivo sin perder tu lugar en Archivos. Es la primera acción habitual para imágenes, PDF y otro material visual cuando la miniatura no basta.Previsualizar, abrir y descargar archivos
Abrir el canvas contenedorEl nombre es ambiguo, necesitas confirmar por qué se cargó o un compañero pregunta por el archivo en el contexto de un proyecto. Si pertenece a un canvas de proyecto, ese contexto puede ayudarte a volver a las tareas y vistas relacionadas.Comprender los proyectos y Gestionar canvases en proyectos
DescargarNecesitas el original fuera de ALLO y la descarga está disponible según tus permisos y el estado del plan. La vista previa y la descarga no tienen el mismo resultado de permisos.Archivos no disponibles y bloqueados por retención
Filtrar u ordenarLa lista es demasiado grande. Los filtros pueden reducirla por tipo de archivo, persona que lo cargó, fecha, proyecto, canvas y términos de búsqueda. Las opciones de ordenación te ayudan a revisar los archivos más nuevos, más antiguos, más grandes o más pequeños.Filtrar archivos
Eliminar del canvasQuieres eliminar un archivo del trabajo donde aparece. Esto no elimina todas las copias con el mismo nombre, y el elemento eliminado puede enviarse a la Papelera.Eliminar un archivo de un canvas

Un archivo puede estar visible en Archivos aunque su descarga esté desactivada porque no está disponible, ha caducado, está restringido por el estado del almacenamiento o ya no es accesible debido a tu rol.

Por qué algunos archivos tienen acciones de vista previa diferentes

Archivos trata el almacenamiento, la imagen de la tarjeta y la vista previa interactiva como capacidades independientes. Un original almacenado puede seguir disponible para descargar sin miniatura ni visor. Una miniatura ayuda a identificar una fila, pero no garantiza que el formato se abra de forma interactiva.

Selecciona la fila o tarjeta para previsualizar primero cuando la vista previa esté disponible. Si no lo está, esa acción principal permanece deshabilitada; no abre el canvas contenedor como alternativa. Usa la acción independiente del canvas cuando necesites los comentarios, las decisiones o el contexto del proyecto, y usa Descargar cuando necesites el original disponible fuera de ALLO.

Consulta Previsualizar, abrir y descargar archivos para ver la matriz canónica de formatos, los límites de los visores y los casos disponibles solo para descargar.

Permisos y visibilidad

Archivos sigue el trabajo al que puedes acceder. Si no puedes acceder a un canvas o proyecto, sus archivos no deberían aparecer como disponibles en tu vista de Archivos. Si perdiste el acceso, cambiaste de espacio de trabajo, aceptaste una invitación o abriste un enlace antiguo, actualiza la página y confirma que estás en el espacio de trabajo correcto. Usa No puedo acceder al trabajo cuando la ruta de acceso no esté clara.

Las acciones también dependen de los permisos:

Contexto de permisosQué puede significar en Archivos
Acceso de vista a un canvasEs posible que puedas ver la vista previa de un archivo sin poder eliminarlo.
Acceso de edición a un canvasEs posible que puedas eliminar un archivo de ese canvas.
Acceso a la Papelera o nivel de administradorLa eliminación permanente y una recuperación más amplia pueden requerir un rol más estricto que la vista previa del canvas.

Archivos mantiene las acciones de los archivos vinculadas al trabajo que los contiene. Para conocer los límites de los roles, consulta Miembros, invitados y colaboradores externos.

El trabajo compartido puede añadir otra capa de acceso. Un canvas compartido puede permitirte abrir y ver la vista previa del archivo desde ese canvas sin exponer todos los archivos del proyecto o del espacio de trabajo. Si el acceso compartido resulta confuso, consulta Compartido conmigo y Solucionar problemas de acceso compartido.

