Ungelesene geteilte Arbeit

Ungelesene geteilte Arbeit zeigt, was Ihre Aufmerksamkeit erfordert

Ungelesene geteilte Arbeit hebt Canvases und Projekte hervor, die für Sie freigegeben wurden und die Sie in Ihrer Ansicht Mit mir geteilt noch nicht bearbeitet haben. Dies hilft Ihnen dabei, neu geteilte Elemente von älterer Arbeit zu trennen, die Sie bereits geöffnet oder als gelesen markiert haben.

Der Ungelesen-Status ist persönlich. Er bedeutet weder, dass der Absender wartet, noch, dass andere Personen den Inhalt nicht gelesen haben, und er ändert auch nicht die tatsächlichen Freigabeberechtigungen. Es ist lediglich die Methode von ALLO, Ihnen bei der Verfolgung neu geteilter Elemente zu helfen.

Die Hauptliste der freigegebenen Elemente finden Sie unter Übersicht zu Mit mir geteilt.

Wo der Ungelesen-Status angezeigt wird

Ungelesene geteilte Arbeit kann als Badge, hervorgehobener Bereich oder durch eine entsprechende Formatierung innerhalb von Mit mir geteilt angezeigt werden. Abhängig von Ihrem Arbeitsbereich und der Benutzeroberfläche der App können ungelesene Canvases und ungelesene Projekte zusammengefasst oder in separaten Bereichen dargestellt werden.

Ungelesene Elemente können auch mit dem allgemeinen Benachrichtigungssystem verknüpft sein. Wenn Sie eine Benachrichtigung über eine Freigabe erhalten haben, prüfen Sie Ihren Posteingang auf die entsprechende Benachrichtigung und den Bereich Mit mir geteilt für die dauerhafte Liste freigegebener Arbeiten.

Falls die Anzahl auf dem Badge und die Liste für einen Moment nicht übereinstimmen, laden Sie die Seite neu oder warten Sie kurz. Geöffnete Tabs, App-Aktualisierungen und Live-Updates können eine kurze Zeit benötigen, um sich zu synchronisieren.

Was als ungelesen gilt

Ein geteiltes Canvas oder Projekt gilt als ungelesen, wenn jemand dieses für Sie freigibt und Sie es noch nicht geöffnet oder über die verfügbaren Optionen als gelesen markiert haben.

Der Ungelesen-Status ist nicht identisch mit der Inhaltsaktivität. Wenn jemand ein Canvas bearbeitet, das Sie bereits gelesen haben, wird diese Änderung möglicherweise unter Aktivität, Kommentare und Erwähnungen oder in den Benachrichtigungen angezeigt. Sie führt jedoch nicht zwangsläufig dazu, dass das geteilte Element erneut als ungelesen eingestuft wird, wie es bei einem neu freigegebenen Element der Fall wäre.

Wenn ein freigegebenes Element gelöscht oder der Zugriff darauf entzogen wird, bevor Sie es gelesen haben, verschwindet es möglicherweise oder lässt sich nicht mehr öffnen, anstatt als normales ungelesenes Element aufgeführt zu bleiben.

Ungelesene Arbeit öffnen

Navigieren Sie zu Mit mir geteilt und suchen Sie nach dem Bereich für ungelesene Elemente oder nach der entsprechenden Formatierung. Öffnen Sie das gewünschte Element. Werfen Sie zuerst einen Blick auf die Karte, um zu sehen, wer das Element freigegeben hat, wann es geteilt wurde und ob es sich um ein Canvas oder ein Projekt handelt.

Das Öffnen des Elements hebt in der Regel dessen Ungelesen-Status auf. Falls dies nicht sofort geschieht, verwenden Sie die Aktion „Als gelesen markieren“, sofern verfügbar, oder laden Sie die Seite nach einem kurzen Moment neu. Wenn das Element weiterhin als ungelesen angezeigt wird, lesen Sie den folgenden Abschnitt zur Fehlerbehebung.

Weitere Informationen zum Öffnen finden Sie unter Geteilte Arbeit öffnen.

Ungelesene Arbeit als gelesen markieren

Verwenden Sie die Aktionen „Als gelesen markieren“ oder „Alle als gelesen markieren“, wenn Sie nicht jedes Element einzeln öffnen möchten. Dies ist besonders nützlich nach einem Urlaub, der Übergabe eines großen Projekts oder einer Migration des Arbeitsbereichs, bei der viele Elemente gleichzeitig freigegeben wurden.

