Rouvrir un travail récent

Récents est le moyen le plus rapide de revenir au travail déjà ouvert

Utilisez la section Récents sur l'Accueil lorsque vous souhaitez rouvrir un élément sur lequel vous travailliez déjà. C'est l'endroit idéal pour ces moments tout à fait courants où vous vous demandez « où était ce canvas ? » après une réunion, une révision, un redémarrage de navigateur ou un changement de contexte.

La section Récents est un raccourci, pas une archive complète. Elle vous aide à reprendre rapidement votre travail, mais elle ne doit pas être considérée comme une preuve de l'existence ou de l'inexistence d'un élément. Si l'élément n'est pas visible, utilisez la Recherche globale, Tous les canvases, la section Partagé avec moi ou l'espace d'origine correspondant.

Disponibilité

Où trouver la section Récents

Ouvrez l'Accueil, puis parcourez la zone Récents. Sélectionnez une carte ou une ligne pour ouvrir l'élément.

La section Récents est spécifique à chaque espace de travail. Si vous changez d'espace de travail, la liste est modifiée.

Ce qui peut apparaître dans Récents

La section Récents peut inclure des canvases, des projets, des objectifs et d'autres travaux que vous avez ouverts récemment, selon vos accès et les fonctionnalités activées dans l'espace de travail.

Rouvrir un travail récent

1. Ouvrez l'Accueil.
2. Vérifiez que l'espace de travail est le bon.
3. Retrouvez l'élément dans la zone Récents.
4. Ouvrez la carte ou la ligne.
5. Si vous n'ouvrez pas le bon élément, revenez à l'Accueil et lancez une Recherche avec son titre exact.
6. S'il n'apparaît pas, utilisez la Recherche globale ou accédez à l'espace produit complet.

La section Récents est plus efficace lorsque vous avez vous-même ouvert précisément cet élément récemment. Si vous en avez simplement entendu parler par un autre collaborateur, commencez plutôt par consulter la section Partagé avec moi, votre Boîte de réception ou effectuez une Recherche.

Utilisation courante de la section Récents par les équipes

La section Récents est particulièrement utile lors des changements de contexte. Un designer peut ouvrir un canvas avant une session de feedback, passer à un projet pendant le point d'équipe, puis revenir sur son canvas après la réunion. Un responsable de projet peut utiliser la section Récents pour rouvrir la planification du projet, puis utiliser l'onglet Membres pour identifier la personne chargée de la prochaine révision. Un manager peut utiliser la section Récents pour revenir plusieurs fois dans la semaine sur un même objectif ou tableau de planification.

La section Récents est également précieuse après le redémarrage d'un navigateur ou l'actualisation de l'application. Si vous étiez en train de réviser un document et que vous avez perdu votre page, le parcours Accueil > Récents est le moyen le plus simple d'y revenir. Si l'élément n'apparaît pas, c'est à ce moment-là que la Recherche et les espaces complets se révèlent indispensables.

Quand la section Récents ne suffit pas

La section Récents est volontairement restreinte. Elle ne remplace pas les outils de navigation et de récupération complets.

Autorisations et visibilité

La section Récents affiche uniquement les éléments auxquels votre compte a actuellement accès. Si vos droits d'accès changent, un élément précédemment affiché peut disparaître ou ne plus s'ouvrir. Cela peut se produire lorsqu'un partage de canvas prend fin, que les autorisations d'un projet sont modifiées, que votre rôle dans l'espace de travail change ou que l'élément est supprimé.

Si un collaborateur parvient à ouvrir le document alors que vous n'y parvenez pas, demandez-lui de vous envoyer le lien. Demandez ensuite au propriétaire ou à l'administrateur de l'espace de travail de vérifier vos autorisations. Consultez la rubrique Impossible d'accéder au travail si le lien renvoie une erreur d'accès.

Comment rendre le travail facilement trouvable

La liste des éléments récents est automatique, mais la capacité à retrouver un document dépend toujours de la pertinence de son nom et de son contexte. Attribuez aux canvases et aux projets des noms explicites comprenant des termes reconnaissables liés à la campagne, au client, à l'équipe ou au livrable. Si les membres de l'équipe ont plus de chances de se souvenir d'un fichier en particulier, assurez-vous qu'il soit bien joint au bon canvas ou projet afin que l'espace Fichiers permette de retrouver facilement le contexte global.

Si vous envoyez un travail à un autre collaborateur, ne lui dites pas « c'est dans Récents ». La liste des éléments récents est strictement personnelle. Envoyez-lui plutôt le lien direct, partagez le canvas ou mentionnez-le au bon endroit.

Résolution des problèmes

• La section Récents affiche des travaux anciens.

  • Cause : La section Récents se met à jour en fonction de votre activité récente sur ALLO.
  • Solution : Ouvrez l'élément souhaité depuis la Recherche ou son espace d'origine pour l'ajouter à votre liste.

• Une carte a disparu de la section Récents.

  • Causes possibles :
    • Vous n'êtes pas sur le bon espace de travail.
    • Vos droits d'accès à l'élément ont été modifiés.
    • L'élément a été supprimé.
  • Solutions :
    • Vérifiez l'espace de travail actuellement sélectionné.
    • Vérifiez vos autorisations d'accès à cet élément.
    • Recherchez le document dans la section Tous les canvases ou dans la Corbeille.

• Un élément récent s'ouvre, mais son contenu semble incomplet.

  • Causes possibles :
    • Le canvas s'est chargé sans inclure le fichier ou la section recherchée.
    • Le contenu a été déplacé ou supprimé par un autre membre de l'équipe.
  • Solutions :
    • Effectuez une recherche à l'intérieur du canvas.
    • Consultez la section Fichiers.
    • Demandez au propriétaire du document si le contenu a été déplacé ou supprimé.

• Vous avez ouvert le mauvais espace de travail.

  • Cause : La liste des éléments récents n'est pas globale. Elle est propre à chaque espace de travail.
  • Solution : Changez d'espace de travail, puis revenez sur l'Accueil.

• L'élément a été partagé par un tiers externe.

  • Cause : Les éléments partagés de l'extérieur peuvent ne pas s'afficher immédiatement dans votre liste de raccourcis.
  • Solution : Consultez la section Partagé avec moi ou demandez à l'expéditeur de vous renvoyer le lien.

Questions fréquentes