홈에서 멘션 확인하기

누군가 나를 직접 부른 곳을 모아 보여 줍니다

누군가 나를 직접 언급한 댓글이나 대화에 답해야 할 때 홈의 멘션을 사용하세요. 홈에는 멘션이 간단한 미리보기로 표시되므로, 알림센터 전체를 열지 않고도 원래 작업으로 바로 돌아갈 수 있습니다.

멘션에 모든 알림이 표시되는 것은 아닙니다. 직접 멘션만 모아 보여 주는 미리보기입니다. 요청, 리마인더, 초대, 답글, 알림 상태, 전체 목록은 알림센터에서 확인하세요.

지원 범위

멘션 위치

홈을 열고 멘션 영역을 찾으세요. 멘션을 선택하면 원래 작업 항목이 열립니다. 전체 알림센터가 필요하면 모두 보기를 선택하세요.

멘션이 동작하는 방식

누군가 댓글이나 대화에서 나를 멘션하면 ALLO는 그 알림을 원래 작업과 연결해 둡니다. 멘션을 열면 댓글이 달린 캔버스, 스레드, 공유된 항목으로 이동합니다. 답글도 그곳에 남기세요. 그래야 논의 중인 결정, 디자인, 파일, 할 일과 답변이 함께 남습니다.

멘션 확인하고 답하기

1. 홈을 엽니다.
2. 멘션에서 내 답이 필요한 항목을 훑어봅니다.
3. 멘션을 선택합니다.
4. 답하기 전에 주변 맥락을 읽습니다. 멘션은 보통 특정 질문을 가리키지만, 답은 근처 댓글이나 캔버스 내용에 따라 달라질 수 있습니다.
5. 원래 위치에서 답합니다.
6. 이전 멘션이나 더 넓은 알림 설정이 필요하면 모두 보기를 선택해 알림센터를 엽니다.

나중에 읽을 사람도 이해할 수 있게 답하기

누군가 구체적인 답이 필요해서 멘션하는 경우가 많습니다. 나중에 다른 팀원이 읽어도 결정 내용을 이해할 수 있도록 맥락을 충분히 담아 답하세요.

• 승인한다면 무엇을 승인하는지 적으세요.
• 수정을 요청한다면 캔버스나 파일에서 고쳐야 할 부분을 짚어 주세요.
• 프로젝트나 할 일에서 다뤄야 할 답이라면, 결정이 댓글 스레드에만 남지 않도록 해당 위치를 링크하거나 언급하세요.

나에게 잘못 온 질문이라면 맞는 사람이 누구인지 답하고, 필요하면 그 사람을 멘션하세요. 답하지 않으면 논의가 멈추지만, 질문을 맞는 사람에게 넘기면 일이 계속 진행됩니다.

알림센터가 더 맞는 경우

홈의 미리보기보다 더 많은 것이 필요하다면 알림센터를 사용하세요.

권한과 표시 범위

멘션을 받았다고 접근 권한이 생기지는 않습니다. 내가 열 수 없는 작업에서 누군가 나를 멘션했다면 소유자에게 캔버스, 프로젝트, 파일을 공유해 달라고 요청하세요.

알림은 있는데 대상 작업이 사라진 것 같다면 작업이 다음 상태인지 확인하세요.

• 삭제됨
• 이동됨
• 공유 해제됨

대상을 찾을 수 없다면 작업이 보이지 않을 때를 참고하세요.

팀원은 같은 멘션을 열 수 있는데 나는 열 수 없다면 소유자에게 내 접근 권한을 확인해 달라고 요청하세요. 나에게 직접 공유된 작업이라면 공유받은 작업 열기를 확인하세요. 그래도 링크가 열리지 않는다면 작업에 접근할 수 없을 때를 참고하세요.

상황별 멘션 대응

자주 겪는 문제와 해결 방법

자주 묻는 질문