알림센터는 확인이 필요한 업데이트를 모읍니다
알림센터는 응답이 필요할 수 있는 ALLO 업데이트를 앱 안에서 모아 보는 곳입니다. 멘션, 댓글 답글, 초대, 접근 권한 요청, 리마인더, 담당자 변경, OKR 체크인, 마감일 리마인더, 프로젝트 상태 변경, 파일 내보내기 결과, 워크스페이스 초대 결정이 여기에 들어옵니다.
홈에서는 일부 알림을 미리 볼 수 있지만, 전체 목록과 처리 동작은 알림센터가 맡습니다. 새로 온 항목을 판단하고, 완료로 표시하고, 완료된 항목을 다시 열고, 요청을 검토하고, 댓글 스레드에 답하고, 초대를 수락하거나 거절하고, 원본 작업으로 돌아가야 할 때 알림센터를 여세요.
알림 설정은 알림 설정 관리하기에서 다룹니다. 캔버스 멘션 동작은 사람과 캔버스 협업자 멘션하기를 참고하세요. 댓글 흐름 전체는 댓글과 멘션으로 작업하기에서 이어집니다.
지원 범위와 권한
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 사용 가능 범위 | ALLO 알림이 켜진 모든 워크스페이스 |
| 지원 환경 | 웹 앱, 데스크톱 앱. 모바일 알림 지원은 흐름마다 다를 수 있습니다. |
| 사용할 수 있는 사람 | ALLO 알림을 받는 사용자 |
| 알림센터에서 열 수 있는 작업 | 아직 접근 권한이 있는 작업만 열 수 있습니다. 삭제, 공유 해제, 사용 불가, 워크스페이스 비활성화 상태의 리소스는 보이지 않거나 열리지 않을 수 있습니다. |
| 요청을 처리할 수 있는 사람 | 해당 요청을 검토하거나 접근 권한을 바꿀 권한이 있는 사용자 |
알림센터 열기
앱 헤더, 홈 미리보기, 알림 아이콘, 워크스페이스에 노출된 알림센터 진입점에서 알림센터를 열 수 있습니다. 알림센터는 앱 안에서 알림을 확인하고 처리하는 기본 화면입니다.
홈에 보이는 미리보기는 바로가기라고 보면 됩니다. 전체 목록, 상태 탭, 항목별 동작, 답글, 접근 권한 요청 검토, 초대 결정, 완료된 항목은 알림센터에서 확인하세요.
알림센터에 표시되는 항목
| 알림 유형 | 일반적으로 할 수 있는 일 |
|---|---|
| 멘션과 댓글 답글 | 댓글을 열고, 답글을 달고, 완료로 표시하거나 스레드를 이어갑니다. |
| 워크스페이스 초대 | 초대를 수락하거나 거절하고, 가능한 경우 초대 흐름을 엽니다. |
| 프로젝트, 캔버스, 공유 작업 초대 | 아직 접근 권한이 있으면 공유된 작업을 엽니다. |
| 접근 권한 요청 | 접근 권한을 부여하거나 거절할 권한이 있으면 요청을 검토합니다. |
| 리마인더와 마감일 | 연결된 작업을 열고 필요한 조치를 합니다. |
| 담당자 변경 | 관련 작업, 프로젝트, 캔버스, 목표관리(OKRs) 항목을 엽니다. |
| OKR 체크인 | 목표, 핵심결과, 관련 목표관리(OKRs) 맥락을 엽니다. |
| 프로젝트 상태 업데이트 | 프로젝트나 관련 작업을 엽니다. |
| PDF 내보내기 준비 또는 실패 | 새 내보내기 URL로 다운로드하거나, 가능한 경우 관련 캔버스를 엽니다. |
| 시스템 또는 워크스페이스 업데이트 | 내용을 읽고, 더 할 일이 없으면 완료로 표시합니다. |
실제로 보이는 동작은 알림 유형, 원본 리소스 상태, 사용자의 권한에 따라 달라집니다.
새 항목과 완료된 항목
알림센터는 처리할 항목과 완료한 항목을 분리합니다.
새 항목에는 아직 확인이 필요하거나 완료로 표시하지 않은 알림이 들어갑니다. 완료된 항목에는 이미 처리했거나 완료로 표시한 항목이 들어갑니다. 나중에 처리해야 하는 알림은 완료로 표시할 준비가 될 때까지 새 항목에 남겨 두세요.
작업하는 동안 알림 개수가 바뀔 수 있습니다. 알림센터를 열어 둔 뒤 개수가 바뀐다면, 보통 ALLO가 실시간 업데이트를 받았거나 원본 리소스를 더 이상 사용할 수 없는 알림을 정리했다는 뜻입니다.
일부 목록에는 “이전 확인 항목” 구분선이 표시됩니다. 이 구분선은 이번 방문에서 새로 본 항목과 지난 방문 때 이미 로드된 항목을 나누는 기준입니다.