Das Markieren als gelesen entfernt das Element nicht aus Mit mir geteilt. Es löscht lediglich den Ungelesen-Hinweis für Ihr Konto. Sie können das Element später weiterhin öffnen, solange Sie über die entsprechenden Berechtigungen verfügen.

Weitere Informationen zum gleichzeitigen Markieren als gelesen finden Sie unter Geteilte Arbeit als gelesen markieren.

Was der Ungelesen-Status nicht bedeutet

Ungelesen bedeutet nicht zwingend, dass das Canvas oder Projekt neu ist. Jemand kann eine ältere Arbeit mit Ihnen teilen, und diese wird als ungelesen angezeigt, weil die Freigabe für Sie neu ist.

Ungelesen bedeutet nicht, dass Sie Bearbeitungsrechte besitzen. Möglicherweise haben Sie nur einen Lesezugriff auf das ungelesene Element.

Ungelesen bedeutet nicht, dass das Element vor dem Löschen geschützt ist. Eigentümer und Administratoren können den Zugriff weiterhin entziehen oder die Arbeit gemäß den Berechtigungen des Arbeitsbereichs löschen.

Ungelesen bedeutet nicht, dass das Element in jeder Suche erscheint. Freigabeberechtigungen, die Auswahl des Arbeitsbereichs und Filter sind weiterhin entscheidend.

Beispiele

Wenn ein Teammitglied drei Canvases zur Überprüfung freigibt, kann Sie das Badge von Mit mir geteilt daran erinnern, dass drei Elemente Ihre Aufmerksamkeit erfordern. Öffnen Sie jedes Canvas, hinterlassen Sie bei Bedarf einen Kommentar und kehren Sie anschließend zu Mit mir geteilt zurück. Die Anzahl der ungelesenen Elemente sollte sinken, sobald die Aufgaben erledigt sind.

Wenn eine Projektleitung ein Einführungsprojekt mit dem gesamten Team teilt, können Sie es als gelesen markieren, nachdem Sie das Projekt geöffnet und Ihre Aufgaben überprüft haben. Das Projekt bleibt in Mit mir geteilt verfügbar, und Sie können es für einen schnelleren Zugriff auch mit einem Stern versehen. Siehe Favoriten verwenden.

Wenn ein Kunde ein Canvas für eine falsche E-Mail-Adresse freigibt, wird das ungelesene Element möglicherweise nicht in Ihrem Konto angezeigt. Bitten Sie den Absender in diesem Fall, das Element für die E-Mail-Adresse freizugeben, die Sie für ALLO verwenden.

Fehlerbehebung für den Ungelesen-Status

Hier finden Sie Lösungen für häufige Probleme mit ungelesenen Elementen:

• Das Ungelesen-Badge wird nach dem Öffnen weiterhin angezeigt:

  • Ursache: Die Ansicht ist möglicherweise veraltet.
  • Lösung: Laden Sie den Bereich Mit mir geteilt neu. Falls Sie ALLO in mehreren Tabs oder auf verschiedenen Geräten geöffnet haben, schließen oder aktualisieren Sie die älteren Ansichten.

• Die Aktion „Alle als gelesen markieren“ löscht nicht alle Elemente:

  • Ursache: Es gibt separate Gruppen für Canvases und Projekte, oder es sind neue Freigaben eingegangen, während Sie die Liste bereinigt haben.
  • Lösung: Laden Sie die Seite neu und führen Sie die Aktion erneut aus.

• Ein ungelesenes Element lässt sich nicht öffnen:

  • Ursache: Die Zugriffsberechtigungen wurden nach der Freigabe geändert oder entzogen.
  • Lösung: Bitten Sie die Person, die das Element geteilt hat, die Freigabe zu bestätigen. Nutzen Sie auch die Hinweise unter Freigabezugriff korrigieren.

• Ungelesene Elemente erscheinen immer wieder neu:

  • Ursache: Es handelt sich wahrscheinlich um neu freigegebene Elemente und nicht um denselben alten Zustand.
  • Lösung: Überprüfen Sie das Freigabedatum und den Absender, bevor Sie von einem Systemfehler ausgehen.