共有アイテムを既読にする

「既読にする」は未読表示だけを消し、アクセス権は変えません

共有アイテムに、強調表示しておく必要がなくなった未読のキャンバスやプロジェクトがある場合は、既読にするを使用します。自分の未読表示を整理する操作です。この操作を行っても、アイテムが削除されたり、共有アイテムから消えたりすることはありません。また、アクセス権の変更、プロジェクトのアーカイブ、またはレビューが完了した旨が送信者に通知されることもありません。

この違いは非常に重要です。バッジを消したいだけであれば、既読にする操作は安全です。しかし、共有の停止、プロジェクトの削除、通知の購読解除、またはアクセス権の変更を行いたい場合には、適切な操作ではありません。

未読アイテムの基本については、未読の共有アイテムを参照してください。

「既読にする」を使用するタイミング

一連の共有アイテムを確認し終えた後、大規模なプロジェクトの引き継ぎの後、休暇から戻ったとき、あるいは通知やダイレクトメッセージから共有リンクを確認済みで、共有アイテムのバッジだけを消したい場合に既読にするを使用します。

一部の未読アイテムに引き続き対応する必要がある場合は、個別に既読にする操作を行います。たとえば、過去に共有されたキャンバスは既読にしつつ、クライアントから新たに共有されたレビュー用キャンバスは返信するまで未読のまま残しておくことができます。

既読にした後に、重要な共有アイテムへ素早くアクセスしたい場合は、キャンバスやプロジェクトをお気に入りに追加します。お気に入りの使用を参照してください。

共有アイテムを個別に既読にする

共有アイテムを開き、未読のアイテムを見つけます。アイテムのメニュー、または利用可能な場合は既読にするコントロールを使用します。また、未読状態を解除する前に内容を確認したい場合は、アイテムを直接開くこともできます。

既読になったアイテムは未読アイテムとして表示されなくなりますが、共有リストには残り続けます。未読セクションから消えた場合は、通常の共有リストを探すか、検索機能を使用してください。

既読にするアクションが見当たらない場合は、アイテムを開いてから共有アイテムに戻ります。一部の画面では、専用のボタンではなく、アイテムを開くことで自動的に未読状態が解除されます。

共有されたアイテムをすべて既読にする

共有アイテムを開き、未読セクションの見出しにある既読にするを選択します。この操作は、表示中のタブに従います。すべてでは未読のキャンバスとプロジェクトをまとめて、キャンバスではキャンバスだけを、プロジェクトではプロジェクトだけを既読にします。そのタブのアイテムがすべて既読になると未読セクションは消え、カードは通常の一覧に残ります。

キャンバスまたはプロジェクトで既読にするを実行した後もバッジが残る場合は、もう一方のタブに未読アイテムが残っています。すべてに切り替えて、そこで既読にするを選択してください。

古いアイテムを既読にしている最中に新しいアイテムが共有された場合、一度バッジが消えた後に再表示されることがあります。操作が失敗したと判断する前に、アイテムの共有日時を確認してください。

「既読にする」を実行した後の変更点

アカウントにおいて未読を示すスタイルが解除されます。アクセス権がある限り、共有アイテムへのアクセスは引き続き可能です。送信元は変更されず、プロジェクトやキャンバスのコンテンツ自体も変更されません。また、他ユーザーの未読状態に影響を与えることもありません。

既読の状態がブラウザのタブ、デスクトップアプリ、およびモバイルアプリ間で同期されるまでに少し時間がかかる場合があります。古いカウントが表示されたままのタブがある場合は、ブラウザを更新してください。

その後共有アイテムへのアクセス権を失った場合、それは権限の変更またはアイテムの削除によるものであり、既読にする操作によるものではありません。共有アクセス権のトラブルシューティングを参照してください。

「既読にする」と通知の違い

共有アイテムの未読状態と通知設定は関連していますが、同じものではありません。共有された作業を既読にすると、共有アイテムでの未読状態はクリアされますが、メール、デスクトップ、アプリ内の通知設定が必ずしも変わるわけではありません。

届く通知が多すぎる場合は、通知の管理を参照して設定を変更してください。通知メッセージ自体を整理したい場合は、受信トレイを使用します。共有アイテムのバッジだけを消したい場合は、共有アイテムで既読にするを実行してください。

「既読にする」とアクセス権の削除の違い

既読にするを実行しても、他ユーザーからの共有が停止されるわけではありません。プロジェクトやキャンバスへのアクセス権が不要になった場合は、所有者に共有の解除または設定の調整を依頼してください。ご自身がワークスペースの管理者または所有者である場合は、対象のアイテムに適したワークスペースメンバーおよび共有管理ツールを使用します。アクセス権の変更については、共有アクセス権のトラブルシューティングを参照してください。

アクセスすべきではない機密情報を含むアイテムが共有されている場合は、送信者または管理者に連絡してください。既読にする操作は未読マークを非表示にするだけであり、誤って共有された状態自体を解消するものではありません。

役割とアクセス権に関する質問については、メンバー、ゲスト、および外部コラボレーターを参照してください。

「既読にする」のトラブルシューティング

未読のカウントが消えない場合は、共有アイテムの画面を更新し、すべてタブに切り替えて、もう一度既読にするを選択してください。

カウントが一度消えた後に再表示される場合は、既読にするをクリックした後に新しいアイテムが共有されていないかを確認します。新しい共有があると、再び未読状態になります。

既読にするがエラーで失敗する場合は、まず未読アイテムを1つだけ開いてみてください。アイテムが開かない場合は、共有が解除されたか、アイテム自体が削除された可能性があります。共有アクセス権のトラブルシューティングを参照し、所有者が削除したと話している場合はゴミ箱を確認してください。

デスクトップアプリとブラウザで表示が異なる場合は、両方の画面を更新します。古い状態が残る場合は、一度ログアウトしてから再ログインしてください。双方で同じアカウントとワークスペースを使用しているかどうかも確認してください。