Por qué ocurren duplicados

Las filas de archivos que parecen duplicadas no suelen ser un error. Archivos se organiza en función de dónde aparecen los archivos en tu trabajo, no solo por sus nombres. El mismo archivo cargado puede aparecer más de una vez cuando:

SituaciónPor qué Archivos puede mostrar más de una fila
Un archivo se utiliza en varios canvasesCada canvas tiene su propio contexto y permisos.
Un archivo está adjunto más de una vezCada lugar donde aparece puede tener su propia ubicación y ruta de recuperación.
Un archivo se copió en otro flujo de trabajoEl trabajo copiado ahora puede tener su propia fila de archivo.
Un compañero de equipo cargó un archivo con el mismo nombreLos nombres coincidentes no significan que se trate del mismo archivo.

Antes de eliminar o descargar lo que parece ser un duplicado, abre el canvas contenedor y confirma qué instancia necesitas. Esto evita eliminar el archivo del debate o del proyecto equivocado.

Formas comunes de utilizar Archivos

Si un compañero dice "Cargué la presentación en alguna parte", abre Archivos, busca parte del nombre, filtra por documentos o PDF y ordena por los más nuevos. Previsualiza el resultado probable y abre el canvas contenedor cuando encuentres la versión correcta.

Si necesitas todas las imágenes de un proyecto de lanzamiento, abre la vista de Archivos del proyecto, filtra por imágenes y ordena por las más nuevas o las más grandes, según te importe la actualidad o la calidad del archivo original. Abre el canvas antes de eliminar algo para saber si la imagen todavía se utiliza en el plan de lanzamiento.

Si el almacenamiento está cerca de su límite, usa Archivos para saber dónde se utilizan los archivos grandes y consulta Archivos, almacenamiento y cuota. La limpieza es más segura cuando eliminas los archivos obsoletos de los canvases donde aparecen y sabes qué elementos aún pueden restaurarse desde la Papelera.

Si un archivo aparece pero no se puede previsualizar ni descargar, no asumas que ha desaparecido. La fila puede seguir visible porque ALLO aún sabe a dónde pertenecía. Consulta Archivos no disponibles y bloqueados por retención, abre el canvas contenedor si es posible y pide a un propietario o administrador que confirme el acceso o el estado del almacenamiento.

Cuándo Archivos no es la herramienta adecuada

Usa Todos los canvases cuando necesites explorar canvases por propietario, fecha, proyecto o acciones de tarjeta. Archivos no muestra todas las acciones del canvas.

Usa Buscar en todo ALLO cuando necesites encontrar trabajo por título, persona, proyecto o una palabra clave amplia. La búsqueda de Archivos se centra en los nombres y detalles de los archivos, no en cada palabra dentro de cada canvas.

Usa Actividad cuando recuerdes que alguien modificó o cargó algo, pero no recuerdes el nombre. Actividad puede ayudarte a rastrear el cambio hasta el trabajo original.

Usa la Papelera cuando se haya eliminado un archivo y necesites restaurarlo antes de que termine el periodo de retención.

Solución de problemas desde Archivos

SíntomaQué verificar primeroQué hacer a continuación
Archivos parece vacíoConfirma el espacio de trabajo. Muchas cuentas de ALLO pertenecen a más de uno, y Archivos solo muestra el actual.• Usa Cambiar de espacio de trabajo.<br>• Elimina los filtros y limpia la búsqueda.<br>• Regresa a Archivos a nivel de espacio de trabajo.<br>• Si el archivo proviene de un canvas compartido, ábrelo desde Compartido conmigo.
Falta un archivo en un proyectoAbre el proyecto y confirma que el canvas que contiene el archivo aún esté dentro.Un canvas trasladado fuera de un proyecto también mueve sus archivos fuera de la vista de Archivos del proyecto.<br>• Consulta Buscar archivos por proyecto o canvas.
La vista previa funciona pero la descarga noComprueba lo siguiente:<br>• Si el tipo solo admite vista previa.<br>• Si tu rol permite descargar.<br>• Si el archivo no está disponible por retención, plan o almacenamiento.Consulta Previsualizar, abrir y descargar archivos.
Falla la eliminaciónComprueba si:<br>• No tienes permiso para editar el canvas contenedor.<br>• El archivo ya se eliminó.<br>• El canvas cambió desde que se cargó la lista.• Actualiza la página.<br>• Abre el canvas contenedor e inténtalo desde allí.<br>• Para recuperar un archivo eliminado, consulta Restaurar trabajo eliminado.
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