共有されたアイテムを既読にする

「既読にする」はアクセス権ではなくアテンションをクリアする操作です

共有されたアイテムに、強調表示しておく必要がなくなった未読のキャンバスやプロジェクトがある場合は、「既読にする」または「すべて既読にする」を使用します。これは個人のアテンション（注意・関心）を整理するための操作です。この操作を行っても、共有されたアイテムが削除されたり、共有されたアイテムから消えたりすることはありません。また、アクセス権限の変更、プロジェクトのアーカイブ、またはレビューが完了した旨が送信者に通知されることもありません。

この違いは非常に重要です。バッジを消したいだけであれば、既読にする操作は安全です。しかし、共有の停止、プロジェクトの削除、通知の購読解除、またはアクセス権の変更を行いたい場合には、適切な操作ではありません。

未読アイテムの基本については、未読の共有アイテムをご覧ください。

「すべて既読にする」を使用するタイミング

一連の共有アイテムを確認し終えた後、大規模なプロジェクトの引き継ぎの後、休暇から戻ったとき、あるいは通知やダイレクトメッセージから直接共有リンクを確認済みで、共有されたアイテムのバッジのみを消去したい場合に「すべて既読にする」を使用します。

一部の未読アイテムに引き続き対応する必要がある場合は、個別に既読にする操作を行います。たとえば、過去に共有されたキャンバスは既読にしつつ、クライアントから新たに共有されたレビュー用キャンバスは返信するまで未読のまま残しておくことができます。

既読にした後に、重要な共有アイテムへ素早くアクセスしたい場合は、キャンバスやプロジェクトにスターを付けます。スター付きアイテムの使用をご覧ください。

共有アイテムを個別に既読にする

共有されたアイテムを開き、未読のアイテムを見つけます。アイテムのメニュー、または利用可能な場合は既読にするコントロールを使用します。また、未読状態を解除する前に内容を確認したい場合は、アイテムを直接開くこともできます。

既読になったアイテムは未読アイテムとして表示されなくなりますが、共有リストには残り続けます。未読セクションから消えた場合は、通常の共有リストを探すか、検索機能を使用してください。

既読にするアクションが見当たらない場合は、アイテムを開いてから共有されたアイテムに戻ります。一部の画面では、専用のボタンではなく、アイテムを開くことで自動的に未読状態が解除されます。

共有されたアイテムをすべて既読にする

共有されたアイテムを開き、未読エリアにある「すべて既読にする」または「すべてを既読としてマーク」のアクションを選択します。確認の画面が表示された場合は、指示に従って確定します。ALLOがアカウント情報の更新を完了すると、未読バッジまたは未読セクションがクリアされます。

共有されたアイテムでの表示のグループ化方法によっては、「すべて既読にする」の適用範囲が、未読の共有キャンバス、未読の共有プロジェクト、または現在表示されている未読グループのみに限定される場合があります。バッジが消えない場合は、別のグループに未読アイテムが残っていないか確認してください。

古いアイテムを既読にしている最中に新しいアイテムが共有された場合、一度バッジが消えた後に再表示されることがあります。操作が失敗したと判断する前に、アイテムの共有日時を確認してください。

「すべて既読にする」を実行した後の変更点

アカウントにおいて未読を示すスタイルが解除されます。アクセス権限がある限り、共有アイテムへのアクセスは引き続き可能です。送信元は変更されず、プロジェクトやキャンバスのコンテンツ自体も変更されません。また、他ユーザーの未読状態に影響を与えることもありません。

「すべて既読」の状態がブラウザのタブ、デスクトップアプリ、およびモバイルアプリ間で同期されるまでに少し時間がかかる場合があります。古いカウントが表示されたままのタブがある場合は、ブラウザを更新してください。

その後共有アイテムへのアクセス権を失った場合、それは権限の変更またはアイテムの削除によるものであり、既読にする操作によるものではありません。共有アクセス権のトラブルシューティングを参照してください。

「すべて既読にする」と通知の違い

共有されたアイテムの未読状態と通知設定は関連していますが、同一のものではありません。共有アイテムを既読にすると、共有アイテムにおける未読状態（アテンション）がクリアされますが、メール、デスクトップ、またはアプリ内での通知設定が変更されることはありません。

届く通知が多すぎる場合は、通知の管理を参照して設定を変更してください。通知メッセージ自体を整理したい場合は、受信トレイを使用します。共有されたアイテムのバッジのみを消去したい場合は、共有されたアイテムで「すべて既読にする」を実行してください。

「すべて既読にする」とアクセス権の削除の違い

「すべて既読にする」を実行しても、他ユーザーからの共有が停止されるわけではありません。プロジェクトやキャンバスへのアクセス権が不要になった場合は、所有者に共有の解除または設定の調整を依頼してください。ご自身がワークスペースの管理者または所有者である場合は、対象のアイテムに適したワークスペースメンバーおよび共有管理ツールを使用します。アクセス権の変更については、共有アクセス権のトラブルシューティングを参照してください。

アクセスべきではない機密情報を含むアイテムが共有されている場合は、送信者または管理者に連絡してください。既読にする操作は未読マークを非表示にするだけであり、誤って共有された状態自体を解消するものではありません。

ロールとアクセス権に関する質問については、メンバー、ゲスト、および外部コラボレーターを参照してください。

「すべて既読にする」のトラブルシューティング

未読のカウントが消えない場合

• 原因と解決策: 共有されたアイテムの画面を更新（リロード）してください。未読のキャンバスと未読のプロジェクトが別々のグループに分かれて存在している可能性があります。必要に応じて、各グループを個別にクリアしてください。

カウントが一度消えた後に再表示される場合

• 原因と解決策: 「すべて既読にする」をクリックした後に、新しいアイテムが共有された可能性があります。新しい共有が発生すると、再び未読状態になります。アイテムの共有日時を確認してください。

エラーが発生して「すべて既読にする」が失敗する場合

• 原因と解決策: まず未読アイテムを1つだけ開いてみてください。アイテムが開かない場合は、共有設定が解除されたか、アイテム自体が削除された可能性があります。共有アクセス権のトラブルシューティングを参照してください。所有者が削除したと話している場合は、ゴミ箱を確認してください。

デスクトップアプリとブラウザで表示が異なる場合

• 原因と解決策: 両方の画面を更新してください。問題が解決しない場合は、一度ログアウトしてから再ログインします。双方で同じアカウントおよびワークスペースを使用しているかどうかも確認してください。