이미 연 작업으로 가장 빨리 돌아가는 방법
하던 작업을 다시 열고 싶다면 홈의 최근 항목을 사용하세요. 회의나 리뷰가 끝난 뒤, 브라우저를 다시 열었을 때, 다른 일을 하다 돌아왔을 때 "아까 그 캔버스가 어디 있었지?" 싶은 순간에 가장 먼저 확인할 곳입니다.
최근 항목은 바로가기일 뿐 전체 보관함이 아닙니다. 작업을 빠르게 이어 가는 데는 좋지만, 목록에 있고 없고로 작업이 존재하는지 판단할 수는 없습니다. 찾는 항목이 보이지 않으면 검색, 모든 캔버스, 공유 문서함, 또는 그 작업이 속한 영역에서 찾으세요.
지원 범위
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 사용 가능 플랜 | 모든 플랜 |
| 지원 환경 | 웹 앱, 데스크톱 앱 |
| 사용할 수 있는 사람 | 해당 작업에 접근 권한이 있는 모든 사용자 |
최근 항목 위치
홈을 열고 최근 항목 영역을 확인하세요. 카드나 행을 선택하면 해당 항목이 열립니다.
최근 항목은 워크스페이스마다 따로 표시됩니다. 다른 워크스페이스로 전환하면 목록도 바뀝니다.
최근 항목에 표시되는 작업
최근 항목에는 최근에 연 캔버스, 프로젝트, 목표 같은 작업이 표시됩니다. 실제로 무엇이 보이는지는 내 접근 권한과 워크스페이스에서 사용하는 기능에 따라 다릅니다.
| 찾는 작업 | 찾을 곳 |
|---|---|
| 최근에 연 캔버스 | 먼저 최근 항목을 보고, 없으면 모든 캔버스에서 찾습니다. |
| 계획 중이던 프로젝트 | 먼저 최근 항목을 보고, 없으면 프로젝트나 검색을 사용합니다. |
| 확인하던 목표나 OKR | 먼저 최근 항목을 보고, 없으면 목표관리(OKRs)에서 찾습니다. |
| 다른 사람이 공유한 작업 | 한 번 열고 나면 최근 항목에 보일 수 있지만, 공유 문서함에서 찾는 편이 정확합니다. |
| 삭제된 작업 | 최근 항목에서는 더 이상 열리지 않을 수 있습니다. 휴지통을 확인하세요. |
최근 작업 다시 여는 순서
- 홈을 엽니다.
- 워크스페이스가 맞는지 확인합니다.
- 최근 항목에서 작업을 찾습니다.
- 카드나 행을 엽니다.
- 다른 항목이 열렸다면 홈으로 돌아가 정확한 제목으로 검색합니다.
- 목록에 없으면 검색이나 해당 기능의 전체 화면을 사용합니다.
최근 항목은 바로 그 작업을 최근에 직접 열었을 때 가장 유용합니다. 다른 사람에게 이야기만 들은 작업이라면 공유 문서함, 알림센터, 검색에서 시작하세요.
팀에서 최근 항목을 쓰는 방식
최근 항목은 이 일 저 일을 오갈 때 특히 쓸모가 있습니다. 디자이너는 크리틱 전에 캔버스를 열어 두고, 스탠드업 때 프로젝트로 넘어갔다가, 회의가 끝나면 최근 항목에서 다시 캔버스로 돌아옵니다. 프로젝트 소유자는 최근 항목으로 프로젝트 계획을 다시 연 뒤 구성원에서 다음 리뷰를 맡을 사람을 찾습니다. 매니저는 한 주 동안 같은 목표나 계획 보드를 여러 번 다시 열 때 최근 항목을 씁니다.
브라우저를 다시 시작하거나 앱을 새로고침한 뒤에도 최근 항목이 도움이 됩니다. 검토하던 작업을 놓쳤다면 홈 → 최근 항목이 가장 간단하게 돌아가는 방법입니다. 목록에 없으면 검색이나 해당 기능의 전체 화면을 사용하세요.
