Utiliser les fonctions Précédent, Suivant et Actualiser

La navigation sur le bureau dispose d'un historique d'application et d'un historique de canvas

L'application de bureau prend en charge des fonctions Précédent, Suivant et Actualiser similaires à celles d'un navigateur, mais ALLO n'est pas une simple page web isolée. Un onglet peut afficher des itinéraires d'application classiques tels que l'Accueil, les Tableaux de bord, la Recherche ou la Facturation, ainsi que des canvases. Le système de navigation s'efforce de préserver votre intention : revenir sur les surfaces d'application récemment consultées, quitter un canvas pour retourner à la page précédente ou actualiser des données d'application obsolètes.

Si une page semble obsolète, une actualisation peut s'avérer utile. En revanche, si vous avez perdu vos autorisations d'accès, si vous vous êtes connecté au mauvais compte ou si le document a été archivé ou supprimé, l'actualisation ne résoudra pas la cause profonde du problème.

Disponibilité

Précédent et Suivant

Utilisez Précédent pour revenir à la page ALLO précédente dans l'onglet actif. Utilisez Suivant pour avancer à nouveau si vous êtes revenu en arrière par mégarde. Sur macOS, les raccourcis courants incluent Command+[ et Command+]. Sur Windows, les raccourcis courants incluent Alt+Flèche gauche et Alt+Flèche droite.

Précédent et Suivant permettent de naviguer entre les pages d'itinéraire et les vues de canvas. Par exemple, si vous avez ouvert un canvas depuis un projet, Précédent peut vous ramener au contexte du projet. Si vous naviguez à l'intérieur d'un canvas ou entre des canvases liés, l'application conserve un historique suffisant pour rendre l'action de retour naturelle dans la mesure du possible.

Navigation au sein des canvases

Les onglets de canvas possèdent leur propre état de navigation. L'ouverture d'un sous-canvas, le passage d'un canvas à un autre ou le retour à la surface d'un projet peuvent ne pas se comporter exactement comme sur une page web classique dans un navigateur. Cela est délibéré : ALLO doit maintenir la cohérence de l'état du canvas, des autorisations d'accès et de l'attribution des onglets de bureau.

Si vous vous attendiez à ce que Précédent vous ramène à une page spécifique et que ce n'est pas le cas, rouvrez la source depuis Accueil → Récents, la Recherche, le projet ou un lien partagé. Pour en savoir plus sur le comportement des liens de canvas, consultez Ouvrir des canvases dans l'application de bureau.

Actualiser

L'actualisation recharge la vue active de l'application de bureau. Sur macOS, Command+R est le raccourcis courant. Sur Windows, Ctrl+R est le raccourci courant.

L'actualisation est utile dans les situations suivantes :

Pour en savoir plus sur les cas où l'actualisation est bénéfique, consultez Quand l'actualisation est utile et quand elle ne l'est pas.

L'actualisation n'est pas une mise à jour d'application

L'actualisation recharge le contenu ALLO actif. Une mise à jour de l'application de bureau installe une nouvelle version de l'application elle-même et peut nécessiter un redémarrage. Si l'invite de mise à jour s'affiche, consultez Mettre à jour l'application de bureau.

Si l'assistance vous demande d'actualiser, utilisez la fonction Actualiser. Si elle vous demande de redémarrer l'application de bureau, fermez puis rouvrez ALLO. Si elle vous demande d'installer une mise à jour, utilisez l'invite de mise à jour de l'application ou téléchargez le dernier installateur.

L'actualisation ne corrige pas les droits d'accès

L'actualisation ne peut pas restaurer un accès que vous ne possédez plus. Si un canvas reste bloqué après actualisation, vérifiez les éléments suivants :

Si l'actualisation interrompt votre travail

Évitez d'actualiser la page pendant le transfert d'un fichier volumineux, la soumission d'un formulaire, un paiement ou l'attente d'une action d'IA. Si un enregistrement ou un transfert est en cours, attendez sa finalisation. La plupart des travaux sur ALLO sont synchronisés en continu, mais une actualisation pendant une action locale peut tout de même interrompre votre processus.

Si vous avez actualisé la page et ne retrouvez plus l'élément que vous modifiez, vérifiez dans Accueil → Récents, la Recherche, le projet et la Corbeille. Consultez ensuite Quand un travail semble avoir disparu.

Dépannage de la navigation