Benachrichtigungen verwalten

Legen Sie fest, welche Updates Sie auf welchem Weg erreichen, ohne Einträge in Ihrem Posteingang zu verlieren.

4 Min. LesezeitAktualisiert am 2026-08-10

Der Posteingang bleibt, Sie wählen die Unterbrechungen

Der Posteingang ist ALLOs produktinterne Übersicht über Arbeit, die Ihre Aufmerksamkeit erfordert. E-Mail, Desktop-Benachrichtigungen und mobile Push-Benachrichtigungen sind zusätzliche Zustellkanäle. Wenn Sie einen dieser Kanäle ausschalten, bleibt der zugehörige Eintrag im Posteingang erhalten.

ALLO Web sendet keine Browser-Benachrichtigungen und keine Betriebssystemmeldungen. Es gibt daher keine Browser-Berechtigung, Website-Einstellung oder Einstellung im Schlossmenü, die Sie aktivieren könnten. Im Web sehen Sie Updates in ALLO und erhalten die unterstützten Benachrichtigungs-E-Mails.

Wenn Sie Banner und Töne unter macOS oder Windows möchten, laden Sie ALLO herunter und verwenden Sie die Desktop-App. Unter macOS kann die Desktop-App außerdem die Zahl der aktiven Posteingangseinträge am ALLO-Symbol im Dock anzeigen. Native Computerbenachrichtigungen setzen ALLO Desktop und die Benachrichtigungsberechtigung des Betriebssystems für ALLO voraus.

Benachrichtigungseinstellungen öffnen

Wählen Sie oben rechts Ihr Profilbild aus.
Wählen Sie Mein Profil.
Öffnen Sie Benachrichtigungen.

Die Seite trennt Push-Benachrichtigungseinstellungen von E-Mail-Benachrichtigungen. Diese persönlichen Einstellungen bestimmen, wie Updates Sie erreichen. Sie ändern nicht, ob Sie die ursprüngliche Arbeit öffnen können.

Jeden Kanal nach seiner Aufgabe auswählen

Kanal	Was dort ankommt	Wodurch er gesteuert wird
Posteingang	Erwähnungen, Thread-Aktivität, Erinnerungen, Zuweisungen, Fortschritts-Updates, Einladungen, Zugriffsanfragen und andere unterstützte ALLO-Ereignisse im Produkt.	Posteingangszeilen lassen sich in den Benachrichtigungseinstellungen nicht deaktivieren. Schließen Sie Einträge im Posteingang ab oder stellen Sie sie zurück.
E-Mail	Unterstützte Kopien ausgewählter Posteingangsaktivitäten.	Die E-Mail-Schalter unter Benachrichtigungen sowie Filter außerhalb von ALLO.
Desktop-Banner und -Töne	Native macOS- oder Windows-Meldungen, während ALLO Desktop läuft und Sie angemeldet sind.	Push-Benachrichtigungen in ALLO und die Benachrichtigungsberechtigung des Betriebssystems für ALLO.
macOS-Dock-Badge	Die Zahl der aktiven Posteingangseinträge am ALLO-Symbol im Dock.	ALLO Desktop unter macOS, die aktuelle Posteingangszahl und die macOS-Berechtigung für ALLO-Badges.
Mobile Push-Benachrichtigungen	Native Meldungen unter iOS oder Android.	Push-Benachrichtigungen in ALLO, die Geräteberechtigung der mobilen App und die Fokuseinstellungen des Geräts.

Der Browser fehlt bewusst in dieser Tabelle. Browser-native Benachrichtigungen sind kein ALLO-Kanal.

Nur sinnvolle E-Mails senden lassen

E-Mail-Schalter sind für folgende Kategorien verfügbar:

Erwähnungen
Zugehörige Aktivität bei Elementen, an denen Sie beteiligt sind
Erinnerungen an Fälligkeit
Fortschritts-Updates
Check-in-Erinnerungen
Besitzerzuweisungen

Wochenberichte sind als „Demnächst verfügbar“ sichtbar und können noch nicht aktiviert werden.

Neue aktive E-Mail-Einstellungen sind standardmäßig eingeschaltet, bis Sie eine andere Auswahl speichern. Wenn der Posteingang hilfreich ist, Ihr Postfach aber zu voll wird, schalten Sie die nicht benötigten E-Mail-Kategorien aus. Die Arbeit bleibt im Posteingang.

Erwähnungen und Thread-Aktivität unterscheiden

Eine ausdrückliche @-Erwähnung ist etwas anderes als eine Antwort in einem Thread, an dem Sie bereits beteiligt sind. Direkte Erwähnungen erscheinen in den auf Erwähnungen ausgerichteten Ansichten von Posteingang und Start. Eine Antwort kann den Thread für Beteiligte wieder im Posteingang aktivieren, ohne alle Beteiligten als direkt erwähnt zu behandeln.

Die E-Mail zu einer Erwähnung wird eine Minute nach dem Posteingangsereignis eingeplant. Der Posteingangseintrag und seine Zählung werden zuerst aktualisiert. Durch die kurze Verzögerung lassen sich wiederholte Aktivitäten in derselben Posteingangszeile bündeln, bevor die E-Mail gesendet wird.

Den ausgefallenen Kanal prüfen

Der Posteingangseintrag ist vorhanden, aber die E-Mail fehlt. Das ALLO-Ereignis wurde erstellt. Prüfen Sie den zugehörigen E-Mail-Schalter, die E-Mail-Adresse Ihres Kontos, den Spam-Ordner, die Unternehmensquarantäne und Ihre E-Mail-Regeln.

Der Posteingangseintrag ist vorhanden, aber unter macOS oder Windows erscheinen weder Banner noch Ton, oder das macOS-Dock-Badge fehlt. Ändern Sie keine Browser-Einstellungen. Vergewissern Sie sich, dass Sie ALLO Desktop verwenden, und folgen Sie dann den Prüfschritten für Desktop-Benachrichtigungen und das macOS-Dock-Badge.

Der Posteingangseintrag ist vorhanden, aber die mobile Push-Benachrichtigung fehlt. Prüfen Sie, ob Push-Benachrichtigungen aktiviert sind. Kontrollieren Sie danach die Benachrichtigungsberechtigung von ALLO in iOS oder Android sowie den Fokusmodus des Geräts. Wenn sich die App selbst nicht normal verhält, lesen Sie Probleme mit der mobilen App beheben.

Es gibt keinen Posteingangseintrag. Prüfen Sie, ob der Absender Ihr Konto in der Erwähnungsauswahl ausgewählt hat, ob Sie noch Zugriff auf die Arbeit haben und ob der ursprüngliche Thread oder das Objekt noch existiert. Benachrichtigungsberechtigungen können kein fehlendes Posteingangsereignis erzeugen.

Eine Einladungs-E-Mail fehlt. Einladungen verwenden einen eigenen Zustellweg. Lesen Sie Wenn eine Einladung nicht ankommt.

Wenn eine Benachrichtigung Arbeit öffnet, auf die Sie nicht mehr zugreifen können, lesen Sie Wenn Sie nicht auf Arbeit zugreifen können. Wenn Sie den Support kontaktieren, nennen Sie Benachrichtigungstyp, Workspace, ungefähren Zeitpunkt, E-Mail-Adresse des Kontos, Gerät und welche Kanäle funktioniert haben: Posteingang, E-Mail, Desktop-Meldung oder mobile Push-Benachrichtigung.

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