알림센터 주요 동작
| 동작 | 사용할 때 |
|---|---|
| 열기 | 연결된 캔버스, 프로젝트, 작업, 댓글, 목표관리(OKRs) 항목, 워크스페이스 초대로 이동합니다. |
| 답글 | 지원되는 댓글이나 스레드에 답합니다. |
| 완료 표시 | 항목을 처리한 뒤 새 항목에서 제외합니다. |
| 다시 열기 또는 되돌리기 | 완료된 항목에 아직 확인할 일이 남아 있을 때 다시 가져옵니다. |
| 모두 완료 표시 | 현재 알림센터 범위에 보이는 활성 ALLO 알림을 한 번에 정리합니다. |
| 접근 검토 | 권한이 있을 때 접근 요청을 승인, 거절, 검토합니다. |
| 초대 수락 또는 거절 | 워크스페이스 초대에 응답합니다. |
| PDF 다운로드 | 알림이 지원하는 최신 내보내기 결과를 다운로드합니다. |
모두 완료 표시는 신중하게 쓰세요. 이미 처리했거나 중요도가 낮은 알림을 정리할 때 적합합니다. 아직 검토해야 할 요청을 덮어 두는 용도로 쓰면 나중에 더 찾기 어려워집니다.
접근할 수 없는 작업은 노출하지 않습니다
알림이 남아 있다고 해서 비공개 작업이나 삭제된 작업이 그대로 보이면 안 됩니다. 원본 리소스가 삭제, 이동, 공유 해제되었거나 접근 권한이 비활성화된 워크스페이스에 속해 있으면, ALLO는 알림을 숨기거나 정리하거나 열리지 않게 막을 수 있습니다.
워크스페이스 초대는 예외입니다. 초대 자체가 접근 경로이므로, 일반 워크스페이스 접근 권한을 얻기 전에도 초대에 응답할 수 있습니다.
알림이 다른 워크스페이스에서 온 것이라면 해당 워크스페이스로 전환한 뒤 다시 시도하세요. 그래도 열리지 않으면 작업에 액세스할 수 없을 때를 확인하세요.
예시
누군가 캔버스 댓글에서 나를 멘션했다면, 알림센터 항목을 열어 스레드를 맥락 안에서 읽습니다. 필요하면 답글을 달고, 처리가 끝난 뒤 완료로 표시합니다.
관리 중인 캔버스에 누군가 접근 권한을 요청했다면, 알림센터에서 접근 요청을 엽니다. 누가 요청했는지, 어떤 권한이 필요한지, 보기, 댓글, 편집, 접근 거절 중 무엇이 맞는지 확인합니다.
PDF 내보내기가 준비되면 알림센터 동작으로 현재 내보내기 파일을 다운로드합니다. URL이 만료되었거나 파일을 사용할 수 없거나 내보내기가 실패했다면 캔버스 내보내기 실패 해결하기를 보고 캔버스에서 다시 내보내세요.
핵심결과 체크인 상태가 바뀌면 알림을 열어 핵심결과와 업데이트 맥락을 확인합니다. 체크인 흐름은 진행 상황 체크인에서 다룹니다.
자주 하는 실수
알림센터를 전체 활동 기록처럼 쓰지 마세요. 더 넓은 변경 내역이 필요하면 활동을 사용합니다.
오래된 알림이 열리지 않는다고 해서 항목이 삭제됐다고 단정하지 마세요. 다른 워크스페이스에 있거나, 공유가 해제되었거나, 보관되었거나, 비활성화되었거나, 필터에서 빠졌을 수 있습니다.
접근 권한 요청이나 초대 결정을 아직 검토해야 한다면 모두 완료 표시를 누르지 마세요. 먼저 해당 항목을 열어 처리하세요.
이메일에만 의존하지 마세요. 이메일이나 푸시 설정이 꺼져 있어도, 알림센터는 ALLO 알림을 앱 안에서 확인하는 기준 위치입니다.
알림센터가 예상과 다르게 보일 때
알림센터가 비어 있는데 업데이트가 있어야 합니다. 현재 워크스페이스가 맞는지, 알림 설정이 켜져 있는지, 원본 작업이 아직 존재하는지 확인합니다. 설정은 알림 설정 관리하기에서 확인하세요.
항목이 열리지 않습니다. 원본 작업에 대한 권한이 아직 있는지 확인합니다. 필요하면 소유자나 공유한 사람에게 다시 공유해 달라고 요청하세요.
개수가 오래된 것처럼 보입니다. 새로고침이 도움이 되는 상황 및 해결할 수 없는 문제를 확인하세요. 알림센터가 열린 상태에서도 실시간 업데이트가 도착할 수 있고, 완료되었거나 정리된 항목이 탭 사이로 이동할 수 있습니다.
접근 권한 요청이 보이지 않습니다. 요청자에게 현재 링크에서 다시 요청해 달라고 말하고, 요청자가 로그인한 이메일 주소가 맞는지 확인하세요.
더 이상 볼 수 없어야 하는 민감한 작업 알림이 보입니다. 소유자나 워크스페이스 관리자에게 문의하세요. 원본 작업의 권한 정리가 필요할 수 있습니다.