Trouver des membres, des équipes et l'organigramme

L'espace Membres vous aide à trouver le bon collaborateur avant que le travail ne soit bloqué

Utilisez l'espace Membres lorsque l'étape suivante dépend d'une personne ou d'une équipe : trouver le réviseur d'un canvas, vérifier qui appartient à une équipe, confirmer l'adresse e-mail d'un collaborateur ou consulter l'organigramme avant d'attribuer du travail. Membres se trouve dans l'Accueil, car trouver des personnes fait partie de l'orientation initiale au début d'une session de travail.

L'espace Membres est principalement une interface de recherche et de consultation. L'administration de l'espace de travail s'effectue séparément. Si vous devez inviter des membres, modifier des rôles, désactiver des accès ou retirer quelqu'un, utilisez les pages de gestion de l'espace de travail associées à cet article.

Disponibilité

Certaines actions au sein de la section Membres dépendent de votre rôle et des fonctionnalités disponibles pour votre organisation. Les actions d'invitation, de création, de modification, de suppression ou de gestion peuvent être masquées si votre rôle ne vous y autorise pas.

Où trouver l'espace Membres

Ouvrez l'Accueil, puis sélectionnez Membres. Cet espace ouvre l'annuaire de l'espace de travail. À partir de là, utilisez les onglets Membres, Équipes ou Organigramme selon vos besoins.

Les chemins directs sont :

Les différentes sections de l'espace Membres

Flux de travail courants dans l'espace Membres

Pour trouver un collaborateur, ouvrez Accueil → Membres → Membres, effectuez une Recherche par nom ou par e-mail, puis ouvrez la fiche détaillée du membre si vous avez besoin de connaître son rôle ou son équipe. Si la personne n'apparaît pas dans la liste, vérifiez que vous êtes dans le bon espace de travail et réinitialisez les filtres avant de conclure qu'elle n'a pas été invitée.

Pour trouver une équipe, ouvrez Accueil → Membres → Équipes et recherchez par le nom de l'équipe. Ouvrez l'équipe pour voir la liste de ses membres si elle est disponible. Si vous devez créer, renommer ou supprimer une équipe, utilisez le guide Gérer les équipes ou contactez un administrateur.

Pour comprendre la structure de l'organisation, ouvrez Accueil → Membres → Organigramme. Utilisez l'organigramme lorsqu'un schéma visuel vous est plus utile qu'une simple liste. Si l'organigramme est vide ou incomplet, utilisez les sections Membres et Équipes comme solution de rechange.

Pour inviter un nouveau collaborateur, ne vous limitez pas à l'espace Membres. Utilisez le guide Inviter des membres dans l'espace de travail ou l'action d'invitation visible pour les administrateurs. Une fois que la personne a rejoint l'espace de travail, retournez dans l'espace Membres pour confirmer son apparition.

Différence entre l'espace Membres et la gestion des membres de l'espace de travail

L'espace Membres et la gestion des membres de l'espace de travail sont liés, mais ils ne remplissent pas la même fonction.

Cette distinction est importante car l'attribution ou le retrait d'un accès modifie la visibilité des contenus pour les collaborateurs. La recherche et la consultation peuvent être larges, alors que les tâches administratives nécessitent des vérifications strictes des droits et autorisations.

Autorisations et visibilité

L'espace Membres affiche généralement les membres actifs de l'espace de travail. Les Invités, les collaborateurs externes ou les personnes disposant d'un accès à un seul canvas peuvent ne pas apparaître dans cette liste globale. Si un utilisateur peut ouvrir un canvas partagé mais ne figure pas dans l'onglet Membres, il se peut qu'il dispose uniquement d'un droit d'accès au niveau de l'élément (canvas ou projet) plutôt que d'une adhésion complète à l'espace de travail.

Dans les grands espaces de travail, le chargement des données des collaborateurs peut s'effectuer de manière progressive. Si un membre n'apparaît pas immédiatement, relancez la Recherche, réinitialisez les filtres et vérifiez que vous consultez le bon espace de travail. L'absence temporaire de données de profil ne signifie pas nécessairement que la personne n'est pas membre, cela peut indiquer que les informations de son profil, de son équipe ou de l'organigramme sont en cours de chargement ou incomplètes.

Les contrôles d'administration dépendent de votre rôle. Si les actions d'invitation, de modification, de suppression ou de gestion d'équipe sont masquées, demandez à un administrateur de l'espace de travail de vérifier vos droits d'accès dans la section de gestion des membres de l'espace de travail.

Questions fréquentes et dépannage

• Un collaborateur n'apparaît pas dans l'espace Membres

  • Cause possible : L'utilisateur n'est pas membre de l'espace de travail. Il dispose peut-être uniquement d'un accès limité à un canvas spécifique. Vérifiez son type d'accès dans le guide Rôles et accès.
  • Cause possible : Un filtre ou une Recherche est toujours actif. Réinitialisez tous les filtres de recherche.
  • Cause possible : Vous n'êtes pas connecté au bon espace de travail. Confirmez l'espace actif.

• Le bouton d'invitation n'est pas visible

  • Cause possible : Votre rôle actuel ne vous autorise pas à inviter d'autres membres. Consultez le guide Inviter des membres dans l'espace de travail ou contactez un administrateur.

• Une action concernant une équipe est masquée (création, modification ou suppression)

  • Cause possible : La gestion des équipes est réservée aux administrateurs. Consultez le guide Gérer les équipes.

• L'organigramme est vide

  • Cause possible : L'espace de travail ne contient pas assez de données pour générer le graphique, ou cette fonctionnalité n'est pas disponible pour votre organisation. Utilisez les sections Membres et Équipes en guise de solution de rechange.

• Un utilisateur accède à un canvas mais ne figure pas dans l'espace Membres

  • Cause possible : Cet utilisateur est un Invité ou un collaborateur externe disposant d'un accès direct au niveau du canvas. Consultez le guide Rôles et accès.

• Un lien lié aux membres refuse de s'ouvrir

  • Cause possible : L'élément est restreint ou inaccessible avec vos autorisations actuelles. Confirmez votre rôle et l'espace de travail actif. Si le problème persiste, consultez le guide Impossible d'accéder au travail.