최근 항목만으로 부족할 때
최근 항목은 일부러 짧게 유지됩니다. 전체 목록을 둘러보거나 작업을 복구하는 기능을 대신하지 않습니다.
| 상황 | 더 나은 경로 |
|---|---|
| 제목 일부를 알고 있습니다 | 검색 |
| 캔버스였다는 것은 기억합니다 | 모든 캔버스 |
| 작업 안에 있던 파일이 기억납니다 | 파일에서 파일을 찾은 뒤, 그 파일이 들어 있는 작업을 엽니다. |
| 누군가 보내 준 작업입니다 | 공유 문서함 |
| 댓글에서 멘션된 작업입니다 | 멘션 또는 알림센터 |
| 삭제되었을 수 있습니다 | 휴지통 |
권한과 표시 범위
최근 항목에는 지금 내 계정으로 접근할 수 있는 작업만 표시됩니다. 접근 권한이 바뀌면 전에 최근 항목에 있던 작업이 사라지거나 열리지 않을 수 있습니다. 캔버스 공유가 해제되었거나, 프로젝트 권한이나 워크스페이스 역할이 바뀌었거나, 항목이 삭제된 경우입니다.
다른 팀원은 열 수 있는데 나는 열 수 없다면, 그 팀원에게 링크를 받고 소유자나 워크스페이스 관리자에게 내 권한을 확인해 달라고 요청하세요. 링크를 열었을 때 접근 오류가 나오면 작업에 접근할 수 없을 때를 참고하세요.
나중에도 쉽게 찾을 수 있게 하려면
최근 항목은 자동으로 채워지지만, 나중에 작업을 쉽게 찾을 수 있을지는 이름과 연결 상태에 달려 있습니다. 캔버스와 프로젝트 이름에는 캠페인, 고객사, 팀, 산출물처럼 알아보기 쉬운 단어를 넣으세요. 사람들이 파일을 기준으로 기억할 작업이라면 그 파일을 알맞은 캔버스나 프로젝트에 첨부해 두세요. 그래야 파일에서 원래 작업으로 돌아갈 수 있습니다.
다른 사람에게 작업을 알려 줄 때 "최근 항목에 있어요"라고 말하지 마세요. 최근 항목은 사람마다 다릅니다. 링크를 보내거나, 캔버스를 공유하거나, 해당 위치에서 멘션하세요.
문제 해결
| 문제 | 해결 방법 |
|---|---|
| 최근 항목에 오래된 작업이 보입니다 | 필요한 작업은 검색이나 해당 작업이 속한 영역에서 여세요. 최근 항목은 ALLO를 사용하면서 계속 바뀝니다. |
| 카드가 사라졌습니다 | 워크스페이스, 내 접근 권한, 모든 캔버스, 휴지통을 확인하세요. |
| 최근 항목은 열리는데 내용이 빠진 것 같습니다 | 기대한 파일이나 섹션이 없는 상태로 열렸을 수 있습니다. 캔버스 안에서 검색하고, 파일을 확인하거나, 소유자에게 내용이 옮겨졌거나 삭제되었는지 물어 확인하세요. |
| 다른 워크스페이스를 열었습니다 | 워크스페이스를 전환한 뒤 홈을 다시 여세요. 최근 항목은 모든 워크스페이스를 합친 목록이 아닙니다. |
| 외부에서 공유받은 작업입니다 | 공유 문서함을 확인하거나 보낸 사람에게 링크를 다시 보내 달라고 요청하세요. |
자주 묻는 질문
| 질문 | 답변 |
|---|---|
| 최근 항목에 내가 연 모든 작업이 표시되나요? | 아니요. 최근 활동을 위한 짧은 바로가기이며, 전체 기록이나 보관함이 아닙니다. |
| 다른 팀원도 내 최근 항목을 그대로 볼 수 있나요? | 최근 항목은 내 접근 권한과 활동을 기준으로 합니다. 다른 사람이 같은 작업을 열어야 한다면 링크를 보내세요. |
| 삭제한 작업이 왜 최근 항목에서 사라졌나요? | 삭제되었거나 접근할 수 없는 작업은 홈에서 열리지 않을 수 있습니다. 휴지통을 확인하세요. |
| 프로젝트는 보이는데 그 안의 캔버스는 왜 안 보이나요? | 프로젝트를 열어 할 일이나 연결된 캔버스를 확인하거나, 모든 캔버스에서 검색하세요. |
| 최근 항목과 검색 중 무엇을 써야 하나요? | 최근에 직접 연 작업이라면 최근 항목을, 이름이나 키워드, 사람이 떠오른다면 검색을 사용하세요. |
