Choisir le bon forfait

Choisir un forfait à partir du travail que l'espace de travail doit soutenir

Le meilleur forfait ALLO n'est pas toujours le plus grand. C'est celui qui correspond aux personnes qui doivent travailler dans l'espace de travail, à la marge de croissance nécessaire, aux éventuelles conditions éducatives ou d'achat, et aux personnes qui géreront la facturation ensuite.

Cet article est un guide de décision. Il ne remplace pas la page Tarifs ni l'écran de paiement en direct. Les prix, limites, crédits inclus, promotions et actions de paiement disponibles peuvent changer. Avant d'acheter, utilisez Tarifs et Paramètres de l'espace de travail → Facturation comme sources de vérité actuelles.

Disponibilité

Guide rapide des forfaits

Si vous hésitez entre deux forfaits payants, ouvrez Tarifs à côté de ce guide. La carte du forfait et le tableau de comparaison montrent les limites et fonctionnalités actuellement incluses.

Poser la bonne question d'abord

Questions fréquentes sur les forfaits

Choisir selon la forme de l'espace de travail

Ce tableau est un point de départ, pas un contrat. Comparez les cartes de forfait actuelles sur Tarifs, puis confirmez le parcours final de paiement ou de contact commercial dans Facturation.

Ne pas confondre forfait, licences, stockage et crédits IA

Ces décisions sont distinctes :

Si le symptôme est précis, corrigez d'abord la limite précise. Un problème de stockage ne demande pas d'achat IA. Un problème de crédits IA ne demande pas d'extension de stockage. Un problème de licences ne demande pas forcément un forfait supérieur si d'anciens membres peuvent être retirés ou désactivés.

Quand passer à un forfait supérieur

Mettez à niveau ou examinez un forfait supérieur lorsque :

• l'équipe a dépassé Free et a besoin de collaboration partagée dans l'espace de travail
• les membres actifs dépassent la capacité de licences actuelle
• l'espace de travail a besoin de fonctionnalités payantes incluses dans un forfait supérieur
• l'équipe dépend de ALLO pour des revues récurrentes de clients, campagnes, projets ou OKR
• l'usage de l'IA, les besoins de stockage ou les flux d'administration deviennent des besoins réguliers
• le forfait actuel crée des interruptions répétées de support ou de facturation

Avant de confirmer, vérifiez le nombre de membres, l'utilisation du stockage, l'intervalle de facturation, le moyen de paiement, l'aperçu de facture et les conditions de renouvellement. Consultez Changer de forfait pour le flux de mise à niveau.

Quand ne pas changer de forfait tout de suite

Ne changez pas de forfait uniquement parce qu'une limite étroite prête à confusion. Identifiez d'abord la limite.

Exemples de décision

Une équipe design de deux personnes teste ALLO

Commencez par Free si l'objectif est de comprendre la structure de base de ALLO. Passez à un forfait supérieur lorsque l'équipe a besoin d'une capacité d'espace de travail plus durable, de contrôles d'administration partagés ou de fonctionnalités payantes. Ne choisissez pas un forfait plus grand seulement parce que l'évaluation pourrait grossir plus tard.

Une équipe créative compte huit membres et des réviseurs clients

Examinez Standard ou Business. Les membres internes de l'équipe ont généralement besoin de licences. Les réviseurs clients n'ont pas forcément besoin d'une appartenance complète à l'espace de travail s'ils relisent seulement certains canvases. Planifiez d'abord l'équipe interne, puis décidez quels clients doivent être invités, collaborateurs externes ou membres de l'espace de travail.

Une école prépare un cours sur un semestre

Utilisez le parcours éducatif. Comptez les enseignants et le personnel séparément des étudiants qui n'ont besoin que d'un accès à un canvas partagé. Si les étudiants ont besoin d'un accès continu à l'espace de travail, incluez-le dans la discussion de forfait. Si l'école a besoin d'un devis, envoyez la durée de la période, la taille de la classe, le nombre d'enseignants, les attentes de stockage, l'usage de l'IA et l'échéance.

Une équipe produit est bloquée par les crédits IA

N'achetez pas de stockage pour corriger l'IA. Ouvrez Facturation et examinez les crédits IA. Si l'usage est fréquent, envisagez la recharge automatique lorsqu'elle est disponible. Si l'espace de travail a aussi besoin de fonctionnalités payantes plus larges, comparez les options de forfait sur Tarifs, mais gardez la décision de crédits séparée.

Un espace de travail riche en médias dépasse le stockage

Vérifiez d'abord l'utilisation des fichiers. Si le forfait actuel convient par ailleurs, achetez une extension de stockage récurrente. Si l'espace de travail a aussi besoin de plus de licences ou de fonctionnalités, comparez les changements de forfait. Utilisez le sélecteur de Facturation en direct comme source de vérité du paiement.

Ce qui peut mal se passer

Si vous mettez à niveau le mauvais espace de travail, le forfait n'aidera pas l'espace où l'équipe travaille. Basculez vers le bon espace de travail avant d'ouvrir Facturation.

Si vous achetez des crédits IA pour un espace de travail, ces crédits ne sont pas automatiquement transférés vers un autre espace de travail du même compte.

Si vous mettez à niveau alors que d'anciens membres comptent encore, la facture peut augmenter sans corriger l'hygiène des membres. Examinez la liste des membres avant d'acheter de la capacité.

Si vous utilisez un lien partagé pour des personnes qui devraient être membres à part entière, elles peuvent manquer d'accès au niveau de l'espace de travail, du contexte projet ou des autorisations gérées par les administrateurs.

Si vous traitez une extension de stockage comme un achat unique, le renouvellement surprendra l'administrateur de facturation. Les extensions de stockage sont récurrentes jusqu'à leur modification ou suppression.

Si votre organisation a besoin d'un devis, d'une facture, d'un bon de commande ou d'un contrat personnalisé, lancez ce parcours tôt. Les achats prennent plus de temps qu'un paiement standard.

Avant de confirmer le paiement

Vérifiez ces points dans Facturation :

Utilisez Tarifs pour la comparaison publique des forfaits, puis Facturation comme source de vérité finale du paiement pour l'espace de travail sélectionné.