Facturation
Gérez les plans du workspace, les licences, les problèmes de paiement, les factures, le stockage et les crédits IA.
Articles
| Article | À utiliser lorsque |
|---|---|
| Ouvrir la facturation | Trouver les paramètres de forfait, facture, moyen de paiement, licence, stockage et facturation pour un espace de travail. |
| Choisir le bon forfait | Utilisez des situations courantes d'espace de travail pour savoir quel forfait ALLO examiner avant un achat ou une mise à niveau. |
| Changer de forfait | Mettre à niveau, rétrograder ou examiner les changements de forfait lorsque les besoins de l'espace de travail évoluent. |
| Forfaits éducation pour les écoles | Planifier l'utilisation de ALLO pour les enseignants, les étudiants, les classes, les devis, les licences, le stockage et les événements scolaires urgents. |
| Résoudre un problème de paiement | Résoudre les bannières d'échec de paiement et comprendre ce que les administrateurs de l'espace de travail peuvent faire ensuite. |
| Factures, reçus et devis | Trouver les documents de facturation existants ou demander à ALLO des reçus, des factures, des devis et des documents d'approvisionnement. |
| Remboursements et frais doublés | Comprendre la politique de remboursement de ALLO, les crédits IA non remboursables et comment signaler un prélèvement doublé ou inconnu. |
| Factures et prorata | Comprendre comment ALLO gère les licences, les changements de membres, les extensions de stockage, les crédits de facture et les modifications de facturation en milieu de cycle. |
| Gérer les limites de licences | Comprendre les avertissements de licences et ce qui se passe lorsque l'espace de travail a besoin de plus de licences. |
| Résoudre les limites de stockage | Résoudre les avertissements de quota de stockage ou les limites de chargement dans un espace de travail. |
| Acheter des extensions de stockage | Ajouter du stockage à votre espace de travail et comprendre la différence entre les extensions de stockage récurrentes et les recharges de crédits IA. |
| Acheter et gérer les crédits IA | Comprendre les packs de crédits, les crédits d'abonnement, la recharge automatique et la résolution des pannes de crédits. |